smartkey聯(lián)網(wǎng)門禁解決方案
1. 智能化管理
隨著高科技的蓬勃發(fā)展,智能化管理已經(jīng)走進了人們的社會生活,一座座智能化大廈拔地而起。為了適應信息的時代需要,作為跨世紀使用的建筑,必須在功能上滿足當前和未來發(fā)展的需求,成為文化和經(jīng)濟發(fā)展的基地。這就要求建筑物除了地理位置優(yōu)越外,還要在建成和投入使用時具有超越他人的先進性,滿足用戶當前的各種需求, 同時還應該具有開放式的結(jié)構(gòu)和動態(tài)靈活性,滿足用戶未來不斷變化的需求而不必增加過多的花費。此外,還應將日常的管理費用和維護費用降到最低。
提起智能建筑,人們把具有建筑自動化(BA)、辦公自動化(OA)、通信自動化(CA)和舒適的環(huán)境的辦公大樓,稱為智能大樓,現(xiàn)在,國外又將消防自動化(FA)和安保自動化(SA)包括在內(nèi),構(gòu)成所謂的5A的智能化建筑。其中, 安保自動化(SA)已成為新建建筑在設計施工時必須考慮的事情之一。
2. 門禁系統(tǒng)
門禁系統(tǒng)作為安保自動化(SA)管理的一個重要組成部分,越來越引起人們的關注。其工作機理是:管理中心給每一個員工發(fā)卡,持卡人只要將卡靠近讀卡器附近(5-15厘米),快速晃動一下,讀卡器就能感應到卡,并將卡中的信息(卡號)傳送給當?shù)氐目刂破?。控制器將收到的卡號,與存儲在控制器內(nèi)部的卡號進行對比,進行卡號合法性判斷。然后根據(jù)判斷結(jié)果控制電控門鎖是否打開;如果卡號合法,電控鎖打開, 持卡人可以進入;否則,電控鎖將不能開啟。如果控制器與電腦聯(lián)網(wǎng)的話,管理人員可以實時監(jiān)控大樓內(nèi)每道門的人員進出情況,也可以在門禁軟件的實時監(jiān)控畫面上,看到每扇門的開或關狀態(tài)。當有人非法入侵時,門禁軟件上將顯示“強行進入”的報警提示;如果人員開門后,門沒有及時關閉,門禁軟件上也將顯示“門位逾時”的報警提示。所有這些報警信號,均可以通過控制器上的報警輸出繼電器或TTL報警輸出點,與當?shù)氐穆暪鈭缶飨噙B。因此,管理人員坐在監(jiān)控電腦前,就可以了解整個大樓每扇門的人員進出情況,根據(jù)電腦的實時監(jiān)控功能,判斷是否要到現(xiàn)場進行察看,同時將人員進出情況、報警事件等信息進行瀏覽察看、打印以及存檔。。此外,感應卡不易復制、安全可靠、壽命長(非接觸讀卡方式使卡的機械磨損減少到零)。
門禁系統(tǒng)系統(tǒng)作為一項先進的高科技技術防范手段,一些經(jīng)濟發(fā)達的國家在早期,就已經(jīng)應用于科研、工業(yè)、博物館、酒店、商場、醫(yī)療監(jiān)護、銀行、監(jiān)獄等。由于系統(tǒng)本身具有的隱蔽性、及時性等特點,在許多領域的應用越來越廣泛。
安裝門禁系統(tǒng)的建筑具有以下優(yōu)點
1)具有對門戶出入控制,保安防盜,報警等多種功能。
2)方便內(nèi)部員工或住戶出入,同時杜絕外來人員隨意進出,既方便了內(nèi)部管理,又增強了內(nèi)部的保安。
3)門禁管理系統(tǒng)作為智能建筑中不可缺少的安保自動化的一部分,為用戶提供一個高效的工作環(huán)境, 從而提高管理的層次。
設計原則
1.設計原則
建設智能化大廈的工作屬百年大計, 必須有生命力, 經(jīng)得起時間考驗; 同時整個門禁系統(tǒng)既要處于技術的尖端, 又能符合實際需要。因此, 門禁系統(tǒng)的設計應遵循下列原則。
1.1系統(tǒng)的實用性
門禁系統(tǒng)的內(nèi)容應符合實際需要, 不能華而不實。如果片面追求系統(tǒng)的超前性, 勢必造成投資過大,離實際需要偏離太遠。因此, 系統(tǒng)的實用性是首先應遵循的第一原則。系統(tǒng)的前端產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件均有良好的可學習性和可操作性.特別是操作性,使具備電腦初級操作水平的管理人員,通過簡單的培訓就能掌握系統(tǒng)的操作要領,達到能完成值班任務的操作水平.
門禁系統(tǒng)在設計時考慮到目前國內(nèi)的實際應用水平, 在系統(tǒng)建成后能立即得到充分的利用。采用合理的投資而得到最佳的效果。這體現(xiàn)在三個方面:
?。?)在滿足功能性和可靠性的前提下,初期的總投資要盡可能少。
(2)系統(tǒng)運行后的管理和維護費用少。
?。?)系統(tǒng)在未來進行更改或搬遷以及改造升級時只需少量資金便可達成。
1.2系統(tǒng)的實時性
如果門禁系統(tǒng)中任何一個關鍵系統(tǒng)出現(xiàn)差錯或停機將直接影響到整個系統(tǒng)的運作情況, 因此, 門禁系統(tǒng)各子系統(tǒng)應盡可能屬于Non-stop (不停機) 系統(tǒng), 以保證工作正常運行。
1.3系統(tǒng)的完整性
一個完整的門禁系統(tǒng)是建筑整體形象的重要標志。功能完善, 設備齊全, 管理方便是設計應考慮的一個因素。
1.4系統(tǒng)安全性
門禁系統(tǒng)中的所有設備及配件在性能安全可靠運轉(zhuǎn)的同時, 還應符合中國或國際有關的安全標準, 并可在非理想環(huán)境下有效工作。另外, 系統(tǒng)安全性還應體現(xiàn)在信息傳輸及使用過程中, 不易被劫獲和竊取等方面。
1.5系統(tǒng)可擴展性
門禁系統(tǒng)的技術不斷向前發(fā)展, 用戶需求也在發(fā)生變化, 因此門禁系統(tǒng)的設計與實施應考慮到將來可擴展的實際需要, 亦即: 可靈活增減或更新各個子系統(tǒng), 滿足不同時期的需要, 保持長時間領先地位, 成為智能建筑的典范。系統(tǒng)設計時,對需要實現(xiàn)的功能進行了合理配置,并且這種配置是可以改變的,設置甚至在工程完成后,這種配置的改變也是可能的和方便的.系統(tǒng)軟件可以根據(jù)開發(fā)商,根據(jù)不同歷史時期市場的需求進行相應的升級和完善,并免費為相應的應用客戶進行免費的軟件升級.
1.6系統(tǒng)易維護性
門禁系統(tǒng)在運行過程中的維護應盡量做到簡單易行。系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)真正做到開電即可工作, 插上就能運行的程度。而且維護過程中無需使用過多專用的維護工具。從計算機的配置到系統(tǒng)的配置,前端設備的配置都充分仔細地考慮了系統(tǒng)可靠性,并實施了相應的認證.我們在做到系統(tǒng)故障率最低的同時,也考慮到即使因為意想不到的原因而發(fā)生問題時,保證數(shù)據(jù)的方便保存和快速恢復,并且保證緊急時能迅速地打開通道.整個系統(tǒng)的維護是在線式的,不會因為部分設備的維護,而停止所有設備的正常運作.
1.7系統(tǒng)的穩(wěn)定性
本系統(tǒng)所采用的產(chǎn)品,經(jīng)歷了長達3年以上的市場應用,并逐步升級成為成熟產(chǎn)品,特別是在國內(nèi)有許多成功案例.
總而言之,作為面向二十一世紀的建筑,智能化系統(tǒng)首先要具有先進性,以適應未來發(fā)展的需要。因此設計的思路必須超前,選用的系統(tǒng)設備和軟件必須是目前國際上比較先進的。
2.設計依據(jù)
主要設計依據(jù)包括:
1. 國際綜合布線標準 ISO/IEC11801
2.《民用建筑電氣設計規(guī)范》JGJ/T 16-92
3.《中華人民共和國安全防范行業(yè)標準》 GA/T74-94
4.《中華人民共和國公共安全行業(yè)標準》 GA/T70-94
5.《監(jiān)控系統(tǒng)工程技術規(guī)范》 GB/50198-94
系統(tǒng)工作拓撲圖
1.小型聯(lián)網(wǎng)門禁系統(tǒng)
說明:
?。?)在485總線上,最多可以同時掛接32臺控制器,如果全部采用4門控制器的話,最多可以控制128扇門。
?。?)要采用手拉手的總線式連接方式。
?。?)485信號線要采用屏蔽雙絞線,線徑不能小于0.75mm2.當采用較小線徑的信號線時,485總線上所掛接的控制器數(shù)量和485通訊距離都將減小。
(4)發(fā)卡器為可選設備
3.大型聯(lián)網(wǎng)門禁系統(tǒng)
說明:
?。?)當系統(tǒng)控制的門區(qū)較多,或者由于安裝上的因素,可以采用本方案。
?。?)推薦主控器的數(shù)量不超過8臺,每臺主控器掛接的控制器數(shù)量不超過22臺,以確保通信傳輸速度。
(3)發(fā)卡器為可選設備。建議大型聯(lián)網(wǎng)門禁系統(tǒng)購置發(fā)卡器,以方便操作。
3. 局域網(wǎng)小型聯(lián)網(wǎng)門禁系統(tǒng)
4.局域網(wǎng)大型聯(lián)網(wǎng)門禁系統(tǒng)
5。控制器與讀卡器、電鎖的連接
這是最基本的門禁系統(tǒng)連接方式。根據(jù)客戶的需要,還可以將紅外探頭,煙霧傳感器等連接到控制器上面。
系統(tǒng)功能和特點
1)守護神
員工通過個人識別卡感應后,通過系統(tǒng)確認其身份和使用時段后,方能開門;可以設置感應卡的使用權(quán)限和年限,每周的使用天數(shù),每日的使用時段.可以禁用掛失一張個人識別卡或一批識別卡;多級系統(tǒng)操作密碼.
2)千里眼
系統(tǒng)實時顯示當前所有門的開關情況、進出情況.可以對以前時間內(nèi)所有門和卡的進出情況進行統(tǒng)計查詢;進出人員均有相片顯示.并隨時可查閱其人事檔案.系統(tǒng)對設備的故障進行自檢和跟蹤監(jiān)測,并有燈光提示,以便維護人員及時維修;
3)安全可靠
可以通過火警開關(打碎玻璃開關)打開某個門或所有門,主要用于出現(xiàn)火災等緊急疏散情況或特殊情況;可以通過軟件強制打開或關閉某個特定的門.用于緊急或疏通場合.
4)方便靈活
系統(tǒng)使用同時產(chǎn)生可供使用的用戶數(shù)據(jù)庫,歷史數(shù)據(jù)庫和關系數(shù)據(jù)庫.可供財務,工資報表,和其他系統(tǒng)使用.系統(tǒng)擴展性好:在系統(tǒng)網(wǎng)絡回路上可任意增減控制器。應用軟件用戶界面友好,操作方便簡單:全漢字分級顯示,窗口式鼠標操作,自動磁盤記錄,多種查詢方式。
5)神通廣大
系統(tǒng)容量大:每一控制器均可保持20000張感應卡和20000條記錄,并且可以根據(jù)用戶的需要隨時動態(tài)調(diào)整.可脫機工作,計算機可存儲20年的記錄數(shù)據(jù).控制范圍廣:讀卡器與控制器距離可達1200米.采用多階層連接方式,解決了傳統(tǒng)485總線方式下通訊距離受到限制的問題。系統(tǒng)可接控制器數(shù)量為32的10次方個?,F(xiàn)場控制器均采用獨立的電源箱(二次電源)供電,即使220V斷電,仍可由UPS電源箱供電約5小時。兼容性廣: 可以對接所有Wiegand 26 格式的各品牌的讀卡器,例如:Census、TI、Mifare 、EM 、Motorola 、HID 等等. 可以使用各種類型的常開常閉電鎖,使用電壓不限,常用的類型有電插鎖,電磁鎖,陰極鎖,陽極鎖,電控鎖等等.
關于發(fā)卡:如果客戶要求在電腦旁邊需要一個單獨的讀卡器作為發(fā)卡器的話,在實際工程中,要多計算一個門。如20個門的工程,需要5個四門控制器,一個單門控制器和21個讀卡器。其中一個讀卡器就是作為發(fā)卡使用。(如圖4。2所示)考慮到成本因素,SmartKey公司推薦客戶不需另配發(fā)卡器,從安裝在門區(qū)上的讀卡器可以直接發(fā)卡。
系統(tǒng)推薦配置
1. 基本組成部分:
1. 1讀卡器:
通過射頻感應原理,識別感應卡內(nèi)置加密卡號, 因此是用于識別卡號的一種設備,帶按鍵的讀卡器可以允許人員刷卡+密碼開門。
SK200/SK400控制器可以接入世界上許多品牌的讀卡器。既可以接入韋根讀卡器,也可以接入485讀卡器;既可以接入遠距離讀卡器,也可以接入近距離讀卡器。SmartKey公司提供幾種自己的讀卡器供客戶選擇。
1.2感應卡
卡片是存儲卡號的載體。一般情況下,一人一卡,在SK200/SK400控制器中,卡片容量達20000張,這意味著可供20000個人使用。
大多數(shù)情況下,不同廠牌的讀卡器需采用不同的卡片。有關卡片與讀卡器的對應關系,請與你的卡片或讀卡器的供應商聯(lián)系。
同一臺控制器可接入不同類型、不同廠牌的讀卡器,因此在同一臺控制器和同一個系統(tǒng)中允許使用不同類型、不同廠牌的卡片。
1.3智能控制器
存儲感應卡權(quán)限和刷卡記錄,并中央處理所有讀卡器上傳信號,負責和計算機通訊和其他數(shù)據(jù)存儲器協(xié)調(diào),配合管理軟件的智能處理中心。SK200/SK400智能控制器是整個系統(tǒng)的心臟,里面裝有中央處理器(CPU),并執(zhí)行控制器的所有功能??刂破饔幸粋€LCD作為一個小的顯示屏,能夠顯示2排、每排16個字符。當使用位于LCD下方的12位按鍵時,就可能通過LCD產(chǎn)生一個人機介面。在控制器的背面有許多的接線端子用于與其他的設備相連接。
控制器可以是:
SK100單門控制器:控制一個門的進出
SK100E/M門禁一體機:內(nèi)置讀卡器,有刷卡、刷卡+密碼和密碼三種開門方式,可以控制一個門的進出
SK200二門控制器:可以同時控制兩個門的進出
SK400四門控制器:可以同時控制四個門的進出
在選擇控制器的型號時, 要考慮如下因素:
(1) 經(jīng)濟性。比如要控制四個門, 既可以采用一個四門控制器, 又可以采用兩個兩門控制器,但一個四門控制器的成本要低于兩個控制器的成本
(2) 施工方便性。如果四個門較分散, 相隔比較遠的距離,就不易采用四門控制器,這是可以考慮采用單門或二門的控制器
(3) 功能性。由于每個控制器的功能各有不同,因此要根據(jù)客戶的需求選擇適當型號的控制器, 如二門或四門控制器可以實現(xiàn)所控制門區(qū)的互鎖,但單門控制器就不行;如果客戶需要刷卡加密碼開門,就需要選擇門禁一體機。值得注意的是,單門控制器下面不能掛接子控制器。只有二門或四門的控制器才能作為母控制器。
1.4電鎖
電控鎖是用于鎖門或打開門鎖的一種電控設備。當設備被“激活”時,門就會被打開,當不被“激活”時,門就會被鎖住。有許多的電控鎖可供選擇,這取決于要控制的門是何種類型,如:玻璃門、木門等等。
一般來講,電控鎖分為陰極鎖、陽極鎖和磁力鎖三種。電控鎖是由SK200/ SK400控制器上的繼電器來驅(qū)動控制的。另外,根據(jù)工作原理,電控鎖還可以分為上電開門電控鎖和斷電開門電控鎖,這兩種不同的電控鎖在實際施工安裝時與控制器上的繼電器連線方式不同。
1.5管理軟件
通過電腦對所有單元進行中央管理和監(jiān)控,進行相應的時鐘、授權(quán)、統(tǒng)計管理工作。
1.6開門按鈕
出門時通過按動出門按鈕將門打開。
1.9電源
提供系統(tǒng)運作電源和電鎖的執(zhí)行結(jié)構(gòu)的電源供應。
1.10門磁
監(jiān)控門位的開啟和關閉狀態(tài)
2. 讀卡器和感應卡推薦配置
注:讀卡器和感應卡類型必須對應使用。
推薦一:SKRD系列Mifare讀卡器、感應卡
SmartKey最新推出SKRD系列感應式讀卡器,采用最新的Mifare技術,具有抗電磁干擾性強,感應距離遠,信號傳輸距離長,使用壽命長的特點,且該系列產(chǎn)品均可雙面讀卡,外形精巧,造型美觀,價格適中。感應距離4-5公分,全天候防水設計,顏色中性便于搭配,性能價格比最好。
(1) SKRD-MI讀卡器
主要技術規(guī)格:
◆ 輸出格式:485、26bits 韋根
◆ 支持卡片:Mifare1
◆ 讀卡距離:4-5mm
◆ 顯示:雙色LED,蜂鳴器
◆ 電源:12VDC, 100mA
◆ 外殼顏色:銀白色
◆ 外殼材料:ABS,環(huán)氧樹脂密封, 可防水
◆ 工作溫度: 0℃至+55℃
◆ 尺寸:78 x 120 x 18 mm
(2)Mifare感應卡
薄卡:86mm*54mm*0.76mm 信用卡規(guī)格,超薄,美觀實用。
推薦二:SKRD系列 EM讀卡器、感應卡
EM感應式讀卡器,結(jié)合國際先進的技術,外型美觀,信任穩(wěn)定,性能價格比高,實用等特性。讀卡感應距離 10-12cm。
(1) SKRD-EM讀卡器
主要技術規(guī)格:
◆ 輸出格式:485、26bits 韋根
◆ 支持卡片:EM
◆ 讀卡距離:10-12cm
◆ 顯示:雙色LED,蜂鳴器
◆ 電源:+12V DC, 65mA
◆ 外殼顏色:銀白色
◆ 外殼材料:ABS,環(huán)氧樹脂密封, 可防水
◆ 工作溫度: 0℃至+55℃
◆ 尺寸:78 x 120 x 18 mm
EM感應卡有各種式樣,可供用戶選擇
3. SmartKey系列智能控制器及其電氣參數(shù)
(1)SK400智能控制器特性
可控制4個門
卡片容量多達2萬張,;記錄事件多達2萬筆
可同時連接8個韋根讀卡器和8個RS485讀卡器,相互通訊而互不干擾
采用16位單片機,傳輸速率可達19,200bps
支持多階層連接
可脫機或與PC機聯(lián)網(wǎng)使用
32組時區(qū)設定;32組通行群組;32組假日設定
提供12個輸入點和9個輸出點
可通過RS232/485連接到串口輸入設備,如:打印機,LED顯示屏等
可接不同廠家、不同品牌的讀卡器(如:英國Census、HID、TI、飛利浦Mifare、Motorola、EM、 Legic等讀卡器)
安全鎖定:當刷卡 + 密碼開門時若連續(xù)輸錯三次密碼,可鎖卡或鎖讀頭
具有多門返潛回功能
專業(yè)外觀設計,制作精美,安裝方便,外形尺寸151×105×35mm,電路板尺寸: 158mm長×108mm寬
(2)功能說明
通訊方式 | |
項目 |
說明 |
控制器與計算機的通訊方式 |
控制器與計算機通訊可采用485總線或TCP/IP。 1.采用485時,控制器到計算機的距離最遠可達 2. 通過在控制器輸出端增加一個TCP/IP轉(zhuǎn)換器來實現(xiàn)控制器與計算機之間的TCP/IP通訊。同時在計算機中安裝一套虛擬串口程序。 |
控制器與讀卡器的通訊方式 |
1.SK400控制器:可接8個485讀卡器和8個韋根讀卡器。 2.SK200控制器:可接4個485讀卡器和4個韋根讀卡器。 3.SK100控制器:可接2個韋根讀卡器。 上述韋根讀卡器既可以是26位韋根,又可以是34位韋根。485通訊時,控制器到讀卡器的距離可達 |
預留接口 |
控制器預留第三個接口232/485,可用于外接打印機、LED、控制器資料輸出給其他系統(tǒng)(如報警系統(tǒng)) |
基本功能 | |
項目 |
說明 |
控制門區(qū)數(shù)量 |
SK400控制器,控制 4個門的進出 SK200控制器,控制2個門的進出 SK100控制器,控制1個門的進出 |
進出刷卡 |
SK400控制器,可連接8個讀卡器,分別用于4個門的進出刷卡 SK200控制器,可連接4個讀卡器,分別用于2個門的進出刷卡 SK100控制器,可連接2個讀卡器,分別用于1個門的進出刷卡 |
出門按鈕 |
SK400控制器,可連接4個出門按鈕,分別控制 4個門的出 SK200控制器,可連接2個出門按鈕,分別控制 2個門的出 SK100控制器,可連接1個出門按鈕,分別控制 1個門的出 |
開門時間 |
通過控制器鍵盤或軟件均可設定開門時間。 (1)通過控制器鍵盤設開門時間:0~253秒 (2)通過軟件設開門時間:0 ~ 3000秒 (3)出廠默認時間:5秒 |
開門方式 |
系統(tǒng)提供四種開門方式:刷卡、密碼、刷卡+密碼、刷卡+指紋 |
開門逾時報警 |
通過軟件可設定開門逾時報警時間: (1)1~ 8倍 X [開門時間] (2)最大時間3000秒 (3)默認值2倍 X [開門時間]。不能通過控制器鍵盤更改 [開門逾時報警] 。 (4)隨門狀態(tài)。門關上后,報警自動取消。 (5)開門時間超過設定的時間時,報警繼電器動作,同時傳給計算機一條 [開門逾時] 的報警記錄 |
強行開門報警 |
(1) 強行將門打開時,控制器報警繼電器動作,同時傳給計算機一條 [強行開門] 的報警記錄 (2) 隨門狀態(tài)。門關上后,報警自動取消。 |
個人(群組)進出管制 | |
項目 |
說明 |
是否允許進門 |
通過軟件或控制器鍵盤(時間菜單)可以設定是否允許開門 |
時區(qū)管制 |
可通過軟件或控制器鍵盤(時間菜單)設定。對一個控制器可設定32組時段、32組時區(qū)和32組時區(qū)表 |
假日管制 |
可通過軟件或控制器鍵盤(時間菜單)設定 [開門時區(qū)表] ??蛇M行大假日、小假日、大假日前、小假日前的管制設定,大小假日日期可任意設定 |
反潛回管制 |
可通過軟件或控制器鍵盤(時間菜單)設定反潛回管制(APB).當實行反潛回管制時,該人員刷卡進門后必須刷卡出門,才能再次刷卡進門。同時還需要在門區(qū)管制中啟用該功能。 |
密碼管制 |
需要刷卡加密碼開門時,啟用此功能??赏ㄟ^軟件或控制器鍵盤(時間菜單)啟用此功能以及修改個人密碼( 4 位數(shù) ) |
門區(qū)管制 | |
項目 |
說明 |
工作模式 |
可通過軟件或控制器鍵盤設定門的工作模式為 [自動控制 ]、[ 永遠開門] 或 [永遠關門 ] 1.自動控制。刷卡(或刷卡+密碼或安全密碼)合法,按出門按鈕、控制器鍵盤按鍵開門或在預設的自動開門時間表內(nèi),門自動打開,直至[開門延時時間]到后門又關上。絕大多數(shù)采用 [自動控制] 模式。 2.永遠關門。正常情況下,門處于常閉狀態(tài),門無法通過刷卡或其他的方式將門打開,除非將門再設為[ 自動控制] 或 [永遠開門 ] 。 3.永遠開門。正常情況下,門處于常開狀態(tài),除非將門再設為[ 自動控制 ] 或 [永遠關門 ] 才能將門再次關上。 |
自動開門時區(qū)表 |
系統(tǒng)可根據(jù)預先設定的自動開門時間,將指定的門區(qū)全部打開或關閉 |
安全密碼管制 |
在設定的時區(qū)表內(nèi),可以通過8位安全密碼將門打開。需要采用按鍵讀卡器SK100EK 、SK100MK 或門禁一體機 |
多卡認證 |
只有多張卡(2~8張在規(guī)定的時間內(nèi)刷卡合法后才能將門打開。 |
反潛回 |
刷卡進門后,只有通過刷卡出門,才能再次刷卡進門。該功能要配合個人的進出管制反潛回設定。 |
卡片管制 | |
項目 |
說明 |
有效期管制 |
軟件可設定每張感應卡的生效日期和有效日期,系統(tǒng)自動執(zhí)行判斷 |
卡片禁止 |
軟件可對每一張感應卡進行“卡片禁止”操作,并自動下發(fā)給各控制器??ㄆ坏┳?/SPAN> [卡片禁止] ,即無法開啟門區(qū),除非解除 [卡片禁止]。 如果密碼連續(xù)輸入錯誤次數(shù)超過設定的次數(shù),控制器也將鎖定卡片,且不允許該張卡片再次使用。除非經(jīng)相關人員再授權(quán),方可使用。 |
卡片掛失 |
軟件可對每一張感應卡進行“卡片掛失”操作,并自動下發(fā)給各控制器。卡片一旦作 [掛失處理],即無法開啟門區(qū),除非 [] |
同卡延時 |
同通過軟件或控制器鍵盤設定同一張卡片第二次讀卡時要等待的時間,從0~253秒, 以便限制延時時間內(nèi)的相同卡片連續(xù)感應 |
卡片鎖定 |
當采用刷卡+密碼開門時,如果密碼連續(xù)輸入錯誤次數(shù)超過設定的次數(shù),控制器將鎖定卡片??赏ㄟ^軟件 [ 流程控制 ] 功能設定為[ 連續(xù)鎖定 ] 或 鎖定某段時間。當設定為鎖定某段時間時,待鎖定時間過后,控制器將自動取消卡片鎖定。 |
讀卡器鎖定 |
當采用刷卡+密碼開門時,如果密碼連續(xù)輸入錯誤次數(shù)超過設定的次數(shù),控制器將鎖定讀卡器。可通過軟件 [ 流程控制 ] 功能設定為鎖定該控制器下面的全部讀卡器,或鎖定某個指定的讀卡器,可設定為[ 連續(xù)鎖定 ] 或 鎖定某段時間。當設定為鎖定某段時間時,待鎖定時間過后,控制器將自動取消讀卡器鎖定. |
其他功能 | |
項目 |
說明 |
流程控制 |
控制器可接收來自消防報警系統(tǒng)的火災信號、紅外線入侵信號,并按照預先設定的程序?qū)⒛硞€區(qū)域的門或全部門打開或關閉,也可同時啟動監(jiān)控系統(tǒng)即時錄像或其它聲光報警裝置。 |
鍵盤操作密碼設定 |
8位鍵盤操作密碼,可更改。默認密碼 [00000000] |
分布式控制 |
控制器既可單機操作,有可與計算機聯(lián)網(wǎng)操作。計算機或線路出現(xiàn)故障時,不影響控制器對各個門區(qū)的控制,如刷卡開門、按鈕開門,所有進出記錄存儲在當?shù)氐目刂破骼?。當計算機和線路恢復正常后,存儲在控制器里面的記錄上傳到計算機。 |
兼容性 |
系統(tǒng)可根據(jù)現(xiàn)場情況,靈活選用控制器型號,各種控制器可聯(lián)網(wǎng)一起使用。各種控制器均可用于單機版和網(wǎng)絡版 |
控制器的脫機操作 |
可單獨通過控制器上面的鍵盤和LCD,進行資料的輸入、修改,如增加、刪除卡片,時區(qū)設定、通行群組設定、密碼修改、修改ID號、控制器日期和時間、反潛回管制等等 |
多階層 |
SK200/400控制器除可掛接485讀卡器外, 還可以掛接多大32臺的子控制器。通過多階層的連接方式,系統(tǒng)可控制的門區(qū)可以擴大到幾百扇門甚至幾千扇門 |
產(chǎn)品設計 |
90%的電子元器件采用進口材料,其中CPU采用日本進口16位單片機 |
防尾隨 |
在門區(qū)安裝光電傳感或紅外對射至控制器的門磁輸入點,既可探測闖入門區(qū)的非法人員,又可對尾隨至合法人員后面的非法人員的闖入發(fā)出報警信號。 |
布防和撤防 |
將探測信號連接到控制器的TTL信號輸入點。刷卡進門時撤防,出門時通過控制器鍵盤輸入某組數(shù)字并刷卡后完成布防。此功能只在單門控制器或門禁一體機上有。 |
(3)控制器的技術參數(shù)
項目 |
說明 |
控制器型號 |
四門SK400, 二門SK200, 單門SK100,門禁一體機SK100E和SK |
控制器資料保存 |
控制器采用可充電電池,在控制器掉電的情況下,個人資料和通行記錄仍可保存6個月 |
存儲容量 |
SK200/400: 卡片20000張,記錄20000條;SK100:卡片10000張,記錄10000條; 均可動態(tài)調(diào)整;如SK400控制器,可調(diào)正為:卡片1000張,記錄39000條 |
喇叭 |
控制器帶有喇叭聲音提示,鍵盤操作、無效卡讀入或報警事件(如開門延時)時會發(fā)出聲音 |
外形尺寸 |
|
TTL輸入 |
SK200/400: 8個; SK100: 1個 |
TTL輸出 |
SK200/400: 4個 ;SK100 : 1個 |
光藕輸入 |
SK200/400: 4個 |
繼電器 |
SK400 : 4個開門繼電器,1個報警繼電器 SK200: 2個開門繼電器,1個報警繼電器 SK100: 1個開門繼電器,1個報警繼電器 |
鍵盤輸入 |
3X 4 鍵盤, 綠色背光 |
電源 |
DC9V ~ DC30V |
LCD顯示 |
16 X 2 , 高亮度藍色LED背光。 |
4. SKMS-AS門禁管理系統(tǒng)軟件
SKMS-AS軟件特別為中國市場的需求而開發(fā),并根據(jù)中國的國情、工作時間及生活習慣而設計,采用中文窗口的設計方式,因此非常容易操作,可在短時間內(nèi)熟悉軟件的應用,SKMS-AS軟件可進行各種編程;如時區(qū)編程,級別編程,通行卡編程等,也可進行各種報告打印,以方便管理層檢查。
SmartKey公司每年在軟件的開發(fā)升級上都投入大量的人力物力,擁有十多名經(jīng)驗豐富的軟硬件開發(fā)工程師,所設計的軟件不但可單獨與SmartKey門禁系統(tǒng)配合使用,同時也可以擴展與其它SmartKey系統(tǒng)共同使用,如:停車場系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、消費系統(tǒng)、電梯控制,照明,冷氣,空調(diào),鍋爐,消防,報警等幾十種功能。SmartKey軟件可通過局域網(wǎng)實現(xiàn)遠程控制。
SmartKey門禁系統(tǒng)是采用電腦網(wǎng)絡自動控制樓宇進出口,只有授權(quán)的人員在許可時間內(nèi)才可以進出指定的區(qū)域,因此門禁系統(tǒng)可以輕易地控制大廈內(nèi)所有人員的進出活動,也直接防止了其他外來者的非法進出,從而避免罪行的發(fā)生。SmartKey門禁系統(tǒng)無論是裝配在智能大廈、酒店、機場、海關,地鐵、還是工廠和醫(yī)院,都顯示其強大的功能。此部分若與門禁系統(tǒng)配合,操作員即可隨時檢視某個職員所在的位置,從而知道某個房間有人在內(nèi)(當有突發(fā)事件時,如火災等,便可立即知道是否有人在房內(nèi))。但是此項功能只有在門的進口及出口同時裝有讀卡機的情況下才能實現(xiàn)。并且在設計施工前要提出具體要求。
Smartkey門禁管理軟件的特點:
(1)可以給不同級別的操作人員設定不同的權(quán)限和密碼。操作人員在登陸軟件時需輸入密碼,并只能根據(jù)自己的權(quán)限對系統(tǒng)軟件、硬件設備進行相應的操作。沒有被授權(quán)的人員則不能對系統(tǒng)進行操作。
(2)操作員可以根據(jù)需要把持卡人員的姓名,性別,年齡,卡號,職務,部門等資料輸入電腦,以便在實時監(jiān)控人員進出時實時了解進出人員的詳細資料,包括姓名、工號、卡號、部門、職務以及個人照片.
〔3〕通過本軟件,可以完成對員工的快速發(fā)卡。本系統(tǒng)提供多種發(fā)卡方式供用戶選擇:即可以一張一張輸入卡號來完成發(fā)卡,也可以從指定控制器下面掛接的讀卡器將卡片的卡號同時錄入來完成發(fā)卡;系統(tǒng)還允許操作員將存儲有卡號的外部文本文件導入到本系統(tǒng)中來完成發(fā)卡。
?。?)人員進出權(quán)限的設定。根據(jù)需要,可以對進出人員的進出權(quán)限進行設定,如允許進入哪扇門、哪些時間可以進入這扇門、進門刷卡時是否還需要輸入個人密碼、是否實行假日管制、是否實行反潛回管制等等進出權(quán)限設定。本軟件提供的強大功能,確保你在使用時得心應手。
(5)當持卡人不慎遺失卡片時,SmartKey 軟件可以很容易將其掛失或作廢;更可以給每張卡片設定一個有效期。當有效時間到后,系統(tǒng)自動禁止該卡片進出各扇門。也可以很方便地禁止一張卡片,只需要勾選該卡片即可,該功能特別適合于臨時卡片的管理。
?。?)實時監(jiān)控功能,可以方便直觀察看每一個人員的進出資料,包括進出人員的姓名、性別、部門、卡號甚至照片,也可以利用本系統(tǒng)提供的獨特的樓層監(jiān)控功能,實時監(jiān)控每個樓層、每扇門的開關狀態(tài)。你可以足不出戶,就可以遙控一扇門打開或關閉。當發(fā)生火災時你可以在1秒鐘之內(nèi),將系統(tǒng)所有的門打開,同樣,當發(fā)生壞人入侵時,你又可以頃刻間將所有的門關閉。
?。?)增值服務。本系統(tǒng)隨機免費贈送簡易考勤軟件模塊。簡易考勤軟件簡單易學、實惠方便,對于只有幾十個人的公司來講,可以滿足考勤的需要。
?。?)強大的用戶自編程功能。本系統(tǒng)特有的流程控制、自動DI/DO功能以及數(shù)位DI/DO常態(tài)值的設定功能, 為你組建一個強大的智能控制系統(tǒng)提供了方便。
?。?)即插即用。系統(tǒng)能夠自動偵測所掛接的硬件設備,如讀卡器和控制器,并實時反映在系統(tǒng)的監(jiān)控畫面里。操作員根據(jù)安裝的實際情況,來確認是否要將系統(tǒng)所偵測到的硬件設備添加到系統(tǒng)中。
?。?0)自動維護偵測。通過Smartkey管理系統(tǒng)通訊服務器可以自動偵測到控制器的工作狀態(tài),因此不用到現(xiàn)場就能夠很快找到有故障的控制器并及時予以解決。這對工程商來講尤為重要。有經(jīng)驗的工程商都知道,工程安裝并不怕,怕就怕維護檢修麻煩。系統(tǒng)能夠?qū)崟r診斷所掛接的控制器是否處于工作狀態(tài)。
?。?1)數(shù)據(jù)導入和導出功能。
?。?2) 采用獨特的多階層技術,可以管理多達32的10次方個控制器, 大大突破了傳統(tǒng)門禁系統(tǒng)只能管理32個控制器的限制(某些廠家自稱可以管理上百臺控制器,但控制器的工作效率和工作狀態(tài)會受到很大的影響)。這意味著SKMS-AS門禁管理軟件可以管理幾千個門甚至上萬個門,為大系統(tǒng)提供了一個行之有效的解決方案。
?。?3) 強大的用戶自定義功能。SKMS-AS門禁管理軟件積累了SmartKey研發(fā)工程師十幾年的門禁技術和經(jīng)驗,從自動監(jiān)控(Auto DI/DO)到多卡認證,從多達32時區(qū)到同卡延時,從自動批量發(fā)卡到卡片種類設定等等, 無不都是為用戶著想。有了這些用戶自定義功能,門禁管理軟件的自動化程度更高,適用面更廣。
?。?4)支持市面上流行的多種卡片技術,如EM、Mifare、TI、Census、HID。不同卡片完全可以在同一系統(tǒng)中使用,更為特別的是,你再也不用擔心不同卡片但有相同的內(nèi)碼問題了(如具有相同的Site Code 和User Code)。不管是只讀卡還是讀寫卡, 也不管是近距離感應卡還是遠距離感應卡(如英國3米Census感應卡), 現(xiàn)在都可以在同一個系統(tǒng)中工作。
(15)系統(tǒng)功能拓展簡單方便。使用SKMS-AS門禁管理軟件后,你可以在將來需要的時候,任意拓展系統(tǒng)功能, 增加諸如考勤系統(tǒng)、售飯系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、電梯管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)以及其他客戶定制的系統(tǒng)。所有軟件可以共用一個用戶數(shù)據(jù)庫,這意味著你可以將SmartKey各個系統(tǒng)組合成一個龐大的真正一卡通管理系統(tǒng)。
Smartkey門禁軟件功能一覽表
項目 |
說明 |
門禁軟件運行平臺 |
單機版,Access數(shù)據(jù)庫 網(wǎng)絡版,SQL數(shù)據(jù)庫 Win98,Win2K, WinXP 系統(tǒng)需安裝Office2000以上版本 |
門禁軟件結(jié)構(gòu) |
C/S結(jié)構(gòu),模塊化設計,包括 通訊服務器:計算機與控制器通訊 監(jiān)控模塊:實時監(jiān)控進出資料 數(shù)據(jù)庫維護模塊:人員及卡片管理 設備管理模塊:控制器、讀卡器及進出權(quán)限的設定 |
多語言 |
可在英文、中文簡體和中文繁體之間任意切換 |
系統(tǒng)故障偵測 |
系統(tǒng)可實時偵測各個控制器的運行情況,并自動顯示故障點 |
操作權(quán)限設定 |
系統(tǒng)可分層設定軟件各個功能模塊、各個操作的權(quán)限,以達到管制目的 |
擴充和升級功能 |
軟件屬于模塊化結(jié)構(gòu),擴充和升級及其方便??稍诒拒浖A上添加:巡更管理模塊、電梯管理模塊、指紋門禁管理模塊和酒店管理模塊 |
控制器與計算機的通訊方式 |
控制器與計算機通訊:485或TCP/IP。采用485時,控制器到計算機的距離最遠可達 |
實時監(jiān)控 |
門禁管理軟件可實時監(jiān)控人員進出資料 |
電子地圖 |
可以將整個門禁系統(tǒng),如各個門的位置以圖文方式顯示在門禁軟件中,同時可以進行遠程操作,如將所有門、某個樓層的門或某扇門打開、關閉,或者將門設為永遠關、永遠開或自動控制。 |
兼容性 |
系統(tǒng)可根據(jù)現(xiàn)場情況,靈活選用控制器型號,各種控制器可聯(lián)網(wǎng)一起使用。各種控制器均可用于單機版和網(wǎng)絡版 |
多階層 |
軟件支持多階層連接方式,即一套軟件下面可掛接多達32臺主控器,每臺主控器下面又可掛接32臺門禁控制器,從而保證可控制的門區(qū)多達32x32x4=4096扇 |
靈活的開門方式 |
系統(tǒng)提供六種開門方式:刷卡、密碼、刷卡+密碼、刷卡+指紋、指紋、密碼+指紋。用戶可在任何時候根據(jù)自身需要隨時將當前的開門方式升級到其他的一種開門方式,而無需改變門禁控制器和系統(tǒng)軟件。 |
進出記錄查詢 |
可按門區(qū)(讀卡器)、日期、時間、工號以及記錄事件性質(zhì)(如正常進入、無效卡刷卡記錄)進行查詢和打印所有進出刷卡、出門按鈕開門等信息 |
進出記錄導出 |
可按照用戶定義的格式將進出記錄導出,以供其他系統(tǒng)調(diào)用數(shù)據(jù);或直接通過數(shù)據(jù)庫導出。 |
記錄操作人員的信息和時間 |
每次操作人員登錄操作軟件時,系統(tǒng)都會將操作人員的姓名、操作內(nèi)容和操作時間記錄在案,以供日后查詢和打印 |
時區(qū)時段管制 |
軟件可對一個控制器設定32組時段、32組時區(qū)和32組時區(qū)表 |
假日管制 |
軟件可進行大假日、小假日、大假日前、小假日前的管制設定,大小假日日期可任意設定 |
反潛回管制 |
軟件可進行反潛回管制設定 |
密碼管制 |
軟件可進行密碼管制設定,即開門時是否需要密碼 |
多卡認證管制 |
軟件可進行多卡認證管制設定,即開門時是否需要多張卡片同時識別。多卡認證的卡片數(shù)量多達8張 |
安全密碼管制 |
軟件可進行8位安全密碼管制設定 |
進出權(quán)限 |
系統(tǒng)可設定某個人(或某張感應卡)允許進出哪些門,以及進門時是否需要“刷卡+密碼”、是否需要“多卡認證”、是否需要“反潛回管制”、是否需要“時區(qū)管制”、是否需要“假日管制”。 其中,“進門時區(qū)管制”、“反潛回管制”、“假日管制”、“密碼管制”可針對每個人進入每個門時設定。而“工作模式”、“安全密碼管制”、“多卡認證”、“個人密碼取消”是針對所有人進入每個門時設定,即一旦設定,對所有進出該門區(qū)的人都必須遵守該管制。 |
流程控制 |
軟件可進行復雜的流程控制設定,方便用戶根據(jù)需要自行編程,以滿足用戶多樣化的需要。 |
消防、監(jiān)控報警聯(lián)動 |
可在軟件中設定當某個控制器接收到來自消防報警系統(tǒng)的火災信號、紅外線入侵信號時,按照一定的程序?qū)⒛硞€區(qū)域的門或全部門打開或關閉,同時啟東監(jiān)控系統(tǒng)即時錄像。 |
卡片禁止 |
軟件可對每一張感應卡進行“卡片禁止”操作,并自動下發(fā)給各控制器 |
卡片掛失和解掛 |
軟件可對每一張感應卡進行“卡片掛失”操作,并自動下發(fā)給各控制器。用戶可在任何時候?qū)焓У目ㄆM行解掛處理 |
卡片生效日期、有效日期 |
軟件可設定每張感應卡的生效日期和有效日期,系統(tǒng)自動執(zhí)行判斷 |
下傳卡片至控制器 |
軟件提供批量下傳卡片資料和單張下傳卡片資料 |
靈活的發(fā)卡方式 |
系統(tǒng)提供多種發(fā)卡方式,如批量發(fā)卡、外部文本文件導入、感應發(fā)卡等等。 |
多次密碼輸錯,卡片禁止 |
當采用刷卡+密碼開門時,如果連續(xù)輸錯密碼,系統(tǒng)將自動禁止該卡片的使用,從而提高系統(tǒng)安全性。系統(tǒng)可以設定最大允許密碼出錯的次數(shù)。 |
同卡延時 |
同一張卡片,連續(xù)被一個控制器下面的讀卡器讀到時, 在“同卡延時”時間內(nèi),第二次讀到時,將被系統(tǒng)忽略并不予處理。在軟件中可靈活設置同卡延時時間。 |
自動開門,自動關門 |
系統(tǒng)可根據(jù)預先設定的自動開門時間,將指定的門區(qū)全部打開或關閉 |
數(shù)據(jù)庫整理和備份 |
軟件可自動進行數(shù)據(jù)庫的整理和備份 |
5 . 電鎖
推薦一:EB203 電插鎖
適用門式:木門、玻璃門、金屬門;
啟動電流:800mA;
工作電流:250mA;
輸入電壓:DC12V;
尺寸:100Lx35Wx38H(mm);
重量:0.6Kg;
開門方式:通電關門;斷電開門(雙向開門、推或拉)
推薦二:EM600S(LED)標準型單門磁力鎖
可承受拉力:250公斤;
適用門式:木門、玻璃門、鋁門、金屬門;
額定輸入電流:480mA@12V DC;240mA@24V DC;
額定輸入電壓:DC12V、DC24V;
尺寸:250Lx42Wx25H(mm);
重量:1.86Kg;
開門方式:通電關門;斷電開門(單向開門、推或拉)
特點:
一.吸力強:可以選擇大至250公斤的吸力,防止小偷的侵入。
二.易安裝:可因門的種類及門框的形狀不同,提供適當?shù)母郊?,安裝容易。
三.低耗電:耗電量低,花費小,且增加產(chǎn)品的壽命。
四.雙電壓:可接12或24伏的直流電,吸力不會因輸入電壓的不同而改變。
五.無殘磁:斷電后,無殘磁的發(fā)生。
六.無噪音:不同于一般的電鎖,操作時,沒有噪音的產(chǎn)生。
七.防破壞:門無故被打開時,可經(jīng)由繼電器或磁簧開關傳輸鎖的狀態(tài)。
八.防腐蝕:表面經(jīng)過特殊防銹處理,適用于任何的環(huán)境。
九.防突波:磁力門鎖內(nèi)裝有突波吸收器,可防止外在環(huán)境所產(chǎn)生的瞬間高壓,安全可靠。
十.可逃生:由于磁力門鎖無機械動作,因此遇到緊急情況時,可方便逃生,而 不會象其他鎖類因為鎖或門變形而無法逃生。
十一.使用壽命長:幾乎不需維修,不會象其它鎖類會因為機械零件的磨損造成 各類故障。
6.電源
技術參數(shù):
輸入電壓:190V - 260V
空載輸出電壓:14V±10%
輸出最大工作電流:1.5A
蓄電池充電空載電壓: 14V±10%
空載輸出電壓紋波: 50mV
蓄電池放電保護電壓:10.8V
外形尺寸:131X66X37mm
外殼材料:阻燃ABS
功能說明:
本開關電源除能夠提供14V±10%直流電壓之外,還可以外接蓄電池,從而組成一個UPS系統(tǒng)
應用:
本產(chǎn)品專門應用于以下產(chǎn)品的電源供應:門禁控制器、電控鎖、讀卡器、攝像機等門禁監(jiān)控系統(tǒng)
特別說明:
為確保門禁系統(tǒng)的穩(wěn)定性,Smartkey公司強烈要求工程商,門禁控制器和電控鎖必須采用單獨的電源供應,切不可將一個電源同時給門禁控制器和電控鎖供電
7.出門按鈕
鋁合金出門按鈕 塑料出門按鈕
8.門磁開關
用于監(jiān)測門的狀態(tài)。
9.電線
485信號線推薦采用RVSP屏蔽雙絞線,線徑不小于0.5mm2; 控制線推薦采用RVVP屏蔽線,線徑不小于0.5mm2
工程預期及售后服務
該章節(jié)的有關工期的約定將根據(jù)具體工程量確定,此處僅供參考。
本公司在接到有關系統(tǒng)需求后,依據(jù)公司的產(chǎn)品功能在短時間內(nèi)會將系統(tǒng)工程方案提交給用戶,如本公司的產(chǎn)品能符合用戶的需求并有幸能中標,本公司將以如下方式進行安排:
1)立項
以此方案為基礎結(jié)合用戶具體的安裝情況進行功能及施工的詳細定位,并在雙方都接受的情況下完成立項
2)合同
用戶正式確認由本公司承擔此工程且用戶完全同意接受經(jīng)修改后的方案后,由雙方法人代表簽定工程承包合同書.合同簽后,本公司在收到合同訂金之日起正式進入施工期.
3)施工期
本公司在簽定合同后,在X個工作日內(nèi)將施工需求,施工圖紙,交貨時間,施工計劃提交給用戶確認,在本公司收到訂金后完成整個施工期約為XX天.
4)試用期
試用期為本公司安裝完成之日起計一個月,如本公司不能在合同的期限交付使用,須提前七個工作日通知用戶,延期時間不得多于十個工作日,如用戶在本公司完工后不能正式投入試用,本公司最多延長試用期十五日.
5)維護
試用期結(jié)束后,按照本工程方案,本公司提交給用戶驗收報告單,共用戶簽收整個工程.
工程施工完畢, 驗收合格后, 我公司提供一年免費保修 (人為因素及各種不可抗拒的自然災害引起的設備故障除外).
免費保修期內(nèi),每月派人定期對各系統(tǒng)巡檢一次,清潔系統(tǒng)各樣設備,檢查并排除潛在故障隱患, 反饋客戶使用意見。
免費保修期內(nèi),若客戶的系統(tǒng)有任何故障,在接到客戶通知24小時內(nèi),須派人趕到現(xiàn)場進行排除,保證系統(tǒng)正常工作。
工程完畢后,我公司在項目所在地免費為客戶培訓系統(tǒng)的操作使用人員。
我公司對所安裝的系統(tǒng)進行終身跟蹤服務。
工程維護期及維護措施:
在維護期內(nèi),如用戶在使用過程中出現(xiàn)以下問題,本公司實行以下兩種形式服務
1) 電話排除故障.
2) 上門服務.如需上門服務,用戶需書面形式通知本公司客戶服務部,注明服務項目及故障表面原因。
本公司人員上門服務后,有專用服務單交用戶簽收,以便備案記錄.
典型客戶(部分)
上海光大展覽中心
上海交通大學
上海楊浦區(qū)人民檢察院
上海市水務大樓
南京熊貓集團
上海中科院
上海江南造船廠
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