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慢性病人群:可穿戴設(shè)備的剛需市場(chǎng)

作者:陳根
來(lái)源:物聯(lián)網(wǎng)世界網(wǎng)
日期:2015-05-27 14:27:12
摘要:就目前的市場(chǎng)前景來(lái)看,我認(rèn)為醫(yī)療可穿戴的市場(chǎng)潛力更為可觀。而在這個(gè)領(lǐng)域中,最大的市場(chǎng)空間則是尚未被真正重視到的慢性病患者群體所帶來(lái)的剛需市場(chǎng)。之所以這么認(rèn)為,主要基于以下幾方面的原因:

文/陳根)可穿戴設(shè)備這幾年的發(fā)展,和其他的一些新興技術(shù)與產(chǎn)業(yè)一樣,經(jīng)歷著不斷地試錯(cuò)、探索階段。即便如此,目前整個(gè)產(chǎn)業(yè)所呈現(xiàn)的實(shí)際情況仍然是,在很大部分的領(lǐng)域里,概念的炒作大于實(shí)際的市場(chǎng)。

德國(guó)消費(fèi)調(diào)研公司(GFK)在201410月份發(fā)布的一份有關(guān)可穿戴市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示:有1/3的可穿戴設(shè)備用戶在買到產(chǎn)品后6個(gè)月內(nèi)就將其“丟棄”了。美國(guó)《連線》雜志也撰文指出:超過(guò)半數(shù)的美國(guó)健身跟蹤設(shè)備客戶已經(jīng)不再使用可穿戴健身設(shè)備,1/3的客戶使用不到六個(gè)月,就把這些設(shè)備扔進(jìn)抽屜,或者送給朋友。

可穿戴設(shè)備用戶粘性差,原因肯定是多方面的。當(dāng)然,也有一些觀點(diǎn)認(rèn)為可能是因?yàn)閮r(jià)格太高、設(shè)計(jì)太渣、功能太怪咖等。但我認(rèn)為這些并不是最根本的問(wèn)題,關(guān)鍵是當(dāng)前的諸多功能都非用戶的剛需,換句話說(shuō)就是沒有找著用戶的痛點(diǎn)。其實(shí)就價(jià)格與價(jià)值之間的問(wèn)題來(lái)說(shuō),用戶通常關(guān)心的并不是價(jià)格,而是付了這個(gè)錢之后能否獲得相應(yīng)的價(jià)值,一旦兩者之間出現(xiàn)錯(cuò)位,那么必然導(dǎo)致用戶將不再買單。

盡管如此,目前可穿戴設(shè)備的產(chǎn)業(yè)鏈還是處于不斷完善階段,尤其在一些細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)有了相對(duì)較為清晰的發(fā)展路徑。這也是在過(guò)去這些年的探索里,不斷“死去”的產(chǎn)業(yè)試錯(cuò)者,用真金白銀告訴我們的經(jīng)驗(yàn):那就是可穿戴設(shè)備不能再像剛開始那樣,把自己打造成一款“萬(wàn)金油”般的產(chǎn)品。我不否認(rèn)在未來(lái)基于可穿戴設(shè)備硬件本身之外會(huì)獲得更多的應(yīng)用拓展,但就當(dāng)前而言,“萬(wàn)金油”產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)與技術(shù)都還不具備。而只有針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行垂直細(xì)分,針對(duì)不同的應(yīng)用領(lǐng)域,或人群開發(fā)針對(duì)性的功能,才有可能闖出一片新天地。

可穿戴設(shè)備的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)

就目前的市場(chǎng)前景來(lái)看,我認(rèn)為醫(yī)療可穿戴的市場(chǎng)潛力更為可觀。而在這個(gè)領(lǐng)域中,最大的市場(chǎng)空間則是尚未被真正重視到的慢性病患者群體所帶來(lái)的剛需市場(chǎng)。之所以這么認(rèn)為,主要基于以下幾方面的原因:

一、慢性病患者群體龐大

2015年月19日,世界衛(wèi)生組織的一份最新報(bào)告表明:癌癥、心肺疾病、卒中、糖尿病等慢性非傳染性疾病依然是全球最主要死因,而其中很多過(guò)早發(fā)生死亡其實(shí)是可以避免的。

WHO數(shù)據(jù)顯示:2012年,全球因慢性非傳染性疾病導(dǎo)致的死亡多達(dá)3800萬(wàn),其中中國(guó)達(dá)860萬(wàn)。中國(guó)每年因慢病死亡的男性中約4成(39%)和女性中約3成(31.9%)屬過(guò)早死亡,過(guò)早死亡人口達(dá)300萬(wàn)之多。

我們?cè)賮?lái)看看《2014中國(guó)衛(wèi)生和計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)年鑒》里的幾組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),了解一下中國(guó)居民從2003年到2013年10年間的慢性病發(fā)病率的情況。

中國(guó)的糖尿病患者在十年間平均發(fā)病率增長(zhǎng)了近7倍,其中城市人口的發(fā)病率增長(zhǎng)了近3倍,而農(nóng)村人口增長(zhǎng)了10倍之多。顯然,未來(lái)的農(nóng)村會(huì)成為慢病重災(zāi)區(qū),這和十年間農(nóng)村人口的飲食和生活習(xí)慣、環(huán)境改變有巨大的關(guān)系。

十年間,中國(guó)高血壓平均發(fā)病率增長(zhǎng)了6倍左右,其中城市人口發(fā)病率增長(zhǎng)了3倍之多,而農(nóng)村人口的發(fā)病率增長(zhǎng)了8倍左右。

目前,中國(guó)的慢性病患者已經(jīng)達(dá)到了2.6億人。1998年,慢性病患者占人口的12.8%2008年達(dá)到了15.7%,而且呈不斷上升趨勢(shì)。同時(shí),中國(guó)慢性病呈現(xiàn)出“年輕化”的趨勢(shì)。調(diào)查顯示,有65%以上的勞動(dòng)人口患慢性病,這個(gè)群體年齡段為男性16-60歲,女性16-55歲。69%的高血壓和65%的糖尿病都發(fā)生在上述年齡段。而因慢性病死亡的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到我們國(guó)家總死亡人數(shù)的85%

在整體醫(yī)藥支出上,慢性病占了70%。而根據(jù)世行估算,2010-2040年之間,中國(guó)如果通過(guò)將心腦血管疾病的死亡率降低1%,即可產(chǎn)生10.7萬(wàn)億美元的經(jīng)濟(jì)獲益。

這些數(shù)據(jù)充分表明慢性疾病管理將成為智能可穿戴設(shè)備一個(gè)龐大的潛力市場(chǎng)。雖然這個(gè)領(lǐng)域涉入門檻相對(duì)較高,但卻是人類健康的剛需。因?yàn)榇魃厢t(yī)療可穿戴設(shè)備,人們可以提前監(jiān)測(cè)到一些慢性疾病,不能說(shuō)就死不了,但還是可以提前預(yù)防至少可以死得晚一點(diǎn)。而且,這種通過(guò)科技的進(jìn)步為病患切實(shí)解決預(yù)治療問(wèn)題,才是人體可穿戴設(shè)備的真正意義。

二、現(xiàn)成的消費(fèi)認(rèn)知和習(xí)慣助推醫(yī)療可穿戴

對(duì)于普通的可穿戴設(shè)備而言,其大部分功能都需要用戶形成新的使用習(xí)慣,這顯然不容易。尤其從市場(chǎng)營(yíng)銷層面來(lái)看,當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入一項(xiàng)全新技術(shù)的市場(chǎng),其對(duì)用戶的培養(yǎng)、教育成本是非常高的。比如在健康管理應(yīng)用領(lǐng)域,一款運(yùn)動(dòng)手環(huán)為了不被用戶過(guò)快地丟棄,需要不斷地想辦法滿足用戶的需求,就像通過(guò)社交平臺(tái)設(shè)定一些互動(dòng)激勵(lì)方式,讓用戶能從中感覺到樂趣;還需要不斷地對(duì)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)升級(jí)。用戶從完全陌生到熟悉了解,再到穩(wěn)定的狀態(tài),這當(dāng)中需要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,而這對(duì)于一些實(shí)力雄厚的企業(yè)或許還可以承受,對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)型公司而言,可能就有點(diǎn)鴨梨山大了。

但是,在慢性疾病領(lǐng)域,智能穿戴設(shè)備所面臨的境況就不一樣了。因?yàn)樵凇翱纱┐髟O(shè)備”這個(gè)名詞還沒出現(xiàn)的時(shí)候,那些在生活中被叫電子血壓計(jì)、血糖儀之類的設(shè)備已經(jīng)在我們的日常生活中普遍地存在著。而現(xiàn)在就是把它們升級(jí)一下,換了個(gè)更高大上的名字,叫智能可穿戴血壓儀或者血糖儀;或者換個(gè)外觀與技術(shù)表現(xiàn)方式,比如以電子紋身的方式和身體無(wú)縫融合,再借助于智能手機(jī)的這塊屏幕呈現(xiàn)數(shù)據(jù)反饋等。

無(wú)論以后的電子血壓儀一族的設(shè)備們變成什么樣子,用戶接受起來(lái)的速度,相較于其他的可穿戴設(shè)備來(lái)說(shuō),都要更容易更迅速些。因?yàn)橛脩粼谇捌谝呀?jīng)培養(yǎng)起了對(duì)這類設(shè)備的穩(wěn)定使用習(xí)慣,后期只要稍微對(duì)一些新功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn),就能上手。而這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),最大的價(jià)值就在于簡(jiǎn)化了前期的用戶培養(yǎng),縮短了產(chǎn)品市場(chǎng)導(dǎo)入,節(jié)約了巨額的運(yùn)營(yíng)成本。

三、慢性病患者對(duì)醫(yī)療可穿戴黏性高

慢性病患者這個(gè)群體有一個(gè)比較突出的特點(diǎn),就是他們的需求出發(fā)點(diǎn)是監(jiān)測(cè)準(zhǔn)確的技術(shù)性,而非娛樂時(shí)尚性。不會(huì)像當(dāng)前一些健康娛樂類可穿戴設(shè)備的用戶一樣,由于玩膩了,失去新鮮感了,或者不夠好看不夠有趣就把這款設(shè)備遺棄了。相反,只要這款設(shè)備達(dá)到了他們所要的那個(gè)單一的結(jié)果就可以了。

比如高血壓患者每天都需要定期測(cè)量血壓,按時(shí)服藥,那么這款設(shè)備能測(cè)出精準(zhǔn)有效的血壓數(shù)據(jù)就行了。對(duì)于可穿戴設(shè)備研發(fā)人員而言,也只要把設(shè)備打造得使用更加方便、精準(zhǔn),比如能24小時(shí)粘附在用戶身體上的某一個(gè)部位,自動(dòng)定期進(jìn)行血壓測(cè)量,并且還能將數(shù)據(jù)分析反饋到用戶的手機(jī)上,最后還附帶生活飲食建議以保持血壓穩(wěn)定等。此外,還可以跟醫(yī)院打通,盡量減少慢性病患者去醫(yī)院的次數(shù),使無(wú)論身在何處的患者都能夠和醫(yī)生有穩(wěn)定的溝通。如果前期的健康管理工作做好了,一切體征都穩(wěn)定,自然還能減少患者去醫(yī)院的次數(shù)。

英國(guó)華威大學(xué)的一位研究員JamesAmor博士認(rèn)為,就老年人如果能佩戴可測(cè)量心率、溫度、運(yùn)動(dòng)和其他生理特征的智能手表或智能服裝,整個(gè)活動(dòng)監(jiān)測(cè)就可以讓家屬和護(hù)工了解老年人的健康和日常行為。同時(shí),利用可穿戴設(shè)備,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以構(gòu)建各大社區(qū)的居民電子健康檔案,及時(shí)了解社區(qū)慢性病流行狀況和問(wèn)題。這在個(gè)基礎(chǔ)上,除了能幫助慢性病患者管理疾病之外,還能搜集相關(guān)的數(shù)據(jù)樣本用于醫(yī)療研究。

因此,這類人群未來(lái)會(huì)成為可穿戴醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)最穩(wěn)定的用戶群體,而反過(guò)來(lái),他們也是真正需要可穿戴醫(yī)療類設(shè)備的人群。而且,伴隨著老齡化、慢性病等給社會(huì)醫(yī)療帶來(lái)的壓力,醫(yī)療可穿戴能否從新的角度切入為用戶帶來(lái)更多切實(shí)的價(jià)值,也關(guān)系著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和發(fā)展。

新醫(yī)改催生醫(yī)療可穿戴新發(fā)展

中國(guó)新醫(yī)改的推進(jìn),所釋放出的市場(chǎng)空間和機(jī)會(huì)將成為醫(yī)療可穿戴發(fā)展的一個(gè)大“餡餅”。

之前,中國(guó)所謂的公立醫(yī)院,其發(fā)展的資金來(lái)自政府財(cái)政撥款的還不到10%,剩下的都只能依靠醫(yī)院自身的服務(wù)收費(fèi)和藥品銷售提成,也就是通常所說(shuō)的以藥養(yǎng)醫(yī)模式。這也就導(dǎo)致公立醫(yī)院為了自存發(fā)展,開不必要的大處方、大檢查,逐利行為愈演愈烈;致使老百姓被動(dòng)陷入“看病貴、看病難”的境況。公立醫(yī)療不公立,甚至完全背離了政府辦公立醫(yī)院的宗旨。

那么,現(xiàn)在通過(guò)醫(yī)改,制約公立醫(yī)院發(fā)揮正常社會(huì)責(zé)任,讓醫(yī)院、醫(yī)生回歸“醫(yī)”者本位。而當(dāng)前對(duì)醫(yī)藥分離的調(diào)子已經(jīng)基本明確,但要想徹底解決醫(yī)療問(wèn)題,那么接下來(lái)診斷與檢查分離也將是必然要走的路。也就是說(shuō),將當(dāng)前醫(yī)院各種基于設(shè)備檢查的功能交由社會(huì)承擔(dān)。這就意味著醫(yī)療監(jiān)管部門只要負(fù)責(zé)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制定與認(rèn)證即可,任何個(gè)人或單位都可以開發(fā)相關(guān)的醫(yī)療檢測(cè)設(shè)備,或者開辦相關(guān)的醫(yī)療檢測(cè)機(jī)構(gòu)。對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)生來(lái)說(shuō),患者只要提供相應(yīng)資質(zhì)機(jī)構(gòu)所出具的檢測(cè)結(jié)果,即可作為診斷的參考依據(jù)。

這對(duì)于醫(yī)療可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)而言,必然會(huì)釋放出一個(gè)巨大的市場(chǎng),就以心率檢測(cè)這一單項(xiàng)檢測(cè)技術(shù)為例,設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)所研發(fā)的可穿戴式心率檢測(cè)設(shè)備只要符合相關(guān)的醫(yī)療認(rèn)證,用戶就可以根據(jù)自身的健康需要自行進(jìn)入市場(chǎng)購(gòu)買,自行佩戴,并生成相關(guān)報(bào)告提供給診治醫(yī)生即可。當(dāng)然,醫(yī)療可穿戴設(shè)備不僅限于這一領(lǐng)域,血壓、血液、新陳代謝等等一系列的醫(yī)療檢測(cè)市場(chǎng)都將被釋放出來(lái),這對(duì)于可穿戴設(shè)備的從業(yè)者們來(lái)說(shuō),是一件值得期待的事情。

醫(yī)療可穿戴將大幅降低醫(yī)療成本

我們都知道,慢性病的治療往往需要頻繁的復(fù)查、長(zhǎng)期的治療和藥物的支持,才能控制病情。而這就需要患者保持持續(xù)穩(wěn)定的就醫(yī)習(xí)慣,包括時(shí)間和金錢上的巨額成本。

以糖尿病為例,我們做如下說(shuō)明:

據(jù)20121114日聯(lián)合國(guó)糖尿病日,中華醫(yī)學(xué)會(huì)糖尿病學(xué)分會(huì)(CDS)、國(guó)際糖尿病聯(lián)合會(huì)(IDF)聯(lián)合發(fā)布了一項(xiàng)中國(guó)糖尿病社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響研究的結(jié)果顯示:

1)中國(guó)糖尿病導(dǎo)致的直接醫(yī)療開支占全國(guó)醫(yī)療總開支的13%,達(dá)到1734億美元(250億美元)。糖尿病患者醫(yī)療服務(wù)的使用是非糖尿病者的3-4倍(包括住院和門診次數(shù)都大大增加)。

2)糖尿病患者的醫(yī)療支出是同年齡同性別無(wú)糖尿病者的9倍。病程10年以上的患者醫(yī)療開支較病程1-2年的患者高460%。病程超過(guò)10年的人家庭收入的22%用于糖尿病治療。

《2014中國(guó)衛(wèi)生和計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)年鑒》的數(shù)據(jù)顯示:我國(guó)糖尿病的患者已經(jīng)達(dá)到9800萬(wàn),顯然已經(jīng)成為一個(gè)重大的公共衛(wèi)生問(wèn)題。既然這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn),那么我們需要做的就是想對(duì)策來(lái)進(jìn)行應(yīng)對(duì),如此一來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療就來(lái)了,而可穿戴設(shè)備作為現(xiàn)代科技的產(chǎn)物,同時(shí)又是新概念醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)的核心載體,不得不被一次次地提起。

2015年的博鰲亞洲論壇“智能醫(yī)療與可穿戴設(shè)備”分會(huì)場(chǎng)上,ARM首席執(zhí)行官Simon Segars更是提到了可穿戴設(shè)備在未來(lái)醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的一大價(jià)值,即降低醫(yī)療成本。比如那些身處偏遠(yuǎn)山區(qū)的慢性病患者,基于遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù),在借助醫(yī)療級(jí)別的可穿戴設(shè)備,能夠及時(shí)獲得醫(yī)療信息與醫(yī)療支持,使他們省去一趟趟大老遠(yuǎn)跑到醫(yī)院檢查的成本。同時(shí),患者還可以通過(guò)醫(yī)療可穿戴設(shè)備,經(jīng)常與主治醫(yī)生保持穩(wěn)定的聯(lián)系,溝通交流病情,更好地遵照醫(yī)生的吩咐服用藥物、生活等,這不僅能更有效地控制病情惡化,還可以由此降低就醫(yī)頻次,減少醫(yī)療費(fèi)用。

醫(yī)療可穿戴前路方向

面對(duì)市場(chǎng)的需求和呼吁,尤其是新醫(yī)改送來(lái)的“餡餅”,醫(yī)療可穿戴設(shè)備又該如何去接呢?這就需要醫(yī)療可穿戴設(shè)備的研發(fā)和制造人員,能有的放矢,練好內(nèi)功。

大部分的慢性疾病都有以下這些特點(diǎn):疾病存在一定的規(guī)律性,可以通過(guò)規(guī)律性的藥物來(lái)控制,而一旦離開藥物,病情很容易會(huì)惡化,比如血壓升高、血糖紊亂、心律不齊等。

從當(dāng)下可穿戴設(shè)備所宣傳的功能,我們看到很多產(chǎn)品的功能強(qiáng)大到什么數(shù)據(jù)都能測(cè)。問(wèn)題就出來(lái)了,顯然這必然分散了本來(lái)就已經(jīng)很單薄的研發(fā)精力,從而導(dǎo)致產(chǎn)品所監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確并且嚴(yán)重碎片化。這樣的產(chǎn)品對(duì)用戶來(lái)說(shuō),其實(shí)就沒有太大的意義了。

相反,如果一種可穿戴設(shè)備只專注于一個(gè)功能進(jìn)行研發(fā),比如只針對(duì)患慢性疾病人群的血壓、血糖、心率等生命體征的測(cè)量。這一方面可以最大限度地降低由于產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)不完善所帶來(lái)產(chǎn)品的技術(shù)、性能、體驗(yàn)的制約;另外一方面集中專注的功能技術(shù)開發(fā),能最大程度的保障產(chǎn)品技術(shù)的可靠性。換而言之,功能做得最少,就越容易將該功能做到極致,一步到位打造成醫(yī)療級(jí)別的,市場(chǎng)也就越容易被打開。

舉個(gè)例子,專注于打造一款血壓儀,如果定位其用戶群體為老年人,那么就要圍繞著老人的生活習(xí)慣、認(rèn)知能力等進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā),使設(shè)備的操作盡量簡(jiǎn)單。如果定位為中年成功人士,則需要類似于Apple Watch的理念,需要時(shí)尚的外觀。此外,對(duì)于老人用戶群體而言,除了在數(shù)據(jù)測(cè)量精準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還能給用戶提供一些附加價(jià)值,比如能夠以語(yǔ)音的方式告訴用戶血壓數(shù)據(jù),如果數(shù)據(jù)顯示血壓偏高,那么能及時(shí)提醒用戶需要注意的事項(xiàng),并將這一情況同步給用戶的監(jiān)護(hù)人。

傳統(tǒng)的電子血壓儀已經(jīng)存在于市場(chǎng)很久,相關(guān)的技術(shù)也相當(dāng)成熟,而在可穿戴設(shè)備時(shí)代,要考慮的就是如何在這個(gè)基礎(chǔ)上使這款設(shè)備更加智能,使用性能更優(yōu)、更人性化、更直觀。雖然,全范圍的物物相聯(lián)當(dāng)前還難以實(shí)現(xiàn),但設(shè)定的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的連接技術(shù)已經(jīng)很成熟,而這對(duì)于一款智能血壓儀來(lái)說(shuō)就足夠了。比如,設(shè)備能在患者病情特別不穩(wěn)定的時(shí)候自動(dòng)聯(lián)系其主治醫(yī)生,或者在發(fā)生意外情況時(shí),主動(dòng)呼叫就近的看護(hù)人員等等。

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