在“亞布力”事件的持續(xù)發(fā)酵中，東北被社會各界推上了風(fēng)口浪尖，“投資不過山海關(guān)”的說辭也一度被各大媒體引用來加以駁論?；蛟S，這個冬天對于東北來講注定不平凡，在“亞布力”事件逐漸平息之時，東北近期又迎來了一位重要的客人，劉強東。

　　1月15日，京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東正式開始了“密訪”東三省之旅，劉強東表示，京東對東北振興有充足的信心，計劃未來三年將在東北進行超過200億元的投資。

　　無獨有偶，就在劉強東“密訪”期間，東北首家京東X無人超市于1月16日在大連錦輝購物商城開業(yè)。“從刷臉進店、價格更新、自動結(jié)算......這家88平的紅色小超擁有著滿滿的黑科技，智能化程度可以達到無感知購物狀態(tài)，出店只需刷臉即可完成付費，全程僅需幾秒鐘。”面對如此高度的評價，這家超市究竟有何不同呢?

　　為了還原一個最具真實感的超市，帶著滿滿的好奇心，筆者在該超市開業(yè)的第一時間進行了實地探訪。1月17日10點半筆者來到該超市時，門外圍滿了人，“生意這么火爆嗎?”我和同事談?wù)撜f。仔細了解才知道原來至我們抵達時，超市還沒有營業(yè)，因為前一天開業(yè)客流量很大，導(dǎo)致超市內(nèi)多數(shù)貨品處于缺貨狀態(tài)，相關(guān)工作人員也在不斷打電話溝通補貨事宜，具體幾點營業(yè)也未給出明確答復(fù)。

　　據(jù)了解，京東X無人超市包括前場購物區(qū)域和后場庫存區(qū)域兩部分。智能補貨系統(tǒng)會根據(jù)商品的暢銷程度、客流量規(guī)律以及促銷力度等自動下單補貨，提升空間利用率;后場庫存區(qū)域通過庫房管理系統(tǒng)，實現(xiàn)高效的貨物分流，生鮮貨物在庫房保存時全部采取冷藏冷凍措施，保證消費者買到最新鮮的商品。然而，超市在開業(yè)的第二天就出現(xiàn)缺貨斷貨現(xiàn)象，筆者對京東所謂的智能補貨系統(tǒng)也是劃了一個大大的問號。

　　中午12點筆者再次來到超市時，超市已開始正常營業(yè)，但是店內(nèi)商品仍然處于缺貨狀態(tài)，相關(guān)工作人員也提示顧客，每人進店后，只可選擇一件商品。筆者這里特別總結(jié)了具體的購物流程：

　　在手機下載安裝京東APP;

　　打開京東APP，在右下角點擊依次進入“我的”——“我的錢包”——“生活服務(wù)”——無人超市后，通過刷臉來完成注冊后，用戶會獲得一個二維碼;

　　進店時，只要在閘機刷二維碼，并正視前方攝像頭，便可實現(xiàn)人臉信息和京東賬號的綁定，順利進入;

　　進入門店后，筆者發(fā)現(xiàn)店內(nèi)隨處可見用來計算客流、用戶走向的攝像頭裝置，可以通過后臺收集用戶行為數(shù)據(jù)，同時也可以監(jiān)控店內(nèi)的違規(guī)行為;店內(nèi)商品品類主要以飲品甜品、休閑食品、冷凍食品、生活用品以及美妝個護為主。

　　拿好商品結(jié)算時，顧客無需進行主動掃碼或者其他操作，布設(shè)在通道里的天線通過射頻識別進行結(jié)算，穿過結(jié)算通道的顧客只需要刷臉，手機微信端即可自動完成結(jié)算，如果沒有購物，也需要通過結(jié)算通道刷臉放行。

　　據(jù)悉，京東X無人超市大連店作為京東首批落地運營的店鋪，部分商品來自于京東運營，部分將是開放式商品，不乏大連地產(chǎn)高品質(zhì)的水果、小吃等，未來，京東還計劃在大連陸續(xù)開設(shè)多家24小時京東無人超市。

　　體驗后記：所謂的黑科技，并沒有多“黑”。目前該超市通過帶有RFID的電子標簽來進行商品識別，標簽用黏貼的方式固定在商品外包裝上面，容易脫落，而且故障率很高，在筆者體驗的十幾分鐘里，就有3名消費者的商品PRID電子標簽出現(xiàn)無法識別現(xiàn)象，導(dǎo)致無法結(jié)賬。目前，市面上絕大多數(shù)的無人值守貨柜和超市都采用這種技術(shù)，顯然，這項技術(shù)很難解決商品丟失的問題，也會一定程度上為用戶帶來不良購物體驗。

　　京東X無人超市的人臉識別只是將結(jié)算與微信賬號相關(guān)聯(lián)起來，其實結(jié)算的核心還是在于價簽，除了價簽無法識別以外，如果價簽一旦脫落或者人為將其摘下，同樣會出現(xiàn)商品丟失的現(xiàn)象。模式類似的繽果盒子近日宣布已完成由復(fù)星資本領(lǐng)投的B輪融資，兩者采用的無人值守解決方案非常相似，也許，京東X無人超市在業(yè)內(nèi)人士的眼里只是一個加大版且不需要融資的繽果盒子。