超寬頻（UWB）實時定位提供商 Time Domain Corp 與視頻監(jiān)控和人員追蹤分析系統(tǒng)提供商 ShopperTrak RCT Corp 合作，結(jié)合各自技術優(yōu)勢開發(fā)一套零售追蹤方案 FloorTrak。

　　該方案采用超寬頻技術來監(jiān)測員工的位置和動作，接著將該信息和攝像機收集的數(shù)據(jù)相結(jié)合以獲得店內(nèi)購物者及他們與員工交流的更精確圖像。

　　Time Domain 的 PLUS 平臺含有源超寬頻 RFID 標簽、閱讀器和天花板天線、同步分配板和軟件。UWB 標簽發(fā)送一系列極短信號（10億份之一或更短），每個信號的頻率段在 3.1-10.6 GHz 之間。脈沖信號更像是聲納波，使系統(tǒng)通過測量脈沖信號從一個點（如標簽）到另一個點（如閱讀器）的時間來判斷兩者間距離，采用到達時間距離技術來計算一個人的位置。

　　ShopperTrak 的 Orbit 設備采用兩個車載攝像機，其高速處理元件可編輯和分析收集來的視頻。攝像機可以安裝商店人流阻塞點上，如商店的入口和試衣區(qū)，隱密地追蹤顧客的行動，并將該信息與顧客人數(shù)相結(jié)合。

　　然而，問題是 Orbit 無法區(qū)分員工和顧客。所以為獲得更精確的計算，兩家公司結(jié)合各自技術使系統(tǒng)可以區(qū)別員工與顧客。工人用短繩系戴 Time Domain 的 PLUS RTLS 標簽，或?qū)撕炚掣皆谒麄兊男彰麡撕灡巢俊Ｃ總€ RTLS 標簽發(fā)送其 ID 碼，ID 碼與所配戴員工的姓名相對應。

　　FloorTrak 包括一個 PLUS 閱讀器和 Orbit 視頻感應器，二者通過電纜相連。設備可以安裝在商店入口、試衣間門口或通道的上方。當貼標員工經(jīng)過閱讀器讀取區(qū)時，PLUS 閱讀器獲取 ID 碼，并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送到 Orbit 感應器和處理組件。

　　<1>Orbit 視頻感應器

Orbit 視頻感應器

　　<2>PLUS標簽

PLUS標簽

　　為了讓 PLUS 系統(tǒng)和 Orbit 系統(tǒng)配合工作，Time Domain 調(diào)整其閱讀器，使閱讀距離或區(qū)域與 Orbit 系統(tǒng)的覆蓋區(qū)域相一致，公司的銷售和營銷副主管 Greg Clawson稱，“這很重要，因為你不希望讀取到阻塞區(qū)域周圍的員工?！?/P>

　　另外，兩家公司不得不為兩套系統(tǒng)建立接口，使 PLUS 能將 UWB 標簽的數(shù)據(jù)發(fā)給 Orbit，Orbit 可以接著處理數(shù)據(jù)及顧客人數(shù)。系統(tǒng)及時讀取標簽數(shù)據(jù)，這樣Orbit系統(tǒng)可從總?cè)藬?shù)上減去員工人數(shù)。

　　FloorTrak還可以幫助零售商判斷其員工是否及如何與試衣間里的購物者交流?！傲闶蹣I(yè)大量的研究證明員工與試衣間里顧客的交流可以促進銷售，”Clawson 稱。
。

　　試衣間入口的 FloorTrak 可以判斷哪個員工服務于哪個試衣間，及對比員工的人數(shù)和顧客的人數(shù)。通過分析 FloorTrak 獲取的數(shù)據(jù)，零售商可以確保他們最優(yōu)秀的員工盡可能多出現(xiàn)在試衣間里，特別在在一天中試衣人數(shù)最多的時候。