海爾在歐洲:多門(mén)冰箱法國(guó)市場(chǎng)份額47%穩(wěn)居NO.1
從中國(guó)高鐵到共享單車(chē)再到支付寶、微信,越來(lái)越多的中國(guó)品牌不斷刷新著“中國(guó)制造”在世界的印象。而近日,一組數(shù)字更說(shuō)明了中國(guó)正在世界舞臺(tái)上演繹著從追趕者到引領(lǐng)者的轉(zhuǎn)變軌跡。數(shù)據(jù)顯示,海爾多門(mén)冰箱在法國(guó)以47%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一。其中,海爾冰箱均價(jià)是行業(yè)1.6倍,線上增速是行業(yè)4倍。即便在沒(méi)有主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的海外市場(chǎng),海爾也依然穩(wěn)坐NO.1寶座。由此可以看出,海爾的全球品牌影響力正在逐漸加深。
全球“最挑剔”家電市場(chǎng):向中國(guó)品牌敞開(kāi)大門(mén)
歐洲是全球家電品牌的聚集地,同時(shí)這里也有著全球最嚴(yán)苛的家電能效準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),能夠進(jìn)入這里的家電品牌都被打上了“質(zhì)量合格”的標(biāo)簽。而對(duì)有著極致生活追求的傳統(tǒng)法國(guó)人來(lái)說(shuō),他們不僅對(duì)藝術(shù)有著挑剔的眼光,在家電的選擇上更是追求完美。冰箱保存的美食能不能不串味且保證完美的口感?洗衣機(jī)在洗衣服的時(shí)候,能不能做到零纏繞,讓高貴的面料不受一點(diǎn)損失?產(chǎn)品的外型、高度是否既美觀又在使用的時(shí)候不失優(yōu)雅?這些對(duì)家電設(shè)計(jì)、技術(shù)有著高標(biāo)準(zhǔn)要求的問(wèn)題,就是法國(guó)人所關(guān)心的細(xì)節(jié)。而這個(gè)“最挑剔”的家電市場(chǎng),卻向中國(guó)品牌敞開(kāi)了大門(mén)。
初入法國(guó)市場(chǎng),海爾作為一個(gè)中國(guó)品牌并不受關(guān)注,因?yàn)樵诜▏?guó)消費(fèi)者眼中,中國(guó)品牌曾經(jīng)意味著“物美價(jià)廉”。不過(guò)海爾有著最有效的產(chǎn)品顧問(wèn):用戶。經(jīng)過(guò)大量、細(xì)致的用戶調(diào)研,海爾發(fā)現(xiàn)法國(guó)人對(duì)冰箱能效、保鮮度,尤其是人性化的美觀設(shè)計(jì)方面有著極致的追求。于是,海爾經(jīng)過(guò)深入研發(fā)推出了多門(mén)冰箱,不僅設(shè)計(jì)感十足、外觀精美,還采用了行業(yè)首創(chuàng)的干濕分儲(chǔ)保鮮技術(shù),干區(qū)可放置烹制牛排的調(diào)料,濕區(qū)儲(chǔ)存法國(guó)盛產(chǎn)的葡萄等,給當(dāng)?shù)赜脩籼峁┝烁茖W(xué)合理的食材儲(chǔ)存方案。
海爾多門(mén)冰箱推出后,迅速征服了挑剔的法國(guó)用戶,雖然冰箱均價(jià)是行業(yè)1.6倍,但是依然以47%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一,并且線上增速達(dá)到了行業(yè)4倍。如今在法國(guó)市場(chǎng)份額第一的家電連鎖渠道旗下348家門(mén)店中,海爾占據(jù)推薦位置。該渠道冰箱區(qū)負(fù)責(zé)人表示,主推海爾是因?yàn)橛脩粽J(rèn)可?!昂柈a(chǎn)品設(shè)計(jì)非常精美,冰箱保鮮度非常棒,與用戶的交互熱情很高,市場(chǎng)效果很好?!比缃裨跉W洲,海爾品牌知名度是30%左右,在法國(guó)已經(jīng)達(dá)到39%,基本與歐洲百年家電品牌Miele持平。
從追趕到引領(lǐng):法國(guó)最高端渠道賣(mài)的最貴的冰箱是海爾
作為全球家電的“跑馬場(chǎng)”,歐洲匯聚了全球各地的品牌。激烈的競(jìng)爭(zhēng)、苛刻的環(huán)保要求、規(guī)范的節(jié)能機(jī)制都成為制約外來(lái)品牌進(jìn)入歐洲的門(mén)檻。因此,不少中國(guó)品牌為了減少難度,不得不選擇貼牌出口,將自己的技術(shù)、產(chǎn)品無(wú)償讓渡給國(guó)外品牌。這也是為何在歐洲市場(chǎng)上,除了海爾、華碩、聯(lián)想等自主品牌,難見(jiàn)其他國(guó)產(chǎn)品牌身影的原因。
在法國(guó)消費(fèi)者眼中,中國(guó)品牌曾經(jīng)意味著“物美價(jià)廉”。然而海爾不僅改變了中國(guó)家電品牌難以進(jìn)入當(dāng)?shù)刂髁麂N(xiāo)售渠道的歷史,而且成為這些渠道的主流品牌,用高端創(chuàng)新產(chǎn)品努力打破了這個(gè)“舊觀念”。2017年1至7月,海爾冰箱在歐洲高端型號(hào)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)77.8%,海爾洗衣機(jī)同比增長(zhǎng)61.3%;海爾空調(diào)不僅在俄羅斯市場(chǎng)份額第一、意大利中國(guó)自主品牌第一,同時(shí)也是歐洲中國(guó)空調(diào)第一品牌。
如今在法國(guó)最大連鎖渠道里賣(mài)的最貴的冰箱來(lái)自海爾,法國(guó)MOF獎(jiǎng)得主Brigitte Delanghe也選擇了海爾,位于法國(guó)巴黎近郊L’isle Adam的康帝親王古堡用上海爾全套家電。2017年1月初,歐洲經(jīng)貿(mào)發(fā)展促進(jìn)會(huì)在facebook上發(fā)布的最新法國(guó)民眾新年愿望調(diào)查結(jié)果顯示,法國(guó)人新年愿望前五類分別是珠寶、汽車(chē)、家電、一場(chǎng)旅行和一個(gè)愛(ài)人,其中海爾作為家電類愿望登榜,也成為唯一上榜的中國(guó)品牌。
海爾在法國(guó)市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓,是海爾全球化成果的一個(gè)縮影,也是中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)的全球化特寫(xiě)。海爾通過(guò)美國(guó)GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA等6大家電品牌組成的“世界第一家電品牌集群”,不僅滿足了法國(guó)不同層次用戶的需求,而且贏得了全球160個(gè)國(guó)家10億用戶的支持。世界權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際發(fā)布的大型家用電器調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,海爾在全球的品牌份額已經(jīng)達(dá)到10.6%,連續(xù)9年蟬聯(lián)全球第一。