美國迪斯尼世界(Disney World)計(jì)劃未來數(shù)月，推出MyMagic+系統(tǒng)，登記用戶可佩戴載有其信用卡等個(gè)人數(shù)據(jù)的膠手帶在樂園活動(dòng)，迪斯尼則可利用相關(guān)數(shù)據(jù)制定更佳的銷售及推廣計(jì)劃。

　　美國迪斯尼世界計(jì)劃推出MyMagic+系統(tǒng)，登記用戶可佩戴載有其信用卡等個(gè)人數(shù)據(jù)的膠手帶在樂園活動(dòng)。

　　有關(guān)MyMagic+的傳言早已在迪斯尼迷當(dāng)中瘋傳，如今終于落實(shí)。MyMagic+系統(tǒng)由名為MagicBand、備有無線射頻識別(RFID)技術(shù)的膠手帶、與迪斯尼網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用程序My Disney Experience配合，優(yōu)化旅客在園中的體驗(yàn)，更貼近現(xiàn)代消費(fèi)行為，令訪客愿意花費(fèi)更多。

　　耗78億 6萬員工接受培訓(xùn)

　　分析師料整個(gè)系統(tǒng)須耗資8億至10億美元(約62至78億港元)，而迪斯尼員工人數(shù)多達(dá)6萬人，大部分人需就使用新科技進(jìn)行培訓(xùn);位于佛羅里達(dá)州的迪斯尼世界，現(xiàn)已在園內(nèi)40平方英里范圍安裝免費(fèi)wi-fi，顧客可在園內(nèi)隨時(shí)使用有關(guān)手機(jī)應(yīng)用程序。

　　華特迪斯尼公園及度假區(qū)主席Thomas Staggs稱，希望優(yōu)化訪客在樂園的經(jīng)驗(yàn)后，可增加訪客在園中逗留的時(shí)間。

　　獲喜好資料 助設(shè)推廣計(jì)劃

　　員工可透過感應(yīng)器讀取手帶的數(shù)據(jù)，與用戶進(jìn)行更個(gè)人化的溝通，如扮演米奇老鼠的員工，屆時(shí)不用查問便可直接說出用戶的名字;難怪迪斯尼夢想工程(Walt Disney Imagineering)創(chuàng)意總監(jiān)指，此舉可提高顧客與樂園的互動(dòng)性。

　　惟世上沒有免費(fèi)午餐，手帶將讓迪斯尼獲得顧客的喜好數(shù)據(jù)，更有效設(shè)定吸引顧客的推廣計(jì)劃，并可追蹤用戶在園內(nèi)的活動(dòng)?，F(xiàn)時(shí)美國政府嘗試加強(qiáng)網(wǎng)上私隱保護(hù)政策，消費(fèi)者亦擔(dān)心這類政策會(huì)操控過多他們的個(gè)人數(shù)據(jù)，但迪斯尼認(rèn)為有需要使用新科技與時(shí)并進(jìn)。

　　迪斯尼強(qiáng)調(diào)，手帶絕非強(qiáng)制性使用，就算使用亦可選擇在手帶內(nèi)存放多少或甚么數(shù)據(jù)。園方更稱，使用者需輸入密碼才可用手帶消費(fèi)50美元(約390港元)以上，手帶亦沒有可識別個(gè)人身份的資料，希望大人小朋友皆用得放心。

　　迪斯尼希望MyMagic+系統(tǒng)，可幫助樂園進(jìn)一步就不同訪客計(jì)劃特別推廣服務(wù)，以防訪客流失到位于奧蘭多、環(huán)球影城內(nèi)的哈利波特魔法世界(Wizarding World of Harry Potter)。(RFID世界網(wǎng)編輯整理)