智能零售終端設(shè)備和解決方案提供商邦馬特(Bangmart)近日完成了 6000 萬人民幣 A 輪融資，本輪由隱山資本領(lǐng)投，東方富海、拓鋒投資、創(chuàng)大資本、與君資本聯(lián)合投資。本輪資金將用于進一步加大在無人零售終端產(chǎn)品研發(fā)上的投入，加速推進無人零售技術(shù)創(chuàng)新和智能無人零售在全國范圍的普及。邦馬特成立于 2016 年，此前曾獲得來自天使灣創(chuàng)投、合力投資、拓鋒投資的天使輪融資。

　　自動售貨機可以說是最早的無人零售業(yè)態(tài)，而 2017 年以來，即拿即取的智能貨柜更加受到市場關(guān)注。相較于傳統(tǒng)的掉落式售貨機，智能貨柜支持更豐富的 SKU，利用 RFID、重力感應(yīng)或圖像識別技術(shù)，將支付環(huán)節(jié)后置，讓消費者開柜拿貨、自動扣費。

　　但其無可避免的還是在挑戰(zhàn)人性，諸如將 RFID 標簽撕下貼到別的商品上、換一個同等質(zhì)量的物品、將空包裝放回柜中等等時有發(fā)生，上有政策下有對策，貨損成為難以解決的一道坎。

　　邦馬特 CEO 黃陽說，運營方需要的是靈活、靠譜的解決方案，消費者也希望有更好的購物體驗?；诖?，邦馬特希望保留售貨機的封閉性，但將掉落式取貨改為揀貨式取貨。

　　掉落式取貨——揀貨式取貨

　　邦馬特在柜內(nèi)裝上“小幫智能小車”，其思路類似于亞馬遜物流機器人 KIVA，KIVA 是通過倉庫地面上的二維碼、傳感器、電磁等做自動定位來完成揀貨;智能小車則是自動掃描貨柜內(nèi)的垂直平面的貨架變化，記錄貨道的位置和寬度，在用戶下單后，自動定位訂單商品，并使小車快速移動到指定貨位揀貨。

　　黃陽介紹到，智能小車可以一次取多件商品，也支持拿取易碎商品，貨柜的 SKU 得以豐富，通用性和用戶體驗都得以上升。邦馬特所有的硬件結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)均為自主研發(fā)，目前已申請四十多項專利，具備一定先發(fā)優(yōu)勢。其當(dāng)前主要的落地形態(tài)有三：

　　一是貨柜，邦馬特將其稱為“智能機器人商店”。黃陽表示，智能小車作為整套設(shè)備的核心固件，支持拼接和延長，因而相對更適合做大型貨柜。以 3 米寬的大貨柜來看，小車可以在 20-25 秒內(nèi)完成揀貨，其硬件成本要低于 3 臺 1 米寬的傳統(tǒng)貨柜。

　　二是改造實體門店櫥窗的“智能櫥窗”。采用智能小車的另一個好處在于，設(shè)備內(nèi)沒有一根外露電線，前后通透，因而能將傳統(tǒng)門店的櫥窗替換為具備銷售功能的智能櫥窗，小店也可以做 24 小時營業(yè)，目前這套方案主要在藥店進行測試。

　　邦馬特智能櫥窗設(shè)計方案

　　三是“無人倉”。利用多車聯(lián)動和多取貨口，構(gòu)建出 5-50 平米以下常溫和冷藏兩種方案，可以作為線下自提點、前置倉、中轉(zhuǎn)倉等等。

　　一個通用的零售載體

　　傳統(tǒng)售貨機的另一個痛點在于貨道、貨架設(shè)計，這往往是作為消費者的我們很難感知的。以自動售貨機為例，大多貨道都是有固定寬度的，只適合于某一規(guī)格的商品，也就意味著，商家想要替換這個商品也必須找同樣規(guī)格的，要不就得返廠改裝，靈活性受限。

　　基于此，邦馬特以周轉(zhuǎn)托盤為基礎(chǔ)來重新設(shè)計商品貨道，貨道之間的寬度、貨架的高度、貨柜的長度，都可根據(jù)商品的實際大小和需求進行調(diào)整，商家可以自己動手改裝，黃陽將這樣的過程類比為拼樂高。貨道拼好后，智能小車會自動掃描，記錄每一個商品的寬度和高度，重新繪制立面圖。

　　黃陽說，傳統(tǒng)的售貨機有太多限制，更像是圍繞商品選用戶，最終成為了點位游戲。邦馬特希望設(shè)備能夠支持圍繞用戶需求做選品，生鮮、食品等都能售賣。

　　當(dāng)前，邦馬特的所有智能硬件均通過 BangCloud 云端管理系統(tǒng)連接，可以管理設(shè)備狀態(tài)，也有獨立的交易管理部分及開放平臺部分，開放平臺可以與各品牌商或零售商現(xiàn)有的 ERP 系統(tǒng)進行訂單和資金結(jié)算對接。交易平臺分設(shè)備端交易及線上交易，即消費者能夠在售貨機上直接購買，也能在線上購買之后再前往設(shè)備提貨。

　　無人業(yè)態(tài)的下一步

　　黃陽表示，無人零售剛興起時，入場運營的往往都是初創(chuàng)公司，現(xiàn)在則有越來越多的成熟零售品牌希望開展無人零售。邦馬特目前比較典型的顧客包括中百集團、家家悅等，都是線下?lián)碛兄T多點位、且有豐富零售經(jīng)驗的連鎖品牌，他們的需求非常大，但對設(shè)備穩(wěn)定性等細節(jié)要求也很高。當(dāng)前邦馬特的硬件生產(chǎn)是與富士康達成戰(zhàn)略合作，已能支持量產(chǎn)。

　　關(guān)于無人零售行業(yè)，黃陽說，雖然今年整體降溫，但并非是需求證偽，而是市場更冷靜地看待無人業(yè)態(tài)了;往往不是品牌方不需要無人貨柜，而是在市場上找不到合適的貨柜。

　　談及邦馬特目前的規(guī)劃，黃陽表示，邦馬特給自己的定位是“技術(shù)型公司”，不做具體運營，通過硬件+軟件服務(wù)盈利，因而最核心的關(guān)注點是打通線上線下，提高交付效率。目前這套貨柜方案在今年下半年剛剛成熟，出貨量在數(shù)百臺，現(xiàn)階段還是希望能與客戶做更多磨合，打磨好技術(shù)方案。