8月29日，交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人孫文劍在部例行新聞發(fā)布會(huì)上介紹，截至8月28日，中國(guó)ETC服務(wù)官方平臺(tái)上線10天時(shí)間，注冊(cè)用戶達(dá)95620名，通過(guò)平臺(tái)成功辦理ETC的用戶達(dá)2萬(wàn)多名。截至8月27日，全國(guó)ETC用戶累計(jì)達(dá)到11587.77萬(wàn)，完成發(fā)行總?cè)蝿?wù)的60.71%。8月18日，交通運(yùn)輸部聯(lián)合中國(guó)政府網(wǎng)正式推出了中國(guó)ETC服務(wù)官方平臺(tái)小程序，實(shí)現(xiàn)了ETC線上免費(fèi)辦理、線下送貨服務(wù)、自助激活等一系列功能。該平臺(tái)還將增加通行記錄、高速公路通行費(fèi)電子發(fā)票、在線客服等功能，全方位滿足高速公路出行服務(wù)需求，也將有更多發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)及銀行接入，用戶辦理將更便捷。目前，中國(guó)ETC服務(wù)平臺(tái)已上線北京、山東、貴州、江蘇、廣東等省市的23家發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)，用戶可自主選擇綁定中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的銀行賬戶進(jìn)行辦理。在其他任何線上渠道下單的用戶，都可以在“中國(guó)ETC服務(wù)”小程序上辦理撤單、退貨、換卡、換標(biāo)簽等售后服務(wù)業(yè)務(wù)。