進入這一賽道為時不晚，關鍵還需看基因。

　　近日，國內智能零售運營商“溫帶”宣布正式進軍無人零售市場，旗下首家無人智能便利“WINMART GO!溫帶超級便利”當天在上海華滋奔騰大廈正式入駐開業(yè)，上海寶山區(qū)副區(qū)長蘇平，華映資本管理合伙人季薇、微盟創(chuàng)始人兼CEO、溫帶董事長孫濤勇，溫帶首席運營官蒙宇寧等嘉賓出席啟動儀式。

　　據(jù)了解，溫帶超級便利是移動社交電商平臺萌店孵化的獨立運營品牌，其核心團隊來自1號店、微盟、7-11、百度，團隊接近100人，目前已經進駐上海、北京、杭州、廣州、寧波等城市，計劃將在全國鋪設10萬個點位。

　　記者在現(xiàn)場了解到，“溫帶超級便利”無人零售貨柜，占地空間5平方米左右，售賣包含以鮮食為主的早中晚餐上百種SKU商品，具體涵蓋了零食、飲料、早餐、便當、面包、酸奶、水果等鮮食產品，支持常溫、冷藏和熱食三個不同溫區(qū)(配兩個微波爐滿足加熱場景)，以自營配送的方式定期對食品進行補貨上新。溫帶首席運營官蒙宇寧介紹，傳統(tǒng)便利店解決的是三公里的消費需求，而溫帶超級便利解決的是100米的消費需求。官方數(shù)據(jù)介紹自2017年下半年以來，“溫帶超級便利”與京滬各大商務樓及企業(yè)簽約近千個點位，已經覆蓋了上海、北京100多棟商務寫字樓。

　　“溫帶超級便利”支持掃碼開門和刷手開門，通過億歐的現(xiàn)場體驗，以刷手開門為例，首次注冊需放置在設備上驗證3次，隨后綁定微信，打開貨柜，取走物品，關閉貨門，整體交付時間10秒以內，目前僅支持微信支付掃手即可購物。官方透露“溫帶超級便利”無人零售貨柜沒有使用商品貼RFID標簽，而是利用圖像識別、生物特征的靜脈識別等人工智能技術完成商品的識別和結算。

　　據(jù)記者了解，無人值守貨架(柜)目前分為幾種類型，包含有魔方貨柜、籃筐式貨架、層格式貨架和封閉式貨柜，技術展現(xiàn)形式主要分為圖像識別、RFID、生物識別、機械抓手，賽道的玩家也使用不同的技術和產品展現(xiàn)形態(tài)進行布局。無論是辦公室還是商業(yè)辦公樓宇都在接受這一“零售新物種”，但是還有幾點問題值得深入討論：

　　安全和體驗問題

　　如果涉及到面部識別、掌紋識別，個人的信息是否會泄露?溫帶方面表示他們只識別掌紋而不是指紋。關于購買需要花費的時間，目前交付時間在10秒以內，有信心控制在6s以內，或者采取分流的方式避免高峰擁堵。

　　運營

　　行業(yè)共同看法是無人值守貨架(柜)是一個重運營的業(yè)務，包括渠道布局、選址、貨品及時補給都需完善的解決方案，孫濤勇表示現(xiàn)在正常零售商品的毛利為20%，貨損率目前也達到20%，解決貨損問題成為服務商當務之急，溫帶超級便利認為：通過采用封閉式的智能立柜，在開門前就跟用戶微信支付綁定，關門后自動完成扣款，可以有效解決無人零售面臨的貨損難題，是目前基于商業(yè)和用戶體驗平衡最理想的一種模式。

　　盈利模式

　　未來無人零售貨柜不僅是休閑零售購買場景，還有可能是零售+廣告+租賃合作聯(lián)營，據(jù)悉溫帶與微盟，萌店日后會有更多合作。

　　“溫帶超級便利”對入駐貨柜的環(huán)境要求是95%以上的點位附近50-100米都沒有便利店或者布局在商業(yè)辦公樓宇大廳等顯眼位置。接下來，“溫帶超級便利”會繼續(xù)拓展點位，下個月自有品牌水類產品也會上線，蒙宇寧說自有品牌接下來將會是公司的重點，會有便當、三明治、水果、飲料、蛋糕等自有產品上線，這不僅可以打造品牌，而且被供應商的牽制影響會降低，利潤也會有改善。

　　新的商業(yè)模式“闖”入大眾生活，產品一定會與消費認知、消費習慣進行打磨，技術也在和產品打磨，無論是無人實體便利店還是無人貨架都在構建一種新的消費場景和需求?；氐椒丈瘫旧?，記者認為如何樹立自身獨特優(yōu)勢和定位，在幾十家玩家里，已經尤為重要。