近期無人貨架領(lǐng)域大動作不斷，猩便利收購51零食后繼而傳出關(guān)店消息、果小美和番茄便利合并、福柜宣布與考拉便利開展業(yè)務(wù)整合……

　　從“百柜大戰(zhàn)”到合并重組，無人零食貨柜從搶手貨到爛大街，不過一年的時(shí)間。

　　經(jīng)過這一年的發(fā)酵，原先備受質(zhì)疑的低門檻卡位戰(zhàn)已經(jīng)暫告段落，新入局者很難再靠這個基礎(chǔ)玩法上位。同時(shí)，貨損率高、盈利難等問題也被擺上臺面，“柜子越多虧損越多”成了普遍現(xiàn)象。

　　早在去年3月份，鋅財(cái)經(jīng)采訪領(lǐng)蛙時(shí)，他們就預(yù)言，“可能到年底或明年初就會只保留區(qū)域性的那么幾家。”

　　果小7 CEO萬曉莉也感受到，無人貨架的倒閉潮正在進(jìn)行中。

　　繁華的背后，行業(yè)的洗牌已經(jīng)開始。

　　1、規(guī)模與盈利的悖論

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，無人零售貨架領(lǐng)域的總?cè)谫Y額已經(jīng)超過20億元。彈藥充足的玩家們推著滿載零食飲料的貨架、冷暖柜敲開了一扇又一扇公司的大門。

　　“吶，這是送你們的優(yōu)惠券，每個人都有。”在某品牌貨架進(jìn)駐鋅財(cái)經(jīng)的第二天，運(yùn)營小哥就帶著一沓滿6減5的優(yōu)惠券又來了。

　　除了每周兩次的補(bǔ)貨，運(yùn)營小哥還會不時(shí)帶來一疊優(yōu)惠券、飲料等福利。臨近圣誕，他們甚至應(yīng)景地送來了一棵兩三米高的圣誕樹。

　　這些策略都已經(jīng)是無人貨架領(lǐng)域的慣用打法?，F(xiàn)階段，大部分貨架公司都認(rèn)為，重心是搶占更多的點(diǎn)位，貼點(diǎn)錢很正常。

　　“說白了就是燒錢培養(yǎng)用戶習(xí)慣。”一位投資人表示，“所有人都在想著以后靠壟斷點(diǎn)位和精準(zhǔn)營銷把錢賺回來。”

　　資本攪局之下，貨損這條風(fēng)控紅線被迫不斷降低。

　　“我可以這么告訴你，我們的主要競爭對手貨損率沒有低于20%的，而我們是10%。”領(lǐng)蛙投資人老蔣曾如是告訴鋅財(cái)經(jīng)潘越飛。

　　而這個數(shù)字，在大融資潮出現(xiàn)前僅為5%。

　　“我們堅(jiān)持，貨損高于10%就必須撤柜。并且，日交易額低于80元的點(diǎn)位，我們認(rèn)為也是難以存活的。”同樣做無人貨架的果小7在2015年就擺出第一臺貨架，把風(fēng)控卡得很嚴(yán)。

　　他們的點(diǎn)位大多在樓宇而非辦公室，這不僅是因?yàn)楦采w的用戶群更大，更重要的是，和物業(yè)合作能夠有效控制貨損。“我們跟物業(yè)是有利益的分潤模式在里面的，所以我可以對它做一些風(fēng)控上的要求。”

　　目前果小7投放的點(diǎn)位有3000多個，但在運(yùn)營的僅2000多個，“其實(shí)就是因?yàn)樨洆p的問題。”

　　2000多個貨架的規(guī)模在業(yè)內(nèi)屬于中等水平，沒有資本加持、沒有規(guī)模爆發(fā)，壓根沒辦法和巨頭抗衡。

　　“這個行業(yè)有個現(xiàn)象很奇怪，就是越小的公司可能活得越久。真的快速擴(kuò)張到上萬個點(diǎn)位，不可控的東西非常多。”萬曉莉補(bǔ)充。

　　但行業(yè)的困境在于，虧損點(diǎn)位一直虧損，而盈利的點(diǎn)位也流水有限。

　　這些鋪出去的點(diǎn)位更像是填不滿的窟窿，高額的補(bǔ)貼和持續(xù)的虧損，讓盈利如同癡人說夢。

　　2、崩盤前夕，轉(zhuǎn)型勢在必行

　　“你們先別急，我給你們看看這個。”為了說服鋅財(cái)經(jīng)的同事把A家的貨柜換成B家的，B家運(yùn)營小哥在拋出優(yōu)惠券、小禮物等福利后，神秘兮兮地遞上自己的手機(jī)。

　　手機(jī)截圖上，滿屏都是“A家已崩，三線城市已撤站”、“ 50人以下公司全部撤柜”、“ 聽說沒融到錢，資金鏈斷了”的聊天記錄。

　　燒錢鋪點(diǎn)位的打法本就強(qiáng)度依賴資金，而高貨損下遲遲不見盈利的無人貨架一旦失去資本的支持，崩盤就在倒計(jì)時(shí)。

　　萬曉莉也表示，“對于所謂的大鱷來講，無人貨架不過就是線下流量的補(bǔ)充。”其他小玩家要想存活就必須轉(zhuǎn)型。

　　果小7就是一個典型的轉(zhuǎn)型案例，他們現(xiàn)在更喜歡定義自己是一個技術(shù)公司。

　　將RFID應(yīng)用于無人零售已有先例，繽果盒子、Easy Go，以及果小7和推出的“7.7未來便利店”用的都是這項(xiàng)技術(shù)。

　　盡管RFID技術(shù)已經(jīng)發(fā)展得比較成熟，但成本始終居高不下。相關(guān)從業(yè)者告訴鋅財(cái)經(jīng)，“普通帶不干膠背膠的小尺寸RFID標(biāo)簽，成本大概要0.5元一個，抗金屬的會貴很多，可能要5塊錢一個。”

　　高昂的耗材成本很大程度地限制了無人便利店商業(yè)落地，而果小7研發(fā)的視覺碼技術(shù)就是一種低成本的替代方案，差不多能做到5分錢一個。

　　“說白了就是這個便利店我們一年前也可以開，之所以現(xiàn)在才去做就是因?yàn)槲覀兏淖兞撕牟牡某杀?。只有這樣，它才可以真正去落地。”萬曉莉補(bǔ)充。

　　視覺碼針對的是無人便利店的場景，而另一款產(chǎn)品智能柜，針對的則是辦公室場景的問題。

　　萬曉莉告訴鋅財(cái)經(jīng)，這款智能柜主要采用的是重力感應(yīng)和監(jiān)控技術(shù)，基本可以做到90%的防盜損。“現(xiàn)在我們正在申請全國首臺不需要用電，也不需要用網(wǎng)的智能柜，只用電池就可以管一年。而傳統(tǒng)智能柜，至少一個月就要換一次。”

　　除了果小7之外，還有一大群企業(yè)也在從事智能柜技術(shù)的研究。

　　但對于通過智能柜降低貨損率的方式，從事智能柜生產(chǎn)的高冠敏卻認(rèn)為，市面上的技術(shù)還沒有達(dá)到足夠理想的狀態(tài)，“目前設(shè)備主要采用的重力感應(yīng)、RFID等技術(shù)結(jié)算時(shí)都是自動檢測的，在實(shí)際情況中，識別不出來、監(jiān)控?cái)z像頭破壞等各種情況都會有。”

　　果小7的技術(shù)轉(zhuǎn)型只是無人零售領(lǐng)域的一個事件，其背后的邏輯是，大家都在往縱深發(fā)展。在傳統(tǒng)的無人貨柜模式崩盤前夕，做重、做深，建立自己的護(hù)城河。

　　3、技術(shù)升級還是模式轉(zhuǎn)型

　　“2016年底我們就有所覺醒，”萬曉莉停頓了一下，“無人貨架應(yīng)該是美團(tuán)跟餓了么的局，如果繼續(xù)做下去，我們只是一顆棋子而已。”

　　除了增加技術(shù)投入，積極研發(fā)新設(shè)備、新產(chǎn)品，果小7還走出了至關(guān)重要的一步，牽手支付寶。

　　果小7和螞蟻金服共同打造“7.7未來便利店”，萬曉莉告訴鋅財(cái)經(jīng)，借助公司自主研發(fā)的視覺碼替換RFID，降低了耗材的成本，才使無人便利店的商業(yè)落地真正成為可能。

　　“我們擁有一些核心的前沿技術(shù)，需要一些成熟的商業(yè)場景去落地，合作伙伴能把我們的能力快速應(yīng)用到具體的商業(yè)場景中。”螞蟻金服行業(yè)技術(shù)部智能零售行業(yè)負(fù)責(zé)人竹鋒告訴鋅財(cái)經(jīng)

　　在具體落地時(shí)，果小7負(fù)責(zé)硬件和供應(yīng)鏈，螞蟻金服輸出支付、實(shí)名認(rèn)證和芝麻信用的能力，共同完成零售閉環(huán)。

　　果小7對于未來的設(shè)想是，依靠自身的供應(yīng)鏈、智能設(shè)備及其他配套技術(shù)，以6.8萬元的價(jià)格發(fā)展加盟，對傳統(tǒng)社區(qū)零售店、夫妻小店進(jìn)行無人化改造。

　　曾被戲稱為“搬箱子”生意的無人貨架進(jìn)入深水區(qū)，簡單粗暴的砸錢鋪點(diǎn)打法已經(jīng)不再奏效。

　　除了像果小7這樣轉(zhuǎn)型技術(shù)輸出，建立自己的小型生態(tài)圈，也出現(xiàn)了其他新的玩法。

　　就在上個月，“全國首家辦公室自助鮮食店”——螞蟻鮮生也與支付寶達(dá)成合作。

　　螞蟻鮮生CEO胡忠告訴鋅財(cái)經(jīng)潘越飛，與零食貨架這種講究規(guī)模效應(yīng)的模式不同，鮮食的核心競爭在于供應(yīng)鏈。

　　做辦公室團(tuán)餐出身的螞蟻鮮生，從早餐、午餐這種鮮食品類切入無人零售是有自己獨(dú)特優(yōu)勢的。“我們的食物是基于我們2℃-8℃的冷柜溫度，以及微波加熱的形式進(jìn)行開發(fā)的。以一個肉包為例，它的皮餡配比也是適應(yīng)新的辦公室場景重新設(shè)計(jì)過的。”

　　此外，螞蟻鮮生還和有贊商城合作，打造自己的線上店鋪，并從線下貨柜進(jìn)行引流。胡忠介紹，線上店鋪的貨品品類會更多，但都是圍繞“吃”的主題。“因?yàn)榫€上線下的貨品是具有強(qiáng)相關(guān)性的，所以引流的邏輯才可能成立。”

　　在他設(shè)想的典型場景中，白領(lǐng)可以在線下貨柜掃碼購買盒飯解決午餐，晚餐時(shí)間充裕的話，就可以掃碼進(jìn)入線上商城購買半成品凈菜自己制作。當(dāng)然，這考驗(yàn)的同樣是運(yùn)營商供應(yīng)鏈的能力。

　　領(lǐng)蛙投資人老蔣對此持不同意見：“貨架是不可能成為流量入口的，它本身就已經(jīng)是終極消費(fèi)場景。”

　　無論是轉(zhuǎn)型技術(shù)輸出的果小7，還是從鮮食切入戰(zhàn)局的螞蟻鮮生，都是無人零售大戰(zhàn)升級的縮影。

　　面對即將崩盤的無人貨架，無論是技術(shù)升級還是模式轉(zhuǎn)型，都要提前做好下半場戰(zhàn)爭的準(zhǔn)備。

18年初最值得參加的一場無人零售線下盛會

　　時(shí)間：2018年1月31日 15:30 - 20:00

　　地點(diǎn)：深圳市福田區(qū)財(cái)富大廈4樓臻品軒(深圳會展中心附近)

　　規(guī)模：200人

　　費(fèi)用：AA制，前100名，每位200元，100名以后，每位300元

　　聯(lián)系人：嚴(yán)立 15828138155；徐永紅 13266695570

　　主辦單位：中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟

                      深圳市物聯(lián)傳媒有限公司

　　冠名企業(yè)：深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司

      贊助企業(yè)：天虹商場股份有限公司               

                      深圳市中谷聯(lián)創(chuàng)信息服務(wù)有限公司

                      深圳市銓順宏科技有限公司

                      常熟市毅博電器有限公司

                      深圳中集智能科技有限公司

　　同時(shí)對外征集活動贊助企業(yè),贊助企業(yè)可享受兩個參會名額，同時(shí)提供活動冠名、開場致辭、并可在現(xiàn)場發(fā)放企業(yè)資料，在簽到臺放置易拉寶等權(quán)益。

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