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從野獸到困獸 猩便利走過生死之途

作者:黃色妖姬
來源:鉛筆道
日期:2018-02-08 09:49:23
摘要:眼見它乘風(fēng)口起飛,眼見它20城齊開火,眼見它資金鏈斷裂,眼見它不知賣向何處。曾經(jīng)的無人貨架獨角獸公司,目前正在經(jīng)歷什么煉獄?

從野獸到困獸 猩便利走過生死之途

  “2017年年中,無人貨架起風(fēng)了;2017年年底,無人貨架風(fēng)停了。半年之間,滿目瘡痍。千千萬萬個貨架站起來,千千萬萬個貨架倒下去。

  猩便利便是其中之一。它成立于2017年6月,9月融天使,10月融A輪,累計融資額4.8億元,股東不乏紅杉、光速等知名基金。短短數(shù)月,它在全國鋪下40000貨架,日峰值沖至100萬單(12月)。

  反轉(zhuǎn)是在2018年1月,猩便利仿佛壯士斷腕,大幅裁員、大撤貨架的消息接踵而至。事后,猩便利雖有及時官方回應(yīng),但在各種負面的狂瀾面前,仍顯得蒼白無力。

  據(jù)記者獨家消息,猩便利正考慮謀求收購,接觸的收購方涉及每日優(yōu)鮮、京東、阿里、便利蜂……

  圈內(nèi)投資人及猩便利內(nèi)部人士向記者透露,目前的猩便利深陷財務(wù)危機,拖欠供應(yīng)商貨款數(shù)億,公司內(nèi)部歷經(jīng)大裁員后人心惶惶,現(xiàn)金流也面臨危機,下幾個月工資都可能難以為繼。

  眼見它乘風(fēng)口起飛,眼見它20城齊開火,眼見它資金鏈斷裂,眼見它不知賣向何處。曾經(jīng)的無人貨架獨角獸公司,目前正在經(jīng)歷什么煉獄?

  光鮮的公司 慘淡的年會

  1月29日,北京依舊無雪,依舊寒冷,猩便利北京團隊在798的一處室內(nèi)籃球場,度過了一個特殊的年會。

  所謂特殊,是相較傳統(tǒng)意義上的年會而言,有些凄慘。

  一切從簡。中午1:30,100余號猩便利的員工涌入籃球館,參與一場實為籃球比賽的年會。他們內(nèi)部組了4支球隊,其中一支為BOSS團,有三個CM、商品部負責(zé)人、運維負責(zé)人和華北區(qū)負責(zé)人。

  4個多小時的場上廝殺,有一支隊伍將BOSS團虐殺。“一點面子都不給的。”劉一光(化名)記得,那天大家都嘻嘻哈哈的,華北區(qū)老總講了一堆“正確的廢話”,獲勝隊伍的成員每人獲得了號稱價值500元的猩便利零食大禮包。沒有抽獎,沒有傳說中的iPhoneX,沒有晚餐,其他人只有免費的礦泉水。

  他在群里搶到只夠買幾塊奶糖的紅包,晚飯是小團體自發(fā)組織的,公司不報銷。“有公司的妹紙當(dāng)拉拉隊跳舞。”這是最讓他興奮的福利了。

  “公司沒錢。” 劉一光已經(jīng)習(xí)慣了“體諒”公司。當(dāng)1月10日猩便利被曝三四線城市野蠻裁員時,他說:“北京還沒那么野蠻,一通電話就掃地出門的現(xiàn)象,我還沒見過。”

  兩天后,他所在的北京區(qū)也陷入了裁員的漩渦中。當(dāng)晚年會上那支虐殺BOSS的“夢之隊”也難以幸免,被裁得只剩1人。

  “想起打球現(xiàn)場活躍的都離開了。哈哈,開開玩笑。” 他和同事們也習(xí)慣了自我作樂,在私密的微信小群中,一位同事發(fā)了首范恩演唱的抒情版《浙江溫州江南皮革廠倒閉了》,他說:“這首歌獻給大家和自己。”

  裁員的動作和當(dāng)初擴張一樣迅猛,北京地區(qū)如今只剩下40人左右,技術(shù)人員裁得只剩下幾個。 “相當(dāng)于趕人走,HR一個勁忽悠,簽了自愿離職書,也有人主動離開。原來按照上面的意思,籃球賽都不要辦,直接裁。”

  同在中關(guān)村E世界的聯(lián)合辦公區(qū),作為猩便利的鄰居,活動行的一位員工稱:“以前能看到他們家好多人開會,現(xiàn)在沒人開會了,沒人搶會議室了。”

  雖在一個屋檐下,辦公區(qū)的貨架已經(jīng)空了一個月。北京地區(qū)多家客戶對記者表示:好像已經(jīng)沒動靜了,都不補了。不止帝都,上海徐家匯的方糖小鎮(zhèn),有300名員工,三個貨架貨品幾乎空了。

  1月10日后,北京地區(qū)簽單便全面停止。如今補貨不過只補一些優(yōu)質(zhì)點位。其中,飲料和生鮮已經(jīng)停止供應(yīng),零食品類只剩下5種:辣條、巧克力棒、瓜子仁、堅果、牛肉棒。

  這種調(diào)整,直接影響了一線員工的收入。在猩便利內(nèi)部,普通BD底薪4000~6000元,BDM10000~15000元,CM收入則再高一個等級。受業(yè)務(wù)收縮影響,大部分BD現(xiàn)在只能拿4000元工資,而在瘋狂擴張時期,稍有能力的BD工資可以破萬,少數(shù)可以拿到3萬~4萬,比CM還高。“17000到20000元,在猩便利只能算中上等收入。”

  對于張小力(化名)來說,到手的3~4萬提成已經(jīng)飛了。她是山東一個二線城市的BD,12月入職,1月干了大半個月,因為公司要求不再拓展新點位,如此便賺不到錢,她在上周一(1月29日)提出了離職,第二天就收到被開除的通知。該地區(qū)原本50多號員工,現(xiàn)在只準備留十幾個。

  批量裁員主要是由于很多BD人員鋪的點沒有達到30個人的公司體量。張小力很氣憤:這個現(xiàn)象在今年1月之前都很普遍,BD一個月如果能簽31家公司,就能拿到3~4萬塊的提成。而她成了沒趕上好時候的“倒霉蛋”,現(xiàn)在,她正在忙著在各個渠道投訴,希望能拿回提成。

  劉一光能感受到的動蕩,不止來自基層員工。同在上周,內(nèi)部傳言此前從羅森挖來的高管曉村已經(jīng)離職,曾主管便利店事業(yè)部。

  他對這些變化有些麻木了。高管們或許另謀高就,Top的BD都去了其他競品公司,有的提早回家過年。目前猩便利全國僅剩500人左右,這個數(shù)字的峰值曾幾乎超過2000。

  劉一光仍是五百分之一,他覺得對公司有了感情,要有始有終。而且,他曾聽過內(nèi)部的一個小道消息,年后會有筆新的融資進來。唯一讓他欣慰的是,公司至今還沒有拖欠過他的工資。

  傳資金鏈已斷 6億欠款謎團?

  劉一光最后的慰藉可能也不復(fù)存在了。一位接近猩便利高層的投資人向記者透露:猩便利的現(xiàn)金流已經(jīng)斷了很久,鋪點成本太高,盜損也很高,再加上之前大批量裁員搞得人員都不太穩(wěn)定,據(jù)說是已經(jīng)到了下月工資都不一定發(fā)得出來的地步。

  而據(jù)一位猩便利前BD人員透露,猩便利拖欠供應(yīng)商貨款達6億。記者所在的長遠天地大廈辦公區(qū),某約30人的公司,其業(yè)務(wù)負責(zé)人稱,約一周前,猩便利負責(zé)對接的BD在微信中勸說:“兄弟,別用我們家的了,公司要黃了,欠了供應(yīng)商6個億,為了保證你們有零食吃,我給你換一家。”第二天,這位BD人員送來了哈米購的貨架。

從野獸到困獸 猩便利走過生死之途

  左側(cè)為哈米購的貨架,猩便利的冰柜已空空如也。

  在并不寬裕的辦公室內(nèi),零星擺著幾件零食的猩便利貨架站在門口,不遠處的冰柜早已空空蕩蕩。這位負責(zé)人早已把電源拔掉,甚至覺得空冰柜太占地方,也沒人回收。 “零食沒人要了隨便吃,你缺冰柜嗎,想要可以搬走,還很新呢。”他向記者問到。

從野獸到困獸 猩便利走過生死之途

  猩便利的貨架上僅剩幾件零食,此貨架為成本較高的防鼠貨架。

  大量被拋棄的貨架幾乎是一樣的境遇。劉一光稱,在適當(dāng)?shù)臅r候會派物流人員回收。然后被廢棄的點位,架子更多是被同行們移動了。

  免費的零食,遺棄的貨架和冰柜,失控的前線BD... ...這些能否解開猩便利的6億欠款謎團呢?

  記者大致算了一筆賬。

  猩便利內(nèi)部人員透露,他們將客戶分為ABCD四個等級,每天消費13單以上為A類客戶,小于3單為D類客戶(包括冰柜與貨架)。平均商品的毛利為30%~40%,客單價在10元以下。

  按其每個點位每日8單為計,客單價10元,正常運營周期為5個月(猩便利成立時間為2017年6月)。

  據(jù)行業(yè)人士透露,猩便利目前在全國的貨架數(shù)量約4萬。若以30%毛利率計算,其毛收入=10元客單價*8單/日*40000貨架*150天*30%=4.8億*30%=1.44億元。

  貨損方面,猩便利內(nèi)部人員透露,每個貨架的平均貨損約為33%,個別點位達50%。若按30%計算,則為4.8億*30%=1.44億元。

  固定設(shè)備成本方面,據(jù)猩便利內(nèi)部人士透露,猩便利的點位鋪設(shè)標(biāo)準為一個貨架+一個冰柜。其中,小架子成本200~400元左右,冰柜成本700~900元,防鼠大貨架因為配有亞克力板材質(zhì)的門,成本為1000元左右。

  某位行業(yè)人士給出了一組數(shù)據(jù),一次貨架運輸費200元,貨品的配送費(貨架+冰柜)1000元,BD提成400~800元。猩便利一個點位的鋪設(shè)成本約在2000元以上。

  保守估算,猩便利固定設(shè)備成本=4萬貨架*2000貨架成本=8000萬元。實際的成本可能更高,某位行業(yè)人士對記者表示:猩便利的整個物流過程幾乎沒有監(jiān)督,2000元成本只是正常情況下,來自物流的貨損根本查不出來。

  人力費用方面,某猩便利內(nèi)部員工透露,大規(guī)模裁員之前,在北上廣深等超一線城市,猩便利配備至少200人,非一線城市約為50人(銷售部、運營部、商品部),巔峰時期,全國20個城市同時開戰(zhàn),人員峰值預(yù)計超過2000人。

  若按2000人的標(biāo)準,平均月薪資為2萬元,其人力成本=2000人*20000元*5個月=2億元。

  物流費用方面,猩便利采取方式為外包合作(物流部)。在北京地區(qū),猩便利的合作方為58貨運,通常配有兩個補貨人員(每人每天200),高峰期一輛車一天能補100個點位。

  據(jù)猩便利內(nèi)部人士透露,猩便利最初的補貨頻次較高,每2天補一次。而記者了解,無人貨架行業(yè)的平均配送成本約為30~50元/次。

  據(jù)媒體報道,猩便利的配送成本為25元。若按25元/次的成本、3天補一次貨的頻率,其物流成本=40000貨架*150日/3 *25元配送成本=5000萬元。

  市場費用方面,此前據(jù)某知情人士稱,猩便利的市場費用已占到其銷售收入的80%。其中可能包含補貼、營銷、廣告等費用。2017年12月,猩便利曾推出一天100萬單的促銷活動,針對CD類點位,滿4減3元,目的便是激發(fā)此類用戶的單量。某位同行稱:“進價4塊多的紅牛賣一塊,肯定搶瘋了。”

  猩便利市場費用可模糊地估算為:4.8億*80%=3.84億元。

  綜合以上數(shù)據(jù),我們大致估算出以下結(jié)論:毛收入(1.44億)-貨損(1.44億)-貨架固定成本(0.8億)-物流成本(0.5億)-人力成本(2億)-市場費用(3.84億)=-7.14元。

  如若5億融資不含水分的話,可以模糊地推算,猩便利的正?,F(xiàn)金流已經(jīng)斷掉,欠款至少2億元以上。(未統(tǒng)計猩便利探索無人便利店等業(yè)務(wù)的成本)

  某行業(yè)人士為此也頗感惋惜:“聽業(yè)內(nèi)不少供應(yīng)商提起過,他們很多貨架和貨款沒有支付。當(dāng)時都以為它能殺出來,都是龍頭了,供應(yīng)商也擠著頭入局。”

  疑與多個賣家接觸 前路幾何?

  擠進來的供應(yīng)商如今正惦記著自己的貨款,而這筆巨額的欠款,或許正如一把利劍懸在猩便利頭頂之上。

  正如一位離職員工對媒體所稱,猩便利的最后的出路可能是賣掉。短短幾天內(nèi),關(guān)于猩便利的賣家,已經(jīng)有多個版本在流傳。

  最早的版本出自上周末(2月4日)的一則公告,內(nèi)容稱猩便利正停止無人貨架業(yè)務(wù),全權(quán)委托給便利蜂,落款日期為1月31日。

  對此,我們向便利蜂內(nèi)部人員核實,對方回應(yīng)稱,便利蜂對此毫不知情,不知道那個公告怎么發(fā)出來的,公章都不對。便利蜂很明確地表示:“我們沒有這個計劃,便利蜂不會接收那個公司,也不會接手他們的任何債務(wù)。”

  劉一光在公司內(nèi)部,聽到了截然不同的另外兩個版本:一說是猩便利將與便利蜂合并;另一說法為猩便利將被京東或者蘇寧直接收購。他認為京東的可能性更大一些,因為此前猩便利與其接觸過合作事宜。

  記者向京東金融多名相關(guān)人士求證,對方均稱并沒有聽說此消息。截至發(fā)稿前,記者也并未得到蘇寧相關(guān)人士的回應(yīng)。

  京東、蘇寧均是較早布局新零售的蘇寧。去年8月中下旬,蘇寧在南京開出全國首家商用“無人店”,今年年初蘇寧版無人貨架“蘇寧小店Biu”開始發(fā)力。另觀京東,早在去年9月京東到家便入局無人貨架,

  加之京東的生鮮超市7FRESH勢頭正猛,其在新零售領(lǐng)域的野心不容小覷。兩家將猩便利落入自家口袋,不是不可能。

  此次之外的兩個版本,或許要上升到阿里、騰訊的戰(zhàn)隊之說。

從野獸到困獸 猩便利走過生死之途

阿里、騰訊零售布局,圖片來自招商證券。

  一位已入局無人貨架的投資人向記者透露,猩便利的收購方可能為每日優(yōu)鮮,此消息來自某個無人貨架高層。“但我更擔(dān)心的是京東。”

  據(jù)記者了解,每日優(yōu)鮮至今已融資2億美元,站在其背后的大BOSS是騰訊。

  每日優(yōu)鮮一位內(nèi)部人士對記者稱:我們可能是這個賽道上,唯一有能力收購猩便利的,但是具體情況并不了解。

  若買家真為每日優(yōu)鮮,猩便利順理成章納入騰訊的新零售版圖。

  然而,最接近實際情況的賣家或許是阿里。那位接近猩便利管理層的投資人稱:猩便利目前在跟阿里談,但是價格沒有談攏,可能想多放出些消息談價格,但是目前沒有確切消息。

  某行業(yè)人士對記者分析:“阿里新零售部一直在關(guān)注無人貨架,領(lǐng)蛙一直在做阿里的工作,在阿里園區(qū)也鋪了不少。我看到過阿里的一個內(nèi)部討論PPT,把無人貨架看做一個方向。不過現(xiàn)在好像又看不上了,領(lǐng)蛙沒有打動他們。”

  如今,阿里的新零售帝國中已囊括了哈米購,不知在無人貨架這一細分賽道上是否還有猩便利的一席之地。

  針對以上幾點信息,昨晚9:30左右,記者向猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人呂廣渝短信求證,對方并未直接回應(yīng),而是安排了一名PR人工與記者對接,對方稱:現(xiàn)在的戰(zhàn)略調(diào)整也很正常,并購消息不屬實,供應(yīng)商欠款不屬實(在合同正常的賬期內(nèi)),猩便利會繼續(xù)深耕無人貨架。

  同時,記者也向多家猩便利的投資方求證。光速中國相關(guān)人士回應(yīng):最近謠言很多,等公司官方新聞。而華興資本、紅杉資本均稱,并不得知此消息。

  截至發(fā)稿前,元璟資本未回復(fù)。記者從某行業(yè)人士處了解到,所有機構(gòu)股東中,元璟資本合伙人劉毅然與呂廣渝關(guān)系最為親密。

  根據(jù)記者DATA所收錄的數(shù)據(jù),涌入無人貨架賽道的熱錢高達50億元,近百家大小玩家在這一賽道血拼,如今似乎都陷入了死循環(huán)。

  “貨損是個黑洞,把所有盈利模型都打碎了。”沖在一線大半年,劉一光感嘆:“這是一個考驗人性的生意。”

  而在行業(yè)里浸淫已久的創(chuàng)業(yè)者張陽(化名),最近在思考:面向企業(yè)的無人貨架很可能就是個偽命題。“就算把貨損降到零,盈利能力都不及便利店。這個模型一定要做到全覆蓋,比如一家吃掉整個上海市場,物流成本才能降到最低,現(xiàn)在各家的物流成本都高的夸張。固定人員還面臨一個問題,產(chǎn)品需要經(jīng)常更換,不然很容易吃膩,但是如果經(jīng)常更換,運營壓力和成本也隨之升高。”

  最早的玩家領(lǐng)蛙已經(jīng)被便利蜂收購,七只考拉同被曝出大規(guī)模裁員,成都的“GOGO小超”已經(jīng)畫上了休止符… …但是,仍有獵豹旗下的豹便利來勢洶洶,阿里騰訊京東蘇寧仍摩拳擦掌,大腿就擺在那里。

  分分合合,還是三分天下。所有玩家是敵人,也是面對同樣死循環(huán)的戰(zhàn)友。正如張陽所言:如果這個模式是對的,猩便利可能成為下一個美團;如果模型是錯的,如此野性的打法,會向另一個極端越走越遠。

  在長遠天地的那家公司內(nèi),負責(zé)人正等著過些日子把猩便利的架子清空。因為七只考拉的BD對他承諾,過些日子將送來新一代智能貨架,只要進場給他補貼300元,如果把哈米購也弄出去,所有的商品打9折。

  死循環(huán)的套子里,戰(zhàn)火從未熄滅。

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