10月24日-26日，以“萬物互聯(lián)，橋接?xùn)|西”為主題的2017年全球RAIN RFID聯(lián)盟會(huì)議亞洲會(huì)議在深圳馬哥孛羅好日子酒店順利召開。作為全球規(guī)格最高的RFID行業(yè)盛事，本次會(huì)議，來自美國、歐洲、澳洲、亞洲超過一百家涉及RFID行業(yè)的制造商、軟件公司、系統(tǒng)集成商、解決方案提供商、終端用戶等企業(yè)及企業(yè)代表共聚一堂，共商全球RFID的未來。

遠(yuǎn)望谷總裁湯軍先生談RFID與新零售

　　如何把RFID技術(shù)廣泛用于市場，這不僅是亞洲人關(guān)注的問題，也是全世界關(guān)注的問題。針對此，深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司總裁湯軍先生結(jié)合中國零售的實(shí)際狀況和中國的RFID技術(shù)在零售行業(yè)的應(yīng)用狀況，以“RFID技術(shù)助推中國零售轉(zhuǎn)型升級”為主題發(fā)表演講。

　　中國是全球第二大消費(fèi)市場

　　湯總援引了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)(CCFA)的《2012-2016年中國社會(huì)消費(fèi)品零售規(guī)模》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指出，中國是全球第二大消費(fèi)市場，2016年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到33.2萬億元，增速為10.4%;而CCFA發(fā)布的《2017-2019年中國網(wǎng)上零售市場規(guī)?！奉A(yù)測中顯示，實(shí)體店仍占主體，與此同時(shí)線上線下零售的增速亦開始放緩，兩者分別占到85%和15%的市場比例。

　　以上數(shù)據(jù)透露出，零售轉(zhuǎn)型是未來的必由之路。

　　湯總告訴我們，增速趨緩意味著零售行業(yè)正面臨前所未有的瓶頸和挑戰(zhàn)。在這樣的形勢之下，零售業(yè)主不得不面對幾個(gè)嚴(yán)重問題：消費(fèi)升級——消費(fèi)者變得多樣化、個(gè)性化、重體驗(yàn)和品質(zhì)，以及社交體驗(yàn)等;高成本——人口紅利消失、物流成本高企、門店租金上漲;商業(yè)模式面臨挑戰(zhàn)——全渠道經(jīng)營缺失、傳統(tǒng)的決策機(jī)制和經(jīng)營同質(zhì)化等。

　　此時(shí)，“新零售”應(yīng)運(yùn)而生。

　　湯總認(rèn)為，新零售至少有三個(gè)方面的驅(qū)動(dòng)力：從消費(fèi)者角度看，當(dāng)前消費(fèi)者的數(shù)字化程度高，他們的購物路徑顯現(xiàn)出全渠道的趨勢，新型的消費(fèi)觀念正在形成;從技術(shù)角度看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈與電子貨幣等也將推動(dòng)新零售的到來;從產(chǎn)業(yè)角度看，零售行業(yè)正在迎來一場數(shù)字化變革，多元零售業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，且正向著全渠道經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。

　　湯總從商業(yè)的角度，為我們描繪了零售業(yè)從1.0到4.0的幾個(gè)版本。在1.0階段，以“批發(fā)市場+傳統(tǒng)百貨”為主，重視商品和銷售額;在2.0階段，以“專賣+現(xiàn)代百貨”為主，重視用戶體驗(yàn)和銷售數(shù)據(jù);在3.0階段，電商帶來了顛覆性變革，更加重視渠道和企業(yè);在即將到來的4.0階段，將以“電商+傳統(tǒng)商業(yè)+智慧門店”的形式出現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)社交網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。而4.0階段將是一個(gè)線上、線下、物流、數(shù)據(jù)、技術(shù)完美結(jié)合的時(shí)代。

　　何為新零售的本質(zhì)?湯總認(rèn)為，新零售就是以終為始，實(shí)現(xiàn)以用戶體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)化、智能化升級，包括用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的智能化，應(yīng)當(dāng)有無邊界購物體驗(yàn)，在成本、效率和體驗(yàn)方面都該有質(zhì)的提升。

　　在湯總看來，新零售正在從數(shù)字化邁向智能化的發(fā)展。首先，我們要對供應(yīng)鏈進(jìn)行整合優(yōu)化，規(guī)避“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”拐點(diǎn);其次，要構(gòu)建新型的零供協(xié)同新生態(tài);第三，要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全程可視化、智能化;最后，新零售還必須依賴物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等核心技術(shù)。

　　RFID物聯(lián)網(wǎng)是一門管理哲學(xué)，將大力促進(jìn)新零售發(fā)展

　　什么是物聯(lián)網(wǎng)?在湯總看來，它不僅僅是一種技術(shù)，還是一種管理哲學(xué)。

　　從管理哲學(xué)角度看，物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計(jì)形態(tài)是人們想要實(shí)現(xiàn)感知世界、物物相息、萬物互聯(lián)和宇宙協(xié)同等幾大愿景的體現(xiàn)。由此出發(fā)，我們常把物聯(lián)網(wǎng)定義為三層架構(gòu)，即感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層，而RFID就是獲取物體信息的核心技術(shù)。

　　研究機(jī)構(gòu)Technavio的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：RFID在零售業(yè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了年復(fù)合增長率40%，而且零售業(yè)(特別是服飾領(lǐng)域)將成為RFID應(yīng)用增速最快的行業(yè);2016年全球零售UHF RFID市場總額為10.7億美金，該研究機(jī)構(gòu)還預(yù)期這一數(shù)值在2020年將達(dá)到38億美金，市場占有率將達(dá)到21.85%。

　　從全球RFID零售市場分布情況來看，中國零售市場的前景廣闊。目前，美洲地區(qū)仍占據(jù)主導(dǎo)地位，但亞太地區(qū)的零售市場增速卻為最快。中國，作為亞太地區(qū)最大經(jīng)濟(jì)體，RFID零售市場容量將是巨大的。

　　從品牌應(yīng)用的角度看，國際品牌有ZARA、優(yōu)衣庫、H&M、GAP、瑪莎百貨、TESCO、Target、J.C.Penney等，而國內(nèi)品牌則有海瀾之家、拉夏貝爾、MJ Style、茵曼、馬克華菲、富安娜等。

　　湯總指出，以服裝為代表的新零售RFID應(yīng)用，或?qū)⑼苿?dòng)全球RFID零售市場的崛起，全行業(yè)RFID應(yīng)用的春天亦將來臨。

　　從實(shí)踐中看新零售RFID應(yīng)用的中國特色

　　湯總為我們繪制了一張RFID在新零售應(yīng)用當(dāng)中的解決方案全景圖，它包括智能制造、智能倉儲物流、智慧門店(零售新業(yè)態(tài))、大數(shù)據(jù)與BI(使決策數(shù)字化與精準(zhǔn)化)等幾大核心要素。

　　在智能生產(chǎn)環(huán)節(jié)，服裝制造企業(yè)將通過線上接單、獲取客戶的定制化需求。在生產(chǎn)過程中，再進(jìn)行電子標(biāo)簽打印、數(shù)據(jù)綁定和標(biāo)簽校驗(yàn)，全生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。在這個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)基于RFID實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分揀、柔性化生產(chǎn)，產(chǎn)品掃描、復(fù)核、發(fā)貨和生成報(bào)表，做到了快速化和準(zhǔn)確化。

　　在智能倉儲環(huán)節(jié)，工作人員無需開箱檢查產(chǎn)品，可通過隧道機(jī)整箱批量盤點(diǎn)，遠(yuǎn)望谷目前能做到6秒每箱的驗(yàn)貨速度，準(zhǔn)確又高效。包括散貨和退貨，都能通過RFID實(shí)現(xiàn)智能和快速分揀。工作人員采用手持機(jī)快速、批量盤點(diǎn)、高效精準(zhǔn)，此外還能實(shí)現(xiàn)透明化的物流，實(shí)時(shí)追蹤、全球定位。

　　在智慧門店環(huán)節(jié)，正在誕生多元化的智慧門店與零售新物種。湯總提到，智慧門店要重視消費(fèi)體驗(yàn)、商品管理和商品追蹤等幾項(xiàng)重要工作，RFID在防偽防竄和智能防盜等方面有獨(dú)特的優(yōu)勢。時(shí)下流行的少人、無人智慧門店和無人貨架等，正在嘗試通過RFID技術(shù)來實(shí)現(xiàn)無人值守。

　　第四個(gè)要素是利用大數(shù)據(jù)賦能實(shí)現(xiàn)決策數(shù)字化與精準(zhǔn)化。湯總說，新零售的競爭核心就是供應(yīng)鏈的競爭，而新零售時(shí)代和業(yè)態(tài)中的新型供應(yīng)鏈包括供應(yīng)鏈、營銷和大數(shù)據(jù)等三方面的內(nèi)容。要贏得未來新零售行業(yè)的市場競爭，我們必須集成一系列的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓自己的應(yīng)用系統(tǒng)變得更加的多樣化。

　　記者了解到，RAIN RFID聯(lián)盟會(huì)議為業(yè)內(nèi)業(yè)外，提供了一個(gè)技術(shù)交流與技術(shù)共享的國際平臺。遠(yuǎn)望谷作為世界領(lǐng)先的RFID產(chǎn)品、技術(shù)及解決方案提供商，將通過與國際同行的交流，共同促進(jìn)UHF RFID在全球各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展，促進(jìn)RFID技術(shù)在新零售領(lǐng)域的開枝散葉。