設(shè)計(jì)資源上平臺(tái) 海爾COSMOPlat大規(guī)模定制全球生態(tài)加速落地
德國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月24日,全球工業(yè)盛會(huì)——漢諾威工業(yè)博覽會(huì)正在德國(guó)舉行。在海爾COSMOPlat展區(qū),前一天剛發(fā)布完海爾COSMOPlat全球生態(tài)體系,24日上午德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)資深評(píng)審、德國(guó)舒曼設(shè)計(jì)公司創(chuàng)始人Dirk Schumann先生,歐洲設(shè)計(jì)學(xué)院(IED米蘭)服裝設(shè)計(jì)專業(yè)教授、意大利著名服裝設(shè)計(jì)師 Gianni Cinti先生就來到這里,與海爾家電集團(tuán)洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理李洋先生、衣聯(lián)生態(tài)負(fù)責(zé)人孫傳濱先生等共同就COSMOPlat大規(guī)模定制對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的影響,以及衣聯(lián)生態(tài)新模式的探索與實(shí)踐等主題進(jìn)行了探討,為海爾大規(guī)模定制全球生態(tài)體系在海外落地再添助力。
海爾COSMOPlat以三元關(guān)系重塑設(shè)計(jì)資源價(jià)值
目前,消費(fèi)升級(jí)、個(gè)性化需求體驗(yàn)對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)帶來了極大的顛覆和挑戰(zhàn)。要滿足用戶的個(gè)性化需求,設(shè)計(jì)師是非常重要的一個(gè)角色,一方面連接著用戶需求的設(shè)計(jì)表達(dá),另一方面連接著產(chǎn)品生產(chǎn)的實(shí)際要求,顯然,設(shè)計(jì)師的“能力升級(jí)”成為“工業(yè)升級(jí)”的關(guān)鍵。
德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)資深評(píng)審、德國(guó)舒曼設(shè)計(jì)公司創(chuàng)始人Dirk Schumann先生在了解到海爾COSMOPlat大規(guī)模定制全球生態(tài)體系后,得到了“升級(jí)靈感”,他認(rèn)為,海爾COSMOPlat承載的是一套有機(jī)的三元關(guān)系——用戶、設(shè)計(jì)師、企業(yè),大規(guī)模定制這種新的模式下,以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法顯得尤為重要,用戶的加入,讓設(shè)計(jì)師從關(guān)注產(chǎn)品造型技術(shù)及功能提升升級(jí)到對(duì)人們生活方式的關(guān)注和創(chuàng)新,設(shè)計(jì)方法也就自然由原來的企業(yè)為中心變成以用戶為中心,持續(xù)的交互、迭代、優(yōu)化。
Dirk Schumann先生認(rèn)為,設(shè)計(jì)師可以基于這個(gè)平臺(tái)龐大的、多矩陣的社群用戶體系和強(qiáng)大的資源整合能力,去發(fā)掘市場(chǎng)痛點(diǎn)和需求,與用戶共同進(jìn)行產(chǎn)品或者體驗(yàn)的持續(xù)改進(jìn),這種持續(xù)迭代、盤旋式上升的過程,在賦予用戶對(duì)產(chǎn)品的主導(dǎo)權(quán)的同時(shí),也為設(shè)計(jì)師提供了作品變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
萬千設(shè)計(jì)資源助力海爾衣聯(lián)生態(tài)全球落地
目前,COSMOPlat大規(guī)模定制全球生態(tài)體系已經(jīng)聚集了全球數(shù)千個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)及設(shè)計(jì)師,他們帶來了全球頂尖的設(shè)計(jì)智慧,也帶來了全球化設(shè)計(jì)平臺(tái)的資源,在COSMOPlat上共同打造、完善設(shè)計(jì)生態(tài),更好的滿足用戶需求,也為更多COSMOPlat平臺(tái)上更多的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)支持。
其中,誕生于海爾平臺(tái)上的衣聯(lián)生態(tài)小微就借助COSMOPlat平臺(tái)上的設(shè)計(jì)資源,重新定義了“智慧洗護(hù)新生態(tài)”。據(jù)衣聯(lián)生態(tài)小微相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,海爾洗衣機(jī)為了滿足用戶個(gè)性化、全生命周期的服務(wù)需求,創(chuàng)新采用RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),搭建起貫徹衣服全生命周期的智慧洗護(hù)生態(tài)圈,一件衣服從生產(chǎn)開始,到倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸,再到門店銷售,直至用戶購(gòu)買、洗滌、護(hù)理、管理、回收等全生命周期都可以得到有效管理。特別是在用戶使用環(huán)節(jié),衣物洗滌、護(hù)理、管理、回收等需求信息為設(shè)計(jì)師指明了創(chuàng)意方向,而這在以前是不能實(shí)現(xiàn)的。
歐洲設(shè)計(jì)學(xué)院(IED米蘭)服裝設(shè)計(jì)專業(yè)教授、意大利著名服裝設(shè)計(jì)師Gianni Cinti在了解海爾衣聯(lián)生態(tài)的新模式之后,表現(xiàn)出十分的興奮和贊嘆。他說,作為服裝設(shè)計(jì)師,他非常希望能了解在衣物售出之后用戶對(duì)衣物的使用習(xí)慣和洗護(hù)、穿搭的方式,通過真實(shí)的用戶體驗(yàn)來進(jìn)行服裝產(chǎn)品的迭代更新。海爾衣聯(lián)生態(tài)這一整套基于RFID的技術(shù)應(yīng)用將服裝行業(yè)中所有的鏈條并聯(lián)起來,通過網(wǎng)器對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)收集分析,并共享給衣聯(lián)生態(tài)上所有的資源方,這將大大提升產(chǎn)品研發(fā)的效率和精準(zhǔn)度,這將對(duì)整個(gè)服裝行業(yè)帶來顛覆型的影響。因此,他表示迫切希望加入海爾COSMOPlat大規(guī)模定制平臺(tái),并作為海爾衣聯(lián)生態(tài)在海外的第一個(gè)合作伙伴,協(xié)助海爾市場(chǎng)的調(diào)研及海外資源的整合,助力衣聯(lián)網(wǎng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的建立,以及衣聯(lián)生態(tài)在歐洲的落地。
從領(lǐng)獎(jiǎng)到頒獎(jiǎng),海爾COSMOPlat引領(lǐng)設(shè)計(jì)變革
在本屆漢諾威展期間,海爾COSMOPlat向平臺(tái)上七個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)資源方頒發(fā)了金暉獎(jiǎng)。其中,在設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié), DORODESIGN的兩位設(shè)計(jì)師Dario Olivero、Stefano Ollino獲獎(jiǎng)。意大利DORODESGIN設(shè)計(jì)公司成立于“世界設(shè)計(jì)之都”——意大利都靈,作為第一批加入海爾大規(guī)模定制平臺(tái)的海外設(shè)計(jì)資源,早在2015年起就開始關(guān)注海爾定制平臺(tái)上有趣的用戶創(chuàng)意,并持續(xù)的提出設(shè)計(jì)創(chuàng)意和解決方案。
近兩年里,依托海爾大規(guī)模定制的“社群用戶規(guī)模定制+預(yù)售預(yù)約”的Mind to Deliver眾創(chuàng)定制模式,DORODESIGN和海爾合作誕生出了多款深得人心的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,包括剛剛在上海家博會(huì)發(fā)布的兒童智能空調(diào)遙控器,以及以及通過整合海爾多個(gè)產(chǎn)業(yè)資源和模塊商資源,共同開發(fā)的包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、廚電等的全套系Hello Kitty定制款家電產(chǎn)品,一經(jīng)上市就熱賣并廣受好評(píng)。他們說,設(shè)計(jì)師在過去無法觸達(dá)終端用戶,設(shè)計(jì)作品難以量化,加上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代形形色色的線上亂象,設(shè)計(jì)價(jià)值一度飽受爭(zhēng)議,而海爾COSMOPlat大規(guī)模定制平臺(tái)重塑了設(shè)計(jì)師價(jià)值。他們希望未來COSMOPlat能為更多企業(yè)提供以用戶需求為中心的用戶交互式/參與式設(shè)計(jì)服務(wù)。
從領(lǐng)獎(jiǎng)到頒獎(jiǎng),可以看到,海爾COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)正在深度介入設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè),并將持續(xù)引領(lǐng)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)變革。
2017年,COSMOPlat平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易額3133億,定制定單量達(dá)到4116萬臺(tái),已成為全球最大的大規(guī)模定制解決方案平臺(tái)。其上聚集了3.2億用戶,覆蓋建陶、家居、農(nóng)業(yè)、服裝等12個(gè)行業(yè)、11個(gè)區(qū)域和20個(gè)國(guó)家,服務(wù)企業(yè)達(dá)到3.5萬家,實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的擴(kuò)展與服務(wù),已經(jīng)成為企業(yè)追求創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量增長(zhǎng)的典型代表。隨著更多資源上平臺(tái)創(chuàng)新,COSMOPlat將進(jìn)一步發(fā)揮平臺(tái)作用,加快構(gòu)建起中國(guó)乃至全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系,為全球企業(yè)提供服務(wù),創(chuàng)造全球用戶最大增值。