基于RFID系統(tǒng)，逆向物流供應(yīng)商Asset Recovery Specialists(簡稱ARS)每周可以節(jié)省30個工時，同時由于有了跟蹤二手設(shè)備庫存的RFID系統(tǒng)，訂單生產(chǎn)率也提高了30%。在確認(rèn)RFID技術(shù)提供了基于整個工廠區(qū)域的有效庫存數(shù)據(jù)后，該公司下一步計劃是跟蹤每件商品車輛裝載到交付給客戶的時間。這套解決方案由跟蹤解決方案公司A2B Tracking提供。

ARS購買、銷售和交易二手辦公產(chǎn)品，比如復(fù)印機和打印機，這些產(chǎn)品是從銀行獲得，然后租賃給公司布置辦公場所的。ARS通常會把設(shè)備存放在美國加州圣地亞哥、北卡羅來納州夏洛特、新澤西州斯威德斯博羅和華盛頓州西雅圖的四個中心工廠，存放時間約90天。ARS總裁Randy Dillon表示，無論何時，公司位于圣地亞哥的最大工廠都可以保管2000項資產(chǎn)，每天有100至150項資產(chǎn)流動，而手工追蹤它們是一個耗時且容易出錯的過程。

ARS購買、銷售和交易的二手辦公產(chǎn)品，如復(fù)印機和打印機

ARS買賣的資產(chǎn)包括復(fù)印機、電話系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備、清潔設(shè)備和倉儲設(shè)備。在美國的四個地點中，圣地亞哥的工廠最為繁忙。每天都有不同數(shù)量的貨物交付，從幾十件到幾百件不等，工作人員必須對每件購買、收到、儲存或維修的設(shè)備進(jìn)行跟蹤記錄。

當(dāng)客戶下訂單時，員工們會嘗試快速找到每一件產(chǎn)品，以便郵寄給客戶或客戶上門提貨。為了識別每一件產(chǎn)品，ARS在每一個標(biāo)簽上都印上了一個可視化的庫存編號，但這需要工作人員進(jìn)行目視檢查。如果一件物品沒有在工作人員預(yù)期的位置，可能需要幾個小時才能找到它。

為了提高存儲、定位和訪問設(shè)備的效率，Dillon說，“大約五年前，我們研究過RFID，但在當(dāng)時，它價格非常昂貴，這是不現(xiàn)實的。”在2018年初，公司開始與A2BTracking合作開發(fā)一種成本低廉的RFID解決方案，根據(jù)每件物品在2.8萬平方英尺(約合388平方米)的工廠內(nèi)最后讀取到的標(biāo)簽位置，提供基于區(qū)域的資產(chǎn)定位。ARS于2019年3月部署了這套系統(tǒng)。

工廠收到貨物后，每項資產(chǎn)都附有一個由金屬制作的UHF RFID吊牌。RFID吊牌會和A2B Tracking軟件中該產(chǎn)品的詳細(xì)信息(包括其序列號)相鏈接。A2B Tracking在工廠周圍的墻上安裝了Impinj xSpan通道RFID閱讀器。A2B Tracking的技術(shù)副總裁Darryl Layne說，員工配備了Zebra科技的RFD8500閱讀器，這款閱讀器可以與運行A2B Tracking應(yīng)用程序的安卓智能手機相連。

ARS為運送貨物的車輛留出了一條通道，然后將存儲區(qū)劃分為八個區(qū)域，其中一個固定閱讀器位于底層每個區(qū)域的入口，另一個位于夾層。閱讀器也安裝在碼頭門上，員工在那里接收貨物并為其貼上標(biāo)簽。當(dāng)一件產(chǎn)品進(jìn)入工廠時，軟件會通過安裝在交付區(qū)域入口的閱讀器讀取標(biāo)簽數(shù)據(jù)，并存儲為該產(chǎn)品的最后已知位置。

當(dāng)顧客下訂單時，工作人員通過他們的Zebra手持設(shè)備來定位每一件產(chǎn)品。他們會收到訂單的選擇列表，打開A2B Tracking應(yīng)用程序中的每個項目來查看訂單存儲的區(qū)域。基于區(qū)域的數(shù)據(jù)足以確保倉庫工作人員只需花幾分鐘就可以在一個區(qū)域內(nèi)定位到所需產(chǎn)品。

Dillon介紹說，ARS已經(jīng)將RFID標(biāo)簽應(yīng)用于其設(shè)施中存儲的幾乎所有資產(chǎn)上，但在系統(tǒng)完全投入使用之前，ARS還需要應(yīng)用更多的標(biāo)簽。一旦系統(tǒng)開始投用，當(dāng)每個已標(biāo)記的物品被轉(zhuǎn)移到碼頭門進(jìn)行裝運時，員工通過手持閱讀器最后一次讀取其標(biāo)簽以完成該標(biāo)簽的使命，然后從物品上移除該標(biāo)簽，以便可以在新物品上重復(fù)使用。這套系統(tǒng)還適用于存放在工廠外部拖車中的貨物。這些貨物會收到一個RFID標(biāo)簽，公司使用手持閱讀器可以打開拖車并查詢其內(nèi)部標(biāo)簽，在將每件貨物分配給拖車的同時對其進(jìn)行定位。

如果一組貨物含有多個組件或設(shè)備，那這些信息可以和RFID標(biāo)簽ID號一起存儲在A2B Tracking的軟件中。這樣，如果員工要把一件商品賣給顧客，他們就可以在手持終端或臺式電腦上的軟件中看到該產(chǎn)品是否含有多個組件，因而這件產(chǎn)品就不會和該組中的其他產(chǎn)品分開。

部署一個成功的RFID定制化解決方案，需要考慮到公司各方面的需求和財力資源等。ARS和A2B考慮了多種管理庫存的方法，包括只使用手持閱讀器，但從沒考慮過RTLS，因為這樣的部署成本很高。Layne說，“當(dāng)我們想到RFID分區(qū)制時，我們就知道這會是一個很棒的策略。”

對于ARS來說，該系統(tǒng)可通過減少員工為客戶和檢查人員尋找貨物花費的時間來降低成本。例如，公司定期接受銀行審計員的訪問，這些審計員需要隨機抽樣檢查庫存樣本，RFID系統(tǒng)可以幫助公司更簡單地向這些審計員提供物品清單及其位置。Dillon認(rèn)為公司已經(jīng)獲得了ROI(投資回報率)，他說：“在部署RFID之前，有幾天時間我們會和幾個人一起尋找一件物品，這需要兩個小時;現(xiàn)在只需要幾分鐘。”

Dillon表示，這套RFID系統(tǒng)也適用于過去對倉庫工作帶來延誤的意外造訪。“有時候，我們會遇到‘我要進(jìn)來買臺機器’的未預(yù)約的顧客，這時候我們必須放下所有手頭工作才能找到顧客想要的產(chǎn)品?，F(xiàn)在我們可以在兩分鐘內(nèi)找到它。”

公司下一階段的部署計劃，包括監(jiān)測每個裝載到車輛的產(chǎn)品標(biāo)簽信息，以便更新其出廠狀態(tài)。Dillon預(yù)測，這將使公司能夠解決客戶對未運送產(chǎn)品的任何索賠，并且還可以使發(fā)票更加自動化。