2011年4月14日，“2011第三屆中國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”正式召開。

       主持人：下面我們請(qǐng)通信運(yùn)營商給我們介紹一下他們的一些發(fā)展思路。中國聯(lián)通支付公司籌備組組長戴任飛先生，有請(qǐng)！

中國聯(lián)通支付公司籌備組組長戴任飛 

      戴任飛：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家，各位同仁們，早上好，我今天演講的題目叫做合作共贏中國聯(lián)通移動(dòng)支付發(fā)展策略。合作共贏不是我們發(fā)展策略的全部，確實(shí)是中國移動(dòng)發(fā)展策略最重要的組成部分之一。演講分兩個(gè)部分，一個(gè)是先簡單的介紹中國聯(lián)通移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展的現(xiàn)狀，也介紹一下聯(lián)通支付的籌備情況。運(yùn)營商的角度談?wù)勎覀儗?duì)合作的理解，今天聽了，尤其聽了代司長和柴總的演講非常好，他們說的非常的全面，今天我把大量的內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)容非常的簡單。最主要的講講從運(yùn)營商的角度，后進(jìn)者的角度，支付行業(yè)運(yùn)營商是非常重要的，我們很多經(jīng)驗(yàn)，很多體會(huì)，比起銀聯(lián)，比起支付寶，比起其他很多的公司有大量的東西，非常不足。運(yùn)營商的角度考慮，想怎樣做這個(gè)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)？怎樣來看待？這就是我想表達(dá)的。

      關(guān)于07年到2012年交易的支付，這個(gè)數(shù)據(jù)大概都是行家。關(guān)于聯(lián)通移動(dòng)支付的業(yè)務(wù)，06年起，中國聯(lián)通針對(duì)NFC、RFSIM和SIMPASS三種移動(dòng)支付技術(shù)，在北京、上海、浙江等地分別展開了試商用。比較大的是在上海的世博會(huì)運(yùn)用，世博會(huì)的應(yīng)用，發(fā)行了五期，然后在廣東電子信息應(yīng)用跟工行，跟好幾個(gè)工行，政府要求三個(gè)運(yùn)營商參加這個(gè)工商系統(tǒng)，在重慶、浙江也有很多應(yīng)用。在河北、河南好多地方，在廈門我們有一個(gè)企業(yè)，有十萬張。這個(gè)列舉是金卡應(yīng)用為主，運(yùn)營商在早期應(yīng)用的通信商來做這個(gè)業(yè)務(wù)。此外除了移動(dòng)支付，還有一些互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，比如說聯(lián)通自己建立一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這個(gè)是支付業(yè)務(wù)主要的一個(gè)狀況。

      聯(lián)通的集團(tuán)確定成立聯(lián)通支付公司籌備組，負(fù)責(zé)聯(lián)通支付公司的成立及相關(guān)工作。預(yù)計(jì)在明天和下周一會(huì)拿到驗(yàn)資，工商總局登記的時(shí)候，必須拿到牌照的時(shí)候說的。我們左邊成立這個(gè)公司，顯然會(huì)做這些工作，公司注冊(cè)，組建隊(duì)伍，行業(yè)交流，參與移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的制訂，還有一定的就是比較大的利益，我們牌照申請(qǐng)的范圍，如果沒有的話我們?cè)谧?，還有蘇丹，預(yù)付卡這塊我們得到第二階段監(jiān)管政策，如果不是的話還可以。這里面大致介紹一下支付的狀況。第二部分講一下我們對(duì)合作怎么看？這里面基于對(duì)聯(lián)通開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的話，有一些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的分析，前面很多地方講到，包括戴司長，運(yùn)營商是什么？其實(shí)無非兩點(diǎn)，第一個(gè)是有應(yīng)用，聯(lián)通跟用戶，移動(dòng)用戶是1.67億，總體我們的用戶規(guī)模是3.1億左右，用戶是聯(lián)通開展移動(dòng)支付的最大化，移動(dòng)用戶它的最大特征是在線，收縮和接觸這些用戶是非常方便的，相比互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，移動(dòng)用戶在市場運(yùn)營的成本上面是比較靈活的，運(yùn)營商對(duì)他的用戶，這個(gè)優(yōu)勢(shì)比起其他的行業(yè)，其他的公司，對(duì)他的用戶，有這樣的天然公司。我們有業(yè)務(wù)整合的優(yōu)勢(shì)，對(duì)聯(lián)通原來很散的支付業(yè)務(wù)，聯(lián)通業(yè)務(wù)的商城服務(wù)整合起來，為整個(gè)支付業(yè)務(wù)提出快速的切入，減少業(yè)務(wù)的切入期。

      網(wǎng)絡(luò)終端，移動(dòng)支付的某些業(yè)務(wù)場景對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)速度的要求，在這個(gè)方面WCDMA有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，包括運(yùn)營商也是一樣。品牌，作為大型國有企業(yè)，聯(lián)通公司對(duì)社會(huì)大眾而言具有較好的公信力和品牌價(jià)值。產(chǎn)業(yè)鏈合作，運(yùn)營商在長期的實(shí)踐當(dāng)中，做產(chǎn)業(yè)鏈合作當(dāng)中有很強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)。

      與此同時(shí)，中國聯(lián)通開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的劣勢(shì)：

      1.起步較晚。支付設(shè)施的建設(shè)和完善需要較長的周期，風(fēng)險(xiǎn)控制和反洗錢經(jīng)驗(yàn)不足，差異化服務(wù)需要在業(yè)務(wù)發(fā)展過程當(dāng)中才能逐步呈現(xiàn)。

      2.盈利模式尚未清晰。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)支付的第三方支付的手續(xù)費(fèi)逐漸走低，市場空間被壓縮。對(duì)后進(jìn)者來說，必須低價(jià)開展競爭，獲利能力將進(jìn)一步下降。而移動(dòng)支付的盈利模式尚不清楚。會(huì)制約運(yùn)營商的決策，在PS這個(gè)問題上，我們很難做這種情況，至少在目前這種情況很難想象。

      3.支付環(huán)境尚未完善。支付業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)制訂需要完善，無線環(huán)境需要逐步建立，用戶的支付習(xí)慣需要逐步培養(yǎng)，終端、芯片等成本仍高。這樣一些情況運(yùn)營商做移動(dòng)支付的話，雖然有一些優(yōu)勢(shì)，但是目前這個(gè)階段還是不錯(cuò)的。

      關(guān)于產(chǎn)業(yè)鏈情況前面已經(jīng)講多了，我們的視角做了一些好處。在綜合分析聯(lián)通做移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以后，我們會(huì)把合作開放作為聯(lián)通開展這個(gè)業(yè)務(wù)重要的成功之處。這是分析前面的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的邏輯的一個(gè)結(jié)論。聯(lián)通側(cè)重做好什么？發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，把自身的用戶資源開發(fā)的很好。第二個(gè)，我們整合通信資源和整合自身的業(yè)務(wù)，與各個(gè)利益相關(guān)者，結(jié)成工業(yè)園區(qū)。在這個(gè)策略當(dāng)中有幾個(gè)層次要說一下。

      移動(dòng)發(fā)展移動(dòng)戰(zhàn)略，我們把服務(wù)于自身的客戶，作為一個(gè)主要的切口，作為前夕的主要作用，聯(lián)通唯一的客戶，也能夠把它服務(wù)好，增加額外價(jià)值，提供便利，這是了不起的事情。一開始就是作為一個(gè)廣泛的市場上去競爭，我們沒有能力這么做。

      運(yùn)營商做支付業(yè)務(wù)，一定要跟，希望跟支付寶，跟其他的這些要區(qū)別開，跟定位，產(chǎn)品策略，用戶策略不能多一樣，比如在互聯(lián)網(wǎng)，作為互聯(lián)網(wǎng)第三方支付，想跟誰去競爭？即使從企業(yè)自身去分析，很長時(shí)間內(nèi)很難有增長。這個(gè)是我們這個(gè)戰(zhàn)略。

      服務(wù)于自身的業(yè)務(wù)，作為出發(fā)點(diǎn)，作為起點(diǎn)，差異化，合作，這個(gè)是我們對(duì)聯(lián)通整個(gè)戰(zhàn)略的一個(gè)概括性的研究。在哪些地方產(chǎn)生合作，首先是運(yùn)營商之間的，運(yùn)營商之間的話，在這種各種支付的獨(dú)頭和集資要共享，這一塊是新的業(yè)界，這一塊需要政府，需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)來推一把。中間共享的規(guī)則是什么？商業(yè)規(guī)則的形勢(shì)？技術(shù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全行業(yè)統(tǒng)一，全行業(yè)統(tǒng)一之前，在運(yùn)營商能夠提前盡早一步。

      在終端方面要有共享銜接的機(jī)制。金融機(jī)構(gòu)銀行銀聯(lián)PS機(jī)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，銀行和銀聯(lián)，熟練極為巨大，升級(jí)的話也變的現(xiàn)實(shí)了。至少從聯(lián)通的角度，我們是有非常開放，有強(qiáng)烈的意愿，在這方面進(jìn)行合作。另外在交易處理這方面，其實(shí)也有很大的合作。因?yàn)閺穆?lián)通的策略來講，如果我們把用戶視為最大的資源，符合邏輯的一個(gè)結(jié)論，就是我們的發(fā)卡是什么？發(fā)卡我們的運(yùn)營商下工夫最多的，交易實(shí)現(xiàn)，各種各樣的支付產(chǎn)品的時(shí)候，這里面的合作空間已經(jīng)很多了。從發(fā)卡，交易實(shí)現(xiàn)，三個(gè)成績來看是這樣的。

      跟聯(lián)通的銀行聯(lián)合發(fā)展，擴(kuò)大規(guī)模。銀行和銀聯(lián)共享商圈，開發(fā)新產(chǎn)品業(yè)務(wù)，擴(kuò)大開展。跟其他的支付機(jī)構(gòu)也有聯(lián)合，這里面是很有合作貢獻(xiàn)的，方便用戶的角度出發(fā)，能不能跟一些支付機(jī)構(gòu)合作，提供跨行業(yè)？在商務(wù)共享和合作方面，合作實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品方面也有巨大的事情，運(yùn)營商有一些優(yōu)勢(shì)，用戶優(yōu)勢(shì)，除了用戶之外，也有一個(gè)通信資源。終端的整合，在這一塊有可能跟其他機(jī)構(gòu)形成合作。行業(yè)，行業(yè)這一塊，其實(shí)很多行業(yè)是有這樣一些需求，前面講了很多公共事業(yè)繳費(fèi)，特定的就是特殊，比方說基金等等，各種一些主要的行業(yè)，為什么我們提出這個(gè)？因?yàn)槁?lián)通在長期的運(yùn)營服務(wù)過程當(dāng)中，有大量的集團(tuán)客服的企業(yè)，通信業(yè)務(wù)最后延伸到，聯(lián)通提供一些整合，這是有可能的。

      前面舉了幾個(gè)例子，講了一下關(guān)于我們?cè)诤献鲉栴}上的一個(gè)思考，這里面講的不對(duì)的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家批評(píng)，不管怎樣說，開放合作是中國聯(lián)通發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)重要的戰(zhàn)略，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，順應(yīng)消費(fèi)者的需要。規(guī)模做上去了，能夠把這個(gè)產(chǎn)業(yè)推動(dòng)，規(guī)模做上去了，消費(fèi)者得到了好處，聯(lián)通在支付業(yè)上也覺得所投入的每一份力量都算是有回報(bào)。謝謝大家！