作為RFID的重要組織部分，有源RFID往往被無源RFID的光芒所遮蓋,被資本追逐、媒體關(guān)注的機會也更少，國家扶持政策也較難潤澤到，故有人稱有源RFID是在黑暗中前行。歷盡多年的發(fā)展，如今的有源RFID呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢?而有源企業(yè)又應(yīng)該采用怎樣的發(fā)展策略呢?記者日前采訪了深圳市寶榮盈豐科技有限公司董事長許偉雄先生。以下是采訪的主要內(nèi)容：

深圳市寶榮盈豐科技有限公司董事長許偉雄先生

　　RFID世界網(wǎng)：許總，您好!非常榮幸與你交流。寶榮盈豐是中國最早的有源RFID企業(yè)之一，經(jīng)過這么多年的沉淀，現(xiàn)在寶榮盈豐的情況是怎樣的呢?

　　許總：寶榮盈豐是由香港貝斯集團 (BIS Group) 投資創(chuàng)建的，是一家從軟件開發(fā)發(fā)展為如今集軟、硬件技術(shù)于一身的現(xiàn)代科技公司，擁有豐富的硬軟件開發(fā)經(jīng)驗。在有源RFID領(lǐng)域里，我們確實是當之無愧的老企業(yè)了。我們在香港試點使用有源RFID來解決油田的資產(chǎn)管理問題時，大陸的RFID概念還沒有響起。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，我們的RFID 技術(shù)也在長期的研究中得到了很大的提高，技術(shù)及產(chǎn)品在市場上都積累很不錯的影響力?，F(xiàn)在我們可提供的產(chǎn)品方案十分多元化，并且已經(jīng)在市場上積累了豐富的成功案例。包括無線溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)、電子價格牌、智能文檔管理、家校通及監(jiān)獄管理等應(yīng)用。憑著不斷的研究與創(chuàng)新，客戶群體已經(jīng)涉及石油、煤礦、物流、機場、醫(yī)療、運輸、零售、服務(wù)等多個領(lǐng)域。我們在深圳組建了一支一流的軟、硬件開發(fā)隊伍，配有先進的自動化生產(chǎn)線，專心致力于最高水準的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)及提供成功的解決方案。

　　RFID世界網(wǎng)：觀察寶榮盈豐，會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象。寶榮盈豐好幾年前就研制出一些產(chǎn)品，如溫度標簽、腕帶標簽、尋址標簽等等，但直到現(xiàn)這些產(chǎn)品才開始“熱”起來。是寶榮盈豐的產(chǎn)品開發(fā)太超前，還是現(xiàn)在這些產(chǎn)品的應(yīng)用市場才開始打開?

　　許總：有源RFID產(chǎn)品和我們的日用品不同，一定是跟著應(yīng)用走，跟著項目和方案走的。單獨的標簽、天線、讀頭都沒有意義。所以你認為溫度標簽、腕帶標簽、尋址標簽還有價格牌標簽等是因為應(yīng)用市場打開了才“熱”起來有一定道理的?，F(xiàn)在已經(jīng)有很多不同品牌的同類產(chǎn)品，產(chǎn)品多了就意味著市場正在打開或即將打開，有需求才會有產(chǎn)品。有源讀寫器和電子標簽的功能、連接方式多種多樣，我們是根據(jù)客戶需求來靈活組合。同時，我們也根據(jù)客戶的需求來開發(fā)一些定制的產(chǎn)品。寶榮盈豐成立時間早，而且產(chǎn)品市場主要集中于歐洲及北美，兼有亞洲以及國內(nèi)市場。那么歷史總會驚人地重復，歐洲及北美誕生需求，往往隨后也會在中國市場誕生，作為先行者，我們必須承擔起國內(nèi)市場的培育和引領(lǐng)工作。所以在國內(nèi)往往我們會率先發(fā)現(xiàn)到市場的需求，自然我們的產(chǎn)品也相應(yīng)的會率先推出。比如我們的溫度標簽問世非常早，因為它是響應(yīng)國際市場需求而推出的。在那個時候，我們是在吃螃蟹，產(chǎn)品在國內(nèi)自然曲高和寡。但現(xiàn)在我們可以看到國內(nèi)的需求開始明朗了，用戶開始明白如何用RFID技術(shù)來方便管理、來提高工作效率、來降低成本。那么自然現(xiàn)在溫度標簽開始多了，因為廠商要抓住這些需求。腕帶標簽及其它產(chǎn)品的情況也是基本類似。所以這里還有一個有趣的現(xiàn)象，我們可以發(fā)現(xiàn)寶榮盈豐產(chǎn)品的外觀及功能，會影響到后面其它廠商的產(chǎn)品。而這個現(xiàn)象背后的原因是，我們寶榮盈豐一直在堅持親自研究市場需求和開發(fā)對應(yīng)產(chǎn)品，而且一直走在前列。

　　RFID世界網(wǎng)：您認為市場接下來將會呈現(xiàn)怎樣的走向?您最看好的是哪一塊市場?為什么?

　　許總：總體來說，市場是在走向光明，只是目前市場不如大家想象中一下子爆發(fā)起來。至于看好，前面也提到我們的產(chǎn)品市場主要集中于歐洲及北美，兼有亞洲以及國內(nèi)市場。那么在地域上，這些地方我們都是看好的，尤其是國內(nèi)市場。我們目前已在香港、深圳、上海、武漢、天津、?？诘鹊亻_設(shè)了銷售和售后服務(wù)部門，能夠立即響應(yīng)客戶的需求。我們相信未來幾年是有源RFID產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵幾年。當然國際市場目前還是我們當前的重頭戲。我們在海外擁有眾多代理商，這一塊市場前景以后一樣也很廣闊。

　　至于應(yīng)用領(lǐng)域方面，我們看好冷鏈物流、實時定位和特殊人群管理。溫度標簽在冷鏈物流將有好的表現(xiàn)，前面談到同類產(chǎn)品漸漸多了起來，為什么會多起來?是大家都看清了這個需求。一個好的溫度標簽的價格也只是一個溫度記錄儀的幾分之一，溫度標簽不但能完成溫度記錄儀的工作，還有數(shù)據(jù)實時等方面的優(yōu)勢，而且在國家對食品和藥品的安全高度重視的背景下，必定有不錯的發(fā)展。在資產(chǎn)管理等方面中有不少的實時定位需求，有源RFID在這里將會有不錯的應(yīng)用空間。我們給海上的石油平臺做了一些案例，用有源RFID來管理它龐雜的各類設(shè)備，很好地提高了工作效率。在一些大型的倉庫里、大型企業(yè)的檔案室里也都有定位需求。08年我們給花旗銀行做了一個定位系統(tǒng)，基于尋址標簽的資產(chǎn)管理方案，客戶反映也非常良好，現(xiàn)在運行狀況都非常良好。在電腦上輸入編號，就能根據(jù)指引及標簽的聲音或閃光提示，快速地找到東西所在。特殊人群管理未來在國內(nèi)也會有不錯的發(fā)展空間，我的腕帶標簽和家校通產(chǎn)品在國際市場銷售不錯。國內(nèi)這個市場也正在起來。

　　RFID世界網(wǎng)：哪些因素會左右未來市場的發(fā)展?我們有源RFID企業(yè)應(yīng)該采用怎樣的發(fā)展策略?

　　許總：市場的前景是光明的，政策和標準等等都會影響市場的發(fā)展，寶榮盈豐強調(diào)一個因素——服務(wù)質(zhì)量，我們認為這個因素不但會左右市場的發(fā)展，還能決定市場的前景究竟是光明還是黑暗。事實上現(xiàn)在行業(yè)里還存在很多問題。比如我們習慣用技術(shù)和產(chǎn)品去驅(qū)動市場，現(xiàn)在很多企業(yè)都是首先研制產(chǎn)品，再去游說客戶，引導他們需求這款產(chǎn)品，然后再要求客戶改變其原有的習慣，去使用這款產(chǎn)品。這樣產(chǎn)品很大可能并不貼合市場的真實需求，即便客戶用上了產(chǎn)品，其體驗也不會太好，這導致很多客戶認為RFID技術(shù)華而不實。

　　又比如有部分企業(yè)習慣采用的是追隨戰(zhàn)略。看到市場上有哪些產(chǎn)品比較好賣，就買個樣品回去研究，然后推出自己的產(chǎn)品。寶榮盈豐吃了不少這方面的虧，現(xiàn)在單個的樣品都不敢賣。追隨者的投入較低，售價自然也較低，但其產(chǎn)品往往質(zhì)量不過硬。產(chǎn)品無法很好地滿足企業(yè)就會滯銷，于是他們又采用低價的策略來搶奪市場，這樣最后讓市場秩序混亂、利潤空間降低。

　　產(chǎn)業(yè)要長遠健康的發(fā)展，必須改變現(xiàn)狀。不能讓客戶認為RFID華而不實，不能讓客戶認為RFID質(zhì)量不如承諾的好，不能讓客戶始終認為產(chǎn)品的價格還有下降的空間，要給客戶好的產(chǎn)品體驗，好的服務(wù)質(zhì)量，讓他在乎價值。改變，首先要從觀念上，市場要尊重客戶的需求，以滿足客戶的需求為首要任務(wù)，而不是銷售出自己研發(fā)好的產(chǎn)品。其次，要尊重行業(yè)里一直在研究客戶需求、原創(chuàng)研發(fā)產(chǎn)品的企業(yè)。研究市場和研發(fā)產(chǎn)品的投入是很大的，如果研發(fā)者的勞動成果次次都“被共享”給行業(yè)了。長此以往，沒有企業(yè)會再專注研究、研發(fā)了。市場研究和產(chǎn)品研發(fā)停止了，產(chǎn)業(yè)也就停止不前了，最后大家要面對的是一個萎縮的市場。所以我們呼吁有源RFID企業(yè)尊重客戶的需求，尊重行業(yè)里真正在研究滿足需求市場的企業(yè)，只有學會尊重，才能提高好服務(wù)質(zhì)量。不要把目光停留同行已經(jīng)開拓出來的市場上和產(chǎn)品上，做一些急功近利的事情。

　　RFID世界網(wǎng)：有源RFID企業(yè)越來越多，有些無源RFID企業(yè)開始拓展做有源，而有些無線模塊廠商也都順帶做有源RFID。那么目前情況下，我們?nèi)绾伪ＷC自己的競爭優(yōu)勢?又如何應(yīng)對同行競爭?

　　許總：要保證自己的競爭優(yōu)勢，就要清楚自己要做什么，能做什么。例如寶榮盈豐的使命是“追求客戶所追求”。所以我們與客戶廣泛交流，充分了解客戶的需求，及時掌握其使用產(chǎn)品的情況和反饋建議，在客戶遇到問題時提供及時有效的幫助和支持，并從中認識到自己的不足，這樣在完成使命的同時才能達到盡善盡美，漸漸體現(xiàn)出自己的競爭優(yōu)勢。這些年來，寶榮盈豐通過不懈努力，不斷地開創(chuàng)，始終堅持“優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)，合理的產(chǎn)品價格，快捷的交貨時間，完善的銷售服務(wù)”的宗旨，以過硬的服務(wù)質(zhì)量，終于在國內(nèi)外眾多客戶心中贏得了一席之地。回顧總結(jié)，就會發(fā)現(xiàn)寶榮盈豐的競爭優(yōu)勢其實不少：

　　第一，寶榮盈豐的理念和其它企業(yè)不一樣。做有源，我們的設(shè)想是用一個網(wǎng)絡(luò)來管理多個網(wǎng)絡(luò)。我們解決的是管理上的問題，是一個提升效率的問題。因為RFID產(chǎn)品是一個錦上添花的產(chǎn)品，它不是一個必須品，不存在剛性的需求。沒有RFID時，條碼、紅外等技術(shù)也可以完成，只是在效率上、方式上有差異。我們不會認為RFID是萬靈藥，也從不認為非RFID不可。

　　第二，寶榮盈豐是香港貝斯集團投資的公司。香港一直是中國對外的一扇窗口，那么接觸國際最前沿信息非常快。有了這個背景，再加上理念，所以寶榮盈豐在對市場趨勢、需求方向上判斷把握的很好。這也是我們推出很多產(chǎn)品的時候，國內(nèi)市場還沒有喚醒，后來又被證實市場確實需要的原因。

　　第三，寶榮盈豐還是集合軟硬件于一體的公司，所以對如何滿足需求掌控的不錯。產(chǎn)品的重點就是用，要有方案去把產(chǎn)品用好，發(fā)揮的其功能。賣產(chǎn)品不能賣磚頭，單獨的磚塊給客戶不知道用來做什么，但你蓋好房子交付給客戶，就有很大的價值。所以我們要給客戶的是價值。

　　第四，寶榮盈豐產(chǎn)品的研發(fā)、制造都在公司內(nèi)部完成，所以產(chǎn)品問世周期更短，完善的更快，滿足需求也就更快，而且質(zhì)量會監(jiān)控到位。

　　第五，寶榮盈豐是真正做技術(shù)的企業(yè)，這么多年的技術(shù)投入都是實實在在，上千萬的真金白銀。在中國做技術(shù)很難，做假卻很容易，所以有源RFID企業(yè)真正沉下心來做技術(shù)不多。

　　最后，我們的承諾絕對到位。做項目要找有承擔的集成商，找產(chǎn)品要找可靠的產(chǎn)品。項目的問題都是要在實踐中去解決的。能說得天花亂墜，不如做的踏踏實實。我們從來不敢對客戶隨便承諾，因為我們一旦承諾就一定要完成到位的。

　　對于競爭如何應(yīng)對，我的觀點是要競合。同行企業(yè)之間競爭必定會有，但合作機會更多。眾人拾柴火焰高，有源市場正是需要大家一起做大的時候。

　　RFID世界網(wǎng)：您對公司未來的發(fā)展有怎樣的期許?

　　許總：有源RFID產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在還有一段黑路要走。從市場跡象來看，我們還很難判斷出，這段黑路有多長。但我們相信黑暗過去必定是黎明。寶榮盈豐作為一個老牌的技術(shù)型企業(yè)，市場的先驅(qū)，注定付出多收益少，但我們也深信市場會回饋它。在未來，它的貢獻不會被埋沒。我們期許寶榮盈豐在市場研究和產(chǎn)品研發(fā)上繼續(xù)保持領(lǐng)先，并攜手同行企業(yè)一起將市場做大。

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