移動(dòng)支付:二維碼支付影響O2O市場(chǎng)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):2011年中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模為562.3億元,2012年達(dá)到986.8億元,增長(zhǎng)率為75.5%。預(yù)計(jì)到2015年中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模將突破4000億,達(dá)到4188.5億元。而隨著二維碼技術(shù)的成熟及其參與者的增多,O2O的市場(chǎng)規(guī)模必將進(jìn)一步放大。
用戶通過手機(jī)攝像頭掃描二維碼或輸入二維碼下面的號(hào)碼、關(guān)鍵字即可實(shí)現(xiàn)快速手機(jī)上網(wǎng),快速便捷地瀏覽網(wǎng)頁、下載圖文、音樂、視頻、獲取優(yōu)惠券、參與抽獎(jiǎng)、了解企業(yè)產(chǎn)品信息,而省去了在手機(jī)上輸入U(xiǎn)R的繁瑣過程,實(shí)現(xiàn)一鍵上網(wǎng)。同時(shí),還可以方便地用手機(jī)識(shí)別和存儲(chǔ)名片、自動(dòng)輸入短信,獲取公共服務(wù)(如天氣預(yù)報(bào)),實(shí)現(xiàn)電子地圖查詢定位、手機(jī)閱讀等多種功能。隨著3G的到來,二維碼可以為網(wǎng)絡(luò)瀏覽、下載、在線視頻、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付等提供方便的入口。這就是二維碼的神奇效應(yīng),它可以將黑白相間的小格子轉(zhuǎn)化成你想要的任何內(nèi)容。
二維碼在不知不覺中已經(jīng)成為縮短現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界之間距離的橋梁性工具。利用這個(gè)工具做移動(dòng)營(yíng)銷的企業(yè)和品牌,早已比比皆是。土耳其航空就因二維碼而名聲鵲起。該公司把奧運(yùn)參賽國(guó)的國(guó)旗做成二維碼,投放在倫敦的公交站點(diǎn),游客和當(dāng)?shù)厥忻袢羰悄軖呙璧竭@些二維碼,就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)國(guó)旗,積攢最多的用戶就會(huì)獲得公司提供的免費(fèi)機(jī)票。
保時(shí)捷、奔馳、寶馬、奧迪、凱迪拉克已經(jīng)廣泛應(yīng)用二維碼投放廣告,可口可樂、嘉士伯通過二維碼和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。二維碼名片,二維碼簽到,二維碼請(qǐng)柬,各種詞匯不斷地涌入我們的生活。
但這都是二維碼的過去,現(xiàn)在二維碼功能直指交易本身,以二維碼為支付媒介的O2O商業(yè)模式,已然浮出水面。二維碼未來將成為移動(dòng)支付的一個(gè)重要入口。
移動(dòng)購(gòu)買,任何時(shí)間、任何地點(diǎn),只要消費(fèi)者想消費(fèi)就能買到東西,在如今已經(jīng)不是幻想。目前市場(chǎng)一些軟件只需對(duì)商品類型的二維碼進(jìn)行掃描,軟件就能自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行解析,并同時(shí)從服務(wù)器下載對(duì)應(yīng)的商品信息。用戶可以方便地瀏覽商品介紹,并對(duì)商品進(jìn)行查詢、下單、付款、確認(rèn)。
支付寶與上品折扣公司的合作是國(guó)內(nèi)首家線下商場(chǎng)支持二維碼O2O購(gòu)物。用戶在上品折扣的店中選好商品后,只需讓導(dǎo)購(gòu)員在手持的PAD中調(diào)出商品并生成訂單,然后使用支付寶手機(jī)客戶端拍攝訂單二維碼,現(xiàn)場(chǎng)完成支付后即可拿東西走人,以免去排隊(duì)交錢的困擾。如果缺貨或需調(diào)貨,你可以回家等著快遞送貨上門。
這還只是O2O的一種形式,支付寶向外界展示了一系列包括“虛擬商場(chǎng)”、“二維碼樣品購(gòu)物”在內(nèi)的未來購(gòu)物技術(shù)應(yīng)用構(gòu)想。比如,樣品購(gòu)物主要用于實(shí)體店購(gòu)物時(shí)現(xiàn)場(chǎng)無貨、斷碼或預(yù)售的場(chǎng)景,顧客拍下二維碼并付款后,就可以等著自己想要的商品送貨上門;虛擬商場(chǎng)則是指商戶在線下投放公交路牌等廣告,消費(fèi)者直接拍下廣告上的二維碼并付款,就能等著商品送到自己手中。
也許O2O未來會(huì)改變中國(guó),線上、線下一旦連起來,這是巨大的爆發(fā)式的力量。我們擔(dān)心O2O的線下商家是否準(zhǔn)備好了。盡管O2O不好做,但還是持樂觀態(tài)度,O2O 與線下多個(gè)行業(yè)的融合與碰撞將貫穿今后數(shù)年。