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物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,運(yùn)營商將改變商業(yè)模式

作者:銀匠
來源:i-scoop
日期:2018-08-21 15:27:17
摘要:2018年5月底,GSMA發(fā)布了一份新數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)到2025年,全球物聯(lián)網(wǎng)軟件與數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)(不含硬件)收入將達(dá)到1.1萬億美元,物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)將不可避免的向軟件數(shù)據(jù)服務(wù)方向發(fā)展,這對(duì)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商來說是一場(chǎng)不容錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。

  2018年5月底,GSMA發(fā)布了一份新數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)到2025年,全球物聯(lián)網(wǎng)軟件與數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)(不含硬件)收入將達(dá)到1.1萬億美元,物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)將不可避免的向軟件數(shù)據(jù)服務(wù)方向發(fā)展,這對(duì)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商來說是一場(chǎng)不容錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。

  GSMA Intelligence物聯(lián)網(wǎng)首席分析師Sylwia Kechiche指出,隨著聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)設(shè)備和工業(yè)機(jī)器數(shù)量的迅速增長,物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)將在未來10年演變成一個(gè)價(jià)值萬億美元的市場(chǎng)。全球物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)(不含硬件)增長的主要驅(qū)動(dòng)力有:制造物聯(lián)網(wǎng)、公用事業(yè)、智慧城市、智慧建筑、零售物聯(lián)網(wǎng)等。

  物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商需要增加對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域的重視

  目前物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)大家更關(guān)注的是企業(yè)級(jí)領(lǐng)域,但是在未來,消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)?huì)是一個(gè)不容忽視的市場(chǎng)機(jī)會(huì),尤其是智能家居領(lǐng)域。事實(shí)上,根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)支出將在2018年成為物聯(lián)網(wǎng)的第四大行業(yè)領(lǐng)域,包括家庭自動(dòng)化、安全和智能家電等方案都在快速的增長。

  因此,GSMA Intelligence預(yù)計(jì)智能家居市場(chǎng)也將在預(yù)測(cè)期內(nèi)強(qiáng)勁增長,到2025年,隨著智能家居的推動(dòng),消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的連接數(shù)量將會(huì)達(dá)到114億個(gè),而企業(yè)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的連接數(shù)量為138億。由此可見,消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)將會(huì)從目前的“雞肋”變得日益重要。

  物聯(lián)網(wǎng)為運(yùn)營商在企業(yè)級(jí)應(yīng)用提供了廣闊機(jī)遇

  盡管消費(fèi)領(lǐng)域強(qiáng)勁增長,但根據(jù)GSMA預(yù)測(cè),工業(yè)領(lǐng)域才是物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商價(jià)值機(jī)會(huì)最高的領(lǐng)域。因?yàn)樗粌H僅是連接數(shù)量更多,此外,該領(lǐng)域的銷售服務(wù)和解決方案顯然比在消費(fèi)領(lǐng)域的利潤率要高得多。

  一個(gè)重要的問題是,運(yùn)營商如何能夠在提供基礎(chǔ)連接服務(wù)的前提下,向物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供更高的增值服務(wù)。事實(shí)上,不只是運(yùn)營商,幾乎所有的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在探索這個(gè)問題,因?yàn)榇蠹覍?duì)物聯(lián)網(wǎng)的期待絕不僅僅只是一些新技術(shù),更重要的是它所能帶來新的商業(yè)模式。

  GSMA在它的報(bào)告中也明確的表示:運(yùn)營商應(yīng)該調(diào)整他們的商業(yè)模式,因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)連接部分真的沒有太多價(jià)值收益。到2025年,網(wǎng)絡(luò)連接的收入將僅占物聯(lián)網(wǎng)總收入的5%,這突顯出運(yùn)營商需要將自身的能力擴(kuò)大到連通性以外,以獲得更大的市場(chǎng)份額。此外,GSMA表示,到2025年,平臺(tái)、應(yīng)用和服務(wù)部門在物聯(lián)網(wǎng)總收入中所占比例將繼續(xù)上升,將達(dá)到三分之二左右的市場(chǎng)比例。

  為什么物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值機(jī)會(huì)對(duì)運(yùn)營商很重要?

  當(dāng)前,運(yùn)營商已經(jīng)在探索物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值機(jī)會(huì)。許多運(yùn)營商正在創(chuàng)建專門的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門和服務(wù)線。然而運(yùn)營商想要充分實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,拓展更多物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值,這絕不是一件容易的事情。

  事實(shí)上,我們還處于物聯(lián)網(wǎng)的早期階段,其價(jià)值機(jī)會(huì)已經(jīng)是運(yùn)營商所不能忽視的,在未來,物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)是運(yùn)營商的一個(gè)主要收入來源。但是,比較諷刺的是,很多地區(qū)(包括歐盟等)都在加快5G的部署,而5G其實(shí)在很多應(yīng)用領(lǐng)域所帶來的收益方面并不增加,它只是對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)更替。

  從這個(gè)角度分析,M2M和物聯(lián)網(wǎng)對(duì)于運(yùn)營商而言才是一個(gè)全新的增量領(lǐng)域,它可以利用現(xiàn)有的GSM和5G網(wǎng)絡(luò)帶來更多的連接與收入。因此,物聯(lián)網(wǎng)對(duì)運(yùn)營商及其供應(yīng)商、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成商等都具有戰(zhàn)略價(jià)值。

  網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)突破的重要性

  基于目前物聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)現(xiàn)狀,對(duì)于許多企業(yè)來說,寄期望于物聯(lián)網(wǎng)還為時(shí)過早,因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)首先要解決連接問題,目前被運(yùn)營商寄予厚望的LTE-M和NB-IoT等技術(shù)就至關(guān)重要。

  在物聯(lián)網(wǎng)實(shí)際應(yīng)用中,LPWAN產(chǎn)品不僅僅是蜂窩技術(shù),還包括非蜂窩產(chǎn)品,因?yàn)樵S多運(yùn)營商選擇混合使用(例如LTE-M和LoRaWAN)。運(yùn)營商可以解決通用型的連接市場(chǎng),提供基礎(chǔ)的連接服務(wù)。在這種情況下,根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r的不同,運(yùn)營商的戰(zhàn)略往往因市場(chǎng)而異。例如,Orange選擇了LTE-M和LoRaWAN的混合產(chǎn)品。

  在一些垂直領(lǐng)域,物聯(lián)網(wǎng)連接和設(shè)備平臺(tái)有更多的收入機(jī)會(huì)。那些向中端市場(chǎng)和特定細(xì)分市場(chǎng)提供額外服務(wù)的運(yùn)營商,也可以通過定制物聯(lián)網(wǎng)解決方案、安全服務(wù)等方式顯著增加收入。

  物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商平臺(tái)的機(jī)遇

  物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將會(huì)是所有運(yùn)營商非常重視的一個(gè)領(lǐng)域,在這些平臺(tái)上,運(yùn)營商根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、規(guī)模、地點(diǎn)和整體環(huán)境不同而制定差異化的戰(zhàn)略。

  雖然會(huì)有很多企業(yè)不去選擇大型運(yùn)營商的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或者一些非常領(lǐng)先的平臺(tái),而選擇試水一些中小型創(chuàng)新型平臺(tái)甚至自己建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),但是他們都會(huì)面臨相同的問題,就是連接的收入很小,而且在未來會(huì)越來越低,那就需要將平臺(tái)服務(wù)通用化與產(chǎn)品化,為用戶提供更便捷的服務(wù),當(dāng)然,在平臺(tái)上的連接仍然是必不可少的,沒有連接就沒有物聯(lián)網(wǎng)。

  未來的物聯(lián)網(wǎng)玩法將會(huì)是平臺(tái)化與生態(tài)系統(tǒng)化,需要拓展商業(yè)服務(wù)價(jià)值,比如Orange商業(yè)服務(wù)公司和西門子公司的合作不僅僅在物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)層面,還有邊緣計(jì)算、數(shù)據(jù)安全、人工智能分析等附加功能。

  物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商需要重視專業(yè)服務(wù)

  眾所周知,大多數(shù)運(yùn)營商提供專業(yè)的商業(yè)服務(wù)和通信信息技術(shù)服務(wù),長期以來一直扮演著ITOs (IT外包商)的角色。有些大型企業(yè)運(yùn)營商 (如Verizon企業(yè)解決方案,Orange的企業(yè)服務(wù), AT&T和沃達(dá)豐企業(yè)服務(wù)等)已經(jīng)在提供包括物聯(lián)網(wǎng)解決方案在內(nèi)的更為廣泛的服務(wù)業(yè)務(wù)。

  憑借強(qiáng)大的企業(yè)客戶基礎(chǔ),物聯(lián)網(wǎng)遲早會(huì)在高端服務(wù)(如混合云解決方案、安全服務(wù)、托管服務(wù)等)之上發(fā)揮作用,這是合乎邏輯的。

  需要注意的是,根據(jù)GSMA Intelligence的數(shù)據(jù),到2025年,物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)服務(wù)(包括系統(tǒng)集成、托管服務(wù)和咨詢)的高利潤業(yè)務(wù)將占到物聯(lián)網(wǎng)總收入的27%。盡快這個(gè)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)比例不是很有優(yōu)勢(shì),但它是真正賺錢的地方,因?yàn)檫@類服務(wù)有著很高的利潤率。

  這些專業(yè)服務(wù)部門也不是獨(dú)立存在的,它們利用運(yùn)營商的基礎(chǔ)設(shè)施來滿足客戶需求,比如說現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、連接節(jié)點(diǎn)等等。

  總結(jié)來說,網(wǎng)絡(luò)連接只是物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的一小部分,未來更大的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)蛋糕需要新的商業(yè)模式去拓展。

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