世界首富比爾蓋茲的“未來屋”喚起了世界人們對(duì)高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境的追求，也開啟了一個(gè)新時(shí)代的來臨，那就是智能家居。經(jīng)過十多年的發(fā)展，智能家居在中國(guó)目前已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)，而且進(jìn)入智能家居產(chǎn)業(yè)的企業(yè)越來越多。甚至有預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)稱，未來智能家居產(chǎn)業(yè)將形成每年數(shù)千億的市場(chǎng)。然而，欣欣向榮的產(chǎn)業(yè)背景下，智能家居企業(yè)也有自己的迷惘。那么概念火熱下各方勢(shì)力趨之若鶩，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)?智能家居產(chǎn)品琳瑯滿目，自身優(yōu)勢(shì)如何體現(xiàn)?競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)又該如何籌劃未來?帶著問題，物聯(lián)網(wǎng)世界記者日前專訪了珠海太川電子企業(yè)有限公司南京分公司總經(jīng)理陳東豐先生，且看成功企業(yè)的解決之道。以下是專訪的主要內(nèi)容。

　　珠海太川電子企業(yè)有限公司南京分公司總經(jīng)理陳東豐先生

　　受物聯(lián)網(wǎng)概念的滋養(yǎng)，智能家居近年來愈發(fā)生機(jī)勃勃、如火如荼。國(guó)際方面有微軟、谷歌、蘋果競(jìng)購(gòu)科技公司R2工作室，爭(zhēng)奪領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)地位;國(guó)內(nèi)市場(chǎng)亦有新浪微博等互聯(lián)網(wǎng)巨頭、海爾等家用電器大鱷群雄逐鹿，連小米也在虎視眈眈，高調(diào)宣布進(jìn)入小米智能家居控制中心業(yè)務(wù)。一時(shí)間這個(gè)市場(chǎng)風(fēng)起云涌，炙手可熱。

　　相對(duì)于概念的火熱，真實(shí)的智能家居產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)既熱鬧又艱難的發(fā)展過程，其中夾雜著大大小小的概念戰(zhàn)、宣傳戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)激烈且殘酷。更讓智能家居企業(yè)苦惱的是市場(chǎng)并沒有因?yàn)楦拍畹目駸?、大企業(yè)的涉足而爆發(fā)，市場(chǎng)反而進(jìn)入一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)階段。

　　概念再熱也要客觀對(duì)待

　　“這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代?！比粢靡痪湓拋砀爬ìF(xiàn)在的智能家居市場(chǎng)，狄更斯在《雙城記》中的這句名言怕是最合適不過了。在市場(chǎng)空間被認(rèn)為愈發(fā)廣闊的同時(shí)，市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)卻不如預(yù)期，卻還要一邊面對(duì)來勢(shì)洶洶的“各路聯(lián)軍”，一邊應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，很多智能家居企業(yè)深陷局中，個(gè)中辛酸不足外道。

　　外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。實(shí)踐最多的人才有發(fā)言權(quán)。率先打造了全國(guó)首個(gè)3G智慧物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，如今已經(jīng)完成數(shù)十家大型樓盤社區(qū)的智能家居產(chǎn)品鋪設(shè)的珠海太川電子企業(yè)有限公司，堪稱是中國(guó)智能家居智慧家庭終端生廠商與智慧社區(qū)解決方案提供商的先驅(qū)和代表。相對(duì)于跨界而來的各方企業(yè)，太川電子更是“原住民企業(yè)”、“老企業(yè)”的代表。對(duì)于智能家居產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，太川電子有著最是深刻理解。

　　在太川電子看來其實(shí)國(guó)內(nèi)外名企集結(jié)智能家居市場(chǎng)目的只有兩個(gè)字，那就是——“未來”。所有企業(yè)都是直接或者間接服務(wù)于人，是人就需要住宅，而住宅的發(fā)展方向是智能家居。與其說這些企業(yè)在關(guān)注智能家居，不如說大家都想如何抓住人類未來的需求。

　　太川電子南京分公司總經(jīng)理陳東豐先生認(rèn)為：“越來越多的人關(guān)注智能家居，去研究智能家居產(chǎn)品，說明這個(gè)趨勢(shì)被看好，是有龐大的潛在需求。它的前景毋庸置疑，自然被追捧。只是目前階段還有很多制約其發(fā)展的障礙還沒有打通，比如消費(fèi)者的接受程度，消費(fèi)的心里價(jià)位，產(chǎn)品的便利性等，所以產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不是大家預(yù)期的爆發(fā)式增長(zhǎng)?！?/P>

　　眾說紛紜也要走自己的路

　　雖然市場(chǎng)沒有爆發(fā)，但美好的市場(chǎng)前景，引得各大企業(yè)爭(zhēng)相布局，智能家居產(chǎn)業(yè)鏈的成分因此更為復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈。各個(gè)企業(yè)的發(fā)展路線也是眾說紛紜，莫衷一是。

　　對(duì)此陳總經(jīng)理表示：“各方力量介入智能家居產(chǎn)業(yè)，總體來說是好事。這有利于智能家居應(yīng)用豐富，迅速激發(fā)用戶需求，從而推動(dòng)智能家居產(chǎn)業(yè)進(jìn)入普及階段。對(duì)于發(fā)展，當(dāng)下我們只能做好自己。滿足市場(chǎng)會(huì)有各種各樣的方式，自然各有各的市場(chǎng)。而且相對(duì)于其它受物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等概念影響而涉足智能家居的各類企業(yè)而言，我們不是跨界而來，半路出家，我們本身就在智能家居產(chǎn)業(yè)里，而且深耕多年?！?/P>

　　自1998年從樓宇對(duì)講入手，如今已是樓宇對(duì)講十大品牌之一的太川電子，早在2008年就推出首款無線智慧家庭終端，成功地將樓宇對(duì)講、智能家居、居家安防、健康管理、社區(qū)服務(wù)等多項(xiàng)功能融于一體。2011年，其與中國(guó)聯(lián)通和珠海誠(chéng)豐集團(tuán)聯(lián)手成功打造珠海首個(gè)3G物聯(lián)網(wǎng)智慧社區(qū)——誠(chéng)豐·星座，更堪稱智慧社區(qū)典范。目前在珠海、佛山、南京、杭州、昆明等地皆可見到太川電子為業(yè)主打造智慧社區(qū)，產(chǎn)品和服務(wù)均獲得地產(chǎn)商及業(yè)主的一致認(rèn)可。

　　相對(duì)于家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者手機(jī)企業(yè)推出的智能家居概念，太川電子的智能家居產(chǎn)品和服務(wù)少了幾分花俏和噱頭，但扎實(shí)的推廣方式、實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)和規(guī)模化的應(yīng)用，使其于概念性產(chǎn)品、實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品區(qū)分開來。

　　陳總經(jīng)理表示：“大道三千，各取其一。滿足消費(fèi)者智能家居需求的方法多種多樣，我們堅(jiān)持自己的道路。我們的客戶群體基本上以開發(fā)商為主，切入點(diǎn)也是樓盤，尤其是新開發(fā)的樓盤。從這一塊再延伸出來智能家居。從產(chǎn)品的形態(tài)上，從產(chǎn)品的體驗(yàn)感上，從技術(shù)應(yīng)用上，都做了一些改良，然后在上面疊加智能家居的功能，最后連成智慧社區(qū)。這才是我們的方向，才是最適合我們的?！?/P>

　　誘惑再多也要科學(xué)定位

　　太川電子以開發(fā)商為客戶群體，以新樓盤為目標(biāo)市場(chǎng)，就獲得如此不菲的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。我們不禁在想，如果太川電子客戶群體再添加上直接的消費(fèi)者，目標(biāo)市場(chǎng)再加上舊樓盤的升級(jí)，太川電子的業(yè)績(jī)會(huì)不會(huì)更好?在產(chǎn)品上再融入一些新的應(yīng)用理念添加一些新的功能，產(chǎn)品會(huì)不會(huì)更先進(jìn)更具有競(jìng)爭(zhēng)力?

　　誠(chéng)然這些舉措都會(huì)對(duì)太川電子的業(yè)績(jī)及產(chǎn)品產(chǎn)生顯著的影響。然而陳總認(rèn)為：“市場(chǎng)的確會(huì)更大，產(chǎn)品的確會(huì)更好，但在不同的階段，我們要主推對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，主打?qū)?yīng)的市場(chǎng)。比較理想地去做智能家居產(chǎn)品時(shí)機(jī)還不成熟，目前階段國(guó)內(nèi)對(duì)智能家居概念的接受程度還需提高，成熟的消費(fèi)者群體還不是特別大?！?/P>

　　在陳總看來，開發(fā)商這個(gè)客戶群體目前來說比終端消費(fèi)者更為成熟，對(duì)智能家居概念的接受程度較高。在新樓盤的開發(fā)過程中，智能家居可以作為一個(gè)營(yíng)銷的亮點(diǎn)之一，來點(diǎn)綴樓盤的檔次，而且智能家居的安防、門禁等部分已經(jīng)是業(yè)主不可或缺的剛性需求。同時(shí)在各品牌的智能家居之間不能互聯(lián)互通前，以社區(qū)為單位，統(tǒng)一安裝同一品牌智能家居產(chǎn)品更利于智慧環(huán)境的搭建，享受更多的服務(wù)。而終端消費(fèi)者主要消費(fèi)的是新潮、時(shí)尚的體驗(yàn)，但相對(duì)于同類體驗(yàn)，智能家居的價(jià)格尚顯略高。

　　陳總提出：“智能家居產(chǎn)品目前作為消費(fèi)品直接被消費(fèi)，還需要克服一些障礙，從易用性，便利性、功能上去提高，至少要去掉工程的環(huán)節(jié)。因?yàn)橐簧婕暗焦こ?，普通用戶并不具備條件。如果智能家居從超市或者五金店就可以購(gòu)買，買回去就能DIY了，那么應(yīng)用會(huì)更加普及。同時(shí)在從服務(wù)上用戶必須能很便利地使用，好比我們的手機(jī)開關(guān)一個(gè)應(yīng)用一樣，非常容易。那么其接受程度也會(huì)高出很多?！?/P>

　　競(jìng)爭(zhēng)激烈更要突出優(yōu)勢(shì)

　　雖然消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品接受程度有待提高，但這無礙智能家居企業(yè)滿腔熱情。E-home、U-home、數(shù)碼家庭等各色概念層出不窮，物聯(lián)網(wǎng)冰箱、LED可控變色燈等各類產(chǎn)品令人眼花繚亂，智能家居體驗(yàn)會(huì)、展示會(huì)等營(yíng)銷活動(dòng)也接二連三，競(jìng)爭(zhēng)日趨白日化。

　　陳總認(rèn)為：“如潮水般涌過來信息模糊了消費(fèi)者的視線，讓其無從選擇。因此，越是競(jìng)爭(zhēng)激烈越要想方設(shè)法突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)?！?/P>

　　和其它智能家居產(chǎn)品提供商不一樣，太川電子更強(qiáng)調(diào)智能家居是一套完整有機(jī)的綜合系統(tǒng)，而非單純的設(shè)備，是以住宅為平臺(tái)，兼?zhèn)浣ㄖ?、網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電、設(shè)備自動(dòng)化，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。

　　“我們提供給用戶的是一個(gè)綜合的解決方案，從安防、從對(duì)講、從電力、從生活服務(wù)，完整的一套的應(yīng)用。這是目前很多智能家居廠商做不到的。單獨(dú)的智能家居產(chǎn)品目前在市場(chǎng)上比較難以銷售。很大程度的原因在于不能系統(tǒng)地滿足用戶需求?！标惪?cè)缡钦f。

　　成套的整體解決方案的優(yōu)勢(shì)不少。首先，設(shè)備數(shù)量可以更少，機(jī)頂盒、家庭網(wǎng)關(guān)等一些設(shè)備可以集成，一些通信的節(jié)點(diǎn)也可以更科學(xué)的規(guī)劃，不用考慮兼容的問題也減少數(shù)量。其次控制更加方便，比如我們常用不同的屏幕(界面)來控制不同設(shè)備。在整體解決方案里，用一個(gè)屏幕(界面)就能控制所有的設(shè)備。太川電子將其稱之為家庭的多媒體終端，又稱之為第四屏。

　　成套的整體解決方案還讓太川電子多了一樣“殺手锏”的優(yōu)勢(shì)，那就是軟性的服務(wù)后臺(tái)——云平臺(tái)。陳總解釋道：“這是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)，一個(gè)核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這個(gè)平臺(tái)不但管理著所有智能家電產(chǎn)品的控制外，還能給業(yè)主提供日常的便利和實(shí)惠，尤其是日用的油米鹽醋等，只要是該智慧小區(qū)的需要，我們都會(huì)提供貼心的服務(wù)。”

　　籌劃未來還要多手準(zhǔn)備

　　有道是“兵無常勢(shì)，水無常形”，對(duì)市場(chǎng)的深刻理解、清晰的發(fā)展路線、科學(xué)的市場(chǎng)定位、優(yōu)勢(shì)鮮明的產(chǎn)品能讓智能家居企業(yè)從容面對(duì)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。但未來的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)還會(huì)有很多。

　　陳總坦言：“市場(chǎng)變化無常，應(yīng)對(duì)未來競(jìng)爭(zhēng)最好是多手準(zhǔn)備。未來的市場(chǎng)可能會(huì)是渠道為王、服務(wù)至上。”

　　由于擁有云平臺(tái)，太川電子的智能家居產(chǎn)品在服務(wù)提供上領(lǐng)先一步。但陳總?cè)匀槐硎荆骸疤娮訒?huì)再接再厲，在服務(wù)方面我們會(huì)繼續(xù)圍繞用戶，用大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)開發(fā)更多貼心的服務(wù)。

　　在渠道方面，耕耘多年的太川電子以原開發(fā)商為基礎(chǔ)構(gòu)建的銷售渠道相對(duì)領(lǐng)先同行，短期內(nèi)不憂競(jìng)爭(zhēng)壓力。不過考慮到未來產(chǎn)品的和消費(fèi)群體的變化，未來還需要些許籌劃。陳總表示：“有很多沒有從事過智能家居的人也看到了這個(gè)市場(chǎng)的潛力，有考慮是否要開個(gè)店面、開個(gè)體驗(yàn)館將產(chǎn)品買給散戶。這是一個(gè)公共渠道。這塊以后是一個(gè)趨勢(shì)，我們也計(jì)劃在這塊部署?！?/P>

　　散戶消費(fèi)的智能家居產(chǎn)品在易用性上、便利性上有較高的要求。無線智能家居產(chǎn)品將會(huì)更契合這個(gè)市場(chǎng)。而賽迪的一份研究報(bào)告顯示，總線型、無線通信和電力載波通信三種技術(shù)路線無法替代，其并存將可能是未來的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。太川電子也認(rèn)同這個(gè)判斷。陳總表示：“不同技術(shù)適合不同的市場(chǎng)領(lǐng)域。我們并不排斥和崇拜任何一類技術(shù)，在太川電子現(xiàn)有成功實(shí)施的智能家居、智慧社區(qū)項(xiàng)目中，無論是那種技術(shù)的智能家居產(chǎn)品都有用到?？紤]到公共渠道的拓展，無線智能家居產(chǎn)品的研發(fā)將一定程度的加大。”

　　考驗(yàn)和挑戰(zhàn)還涉及多個(gè)方面，陳總無法一一言及，但陳總表示：“總的方針就是不同市場(chǎng)采用不同策略，開發(fā)商客戶群體和散戶的客戶群體其需求大體相同卻有細(xì)微區(qū)別，各領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不盡相同。單一的策略不足應(yīng)付市場(chǎng)需要，同時(shí)市場(chǎng)時(shí)刻在演化，現(xiàn)在擬定的方法策略，未來也可能需要應(yīng)變而變?？傊?，多手準(zhǔn)備?！?/P>

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