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辦洗衣行業(yè)的“一卡通”

作者:RFID世界網(wǎng) 收編
來源:江蘇商報(bào)
日期:2011-08-12 08:19:11
摘要:在歐洲,洗衣行業(yè)采用的是分離模式,一小部分店配備洗衣設(shè)備,大部分店只負(fù)責(zé)收貨和配貨。這種“一帶多”的運(yùn)營方法給張榮耀很大的借鑒。

  在歐洲,洗衣行業(yè)采用的是分離模式,一小部分店配備洗衣設(shè)備,大部分店只負(fù)責(zé)收貨和配貨。這種“一帶多”的運(yùn)營方法給張榮耀很大的借鑒。

  中國的物流并不發(fā)達(dá),是借助第三方物流,很難實(shí)現(xiàn)24小時(shí)取貨的五福標(biāo)準(zhǔn)。若是自建車隊(duì),又面臨違規(guī),很多場(chǎng)合沒有許可證進(jìn)不去。

  如今,榮昌洗衣采取“一帶四”的運(yùn)營模式,這讓之前的幾大問題都迎刃而解。只有一家店配備洗衣設(shè)備,剩下的四家店可以照顧到至少四個(gè)社區(qū),產(chǎn)能剛好匹配;這樣也不需要每個(gè)店都設(shè)店長(zhǎng),相當(dāng)于五個(gè)店只要一個(gè)店長(zhǎng)就好;而店鋪的問題更好解決,被帶的那四家店鋪只要能完成收貨就好,幾平方米就夠了;現(xiàn)在也可以大量地招北京本地人,幾乎不用培訓(xùn)就可以上崗,用人成本大幅降低。

  張榮耀的另一個(gè)改造就是“聯(lián)網(wǎng)卡”。有一個(gè)客戶從北京去深圳出差,同樣是榮昌洗衣的充值卡卻不能用;而另一個(gè)客戶家離公司特別遠(yuǎn),臨時(shí)需要洗衣服就很麻煩。因此,聯(lián)網(wǎng)卡最主要解決了地域的限制,既保證了服務(wù)的時(shí)間性和質(zhì)量,又給客戶帶來了極大的方便。為此,張榮耀在那個(gè)時(shí)候就開始在信息化上投入巨資,他要的不是一張卡,而是他心目中的市場(chǎng)大網(wǎng)。

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