登錄
注冊(cè)
7部委整飭購(gòu)物卡 商家銷(xiāo)售額或?qū)⒋蠓陆?/h1>
作者：RFID世界網(wǎng) 收編
來(lái)源：中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)
日期：2011-06-13 09:44:33
摘要：2011年5月底，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了中國(guó)人民銀行、監(jiān)察部、財(cái)政部、商務(wù)部、稅務(wù)總局、工商總局、預(yù)防腐敗局《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見(jiàn)》(下稱(chēng)《意見(jiàn)》)，《意見(jiàn)》意欲用實(shí)名制等措施剎住購(gòu)物卡腐敗。商超購(gòu)物卡整飭風(fēng)暴來(lái)臨。
2011年5月底，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了中國(guó)人民銀行、監(jiān)察部、財(cái)政部、商務(wù)部、稅務(wù)總局、工商總局、預(yù)防腐敗局《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見(jiàn)》(下稱(chēng)《意見(jiàn)》)，《意見(jiàn)》意欲用實(shí)名制等措施剎住購(gòu)物卡腐敗。商超購(gòu)物卡整飭風(fēng)暴來(lái)臨。
卡里乾坤大
“毫不夸張地說(shuō)，購(gòu)物卡的銷(xiāo)售讓很多民營(yíng)企業(yè)獲得了‘第一桶金’，是民營(yíng)零售企業(yè)重要的融資渠道?！币晃徊辉妇呙牧闶蹣I(yè)高管告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者。
“以一家百貨店為例，單憑每年幾百萬(wàn)元的盈利很難支撐它的快速擴(kuò)張，如果發(fā)行購(gòu)物卡的話(huà)，一下子就能融資數(shù)千萬(wàn)元乃至上億元。這種籌資方式不僅沒(méi)有成本，甚至每年還有利息收入?！鄙鲜龈吖鼙硎?。
購(gòu)物卡的銷(xiāo)售事實(shí)上是一種“類(lèi)金融”經(jīng)營(yíng)模式。發(fā)卡方印制購(gòu)物卡銷(xiāo)售給買(mǎi)家時(shí)，通過(guò)現(xiàn)金或者銀行轉(zhuǎn)賬的方式預(yù)先收取了買(mǎi)家的資金。而此時(shí)購(gòu)卡人要消費(fèi)完整張卡的金額則需要一段時(shí)間，這相當(dāng)于在這段時(shí)間里發(fā)卡方零成本融到了資金。
可見(jiàn)，購(gòu)物卡帶來(lái)的現(xiàn)金流對(duì)零售企業(yè)意義重大。根據(jù)Wind資訊統(tǒng)計(jì)，在零售業(yè)53家上市公司中，截至2010年底預(yù)收賬款總額為346.5億元，是其短期借款的1.5倍。
另外，購(gòu)物卡占據(jù)零售銷(xiāo)售額很大比例，對(duì)于一些市場(chǎng)占有率較高的區(qū)域零售企業(yè)，其購(gòu)物卡的銷(xiāo)售甚至占據(jù)銷(xiāo)售額的30%。王府井百貨2010年報(bào)顯示，2010年王府井百貨營(yíng)業(yè)收入139.46億元，預(yù)收款項(xiàng)20.31億元，占營(yíng)業(yè)收入14.5%。據(jù)了解，除了王府井自己發(fā)行的購(gòu)物卡之外，再加上商通卡、雅酷卡、?？ǖ嚷?lián)名卡的消費(fèi)，購(gòu)物卡消費(fèi)額應(yīng)該占公司整個(gè)銷(xiāo)售收入20%以上。
對(duì)于區(qū)域零售企業(yè)而言，購(gòu)物卡還是鎖定客戶(hù)，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最好方式?！澳阗I(mǎi)了A超市的購(gòu)物卡，就不可能去B超市消費(fèi)，這樣就鎖定了自己的消費(fèi)群?！笔兰o(jì)聯(lián)華華北區(qū)副總經(jīng)理何向陽(yáng)告訴本報(bào)記者。
上海尚益企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理胡春才認(rèn)為，購(gòu)物卡的營(yíng)銷(xiāo)還是本土企業(yè)應(yīng)對(duì)外資零售商的“利器”?！氨M管沃爾瑪、家樂(lè)福等外資零售商也發(fā)行購(gòu)物卡，但由于其在區(qū)域市場(chǎng)門(mén)店數(shù)量少，與地方事業(yè)單位等團(tuán)購(gòu)客戶(hù)人脈關(guān)系沒(méi)有本土企業(yè)熟，因此，內(nèi)資在購(gòu)物卡銷(xiāo)售上更有優(yōu)勢(shì)。”胡春才表示。
由于購(gòu)物卡對(duì)零售企業(yè)作用重大，零售企業(yè)對(duì)購(gòu)物卡的銷(xiāo)售有著明確的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，一些企業(yè)甚至成立了獨(dú)立的部門(mén)來(lái)運(yùn)營(yíng)購(gòu)物卡。記者從某區(qū)域零售商獲得的內(nèi)部文件顯示，該企業(yè)將購(gòu)物卡的銷(xiāo)售與門(mén)店的業(yè)績(jī)進(jìn)行掛鉤。如果門(mén)店購(gòu)物卡的銷(xiāo)售超過(guò)了總部年初下達(dá)的指標(biāo)，超出的部門(mén)則按照千分之五的比例獎(jiǎng)勵(lì)給門(mén)店。
零售商態(tài)度曖昧
目前大部分零售商處于觀望狀態(tài)。“由于目前出臺(tái)的政策還沒(méi)有到操作層面，我們只能邊走邊看，一旦實(shí)名制落實(shí)到了消費(fèi)層面，勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)銷(xiāo)售額，我們會(huì)想辦法從其他方面來(lái)提高銷(xiāo)售?！北本┮患屹?gòu)物中心老總告訴記者。
《意見(jiàn)》規(guī)定，一次性購(gòu)買(mǎi)1萬(wàn)元及以上不記名商業(yè)預(yù)付卡(即購(gòu)物卡)的單位或個(gè)人應(yīng)進(jìn)行實(shí)名登記。但上述意見(jiàn)沒(méi)有規(guī)定使用購(gòu)物卡消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候是否需要實(shí)名登記。
“如果僅僅是購(gòu)卡需要實(shí)名登記的話(huà)，這樣的監(jiān)管方式意義不大，因?yàn)樵谙M(fèi)端同樣是無(wú)法監(jiān)管的?！币虼?，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前的這個(gè)規(guī)定不具備操作性。
購(gòu)物卡最初是以提貨券形式出現(xiàn)于零售企業(yè)。一些單位發(fā)福利，為了方便攜帶，從超市購(gòu)買(mǎi)提貨券。提貨券是紙質(zhì)印刷的，并且只能限定某種單一商品，比如蘋(píng)果券就只能購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果，不能買(mǎi)其他的商品。
后來(lái)，用提貨券購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者與超市商議，可否用提貨券換取其他同等價(jià)格的商品。超市為了擴(kuò)大銷(xiāo)售額，便發(fā)行了代金券。
紙質(zhì)的代金券容易偽造，隨著零售企業(yè)信息化的進(jìn)步，帶有磁條或者芯片的IC卡取代了紙質(zhì)的代金券，于是變成了目前市面上比較流行的購(gòu)物卡。
后有第三方機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)了這塊市場(chǎng)，發(fā)卡行可以在自己簽約商戶(hù)內(nèi)使用的聯(lián)名卡，如商通卡、雅酷卡、福卡等均屬此類(lèi)購(gòu)物卡。
購(gòu)物卡在為企業(yè)帶來(lái)巨大效益的同時(shí)，為監(jiān)管層帶來(lái)難題?！傲闶燮髽I(yè)發(fā)行購(gòu)物卡其實(shí)是一種‘類(lèi)金融’模式，要受到金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的管理?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示，“正常情況下，是企業(yè)與銀行聯(lián)名發(fā)卡，企業(yè)要在銀行存有保證金，銀行則收取相關(guān)的手續(xù)費(fèi)?！?/P>
這樣做的目的是防止企業(yè)突然倒閉或者企業(yè)所有者攜款潛逃而讓購(gòu)卡的消費(fèi)者蒙受損失。不過(guò)，據(jù)記者的了解，大部分零售商沒(méi)有按照上述規(guī)范來(lái)操作，都是自行發(fā)行購(gòu)物卡。
零售商發(fā)行購(gòu)物卡脫離了監(jiān)管，一旦企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者的利益將很難得到保障。據(jù)媒體報(bào)道，2008年廈門(mén)中山來(lái)雅百貨倒閉而使得購(gòu)卡的消費(fèi)者最終為此買(mǎi)單。甚至有人質(zhì)疑其“資金周轉(zhuǎn)不靈，就發(fā)行購(gòu)物卡、優(yōu)惠卡圈錢(qián)。”
除了金融風(fēng)險(xiǎn)，容易滋生腐敗也成為相關(guān)部門(mén)限制企業(yè)發(fā)行購(gòu)物卡的理由。北京石景山區(qū)檢察院一份報(bào)告顯示，以購(gòu)物卡賄賂的案件，2009年占到了受賄案件總數(shù)的83.3%。
另外，由于銷(xiāo)售購(gòu)物卡，商家可以開(kāi)具辦公用品的發(fā)票，方便做賬，因此購(gòu)物卡成為很多企業(yè)“合理避稅”的不二選擇?！拔野l(fā)給員工購(gòu)物卡，可以少發(fā)他們現(xiàn)金，這樣下來(lái)，他們相應(yīng)的社保費(fèi)用可以減少?！币晃涣闶凵汤峡偢嬖V記者。
限制不如規(guī)范
在20年時(shí)間里，相關(guān)部門(mén)先后5次出臺(tái)相關(guān)政策禁止發(fā)行購(gòu)物卡。
對(duì)于國(guó)家每次對(duì)購(gòu)物卡的禁止，業(yè)內(nèi)人士表示，“雷聲大，雨點(diǎn)小?！币虼耍殡S著國(guó)家三令五申，購(gòu)物卡市場(chǎng)在無(wú)限膨脹。
世界最大的發(fā)卡機(jī)構(gòu)之一法國(guó)雅高曾委托零點(diǎn)公司做過(guò)中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查，2008年中國(guó)預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模最少有8000億元，并且以2倍于GDP增速的速度擴(kuò)張。按照這個(gè)速度計(jì)算，截至目前，中國(guó)預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)億元。
對(duì)于購(gòu)物卡幫助企業(yè)成長(zhǎng)以及其潛在風(fēng)險(xiǎn)，安徽商之都集團(tuán)旗下紅府超市總經(jīng)理王衛(wèi)認(rèn)為，要加以區(qū)別看待?！罢梢葬槍?duì)企業(yè)進(jìn)行分級(jí)，達(dá)到一定資質(zhì)的企業(yè)可以發(fā)行購(gòu)物卡?！蓖跣l(wèi)表示，“這樣既降低了風(fēng)險(xiǎn)，也能給企業(yè)帶來(lái)好處。這就相當(dāng)于牌照，有了牌照的企業(yè)可以操作購(gòu)物卡?！?/P>
浙江供銷(xiāo)超市有限公司董事長(zhǎng)葉耀庭希望有明確的規(guī)則來(lái)規(guī)范購(gòu)物卡市場(chǎng)。在葉耀庭看來(lái)，實(shí)名制是好事。“對(duì)比以前的禁令，至少它有了規(guī)范，我希望這一規(guī)范能夠在各地的商務(wù)部門(mén)得到細(xì)化，企業(yè)運(yùn)行購(gòu)物卡至少有據(jù)可依?！?/P>
2011年5月底，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了中國(guó)人民銀行、監(jiān)察部、財(cái)政部、商務(wù)部、稅務(wù)總局、工商總局、預(yù)防腐敗局《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見(jiàn)》(下稱(chēng)《意見(jiàn)》)，《意見(jiàn)》意欲用實(shí)名制等措施剎住購(gòu)物卡腐敗。商超購(gòu)物卡整飭風(fēng)暴來(lái)臨。
卡里乾坤大
“毫不夸張地說(shuō)，購(gòu)物卡的銷(xiāo)售讓很多民營(yíng)企業(yè)獲得了‘第一桶金’，是民營(yíng)零售企業(yè)重要的融資渠道?！币晃徊辉妇呙牧闶蹣I(yè)高管告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者。
“以一家百貨店為例，單憑每年幾百萬(wàn)元的盈利很難支撐它的快速擴(kuò)張，如果發(fā)行購(gòu)物卡的話(huà)，一下子就能融資數(shù)千萬(wàn)元乃至上億元。這種籌資方式不僅沒(méi)有成本，甚至每年還有利息收入?！鄙鲜龈吖鼙硎?。
購(gòu)物卡的銷(xiāo)售事實(shí)上是一種“類(lèi)金融”經(jīng)營(yíng)模式。發(fā)卡方印制購(gòu)物卡銷(xiāo)售給買(mǎi)家時(shí)，通過(guò)現(xiàn)金或者銀行轉(zhuǎn)賬的方式預(yù)先收取了買(mǎi)家的資金。而此時(shí)購(gòu)卡人要消費(fèi)完整張卡的金額則需要一段時(shí)間，這相當(dāng)于在這段時(shí)間里發(fā)卡方零成本融到了資金。
可見(jiàn)，購(gòu)物卡帶來(lái)的現(xiàn)金流對(duì)零售企業(yè)意義重大。根據(jù)Wind資訊統(tǒng)計(jì)，在零售業(yè)53家上市公司中，截至2010年底預(yù)收賬款總額為346.5億元，是其短期借款的1.5倍。
另外，購(gòu)物卡占據(jù)零售銷(xiāo)售額很大比例，對(duì)于一些市場(chǎng)占有率較高的區(qū)域零售企業(yè)，其購(gòu)物卡的銷(xiāo)售甚至占據(jù)銷(xiāo)售額的30%。王府井百貨2010年報(bào)顯示，2010年王府井百貨營(yíng)業(yè)收入139.46億元，預(yù)收款項(xiàng)20.31億元，占營(yíng)業(yè)收入14.5%。據(jù)了解，除了王府井自己發(fā)行的購(gòu)物卡之外，再加上商通卡、雅酷卡、?？ǖ嚷?lián)名卡的消費(fèi)，購(gòu)物卡消費(fèi)額應(yīng)該占公司整個(gè)銷(xiāo)售收入20%以上。
對(duì)于區(qū)域零售企業(yè)而言，購(gòu)物卡還是鎖定客戶(hù)，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最好方式?！澳阗I(mǎi)了A超市的購(gòu)物卡，就不可能去B超市消費(fèi)，這樣就鎖定了自己的消費(fèi)群?！笔兰o(jì)聯(lián)華華北區(qū)副總經(jīng)理何向陽(yáng)告訴本報(bào)記者。
上海尚益企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理胡春才認(rèn)為，購(gòu)物卡的營(yíng)銷(xiāo)還是本土企業(yè)應(yīng)對(duì)外資零售商的“利器”?！氨M管沃爾瑪、家樂(lè)福等外資零售商也發(fā)行購(gòu)物卡，但由于其在區(qū)域市場(chǎng)門(mén)店數(shù)量少，與地方事業(yè)單位等團(tuán)購(gòu)客戶(hù)人脈關(guān)系沒(méi)有本土企業(yè)熟，因此，內(nèi)資在購(gòu)物卡銷(xiāo)售上更有優(yōu)勢(shì)。”胡春才表示。
由于購(gòu)物卡對(duì)零售企業(yè)作用重大，零售企業(yè)對(duì)購(gòu)物卡的銷(xiāo)售有著明確的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，一些企業(yè)甚至成立了獨(dú)立的部門(mén)來(lái)運(yùn)營(yíng)購(gòu)物卡。記者從某區(qū)域零售商獲得的內(nèi)部文件顯示，該企業(yè)將購(gòu)物卡的銷(xiāo)售與門(mén)店的業(yè)績(jī)進(jìn)行掛鉤。如果門(mén)店購(gòu)物卡的銷(xiāo)售超過(guò)了總部年初下達(dá)的指標(biāo)，超出的部門(mén)則按照千分之五的比例獎(jiǎng)勵(lì)給門(mén)店。
零售商態(tài)度曖昧
目前大部分零售商處于觀望狀態(tài)。“由于目前出臺(tái)的政策還沒(méi)有到操作層面，我們只能邊走邊看，一旦實(shí)名制落實(shí)到了消費(fèi)層面，勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)銷(xiāo)售額，我們會(huì)想辦法從其他方面來(lái)提高銷(xiāo)售?！北本┮患屹?gòu)物中心老總告訴記者。
《意見(jiàn)》規(guī)定，一次性購(gòu)買(mǎi)1萬(wàn)元及以上不記名商業(yè)預(yù)付卡(即購(gòu)物卡)的單位或個(gè)人應(yīng)進(jìn)行實(shí)名登記。但上述意見(jiàn)沒(méi)有規(guī)定使用購(gòu)物卡消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候是否需要實(shí)名登記。
“如果僅僅是購(gòu)卡需要實(shí)名登記的話(huà)，這樣的監(jiān)管方式意義不大，因?yàn)樵谙M(fèi)端同樣是無(wú)法監(jiān)管的?！币虼?，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前的這個(gè)規(guī)定不具備操作性。
購(gòu)物卡最初是以提貨券形式出現(xiàn)于零售企業(yè)。一些單位發(fā)福利，為了方便攜帶，從超市購(gòu)買(mǎi)提貨券。提貨券是紙質(zhì)印刷的，并且只能限定某種單一商品，比如蘋(píng)果券就只能購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果，不能買(mǎi)其他的商品。
后來(lái)，用提貨券購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者與超市商議，可否用提貨券換取其他同等價(jià)格的商品。超市為了擴(kuò)大銷(xiāo)售額，便發(fā)行了代金券。
紙質(zhì)的代金券容易偽造，隨著零售企業(yè)信息化的進(jìn)步，帶有磁條或者芯片的IC卡取代了紙質(zhì)的代金券，于是變成了目前市面上比較流行的購(gòu)物卡。
后有第三方機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)了這塊市場(chǎng)，發(fā)卡行可以在自己簽約商戶(hù)內(nèi)使用的聯(lián)名卡，如商通卡、雅酷卡、福卡等均屬此類(lèi)購(gòu)物卡。
購(gòu)物卡在為企業(yè)帶來(lái)巨大效益的同時(shí)，為監(jiān)管層帶來(lái)難題?！傲闶燮髽I(yè)發(fā)行購(gòu)物卡其實(shí)是一種‘類(lèi)金融’模式，要受到金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的管理?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示，“正常情況下，是企業(yè)與銀行聯(lián)名發(fā)卡，企業(yè)要在銀行存有保證金，銀行則收取相關(guān)的手續(xù)費(fèi)?！?/P>
這樣做的目的是防止企業(yè)突然倒閉或者企業(yè)所有者攜款潛逃而讓購(gòu)卡的消費(fèi)者蒙受損失。不過(guò)，據(jù)記者的了解，大部分零售商沒(méi)有按照上述規(guī)范來(lái)操作，都是自行發(fā)行購(gòu)物卡。
零售商發(fā)行購(gòu)物卡脫離了監(jiān)管，一旦企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者的利益將很難得到保障。據(jù)媒體報(bào)道，2008年廈門(mén)中山來(lái)雅百貨倒閉而使得購(gòu)卡的消費(fèi)者最終為此買(mǎi)單。甚至有人質(zhì)疑其“資金周轉(zhuǎn)不靈，就發(fā)行購(gòu)物卡、優(yōu)惠卡圈錢(qián)。”
除了金融風(fēng)險(xiǎn)，容易滋生腐敗也成為相關(guān)部門(mén)限制企業(yè)發(fā)行購(gòu)物卡的理由。北京石景山區(qū)檢察院一份報(bào)告顯示，以購(gòu)物卡賄賂的案件，2009年占到了受賄案件總數(shù)的83.3%。
另外，由于銷(xiāo)售購(gòu)物卡，商家可以開(kāi)具辦公用品的發(fā)票，方便做賬，因此購(gòu)物卡成為很多企業(yè)“合理避稅”的不二選擇?！拔野l(fā)給員工購(gòu)物卡，可以少發(fā)他們現(xiàn)金，這樣下來(lái)，他們相應(yīng)的社保費(fèi)用可以減少?！币晃涣闶凵汤峡偢嬖V記者。
限制不如規(guī)范
在20年時(shí)間里，相關(guān)部門(mén)先后5次出臺(tái)相關(guān)政策禁止發(fā)行購(gòu)物卡。
對(duì)于國(guó)家每次對(duì)購(gòu)物卡的禁止，業(yè)內(nèi)人士表示，“雷聲大，雨點(diǎn)小?！币虼耍殡S著國(guó)家三令五申，購(gòu)物卡市場(chǎng)在無(wú)限膨脹。
世界最大的發(fā)卡機(jī)構(gòu)之一法國(guó)雅高曾委托零點(diǎn)公司做過(guò)中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查，2008年中國(guó)預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模最少有8000億元，并且以2倍于GDP增速的速度擴(kuò)張。按照這個(gè)速度計(jì)算，截至目前，中國(guó)預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)億元。
對(duì)于購(gòu)物卡幫助企業(yè)成長(zhǎng)以及其潛在風(fēng)險(xiǎn)，安徽商之都集團(tuán)旗下紅府超市總經(jīng)理王衛(wèi)認(rèn)為，要加以區(qū)別看待?！罢梢葬槍?duì)企業(yè)進(jìn)行分級(jí)，達(dá)到一定資質(zhì)的企業(yè)可以發(fā)行購(gòu)物卡?！蓖跣l(wèi)表示，“這樣既降低了風(fēng)險(xiǎn)，也能給企業(yè)帶來(lái)好處。這就相當(dāng)于牌照，有了牌照的企業(yè)可以操作購(gòu)物卡?！?/P>
浙江供銷(xiāo)超市有限公司董事長(zhǎng)葉耀庭希望有明確的規(guī)則來(lái)規(guī)范購(gòu)物卡市場(chǎng)。在葉耀庭看來(lái)，實(shí)名制是好事。“對(duì)比以前的禁令，至少它有了規(guī)范，我希望這一規(guī)范能夠在各地的商務(wù)部門(mén)得到細(xì)化，企業(yè)運(yùn)行購(gòu)物卡至少有據(jù)可依?！?/P>
