資興秀流村一位村民正在幫80歲的老大爺繳電費

　　“我在東江庫區(qū)住了快40年，島上通電后每次交電費都要坐船去鎮(zhèn)里，路上來回就至少要半天時間，現(xiàn)在村里裝了電力繳費POS機(jī)，我們足不出村也能享受便捷繳費服務(wù)了。”家住湖南資興東江庫區(qū)小島上的何任山站在村里祠堂前高興的說道。

　　從今年年初起，湖南郴州供電公司為解決當(dāng)?shù)睾^(qū)村民出村繳電費難的問題，投入大量資金推進(jìn)“村村有繳費網(wǎng)點”建設(shè)，在2013年12月14日率先在湖南省仍至華中六省市實現(xiàn)了村村都可繳電費的目標(biāo)。

　　為結(jié)合農(nóng)村實情推進(jìn)繳費網(wǎng)點的選址，郴州供電公司首先選定深居山區(qū)農(nóng)村客戶較多的蘇仙區(qū)供電公司做為試點，在試點中摸索、借鑒、提升。現(xiàn)在蘇仙區(qū)的成功經(jīng)驗已輻射至郴州整個農(nóng)村供電區(qū)，當(dāng)?shù)卮蟛糠执逦瘯k事大廳、學(xué)校、小賣部等都已開辟電費自助繳費終端窗口，讓農(nóng)村居民可以在接送小孩、買東西的時候順便繳電費。

　　“光是今天上午就有4個村民在我這繳電費，不但給我店里帶來人氣還增加了銷售量?！背恢菔刑K仙區(qū)良田鎮(zhèn)向陽村小賣部店主陳書國指著門前的POS機(jī)說，“平時遇到需要幫助的孤寡老人繳納電費，我還可以自愿擔(dān)任網(wǎng)點的義務(wù)操作指導(dǎo)員，幫人的同時也拉近了鄰里之間的感情?！?/P>

　　目前，郴州將POS安裝點根據(jù)推廣中出現(xiàn)的情況進(jìn)行了改進(jìn)，大部分選擇在可擋風(fēng)避雨又防止太陽直射的場所，既便于維護(hù)管理、延長其使用壽命，又可滿足24小時繳電費的需要；同時，電力員工在設(shè)備維護(hù)中編制了小型自助繳費終端異常處理辦法，確保所有小型自助繳費終端設(shè)備正常使用，快速高效處理設(shè)備故障，處理客戶繳費差錯。

　　為了讓更多村民知曉，當(dāng)?shù)毓╇姽具€通過公告欄宣傳、舉辦現(xiàn)場咨詢活動，發(fā)放各類宣傳資料等方法，多種途徑廣泛宣傳等?！皼]想到這個東西這么方便，兩分鐘電費就交好啦！”家住資興東江庫區(qū)白廊鄉(xiāng)毫山村的村民張江英在新裝的電力繳費POS機(jī)上，輕松完成了第一次使用。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年在郴州桂東設(shè)立電力POS機(jī)繳費網(wǎng)點后，僅新坊鄉(xiāng)的3600余戶村民到新坊鄉(xiāng)龍溪村和新坊鄉(xiāng)居委會繳費網(wǎng)點就繳電費7萬余元，不僅免去了村民舟車勞頓之苦，比起去年同期大家還節(jié)約了6萬余元車費。

　　國網(wǎng)郴州供電公司副總經(jīng)理桂建華說：“郴州供電公司所轄用電客戶（含農(nóng)電）共78萬余戶，其中專變以上用戶2700多戶，采取通過銀行轉(zhuǎn)賬方式繳納電費；其他公變客戶可以通過銀行代扣、銀行代收、小型自助繳費終端、電費充值卡、網(wǎng)上銀行等多種方式繳納電費，最大限度地方便了農(nóng)村客戶繳費?！?/P>

　　截至目前，郴州供電區(qū)已在1598個行政村設(shè)置了2320個繳費網(wǎng)點，其中：營業(yè)廳32個，自營收費網(wǎng)點80個；銀行（含郵儲銀行）代收網(wǎng)點292個，小型自助繳費終端1904個。實現(xiàn)繳費網(wǎng)點覆蓋的行政村占總行政村的比例為 100%，真正實現(xiàn)郴州農(nóng)村地區(qū)“村村有繳費點”的目標(biāo)。