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NFC手機(jī)錢包閃付困難重重

作者:RFID世界網(wǎng)采編
來源:中國一卡通網(wǎng)
日期:2013-10-17 10:45:13
摘要:如今,一種新型的支付方式正悄然興起。消費(fèi)者只要拿出手機(jī),輕輕在印有“QuickPass”(閃付)的POS機(jī)上一刷,就能省去掏出銀行卡、輸入密碼的麻煩。然而,經(jīng)過記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于終端設(shè)備不足、收銀員缺少操作經(jīng)驗(yàn)等原因,“不能刷、不會用”讓這種新型便捷的支付方式,用起來實(shí)在不怎么方便。
關(guān)鍵詞:NFC閃付手機(jī)錢包
  如今,一種新型的支付方式正悄然興起。消費(fèi)者只要拿出手機(jī),輕輕在印有“QuickPass”(閃付)的POS機(jī)上一刷,就能省去掏出銀行卡、輸入密碼的麻煩。然而,經(jīng)過記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于終端設(shè)備不足、收銀員缺少操作經(jīng)驗(yàn)等原因,“不能刷、不會用”讓這種新型便捷的支付方式,用起來實(shí)在不怎么方便。 

  “我之前想用手機(jī)閃付買蛋糕,可是走了好幾家蛋糕店都沒有消費(fèi)成功?!笔忻窈橄壬潜臼械谝慌w驗(yàn)“閃付”的客戶。洪先生今年7月,在浦發(fā)銀行辦理一張浦發(fā)銀行與中國移動的聯(lián)名信用卡,在標(biāo)準(zhǔn)卡之外,他還順道申請了“NFC手機(jī)錢包”。 

  “之前銀行宣傳,在很多家店都能使用。”原本以為這樣更方便的洪先生沒想到卻因此給自己找了麻煩。“蛋糕店的收銀員說不會用,拒絕為我刷卡消費(fèi)?!薄笆謾C(jī)錢包”里有1000元,可是幾個月來卻一分錢也沒花出去。昨天下午,記者就陪洪先生共同體驗(yàn)了一把。來到位于南樓附近的一家蛋糕店,一進(jìn)門,記者就看到收銀臺上放著的POS機(jī)印有“QuickPass”的字樣。挑選幾個面包,洪先生舉著手機(jī)來到收銀臺。當(dāng)收銀員看到洪先生遞出的手機(jī)時,她明顯有些茫然。 

  “對不起,先生,我們店里不支持這種消費(fèi)方式?!笔浙y員斷然拒絕。在幾次堅持、解釋之后,收銀員似乎拗不過我們,只得聽從洪先生的指示,不耐煩地打開POS機(jī),洪先生用手機(jī)輕輕一刷就完成消費(fèi)??粗橄壬Ц冻晒Γ琍OS機(jī)里打出收銀條,之前肯定地表示“不能用”的收銀員也有些意外。 

  “我還是第一次刷手機(jī)結(jié)賬?!贝_認(rèn)洪先生沒有開玩笑,收銀員也是連連道歉。  
 

RFID世界網(wǎng)

  記者在一旁觀看發(fā)現(xiàn),從收銀員打開POS機(jī)到支付成功,前后用時不過四五秒??墒呛橄壬c收銀員交涉卻用了十幾分鐘。成功使用手機(jī)支付買到面包,洪先生也很高興。“這是我第一次使用這個功能購物成功,太不容易了。”洪先生說,這一次自己強(qiáng)烈堅持,另外這名收銀員的服務(wù)態(tài)度也算不錯,有些店員干脆不理他。雖然這一次支付成功,不過對于以后該項(xiàng)支付方式是否能給自己的生活帶來便利,洪先生并不看好。 

  記者調(diào)查 NFC手機(jī)支付尚在推廣階段 

  洪先生體驗(yàn)的“手機(jī)錢包”是浦發(fā)銀行在今年推出的一種新的支付方式。據(jù)浦發(fā)銀行工作人員介紹,該銀行卡除了一張標(biāo)準(zhǔn)信用卡之外,還有掛卡、貼卡以及洪先生使用的“NFC手機(jī)錢包”,也就是手機(jī)閃付。 

  想要實(shí)現(xiàn)手機(jī)閃付,首先需要本身支持NFC功能的手機(jī),將銀行卡與手機(jī)綁定,還要到移動營業(yè)廳換一張具有NFC功能的SIM卡。之后,只要點(diǎn)擊手機(jī)上閃付功能的軟件,就可以實(shí)現(xiàn)“手機(jī)變身銀行卡”,直接消費(fèi)了。由于還在推廣階段,目前本市只有外大、財經(jīng)大學(xué)、天津科技大學(xué)、醫(yī)科大學(xué)、南開大學(xué)等幾家移動營業(yè)廳可以辦理“NFC-SIM”業(yè)務(wù)。 

  對于洪先生所遭遇的消費(fèi)難的問題,該銀行工作人員表示,這種新型支付方式肯定需要一段時間的推廣才能被大眾所熟知。 

  專家 NFC想要便利還得再等等 

  到底何為NFC?南開大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與信息安全系史廣順副教授表示,NFC又稱“近場通信”技術(shù),像大家比較熟悉的門禁卡、公交卡都是此類技術(shù)的運(yùn)用。而將這種技術(shù)植入手機(jī),實(shí)現(xiàn)了手機(jī)SIM卡和金融卡的融合,拓展了手機(jī)現(xiàn)有的支付功能。 

  不過從現(xiàn)在了解的情況來看,這種手機(jī)支付方式,在本市并沒有得到廣泛推廣,史副教授分析認(rèn)為這取決于現(xiàn)有的商業(yè)環(huán)境?!耙獙?shí)現(xiàn)大面積的NFC手機(jī)閃付,必須要在金融機(jī)構(gòu)與通訊商的合作之下,才能實(shí)現(xiàn)?!倍浾咄ㄟ^浦發(fā)銀行和中國銀聯(lián)方面了解到,除了幾家指定的超市、蛋糕店和餐廳實(shí)現(xiàn)了POS機(jī)的升級,這種支付技術(shù)的配套服務(wù),并沒有得到大面積地推廣。由此也可以看出,洪先生遭遇消費(fèi)難也就不難理解。 

  另一方面,史副教授也表示,手機(jī)卡和銀行卡的合二為一,是市場未來發(fā)展的趨勢。如果終端設(shè)備不能跟進(jìn)、相關(guān)營業(yè)人員的消費(fèi)技術(shù)意識不能跟上,將會限制這種便捷高效的支付方式。
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