(一)RFID系統(tǒng)選用

　　RFID系統(tǒng)的選擇是應(yīng)用的基礎(chǔ)。依據(jù)射頻標(biāo)簽工作所需能量的供給方式，可以將RFID標(biāo)簽分為：有源、無(wú)源和半有源標(biāo)簽。有源標(biāo)簽使用卡內(nèi)的電池的能量、識(shí)別距離較長(zhǎng)，可達(dá)幾十米，但是它的壽命有限并且價(jià)格較高;無(wú)源標(biāo)簽不含有電池，利用讀寫(xiě)器發(fā)射的電磁場(chǎng)能量作為自己的能量，它的重量輕、體積小，壽命可以非常長(zhǎng)、很便宜，但它的發(fā)射距離受限制。根據(jù)工作頻率即閱讀器發(fā)送無(wú)線信號(hào)時(shí)所用的頻率，一般可以把RFID系統(tǒng)分為低頻、高頻、超高頻和微波四種。低頻頻率主要有125kHz和134.2kHz兩種，高頻頻率主要為1 3.56MHz，超高頻頻率則介于860MHz到960MHz之間，2.45GHz到5.8GHz屬于微波頻率。低頻系統(tǒng)主要用于短距離、低成本的應(yīng)用中，高頻系統(tǒng)用于需傳送大量數(shù)據(jù)的應(yīng)用系統(tǒng)，超高頻系統(tǒng)應(yīng)用于需要較長(zhǎng)的讀寫(xiě)距離和高讀寫(xiě)速度的場(chǎng)合。

　　有源無(wú)源各有優(yōu)劣，四種頻率也互有特色，不同的組合適用于不同的產(chǎn)品和環(huán)境。RFID在珠寶業(yè)的應(yīng)用主要有兩個(gè)方面：倉(cāng)庫(kù)管理和人員管理。要選出適用于珠寶也的RFID系統(tǒng)，必須從珠寶的特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求和管理成本控制等各方面考慮：

　　1、從珠寶的特點(diǎn)考慮

　　珠寶是一種金屬產(chǎn)品，也就是說(shuō)RFID標(biāo)簽將在金屬環(huán)境中應(yīng)用。現(xiàn)階段對(duì)金屬件標(biāo)識(shí)的方法有三種，一種是在高頻和低頻用到的隔離金屬與標(biāo)簽的方法，成本比較高：另一種就是合理設(shè)計(jì)標(biāo)簽，使標(biāo)簽天線離開(kāi)金屬表面適當(dāng)距離;第三種就是附著標(biāo)識(shí)，包括掛牌仔、標(biāo)識(shí)承載在被標(biāo)識(shí)物的非金屬托盤(pán)或者容器上等辦法。由于珠寶上本來(lái)就有一個(gè)印有珠寶信息的牌仔，標(biāo)簽可以直接貼在牌仔上，因此各種頻率都可以應(yīng)用，RFID標(biāo)簽在金屬表面的失諧問(wèn)題不影響應(yīng)用。

　　2、從業(yè)務(wù)需求考慮

　　無(wú)論是倉(cāng)庫(kù)管理還是人員管理，都需要全方向的同時(shí)讀取大量標(biāo)簽，這就要求RFID系統(tǒng)必須有較快的讀取速度，并且沒(méi)有讀取標(biāo)簽沒(méi)有方向性限制。低頻系統(tǒng)雖然沒(méi)有方向性限制但是讀寫(xiě)速度較慢，超高頻和微波系統(tǒng)讀寫(xiě)速度都能滿足要求但是有部分方向性限制，只有高頻既能在讀取速度上滿足要求，也沒(méi)有讀取標(biāo)簽的方向性研制。

　　3、從管理成本控制方面考慮

　　有源標(biāo)簽識(shí)別距離較長(zhǎng)，但是它的壽命有限只有2—5年，價(jià)格較高而且維護(hù)不方便。無(wú)源標(biāo)簽的重量輕、體積小，壽命可以非常長(zhǎng)可達(dá)1 5年而且便宜，但是讀取距離有限。雖然應(yīng)用有源標(biāo)簽可以減少閱讀器的安裝數(shù)量，但是它本身的價(jià)格和維護(hù)費(fèi)用遠(yuǎn)高于無(wú)源標(biāo)簽，而且有源標(biāo)簽的重量和體積也不適合使用在珠寶牌仔上。

　　綜合各方面的分析，高頻無(wú)源RFID系統(tǒng)有標(biāo)簽體積小，成本較低，讀取速度較高，讀取距離適中，抗金屬干擾的能力強(qiáng)等特點(diǎn)，適合應(yīng)用于珠寶行業(yè)。

　　(二)在倉(cāng)庫(kù)管理中的應(yīng)用

　　1、在入庫(kù)管理中的應(yīng)用

　　珠寶到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，把珠寶成品和原材料分開(kāi)處理。對(duì)珠寶成品，首先記錄國(guó)檢證書(shū)上的重量、純度、等級(jí)等珠寶信息和所處倉(cāng)庫(kù)、貨區(qū)、貨架及垛位等庫(kù)存信息和用在珠寶上的RFID標(biāo)簽編號(hào)，然后把標(biāo)簽貼在印有相同珠寶信息的牌仔后面，最后把牌仔掛到珠寶上并包裝入庫(kù)。對(duì)珠寶原材料，首先檢查原材料的數(shù)量、重量、純度和等級(jí)是否符合供貨商提供的數(shù)據(jù)，然后把正確的數(shù)據(jù)和庫(kù)存信息、標(biāo)簽編號(hào)一同寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)中，最后在裝有珠寶原料的容器上貼上標(biāo)簽。

　　2、在出庫(kù)管理中的應(yīng)用

　　當(dāng)有珠寶出庫(kù)時(shí)，可以通過(guò)安裝在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口的讀寫(xiě)器將標(biāo)簽中的信息讀取到信息系統(tǒng)，并把其出庫(kù)目的、出庫(kù)時(shí)間和到達(dá)地點(diǎn)等寫(xiě)入上傳到信息系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)中的庫(kù)存記錄進(jìn)行相關(guān)操作。這樣便于掌握已經(jīng)出庫(kù)的珠寶的一切行蹤。

　　3、在庫(kù)存定位中的應(yīng)用

　　珠寶體積小，一旦入庫(kù)出錯(cuò)，查找就會(huì)十分困難;珠寶又很昂貴，丟失了任何一件都會(huì)造成不小的損失。因此，精確的庫(kù)存定位在珠寶庫(kù)存管理中有著重要的地位。為了實(shí)現(xiàn)精確定位，就必須根據(jù)標(biāo)簽的閱讀距離在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)置足夠數(shù)量的閱讀器，形成一個(gè)立體系統(tǒng)。在需要查找珠寶的時(shí)候激活閱讀器就可以找到特定珠寶的位置，大大縮減了查找范圍。RFID技術(shù)在庫(kù)存定位中的應(yīng)用，也使得庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。

　　(三)在人員管理中的應(yīng)用

　　每個(gè)進(jìn)入珠寶賣(mài)場(chǎng)的人都將持有一個(gè)標(biāo)簽，分為員工標(biāo)簽和客戶標(biāo)簽兩類(lèi)。員工標(biāo)簽上面印有員工本人的照片、姓名、部門(mén)、職位等文字標(biāo)識(shí)。與該標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)中還有存有該員工的權(quán)限等級(jí)?？蛻魳?biāo)簽上則只印有客戶類(lèi)型的文字標(biāo)志，當(dāng)持有標(biāo)簽的人進(jìn)入特定入口時(shí)，RFID讀取器讀取標(biāo)簽上的信息，對(duì)其進(jìn)行身份識(shí)別，并且把該標(biāo)簽代表的權(quán)限等級(jí)與該入口設(shè)定的最低準(zhǔn)入等級(jí)進(jìn)行比較，如標(biāo)簽等級(jí)高于最低準(zhǔn)入等級(jí)，就在門(mén)禁系統(tǒng)中自動(dòng)登記，否則終端發(fā)出錯(cuò)誤告警。由于讀取器讀取數(shù)據(jù)的速度非常快并且可以同時(shí)讀取多個(gè)標(biāo)簽，所以通過(guò)入口時(shí)不需要停頓，行動(dòng)完全自如。離開(kāi)時(shí)，讀取器再次讀取標(biāo)簽的信息，并在門(mén)禁系統(tǒng)中登記離開(kāi)時(shí)間。人員管理系統(tǒng)以標(biāo)簽的一進(jìn)一出作為一個(gè)正常周期來(lái)進(jìn)行判別。

　　除了在門(mén)禁系統(tǒng)的應(yīng)用以外.RFID系統(tǒng)還可以應(yīng)用于員工定位和客戶跟蹤。把閱讀器安裝在需要監(jiān)測(cè)的柜臺(tái)、展臺(tái)上，工作時(shí)員工和客戶只要穿過(guò)感應(yīng)區(qū)域，閱讀器就將接收到的數(shù)據(jù)傳從終端機(jī)傳送到信息系統(tǒng).處理后保存到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中。RFID員工定位和客戶跟蹤系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)如下功能：

　　1、員工查詢功能，實(shí)時(shí)查詢當(dāng)前員工的分布情況和查詢?nèi)我粏T工某一時(shí)刻所處的位置，查詢區(qū)域的大小由閱讀器的分布情況而定。

　　2、客戶跟蹤功能，實(shí)時(shí)查詢當(dāng)前客戶的分布情況和查詢?nèi)我粏T工某一時(shí)刻所處的位置，而且記錄任一可客戶的移動(dòng)軌跡，查詢區(qū)域的大小由閱讀器的分布情況而定。

　　3、考勤功能，對(duì)員工上班次數(shù)、上班時(shí)間等信息分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，便于考核。

　　4、員工調(diào)度功能，設(shè)定一個(gè)客戶和員工人數(shù)比，當(dāng)某個(gè)柜臺(tái)的客戶員工人數(shù)比超過(guò)設(shè)定值時(shí)，系統(tǒng)發(fā)出警告信號(hào)，找出相對(duì)空閑的員工并把信息傳給部門(mén)主管，幫助部門(mén)主管即使進(jìn)行人員調(diào)度，盡量滿足客戶需求。

　　(四)RFID技術(shù)應(yīng)用于珠寶業(yè)的優(yōu)點(diǎn)

　　1.優(yōu)化庫(kù)存管理

　　珠寶體積小價(jià)格高的特點(diǎn)，使盤(pán)點(diǎn)一直是珠寶物流管理的一大難題?，F(xiàn)行的珠寶庫(kù)存管理，大部分采用條形碼作為其智能化的方式，雖然其智能化程度比以前大大提高，但仍需要耗費(fèi)大量的人力物力投入到庫(kù)存管理中。用RFID系統(tǒng)代替現(xiàn)行的條碼系統(tǒng)，不但可以免去大量的手工操作，還在提高效率的同時(shí)降低了出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。在倉(cāng)庫(kù)中安裝RFID閱讀器還可以實(shí)現(xiàn)精確的庫(kù)存定位和盤(pán)點(diǎn)自動(dòng)化，大大提高了庫(kù)存管理的效率。在庫(kù)存管理中應(yīng)用RFID技術(shù)，可以在有效提高庫(kù)存管理效率降低庫(kù)存管理成本。

　　2.便于數(shù)據(jù)挖掘和決策支持

　　a、提供更準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)

　　數(shù)據(jù)收集是數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響到數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用。RFID技術(shù)的應(yīng)用可以有效減少數(shù)據(jù)收集時(shí)的測(cè)量誤差和數(shù)據(jù)遺漏，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，為數(shù)據(jù)挖掘提供更準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)。

　　b、保證時(shí)效性

　　數(shù)據(jù)挖掘和決策支持都講究時(shí)效性，如果數(shù)據(jù)已經(jīng)過(guò)時(shí)則基于數(shù)據(jù)的模型和模式也過(guò)時(shí)了，得出的結(jié)果意義將大減。RFID系統(tǒng)可以同時(shí)閱讀多個(gè)標(biāo)簽的特性可以減緩過(guò)往因人工操作較慢造成的數(shù)據(jù)老化，使數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)幾乎可以實(shí)時(shí)得到各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

　　c、提供新的數(shù)據(jù)挖掘?qū)ο?/P>

　　應(yīng)用RFID系統(tǒng)后，信息系統(tǒng)可以采集到特定地點(diǎn)客戶出現(xiàn)的頻率、客戶移動(dòng)軌跡、客戶在不同地點(diǎn)的停留時(shí)間等新數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，很可能可以得到新的有助于決策的信息。比如可以統(tǒng)計(jì)一定周期內(nèi)在各柜臺(tái)、展臺(tái)周?chē)霈F(xiàn)的客戶頻率和客戶停留時(shí)間，得出客戶關(guān)注的熱點(diǎn)珠寶，為有針對(duì)性的采購(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)提供決策依據(jù)。

　　(五)案例分析

　　1、項(xiàng)目背景：

　　香港珠寶商會(huì)于2006年決定為其下屬400多家會(huì)員企業(yè)引入RFID系統(tǒng)進(jìn)行珠寶管理。采用該系統(tǒng)的目的是：做到單品級(jí)珠寶管理，實(shí)現(xiàn)珠寶的快速盤(pán)點(diǎn)、快速報(bào)價(jià)及銷(xiāo)售管理智能化，從而提升香港珠寶商會(huì)下屬會(huì)員企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、管理能力及服務(wù)水平。

　　2、選型過(guò)程：

　　為加速RFID珠寶管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，香港珠寶商會(huì)委托其下屬會(huì)員企業(yè)(大陸某珠寶生產(chǎn)廠商)技術(shù)部門(mén)組建RFID珠寶管理系統(tǒng)項(xiàng)目組，該項(xiàng)目組在香港三家著名珠寶管理軟件公司的配合下完成了項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)工作，難點(diǎn)在于硬件系統(tǒng)的集成(關(guān)鍵是讀寫(xiě)器的選擇)，該項(xiàng)目組對(duì)所需讀寫(xiě)器提出以下要求：

　　a、固定式讀寫(xiě)器：要求大功率、防沖突性能好、低功耗，用于珠寶盤(pán)點(diǎn)。

　　b、移動(dòng)式讀寫(xiě)器：讀寫(xiě)速度快且穩(wěn)定，用于珠寶報(bào)價(jià)。

　　c、臺(tái)面式讀寫(xiě)器：用于電子標(biāo)簽數(shù)據(jù)錄入。

　　d、所有讀寫(xiě)器均需價(jià)格合理。

　　鑒于此，該項(xiàng)目組先后對(duì)美國(guó)、加拿大、新加坡以及臺(tái)灣等多家公司讀寫(xiě)器進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試效果均不理想，問(wèn)題主要反應(yīng)在：

　　a、接受測(cè)試的固定式讀寫(xiě)器防沖突性能差。項(xiàng)目組最初要求接受測(cè)試的各讀寫(xiě)器能穩(wěn)定解析150張電子標(biāo)簽，但均達(dá)不到理想效果，即使將性能要求降至100張甚至75張，各讀寫(xiě)器仍無(wú)法達(dá)到穩(wěn)定解析。

　　b、接受測(cè)試的移動(dòng)式讀寫(xiě)器讀寫(xiě)數(shù)據(jù)速度慢。移動(dòng)式讀寫(xiě)器采用具有CF接口的讀寫(xiě)器配接PDA的方案，在RFID珠寶管理系統(tǒng)應(yīng)用中電子標(biāo)簽內(nèi)的數(shù)據(jù)信息較多，因此，對(duì)讀寫(xiě)器讀取電子標(biāo)簽內(nèi)數(shù)據(jù)的速度和穩(wěn)定性要求較高。但接受測(cè)試的各讀寫(xiě)器讀寫(xiě)數(shù)據(jù)速度不能達(dá)到項(xiàng)目組期望，同時(shí)，在PDA平臺(tái)上使用時(shí)，接受測(cè)試的讀寫(xiě)器經(jīng)常導(dǎo)致PDA操作系統(tǒng)出現(xiàn)死機(jī)情況。

　　c、接受測(cè)試的臺(tái)面式讀寫(xiě)器讀寫(xiě)數(shù)據(jù)速度慢，對(duì)卡片的離散性敏感。

　　d、接受測(cè)試的各讀寫(xiě)器的價(jià)位虛高，功耗大。

　　后該項(xiàng)目組與我公司進(jìn)行接觸，我公司針對(duì)項(xiàng)目組的需求提出以YX9291T大功率讀寫(xiě)器、YX9036CF移動(dòng)式讀寫(xiě)器和YX9036SR臺(tái)面式讀寫(xiě)器為基礎(chǔ)的解決方案，三款讀寫(xiě)器分別具有如下特點(diǎn)：

　　1)、YX9291T大功率固定式讀寫(xiě)器：

　　射頻輸出功率4W以上;

　　完全支持各主流電子標(biāo)簽;

　　具有優(yōu)良的多標(biāo)簽防沖突處理性能(項(xiàng)目組使用150張電子標(biāo)簽進(jìn)行防沖突性能測(cè)試，結(jié)果令人滿意);

　　典型標(biāo)簽解析速度在30~50張/秒;

　　單12V供電、低功耗，支持多讀寫(xiě)器連網(wǎng);

　　2)、YX9037CF移動(dòng)式讀寫(xiě)器：

　　先進(jìn)的電子標(biāo)簽防沖突處理算法，高識(shí)讀率;

　　內(nèi)建收發(fā)天線，支持CF II規(guī)范，虛擬串口方式;

　　可直接配接PDA，方便數(shù)據(jù)錄入管理;

　　采用專門(mén)硬件加速標(biāo)簽數(shù)據(jù)讀取(項(xiàng)目組實(shí)際測(cè)試讀取速度令人滿意);

　　在PDA平臺(tái)下運(yùn)行穩(wěn)定可靠(項(xiàng)目組實(shí)際長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)測(cè)試穩(wěn)定性令人滿意);

　　3)、YX9037SR臺(tái)面式讀寫(xiě)器：

　　單12V供電，先進(jìn)的電子標(biāo)簽防沖突處理算法，高識(shí)讀率;

　　內(nèi)建收發(fā)天線;

　　支持RS232接口，多讀寫(xiě)器連網(wǎng);

　　4)、以上三款讀寫(xiě)器具有良好的性價(jià)比，同時(shí)均提供動(dòng)態(tài)連接庫(kù)(DLL)及演示軟件源代碼，支持二次開(kāi)發(fā)。

　　3、實(shí)施成效：

　　采用我公司YX9291T、YX9037CF、YX9037SR三款讀寫(xiě)器及相應(yīng)的天線，RFID珠寶管理系統(tǒng)試運(yùn)行用戶反饋如下：

　　a、加快珠寶盤(pán)點(diǎn)速度：6000件珠寶盤(pán)點(diǎn)時(shí)間從4個(gè)工作日減至0.5個(gè)工作日;

　　b、提高珠寶報(bào)價(jià)效率：采用CF接口讀寫(xiě)器配接PDA的方案，由傳統(tǒng)的專人、專業(yè)報(bào)價(jià)過(guò)渡到普通員工可進(jìn)行報(bào)價(jià)，大大節(jié)省了各珠寶企業(yè)的人力資源，降低了誤判風(fēng)險(xiǎn);

　　c、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售智能管理：采用智能貨架，可自動(dòng)識(shí)別貨架中的珠寶數(shù)量，實(shí)時(shí)反映當(dāng)日的銷(xiāo)售情況，為管理規(guī)劃提供了極大的方便。

　　RFID珠寶管理系統(tǒng)試運(yùn)行結(jié)果得到香港珠寶商會(huì)下屬各會(huì)員企業(yè)的普遍好評(píng)。