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對(duì)話GSMA數(shù)字商務(wù)總監(jiān):NFC終將統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)

作者:歐陽(yáng)洋蔥
來(lái)源:愛活網(wǎng)
日期:2014-06-17 09:10:06
摘要:筆者日前對(duì)GSMA數(shù)字商務(wù)業(yè)務(wù)總監(jiān)Pierre Combelles和高級(jí)項(xiàng)目主管James Heaphy進(jìn)行了采訪,我們可以從中聽到他對(duì)于NFC及NFC支付未來(lái)前景的肯定和向往,不管在你看來(lái)NFC已經(jīng)經(jīng)受了怎樣的考驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:GSMANFCSE

  早在2008年的GSMA大會(huì)上,GSMA方面就提出了有關(guān)NFC支付的SWP單線協(xié)議——這是就目前來(lái)看具備相當(dāng)意義的標(biāo)準(zhǔn)。隨后中國(guó)運(yùn)營(yíng)商也宣布推出具有NFC-SWP功能的SIM卡。這話聽來(lái)頗有點(diǎn)不明覺厲的意思,通俗解釋即我們平常所說(shuō)的NFC近場(chǎng)通訊技術(shù)實(shí)則包含了兩種實(shí)施方案,其一是我們頗常用的例如通過(guò)NFC將手機(jī)和音箱碰觸即可播放音樂,或者手機(jī)與Tag標(biāo)簽碰觸就能實(shí)現(xiàn)特定功能;其二則涉及到了NFC支付——比如手機(jī)當(dāng)公交卡使用。

  在NFC支付的實(shí)現(xiàn)上,除了簡(jiǎn)單NFC必要的控制器等模塊,還需要一個(gè)叫做SE組件(安全芯片)的配合。后者是為考慮支付安全新提出的硬件解決方案,所有涉及敏感數(shù)據(jù)、加密運(yùn)算如銀行卡、公交車等業(yè)務(wù)均需要這樣單獨(dú)的安全芯片做處理,所以這類NFC實(shí)現(xiàn)又可以叫做“具有SE的NFC”。而SWP即是運(yùn)營(yíng)商主推SIM卡內(nèi)置SE芯片形式的NFC終端方案。當(dāng)然SE芯片實(shí)際還可應(yīng)用在其他載體上,比如microSD卡和各類終端。

對(duì)話GSMA數(shù)字商務(wù)總監(jiān):NFC終將統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)

GSMA數(shù)字商務(wù)業(yè)務(wù)總監(jiān)Pierre Combelles(右)和高級(jí)項(xiàng)目主管James Heaphy(左)

  這些是筆者日前與GSMA數(shù)字商務(wù)業(yè)務(wù)總監(jiān)Pierre Combelles和高級(jí)項(xiàng)目主管James Heaphy的對(duì)話中學(xué)到的知識(shí)。

  Combelles的眉宇間其實(shí)有透露出法國(guó)人特有的肅穆,加上和筆者的身高差,我們會(huì)面的一瞬,對(duì)方的話語(yǔ)似乎就已經(jīng)穩(wěn)住了這場(chǎng)訪問(wèn)的局面,我們可以從中聽到他對(duì)于NFC及NFC支付未來(lái)前景的肯定和向往,不管在你看來(lái)NFC已經(jīng)經(jīng)受了怎樣的考驗(yàn)。

  NFC支付普及仍滯后:“這是循序漸進(jìn)的過(guò)程”

  作為主管數(shù)字商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),Combelles在起先給數(shù)字商務(wù)做界定時(shí)雖然也談到了營(yíng)銷、零售等方面,但他在筆者還沒準(zhǔn)備好的情況下就率先進(jìn)入了數(shù)字支付的話題,似乎在他看來(lái)NFC支付必然會(huì)成為科技時(shí)代的未來(lái)?!爸Ц妒莻€(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),要在市場(chǎng)上做部署非常困難,需要花很多時(shí)間,但我感覺這是手機(jī)上真正顛覆性的技術(shù)?!?/P>

  “自此之后,手機(jī)不再只是獲取信息的渠道,人們能夠與周圍的環(huán)境做物理互動(dòng),能夠去做決策、采取行動(dòng),不只是溝通的作用,還能起到交換和采取下一步行動(dòng)的作用。NFC支付是打開將來(lái)無(wú)限可能性和顛覆性東西。”

  只是NFC支付標(biāo)準(zhǔn)的確立到今天超過(guò)了5年時(shí)間,NFC本身的出現(xiàn)則已10年有余,為何這項(xiàng)技術(shù)遲遲未見在我們的移動(dòng)生活中真正普及,尤其是NFC支付在國(guó)內(nèi)一線城市的發(fā)展還僅僅停留在局部刷個(gè)公交卡的程度上。

  Combelles倒是認(rèn)定,5年是個(gè)相對(duì)較短的周期,而且中國(guó)的起步相較一些發(fā)達(dá)國(guó)家更晚,雖然設(shè)備對(duì)NFC的支持發(fā)展速度飛快,但中國(guó)運(yùn)營(yíng)商實(shí)則還在做大規(guī)模規(guī)劃;“NFC的發(fā)展需要循序漸進(jìn)”,搭載NFC通訊功能的POS機(jī)等終端“更新?lián)Q代都需要時(shí)間,而且我們還需要時(shí)間讓零售商和消費(fèi)用戶習(xí)慣用NFC做支付”,好在規(guī)范已經(jīng)“比較成熟,這會(huì)有利于NFC的發(fā)展”。

  “基礎(chǔ)設(shè)施和支付終端的發(fā)展都受到很多的制約,我們過(guò)去都比較習(xí)慣于刷卡支付,但現(xiàn)在已經(jīng)在轉(zhuǎn)向NFC,中國(guó)在這方面的發(fā)展就挺快的,現(xiàn)在已有300萬(wàn)的‘閃付’終端,相比其他國(guó)家都更快”,“這些都需要一個(gè)過(guò)程”在。筆者問(wèn)及大概需要多長(zhǎng)時(shí)間在全球范圍真正普及NFC支付,Combelles如許多西方人那樣常規(guī)地皺了下眉頭:“這沒什么明確的答案,不是簡(jiǎn)單的是非問(wèn)題?!庇绕浞磸?fù)提及此過(guò)程乃是“循序漸進(jìn)”的,急不得,至少基礎(chǔ)設(shè)置都在努力發(fā)展了。

  iPhone的iBeacon選擇:“那不是大頭市場(chǎng)”

  前年,蘋果全球營(yíng)銷高級(jí)副總裁Phil Schiller在被外媒問(wèn)及為何iPhone未采用NFC技術(shù)時(shí)說(shuō)“不清楚NFC究竟能夠解決現(xiàn)在的什么需求”,Combelles在應(yīng)對(duì)這番話的時(shí)候只是稍稍微笑地解釋了幾句:“每個(gè)人都可以發(fā)表自己的觀點(diǎn),對(duì)此我沒什么特別想評(píng)論的”,“不過(guò)蘋果目前也在逐步回到主流的腳步上,以后還要看他們具體會(huì)怎么做”。

  實(shí)際上去年iPhone 5s發(fā)布會(huì)后,外媒就公布了蘋果早前申請(qǐng)的一項(xiàng)專利,其中描述的Home鍵不僅運(yùn)用了指紋識(shí)別技術(shù),而且還將之與NFC做了結(jié)合嘗試。蘋果早在2010年時(shí)的專利也提及要將NFC和指紋識(shí)別整合應(yīng)用于移動(dòng)支付的計(jì)劃,或許這確實(shí)在述說(shuō)蘋果實(shí)際并未完全放棄NFC。不過(guò)實(shí)則在iOS 7發(fā)布之際,蘋果搭建了自家的iBeacon技術(shù),許多人認(rèn)為這項(xiàng)技術(shù)是用于應(yīng)對(duì)NFC的,并且能夠?qū)FC產(chǎn)生威脅。

  Combelles則在解釋iBeacon本身可在識(shí)別用戶行為提供特定服務(wù)的本質(zhì)之余表示,這項(xiàng)技術(shù)確實(shí)有其可行之處,比如通訊距離相對(duì)更長(zhǎng)。但問(wèn)題在于一方面基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)甚至比NFC更尷尬,許多商店中也沒有開設(shè)這樣的服務(wù),再有就是iBeacon正是由于較遠(yuǎn)距離的傳輸,安全問(wèn)題更加突出,黑客完全可以進(jìn)行隱私方面的竊取。

  坐在一旁的Heaphy此刻迫不及待地想要加上一些他的回答:“蘋果現(xiàn)在實(shí)質(zhì)也就是25%的市場(chǎng)份額,75%的大頭部分仍在Android這邊,iBeacon實(shí)質(zhì)就是基于藍(lán)牙的一項(xiàng)技術(shù),蘋果和Android設(shè)備都能對(duì)藍(lán)牙提供支持。當(dāng)然如果蘋果轉(zhuǎn)而選擇NFC,我們也是相當(dāng)歡迎的。”

  HCE有機(jī)會(huì)成為移動(dòng)支付的未來(lái)嗎?“不確定”

  很多人可能不知道的是,谷歌在Android 4.4中默默對(duì)一種叫做HCE的技術(shù)提供了支持。如我們?cè)谖氖滋峒埃琋FC支付是需要用到SE安全芯片的,SE是支付得以具備安全性的硬件保證。而HCE則能夠模擬NFC與SE的通訊協(xié)議和實(shí)現(xiàn),在繞過(guò)SE的情況下以云端或軟件的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)支付。

  Combelles席間特意從包中拿出一本題為《HCE and SIM Secure Element: It's not black and white(HCE與SIM安全芯片:不是非黑即白關(guān)系)》的小冊(cè)子給筆者。這是GSMA特意出資寫的一份報(bào)告,比較詳細(xì)地解釋了有關(guān)HCE和具有SE的NFC之間的比較,期望給銀行和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在支付方面更好的引導(dǎo)。

  雖然筆者有刻意詢問(wèn)推類似HCE這樣的技術(shù)是否表現(xiàn)出市場(chǎng)對(duì)于帶安全芯片NFC支付的水土不服,或者說(shuō)NFC支付近些年的發(fā)展受挫是否也與SE的存在有關(guān),Combelles并沒有正面回應(yīng),不過(guò)他在反復(fù)申述HCE能夠直接走往應(yīng)用層面,它無(wú)法保證應(yīng)用通訊過(guò)程的安全,尤其對(duì)于支付,HCE起不到特別好的安全性功能,所以支付卡方面“仍在想其他方法,能夠令HCE達(dá)成安全加密的功能”。

  “我們?cè)谑袌?chǎng)上還需要觀察HCE的動(dòng)向,我們現(xiàn)在無(wú)法很好地評(píng)估HCE帶來(lái)的影響,報(bào)告中我們也只能告訴銀行HCE的各方利弊,即雖然解決了SE的復(fù)雜性問(wèn)題,但卻又產(chǎn)生了安全性問(wèn)題,所以這不是最佳解決方案。我們有特別向銀行解釋清楚,告訴他們現(xiàn)實(shí)和理論上的各種問(wèn)題?!笨雌饋?lái)至少GSMA對(duì)于HCE的未來(lái)仍是抱持不確定的態(tài)度的。

  “我們基于對(duì)銀行的負(fù)責(zé)態(tài)度,特別在這份報(bào)告里告訴了銀行存在的問(wèn)題。”Heaphy補(bǔ)充說(shuō)。實(shí)際上這篇小冊(cè)子中甚至還提到即便是用了SE這樣的硬件安全手段,運(yùn)營(yíng)商也需要進(jìn)行額外的工作,讓銀行這廂的運(yùn)行過(guò)程更加簡(jiǎn)化,“雖然運(yùn)營(yíng)商都是我們的合作伙伴,我們對(duì)他們提出這樣的建議也是從不猶豫的?!?/P>

  NFC的未來(lái)

  GSMA原本就是NFC的布道者,所以Combelles和Heaphy的辦公環(huán)境相當(dāng)未來(lái)主義。Heaphy除了說(shuō)他的兩個(gè)孩子在學(xué)校里吃午餐都是用這種簡(jiǎn)便的快速支付方式,在辦公室里,NFC的普及程度達(dá)到了“通過(guò)手機(jī)能夠讓我快速進(jìn)入到公司網(wǎng)絡(luò),不只是在辦公室用個(gè)打印機(jī)都更方便,實(shí)際我的手機(jī)就是我的個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備:我們公司的辦公桌使用情況是流動(dòng)的,手機(jī)碰一下辦公桌就成了你的,去公司各處也都是用手機(jī)登陸登出,NFC就是在手機(jī)上加了個(gè)交換的功能?!?/P>

  Combelles則拿出了自己懷中的HTC One,進(jìn)一步列舉了屬于自己的NFC支付生活,“我住在法國(guó),每周因?yàn)楣ぷ鲿?huì)去倫敦2天,如果只是普通刷卡的話就需要支付一筆相對(duì)較高數(shù)額的手續(xù)費(fèi),在消費(fèi)金額本身不是很大的時(shí)候,這筆費(fèi)用就顯得很過(guò)分。我用的預(yù)付卡,用手機(jī)支付,雖然還是要支付一些手續(xù)費(fèi),但就少很多了——當(dāng)然這只是我個(gè)人使用NFC支付的原因,可能不算普遍原因,但對(duì)我而言確實(shí)非常方便?!敝劣诤芏嗳怂^的可穿戴設(shè)備和其他出現(xiàn)的快速支付方式,“完全可以與NFC形成互補(bǔ),并不一定是非此即彼的關(guān)系”。

  對(duì)于我們這些普通用戶而言,Combelles和Heaphy描述的環(huán)境似乎就是NFC的未來(lái),只是需要擴(kuò)展到更大范圍,不管是簡(jiǎn)單NFC還是NFC支付,或有發(fā)展機(jī)會(huì)的HCE。筆者刻意暢想了NFC普及后的未來(lái),問(wèn)及Combelles總監(jiān)以后是否我們的銀行卡之類的卡片就可以不復(fù)存在了。Combelles只是以一貫老練的口吻再度重申,“NFC未來(lái)的發(fā)展需要時(shí)間”,“但我們有各方面的儲(chǔ)備,所以這些都不是問(wèn)題所在”。但愿未來(lái)我們這些普通消費(fèi)用戶真的只需要再等一些時(shí)間,我們的支付和移動(dòng)生活就能如他們所言,到哪里就只需要碰一下就一切搞定。

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