移動(dòng)支付行業(yè)合作逐漸增多 但需要一個(gè)磨合期
隨著2012年底中國金融移動(dòng)支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的明確,2013年中國移動(dòng)支付市場(chǎng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈落地階段,市場(chǎng)競爭提速。日前艾瑞咨詢發(fā)布的2013年第1季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年第1季度第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模為646.1億元,其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付占比69.2%,短信支付占比28.1%;近端支付占2.7%。
移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的潛力大家有目共睹,然而,橫跨金融、通信、商務(wù)、公共服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的特性使該產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨不少壁壘,軟硬件環(huán)境都還存在短板,尤其金融與通信兩大領(lǐng)域之間的合作更非一日可成。
《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者就此采訪了中投顧問高級(jí)研究員郭凡禮。他表示,中國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)已步入規(guī)模發(fā)展的重要時(shí)期,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出臺(tái)并指明了發(fā)展的方向,中國對(duì)移動(dòng)支付牌照嚴(yán)格審核和發(fā)放規(guī)范了行業(yè)的競爭,金融IC卡逐漸普及更為移動(dòng)支付的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。目前主要問題有3個(gè)方面:一是基礎(chǔ)設(shè)施即受理終端與場(chǎng)所遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足;二是技術(shù)安全性仍有待提高;三是銀行、移動(dòng)運(yùn)營商、第三方支付公司等各自為戰(zhàn),商業(yè)模式混亂多樣。
艾瑞咨詢分析師王維東向《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示,移動(dòng)支付中的遠(yuǎn)程支付已經(jīng)基本突破了壁壘。在當(dāng)前移動(dòng)通信技術(shù)、金融技術(shù)創(chuàng)新需求的推動(dòng)下,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、移動(dòng)電子商務(wù)以及O2O電子商務(wù)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展勢(shì)態(tài),從而帶動(dòng)以應(yīng)用內(nèi)支付、移動(dòng)客戶端支付等移動(dòng)遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模飛速增長?!霸谶@個(gè)細(xì)分領(lǐng)域中,像支付寶[微博]、財(cái)付通等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)支付巨頭可以說做得風(fēng)生水起,并不存在所謂的產(chǎn)業(yè)壁壘?!?/P>
困難主要在于近端支付,也就是用具備特定功能的手機(jī)代替銀行卡進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算。王維東表示,近端支付涉及到很龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,由于產(chǎn)業(yè)鏈較長,分工有利于專業(yè)化,并帶來規(guī)?;б妗R苿?dòng)支付發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)鏈的多方協(xié)作。
“從支付本身看,其商業(yè)模式比較單一,盈利主要來源于結(jié)算手續(xù)費(fèi),所以必須要形成一定規(guī)模,產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)企業(yè)才會(huì)拿到一定的收益?!蓖蹙S東強(qiáng)調(diào),在初期去計(jì)較收益會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展有不好的影響,倒不如把行業(yè)做大之后再考慮利益分成,“反正現(xiàn)在也沒有什么可以分的?!?/P>
“其實(shí)各企業(yè)也看到了目前的現(xiàn)狀。在終端沒有普及、發(fā)展環(huán)境并不成熟的情況下,需要各自進(jìn)行一定的退讓,把這個(gè)產(chǎn)業(yè)真正做大,讓用戶得到滿意,提高商戶結(jié)算效率,這才是整個(gè)行業(yè)的利好?!蓖蹙S東談道,目前各家企業(yè)也在尋求合作,像中國移動(dòng)之前一直希望自己能夠主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),在希望落空后也是跟銀聯(lián)合作?!斑@種動(dòng)作表明了一個(gè)態(tài)度,就是愿意和產(chǎn)業(yè)鏈各方共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步,也包括商業(yè)銀行等,他們之間的合作也是層出不窮,但這需要一點(diǎn)點(diǎn)地磨合。”
“移動(dòng)支付整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈正在合作中不斷發(fā)展,包括移動(dòng)支付環(huán)境、芯片、卡制造以及平臺(tái)運(yùn)營等?!惫捕Y說。
此外,王維東還提到了具備近端支付功能的終端普及問題。對(duì)一般用戶而言,具備近端支付功能并不是其使用手機(jī)的唯一或必要原因,再加上在一二線城市當(dāng)中,本身的金融環(huán)境已經(jīng)比較成熟,尤其是銀行卡的使用已經(jīng)成了許多人的習(xí)慣。在這種情況下要用戶放棄銀行卡而信任手機(jī)支付,需要一個(gè)努力過程,在普及之后還要培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。
事實(shí)上,現(xiàn)在有很多在近端支付方面做硬件服務(wù)的公司,但在王維東看來,這類公司一般致力于對(duì)智能手機(jī)提出改造方案,用戶體驗(yàn)并不特別好,后加的一些芯片和原本手機(jī)軟件的交互效果也難以保證。“總的來說,運(yùn)營商對(duì)用戶的把控能力比較強(qiáng),由運(yùn)營商主導(dǎo)推動(dòng)終端普及最為合適,不過因?yàn)榍捌诔杀就度牒艽螅壳皝砜从臻g還很窄,所以運(yùn)營商需要進(jìn)行長期的考量。”王維東認(rèn)為。