出海記|銀聯(lián)闖出境外大市場 交易量占全球銀行卡消費總額39%
8月21日報道 港媒稱,伴隨內(nèi)地經(jīng)濟穩(wěn)健增長,居民收入增加,消費力提升,外游旅客增多,為銀聯(lián)“走出去”創(chuàng)造了歷史性機遇。中國銀聯(lián)旗下負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)的銀聯(lián)國際營銷總監(jiān)李鵬林表示,期望未來能讓更多國家的人擁有自己的“銀聯(lián)卡”。
據(jù)香港《大公報》8月20日報道,成立于2002年的中國銀聯(lián),于2004年在香港開通受理業(yè)務(wù),是邁向國際化的第一步。其后中國銀聯(lián)在2012年將國際事務(wù)部分拆成為銀聯(lián)國際,專注拓展境外市場。
覆蓋170國家和地區(qū)
經(jīng)過16年的發(fā)展,目前銀聯(lián)卡全球受理網(wǎng)絡(luò)已延伸至170個國家和地區(qū),覆蓋超過5100萬家商戶和257萬臺ATM機,累計發(fā)行超過70億張銀聯(lián)卡。
根據(jù)《尼爾森報告》顯示,去年銀聯(lián)卡交易量占全球銀行卡消費總額的39%,發(fā)卡量占全球流通銀行卡總數(shù)的56%。李鵬林介紹,在70億張銀聯(lián)卡中,有逾1億張在中國境外發(fā)行;而全球每一百美元的銀行卡支付交易中,就有39美元使用銀聯(lián)卡。
李鵬林分析稱,取得上述成績,離不開三大原因:一是中國改革開放使人民生活大幅改善,“除了物質(zhì)需要,大家開始有精神需求,旅行成了很重要的途徑。”繼而帶動銀聯(lián)“走出去”,內(nèi)地旅客強勁的消費力,亦讓銀聯(lián)在與境外商家洽談合作,變得更為容易,這也是銀聯(lián)品牌能在短時間內(nèi)迅速壯大海外業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素。
其次是能以一個較為低廉的成本,提供更具效率的服務(wù)。他舉例說,公司在日本市場網(wǎng)絡(luò)布點較其他競爭對手為優(yōu),“港人赴日本消費,每四筆交易就有一筆用銀聯(lián)卡支付。”
理念開放共享成長
最后,是更開放的理念。李鵬林坦言,公司仍在拓展規(guī)模的階段,在發(fā)展市場時秉持“合作”而非“取代”的理念,“更愿意與當(dāng)?shù)睾献?,共享成長。”
李鵬林以香港市場為例,卡片上除“銀聯(lián)”標(biāo)識外,還印有多間其他商家的標(biāo)志,“而不是拿到銀聯(lián),其他就不能用了。”他說,銀聯(lián)與PayPal合作,客戶只要將銀聯(lián)卡連到PayPal錢包,即可透過PayPal前端服務(wù)使用銀聯(lián)服務(wù)。
值得注意的是,銀聯(lián)國際是會員制機構(gòu)。李鵬林強調(diào),全球絕大部分合作伙伴是會員,所有規(guī)則的制定均由會員理事會制定,從制度上確保“共享成長”的理念。
事實上,相較于VISA、MASTER等發(fā)卡組織海外發(fā)卡量大幅超過美國本土發(fā)卡量,銀聯(lián)的國際化仍有很長一段路要走。李鵬林認(rèn)為,未來會進一步增加網(wǎng)絡(luò)布局,針對支付系統(tǒng)不成熟地區(qū),公司帶去經(jīng)驗、系統(tǒng)、產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn),與當(dāng)?shù)劂y行合作推動支付系統(tǒng)發(fā)展;針對成熟市場,則是尋找客戶痛點予以解決。
另外,還將與更多商家合作推出優(yōu)惠吸引客戶,他冀望銀聯(lián)未來不僅服務(wù)中國人、亞洲人,還要增加歐美地區(qū)的發(fā)卡量,讓全球眾多國家人民均將使用銀聯(lián)卡變成習(xí)慣。

資料圖:在阿聯(lián)酋迪拜國際機場免稅店,鐘表柜臺前打出銀聯(lián)特惠活動信息。