2012年，煙臺公路部門共辦理魯通卡1萬余張，高速公路非現(xiàn)金支付車輛占總通行量的20.5%，平均每5輛車中有1輛使用ETC專用車道上下高速。

　　“使用ETC車道通行收費站只要三五秒鐘，非常方便，尤其在節(jié)假日等車流高峰期，更能體現(xiàn)出過站優(yōu)勢?！备咚俟冯娮邮召M客服煙臺分中心工作人員呂原說。我市高速公路“不停車收費”自2010年7月1日啟用以來，使用率逐年增長。僅2012年，公路部門就辦理魯通卡10194張，同比增長35.76%，安裝車載電子標簽7380個，同比增長42.06%。

　　據(jù)介紹，目前全市高速公路有18個收費站開通了36條ETC車道，ETC車道的覆蓋率已達到58%，下一步公路部門還將繼續(xù)增加ETC車道的數(shù)量，方便車輛通行高速路。

　　為更好地服務市民辦理高速公路不停車收費業(yè)務，9日，市公路局在開發(fā)區(qū)、海陽、龍口、棲霞、萊州和萊山區(qū)等又增設了6處電子收費客服網(wǎng)點。至此，我市公路部門已設立17個電子收費客服機構(gòu)，市民可以就近辦理相關業(yè)務。各客服網(wǎng)點實行節(jié)假日不休息、中午無間歇辦公等制度，集團客戶還可以電話預約服務或上門服務。具體事宜可撥打煙臺客服分中心電話6295636進行咨詢。

　　據(jù)了解，目前，辦理魯通卡，仍可以享受一定優(yōu)惠政策，首次辦理記名式魯通B卡(預付費卡)且充值滿2000元，可免費安裝價值360元的車載電子標簽一部，免收魯通卡工本費30元。使用魯通卡B卡繳納高速公路通行費享受九五折優(yōu)惠。