洞見新物流——斑馬技術(shù)一體化解決方案
1月24日,由Soo56主辦的2017庫貓杯第六屆物流中國行第六站在深圳舉辦,本次活動匯集了環(huán)球易購、我買網(wǎng)、遞四方速遞、中通、順豐、唯品會、深圳大森林、海貿(mào)會、深圳九方通遜、達(dá)特福、IBM、 KK館、一果紅、深圳皇家、上海全毅快遞、深圳啟德電子商務(wù)、深圳合新國際物流、新易泰、華章智能、斑馬技術(shù)、快倉等數(shù)十家跨境物流、跨境電商和物流技術(shù)的知名企業(yè)高管,眾人齊坐一堂共同商議智能升級為跨境電商使能的相關(guān)議題,并圍繞跨境電商物流的痛點和解決之道進(jìn)行了深入探討。
活動期間,斑馬技術(shù)的技術(shù)總監(jiān)程寧先生作為受邀嘉賓分享了《洞見新物流——斑馬技術(shù)一體化解決方案》的主題報告。
程總表示,斑馬技術(shù)解決方案主要服務(wù)的行業(yè)是零售、制造、物流、醫(yī)療和政府行業(yè),同時也為傳統(tǒng)物流和電商提供解決方案,今天想借助“物流中國行”這個平臺來了解跨境電商的需求,提供相應(yīng)的解決方案。斑馬技術(shù)希望在將來可以通過高級數(shù)據(jù)采集、云平臺分析等新型技術(shù)去改變行業(yè)的業(yè)務(wù)方向,通過感應(yīng)對動作進(jìn)行分析,然后通過大數(shù)據(jù)平臺的分析做出業(yè)務(wù)決定,接著再反饋到系統(tǒng),指導(dǎo)下面的決策者如何進(jìn)行下一步的操作。
去年,斑馬技術(shù)委托了一家第三方公司,以匿名的方式對全球范圍內(nèi)所有主要的細(xì)分行業(yè)做了一個市場調(diào)查。通過這個調(diào)查可以了解這些全球大企業(yè)的技術(shù)要求和核心訴求,以及他們對整個行業(yè)未來發(fā)展方向的看法,其中拿出亞太地區(qū)的相關(guān)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分享。
斑馬技術(shù)大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān) 程寧
倉儲物流最主要的驅(qū)動力:降成本
首先,報告表明,倉儲物流最主要的驅(qū)動力是降成本,提高倉儲物流效率。實現(xiàn)過程全自動化,提高整個庫存周轉(zhuǎn)率,增加SKU的數(shù)目。有很多用戶希望做一個全功能的WMS系統(tǒng),能夠?qū)崟r監(jiān)控所有內(nèi)容。對于前十大創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用,條碼掃描是剛需,這是最快捷簡單便宜的技術(shù),包括平板電腦、大數(shù)據(jù)分析、圖象分析、打印等等。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,美國現(xiàn)在物流行業(yè)的年產(chǎn)出占到整體GDP的8.2%,這是非常大的市場。在這種情況下,物流環(huán)節(jié)中的一點點瑕疵都會對整個供應(yīng)鏈造成非常大的影響。所以斑馬技術(shù)要做的就是幫助物流企業(yè)去改善整個物流,使整個過程實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化,提高時效性,并且避免錯誤。從具體的應(yīng)用上來說,就是要簡化流程,簡化收貨、理貨和退貨環(huán)節(jié),根本的方法是對所有的物品進(jìn)行標(biāo)記。整體來說,要提高標(biāo)記和標(biāo)記以后讀取的時效性,光單一技術(shù)性是很難實現(xiàn)的。有時候要考慮采用多種不同的定位技術(shù)去做復(fù)核,把這些東西都整合起來才能保證識別的準(zhǔn)確性和時效性,真正做到RTLS。傳統(tǒng)物流倉庫常使用打印機生成條碼,貼到包裹上,相比之下使用移動式設(shè)備的效率會更高。目前看來,使用移動式設(shè)備大概可以將整體效率提升62%,每天每個工作人員可以節(jié)省30分鐘的工作時間。
其次,整個倉庫的管理需要實時的網(wǎng)絡(luò)通訊,它可以將讀取的數(shù)據(jù)跟前端后端交互,另外在這個系統(tǒng)中,RFID技術(shù)和條碼技術(shù)的應(yīng)用也很重要,這兩種技術(shù)可以進(jìn)行復(fù)合使用。出于成本考慮,單件貨物很少使用RFID,而是在單件上去上條碼標(biāo)簽,到板上用RFID,在整個物流環(huán)節(jié)里,這種方式就很快捷。只要上板以后,叉車操作、上下貨柜車,系統(tǒng)就能通過RFID標(biāo)簽進(jìn)行實時監(jiān)控。
這份報告還發(fā)現(xiàn)了另一個新趨勢,除了像RFID和條碼的應(yīng)用以外,還有一個提高效率的方法,現(xiàn)在很多用戶都在考慮使用一種新的操作方式。傳統(tǒng)的物流用戶和倉儲電商用戶用得比較多的設(shè)備有一些缺點,它的體積偏大,操作方式也比較麻煩,掃條碼、看屏幕操作。另一種方式就是掃描在后面,屏幕對著自己,這個設(shè)備還是太重。針對這種情況,很多用戶轉(zhuǎn)而考慮使用小巧的設(shè)備,體積小,操作也方便?,F(xiàn)在也有一些很大的國內(nèi)物流用戶正在考慮第三種方案,就是使用佩戴式設(shè)備,可以揣在兜里,不用看屏幕,通過指環(huán)式的處理器。這個設(shè)備的好處在于,掃描過程中雙手是騰空的,可以搬貨、拿東西。如果不愿意將這個設(shè)備佩戴在身上,又該怎么操作?新的嘗試是另外一種解決方案,就是所有操作通過語音來執(zhí)行。除了手上拿著這個設(shè)備以外,頭上還戴個耳麥,所有操作指令和信息反饋全部通過語音來實現(xiàn),設(shè)備和后臺之間通過語音來操作,身上不必攜帶主機設(shè)備。
倉庫應(yīng)用中另一個非常重要的方面就是定位,通過定位可以判斷所有的人、物、車的位置。雖然斑馬技術(shù)不是一個單純的定位技術(shù)公司,但是斑馬技術(shù)提供了全面的定位解決方案,斑馬技術(shù)目前可以應(yīng)用于定位的解決方案有RFID、藍(lán)牙、超聲波、紅外、視覺、Wi-Fi、GPS等等。所以事實上,斑馬提供了一個很完整的實時定位系統(tǒng)的解決方案。
此外,RFID這一塊也是在整個發(fā)貨環(huán)節(jié)中非常重要的一部分。斑馬技術(shù)除了傳統(tǒng)的讀取RFID的設(shè)備之外,還包括了RFID的打印機,斑馬技術(shù)是一家擁有全面RFID技術(shù)的廠商,從低頻、高頻到超高頻,多種頻段、多種規(guī)格和多種形制的RFID產(chǎn)品都有提供。
離開倉庫應(yīng)用,就到了貨物遞送的階段。斑馬技術(shù)主要為車輛運輸提供解決方案,對于公路運輸要解決的問題,比如車輛的油耗、路徑管理等,斑馬技術(shù)一直有一套很成熟的解決方案。通過車載電腦和后臺進(jìn)行實時通訊、定位,同時也可以直接和車輛行車電腦連接。采用這個方式,解決車輛的整個路徑管理、遞送管理和定單管理。
新產(chǎn)品的具體應(yīng)用
接下來,程總介紹了斑馬技術(shù)目前的產(chǎn)品在整個物流行業(yè)中的具體應(yīng)用。像佩戴式設(shè)備都是戴在手臂上的,特別是亞洲人認(rèn)為歐美的設(shè)備體積過大、分量過重,拿起來不方便,所以我們也針對亞洲和中國市場推一些特定的產(chǎn)品。斑馬技術(shù)也在針對中國市場對產(chǎn)品做出改進(jìn),將它的體積縮減,讓中國用戶用起來更加舒適。
隨后,程總介紹了一些斑馬技術(shù)目前的產(chǎn)品和解決方案,并表示斑馬技術(shù)正在向一個IoT/云計算公司轉(zhuǎn)變。斑馬技術(shù)會把現(xiàn)在的硬件設(shè)備放到前沿端,將數(shù)據(jù)傳輸至混合云平臺,在這個云平臺上采集收集到的所有數(shù)據(jù),包括客戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和設(shè)備硬件本身的數(shù)據(jù),然后去和原有的ERP系統(tǒng)等做接口。在這個云平臺上,我們可以做應(yīng)用,或者是把這個應(yīng)用做到移動層,做到自己的設(shè)備上去,完成整個垂直解決方案的架構(gòu)。
斑馬的云平臺,叫SAVANNA,它包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、邏輯處理及應(yīng)用平臺的平臺。對于SAVANNA程總舉例介紹了其中一個具體產(chǎn)品,SMARTPACK。它包含了一個SMARTPACK主機硬件,里面包含攝像頭和多種傳感器。通過這個主機感知整個卡車的裝載過程,每一個包裹的位置,每一個卡車空間的利用情況,而且是三維的圖象。將這些數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)傳輸至SAVANNA平臺,通過這個去判斷整個卡車的裝車。配合平板電腦和佩戴式電腦,指導(dǎo)裝車人員怎么去裝車,整個月臺上的經(jīng)理可以通過他的平板電腦實時監(jiān)控到每一個車位。這個系統(tǒng)不光控制裝載,同時控制工人在裝載時候的動作。搬運動作不規(guī)范,容易造成損傷,所以SMARTPARK對工作人員的動作都是有監(jiān)控的。
最后介紹的是一款斑馬技術(shù)2013年就生產(chǎn)的產(chǎn)品,頭戴式眼鏡,可以解放雙手,通過視覺和聲音的效果來進(jìn)行操作。目前正在研發(fā)一款比較小巧的新產(chǎn)品。