黑科技讓試衣鏡變魔鏡,優(yōu)化線下體驗(yàn)成新零售亮點(diǎn)
阿里巴巴將在杭州西溪園區(qū)建設(shè)線下購物中心“貓茂”,其中,虛擬試衣鏡讓不少女性消費(fèi)者倍感期待。作為一項(xiàng)新興應(yīng)用,智能試衣鏡非常符合新零售“高技術(shù)含量、精準(zhǔn)化服務(wù)”的特點(diǎn),有望成為服裝實(shí)體店復(fù)興的助推劑。
2017年,阿里巴巴在線下零售領(lǐng)域大動(dòng)作頻頻,繼開設(shè)“淘咖啡”無人商店、改造社區(qū)老舊超市為天貓小店之后,近日又有在杭州西溪園區(qū)建設(shè)“貓茂”(“more mall”)購物中心的消息傳出,再度掀起新零售熱潮。
這座購物中心雖然尚未開張,但已受到社會(huì)高度關(guān)注。據(jù)了解,“貓茂”將大規(guī)模應(yīng)用多項(xiàng)新技術(shù),落地眾多新玩法,為大眾帶來全新購物體驗(yàn)。其中,虛擬試衣鏡讓不少女性消費(fèi)者倍感期待。目前,“貓茂”虛擬試衣鏡的具體細(xì)節(jié)尚未曝光,不過我們可以先從此前其他一些產(chǎn)品中略窺“魔鏡”的魅力。
相信不少喜歡在實(shí)體店買衣服的朋友都被反復(fù)試衣困擾過:衣服多次穿脫不說,試衣間門外的排隊(duì)等候更是讓人興致大敗。無形之中,消費(fèi)者的心情和店家的收入都會(huì)受到不良影響。黑科技滲入試衣鏡的緣起也正在于此。
能在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中憑空添加虛擬物體的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)是幫助普通試衣鏡變身魔鏡的重要推手。目前,包括法國著名零售商老佛爺百貨在內(nèi)的多家商店紛紛引入AR試衣鏡助力時(shí)裝營銷。
選中心儀服飾的顧客只需站到鏡前,其身形數(shù)據(jù)便會(huì)被鏡中的3D掃描系統(tǒng)精準(zhǔn)采集,進(jìn)而通過AR技術(shù)將服裝的虛擬影像“穿”在鏡中的人像上。服裝會(huì)跟著顧客的旋轉(zhuǎn)、搖擺作出相應(yīng)調(diào)整,同時(shí)還可更換為同一款式的其他色彩。
以射頻識(shí)別(RFID)為代表的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也可對(duì)試衣鏡施以“魔法”,使之智能化。不過,與AR試衣鏡不同,物聯(lián)網(wǎng)主要是讓鏡子變成了一位穿搭顧問,給試穿時(shí)裝的消費(fèi)者以相應(yīng)搭配建議。
近日,日本服裝品牌GU在其即將開張的橫濱實(shí)體店中布設(shè)了內(nèi)含RFID傳感器的導(dǎo)航型試衣鏡。消費(fèi)者只需讓鏡子掃描衣物的IC標(biāo)簽,便可從鏡中看到詳細(xì)的產(chǎn)品信息,并獲取相關(guān)款式搭配推薦、其他消費(fèi)者反饋等參考內(nèi)容。
智能試衣鏡在為顧客創(chuàng)造新穎體驗(yàn)的同時(shí),也帶來了實(shí)實(shí)在在的便利,可以切實(shí)節(jié)省消費(fèi)者的試衣用時(shí),也就為其挑選過程爭取了更長時(shí)間,間接有利于提高商店銷售量。同時(shí),服裝試穿的虛擬化也有助于商家減少庫存,降低運(yùn)營成本。
不過,質(zhì)疑聲同樣存在。部分消費(fèi)者懷疑智能試衣鏡或許會(huì)像超市中特定的燈光美化蔬果一樣,以不符合實(shí)際的視覺效果欺騙顧客的眼睛。另外,智能試衣鏡至多只能說明一件衣服的尺寸和色彩是否適合顧客,卻難以反映衣服穿在身上的質(zhì)感如何,而服裝質(zhì)地往往是消費(fèi)能力較高的顧客十分看重的一個(gè)選擇因素。
作為一項(xiàng)新興應(yīng)用,智能試衣鏡非常符合新零售“高技術(shù)含量、精準(zhǔn)化服務(wù)”的特點(diǎn),有望成為服裝實(shí)體店復(fù)興的助推劑。隨著更多黑科技的入局,智能試衣鏡會(huì)以愈加強(qiáng)大的魔力俘獲愛美之人的內(nèi)心,繁榮時(shí)裝產(chǎn)業(yè)。