保險類牌照對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療意味著什么?
就互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域而言,因支付方健康保險的意義重,因而成為許多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項目尋求盈利模式最受關(guān)注的出路。伴隨政策對商業(yè)醫(yī)療健康保險的傾斜,在保險牌照爭奪戰(zhàn)中,壽險自然也成為各家搶占的對象。2014年,商業(yè)健康保險業(yè)務有明顯增長,健康保險產(chǎn)品覆蓋疾病險、醫(yī)療險、護理險和失能收入損失險四大類,在售產(chǎn)品2300多個,保費收入1586.3億元,同比增長41.9%,賠付支出572.4億元。
然而,保險行業(yè)監(jiān)管向來嚴苛,即便政策對保險經(jīng)營本身有利好,但一張新的保險牌照卻不可能輕輕松松發(fā)下來。動脈網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療研究院通過此文做一些粗淺的研究,看看各類保險牌照意味著什么,有多少含金量?究竟誰持有健康險牌照,而想要讓保監(jiān)會多發(fā)一張壽險牌照到底有多難?
第一部分 保險經(jīng)紀牌照有多大含金量?
業(yè)界所聽聞的某些醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項目正在申請或已經(jīng)拿到的牌照都是保險中介牌照,并非保險牌照。保險中介牌照其事實上沒有保險產(chǎn)品的承保權(quán),僅有代理銷售保險產(chǎn)品的許可,或為委托人咨詢購買保險產(chǎn)品以及相關(guān)服務的經(jīng)營權(quán)限。
同屬于保險中介,保險經(jīng)紀和保險代理兩者之間也有區(qū)別:簡單的說就是保險代理為保險機構(gòu)服務,為其銷售保險產(chǎn)品;而保險經(jīng)紀公司為委托方服務,為其提供保險相關(guān)咨詢與采購服務,以及協(xié)助理賠等后續(xù)流程。
持有保險經(jīng)紀或代理牌照僅意味著可以有資格與保險公司在保單銷售環(huán)節(jié)進行合作。保險代理或經(jīng)紀牌照是非保險公司銷售保險產(chǎn)品所必須獲得的許可證。也就是說想要賣保險必須有這個證。
有了保險經(jīng)紀牌照大家大約打算怎么玩?最簡單的手握醫(yī)患流量可以直接附帶銷售健康險產(chǎn)品,拿保費的傭金。其次可以將在線醫(yī)療服務打包進保險產(chǎn)品一并銷售,兩類產(chǎn)品本身具有緊密的關(guān)聯(lián)性,對用戶可能產(chǎn)生更大的吸引力。第三,針對雇主團體類服務的在線醫(yī)療平臺可順帶為雇主團體推薦咨詢團險產(chǎn)品,既拓展了業(yè)務范圍似乎也能更好為雇主客戶在員工健康福利方面服務。那么就來看看大家想切入的保險經(jīng)紀行業(yè)目前是個什么局面吧。
保險中介公司有多少?
根據(jù)保監(jiān)會的報告,截至2014年末,全國共有保險專業(yè)中介機構(gòu)2546家。其中保險專業(yè)代理機構(gòu)1764家,保險經(jīng)紀機構(gòu)445家,保險公估機構(gòu)337家。保險專業(yè)中介機構(gòu)與保險兼營中介機構(gòu)又有區(qū)別,專業(yè)機構(gòu)以保險產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)務為主業(yè),而兼營機構(gòu)則有其主營業(yè)務。當然,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司這里,保險中介是兼營性業(yè)務。那么看看兼營類的保險中介公司有多少?截至2014 年末,全國共有保險兼業(yè)代理機構(gòu)超過21萬(210108個)。
其實除了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域,許多與保險業(yè)務有一定關(guān)聯(lián)度的互聯(lián)網(wǎng)公司近期都有意或已經(jīng)申請保險經(jīng)紀牌照,例如互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域相關(guān)交通意外險,因而該領(lǐng)域玩家近來也紛紛拿下了保險經(jīng)紀牌照,例如去哪兒和途牛。
結(jié)合保險業(yè)務的海外互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司中,面向雇主服務的Sherpaa比較典型,其業(yè)務板塊除了為雇員提供在線問診服務之外,還作為雇主的保險顧問存在,服務于企業(yè)雇主及雇員,為其提供保險計劃采購與理賠咨詢服務。然而所不同的是,Sherpaa堅定得服務于雇主利益,承諾自己與各保險公司沒有任何利益糾葛,確保其提供給雇主的保險建議絕對客觀,完全圍繞雇主利益。而在國內(nèi),卻少有企業(yè)能堅守對客戶的價值承諾和中立立場。國內(nèi)保險經(jīng)紀公司的收入仍舊包含向保險公司收取保險中介傭金,此外還增加了從委托人收取咨詢服務的收益,可謂上下通吃。
保險經(jīng)紀公司能賺多少錢?
2014年1.3萬億的人身保險保費收入中,通過中介機構(gòu)銷售的為1.14萬億,占87.6%。保險中介機構(gòu)在銷售環(huán)節(jié)確實占據(jù)重要角色。然而中介渠道的銷售占比在過去3年里卻呈現(xiàn)連續(xù)下滑趨勢。
2014 年,保險專業(yè)中介渠道實現(xiàn)保費收入1472.4億元,占2014 年全國總保費收入的 7.3%。平均每家專業(yè)機構(gòu)實現(xiàn)約5700萬的保費收入。當然這筆錢可以從中介機構(gòu)過賬,但最終保險中介機構(gòu)的營收是抽取保費傭金。在專業(yè)中介機構(gòu)銷售的保費中,財險占大部分比例,人身險比例較小(5.87%)。保險經(jīng)紀中的領(lǐng)頭羊目前經(jīng)營狀況如何?根據(jù)2014年的數(shù)據(jù),我國營業(yè)收入最高專業(yè)保險中介是長安保險經(jīng)紀有限公司,年營業(yè)額為5億。保險經(jīng)紀公司諸多,銷售同樣的產(chǎn)品,很難將營收集中在個別幾家中。
人身險代理銷售的主力是兼業(yè)代理渠道和個人代理。但單個兼業(yè)機構(gòu)平均銷售保費金額卻比專業(yè)機構(gòu)少很多,只是專業(yè)機構(gòu)的一個零頭。2014 年,全國保險兼業(yè)代理渠道實現(xiàn)保費收入7 008.9億元,占2014 年全國總保費收入的 34.6%,其中財產(chǎn)險保費收入1898.6億元,兼業(yè)代理銷售人身險保費收入5 110.3億元。若按照21萬兼業(yè)機構(gòu)來算,平均每個兼業(yè)代理公司僅實現(xiàn)333萬元保費收入。
在兼業(yè)代理中,在醫(yī)療健康險方面沒有典型的互聯(lián)網(wǎng)公司可以比較,但我們可以比較其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司。除了淘寶這樣的超大戶外,以銷售交通意外險航班延誤險為主的去哪兒算是營收前幾名的,其2014年保費銷售額約為7000萬元。
2014年,全國保險個人代理渠道實現(xiàn)保費收入7 662.9億元,占2014 年全國總保費收入的 37.9%,其中財產(chǎn)險保費收入1 488.4億元,人身險保費收入6 174.5億元。
保險經(jīng)紀牌照發(fā)放數(shù)量之龐大,也意味著含金量實在也很有限,保險產(chǎn)品銷售總量確定的情況下,這么多保險中介公司參與其中也可見競爭態(tài)勢也難免十分激烈。
首家互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)紀大特保在玩什么花樣?
2015年11月2日,中國保監(jiān)會向大特保發(fā)放了全國經(jīng)紀牌照,成為首個自有全國經(jīng)紀牌照的互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)業(yè)公司。因即便是下發(fā)已經(jīng)達超過20萬張的保險中介牌照,因往往對經(jīng)營地區(qū)范圍都有限制,能有全國范圍的經(jīng)營許可的也并不多。因而顯得大特保別有優(yōu)勢。7月份大特保的A輪融資1.8億元落定,可以看到其投資方有策源創(chuàng)投、平安創(chuàng)投及復星集團旗下的風險投資平臺昆仲資本,都是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域所熟知的投資機構(gòu)。因而隨著大特保的業(yè)務啟動,相關(guān)移動醫(yī)療項目分分合作借力。11月12日,大特保發(fā)布國內(nèi)首款全線上糖尿病保險產(chǎn)品“退糖鼓”,專為已經(jīng)患病的糖尿病患者提供健康保障,保障范圍涵蓋腦中風后遺癥、終末期腎病、截肢、眼盲四種高發(fā)并發(fā)癥。大特保將與國內(nèi)三大糖尿病健康管理平臺掌上糖醫(yī)、微糖、血糖高管深度合作,向用戶推出“綜合服務包”。
大特保的特別之處在于,其對外宣稱不做保險代理而是自己設(shè)計產(chǎn)品獨家銷售。這句話看上去真的很酷。但有個無法改變的事實是,大特保作為保險經(jīng)紀公司并沒有承保資格,因而無論它推出什么產(chǎn)品最終都是由其它保險公司承保,最終也其他保險公司負責理賠。誰有責任誰就有權(quán)利,誰承保誰負責產(chǎn)品的最終方案,同時符合保監(jiān)會的條條框框自然也是必不可少的,該審批的審批,該報備的報備,并且是通過合作方各保險公司來進行。
我們相信作為新平臺,大特保必定也使用了互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域最喜歡的不求盈利只求用戶規(guī)模的策略,通過大幅度讓利自己的保險傭金收入來支撐優(yōu)惠的保費價格,以及吸引各家保險公司合作配合。此外,為何提供獨家產(chǎn)品,除了盡可能有創(chuàng)新性的開發(fā)更貼合市場需求的產(chǎn)品獲取客戶之外,與其他渠道銷售的產(chǎn)品在保費價格要有吸引力,如果銷售完全一樣的產(chǎn)品,保險公司恐怕不能允許各渠道價格競爭脫離控制。
大特?;蛟S拿到的該保險產(chǎn)品的獨家代理權(quán),也可能參與了保險產(chǎn)品的設(shè)計環(huán)節(jié),但參與度有多深、合作中主動權(quán)有多大就不好說了。保險產(chǎn)品本身從設(shè)計上能翻出多少花樣也都得在保監(jiān)會的監(jiān)管之下。但無論如何,自稱其有累計超過50年經(jīng)驗保險精算師做后盾的大特保比那些對保險產(chǎn)品無任何發(fā)言權(quán),也無法令自己產(chǎn)生任何區(qū)分度的保險代理機構(gòu)已經(jīng)是個極大的躍進了。
目前大特保共推出包含意外險在內(nèi)的十余種保險產(chǎn)品,其中有重大疾病、女性宮頸癌、女性乳房癌、老年防癌、糖尿病等醫(yī)療保險產(chǎn)品。合作保險公司包括:平安保險、太平保險、中國人壽、美國史帶。在與糖尿病APP合作的保險產(chǎn)品“退糖鼓”方面,大特保開了三個不同的產(chǎn)品菜單,分別與這三家APP結(jié)合,合作方不同價格卻差距挺大,掌上糖醫(yī)合作的價格最貴1475元/年,其次是微糖合作的996元/年,血糖高管最便宜。比較幾家的服務內(nèi)容,貌似硬件設(shè)備是價格有別的原因,掌上糖醫(yī)提供血糖儀+智能硬件;微糖僅提供智能硬件;血糖高管不提供任何硬件。
就銷售情況來看,交通意外險之類承保內(nèi)容簡單明確,保費價格也偏低的保險產(chǎn)品仍舊是銷售熱品。此外,消費者教育程度較深的重大疾病類保險也相對容易接受。而單一病種,以往未形成購買習慣的產(chǎn)品銷售狀況欠佳。“退堂鼓”推出一周來,在大特保網(wǎng)站自動更新的銷售量情況看最貴的反而相對賣得多,掌上糖醫(yī)銷售12份,微糖9份、血糖高管7份。
知乎上已經(jīng)有人公開討論收購一張保險經(jīng)紀牌照的價格到底是多少了,從400萬到800萬不等。有句話說得好“能直接用錢解決的事都不是事”。保險牌照尤其是壽險牌照可沒這么簡單了。