索尼從2012年開(kāi)始為消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品配備N(xiāo)FC標(biāo)簽和NFC通信功能，目的是提供全新的用戶(hù)體驗(yàn)(UX)，也就是充分利用NFC，使用戶(hù)僅通過(guò)觸碰就能完成想要進(jìn)行的操作。本文以NFC在音響設(shè)備中的應(yīng)用為題材，將分三次向大家介紹索尼的UX舉措。

　　2012年8月底～9月初，世界最大規(guī)模的家電設(shè)備展“IFA 2012”在德國(guó)柏林舉行。展會(huì)開(kāi)幕前一天，索尼在當(dāng)?shù)孛嫦蛐侣剻C(jī)構(gòu)舉行了新聞發(fā)布會(huì)，該公司社長(zhǎng)兼CEO平井一夫介紹了新商品、服務(wù)和應(yīng)用(圖1)。

圖1：發(fā)布廣泛使用NFC功能的新UX 發(fā)布會(huì)上的情形和NFC的使用場(chǎng)景。

　　發(fā)布會(huì)上，索尼重點(diǎn)介紹的內(nèi)容之一就是基于NFC的全新用戶(hù)體驗(yàn)。通過(guò)使智能手機(jī)“Xperia”相互觸碰，或用Xperia觸碰音箱、頭戴式耳機(jī)，可以在照片和音樂(lè)等內(nèi)容方面享受更多的樂(lè)趣。今后，不僅是音樂(lè)和照片，還將針對(duì)其他類(lèi)型的內(nèi)容提供同樣的體驗(yàn)。索尼宣稱(chēng)要實(shí)現(xiàn)這樣的世界。

　　始于“FEEL”

　　實(shí)際上，這種UX源自“FEEL”技術(shù)，F(xiàn)EEL是索尼在2001年11月舉行的IT相關(guān)展會(huì)“COMDEX”的主題演講上發(fā)布的(圖2)。當(dāng)時(shí)，索尼與索尼計(jì)算機(jī)科學(xué)研究所(索尼CSL)正致力于關(guān)于設(shè)備間聯(lián)動(dòng)的直觀用戶(hù)界面(UI)的研究，F(xiàn)EEL正是該研究的成果。

圖2：在COMDEX FALL 2001上公開(kāi)的“FEEL”

　　作為索尼和索尼CSL的共同研究成果發(fā)布的基于設(shè)備間連接的UI技術(shù)。

　　在COMDEX上，索尼利用PDA(便攜信息終端)“CLIE”和個(gè)人電腦“VAIO”演示了FEEL技術(shù)。用CLIE觸碰VAIO后，會(huì)在VAIO的屏幕上顯示CLIE的畫(huà)面，可通過(guò)通信在兩種設(shè)備之間互相傳輸圖像。

　　筆者當(dāng)時(shí)也多少參與了這個(gè)項(xiàng)目。初次見(jiàn)到該UI時(shí)，筆者就感覺(jué)，今后個(gè)人電腦和電子產(chǎn)品的易用性可能會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化，因此對(duì)其比較關(guān)注。如今，這種UI正通過(guò)NFC逐步實(shí)現(xiàn)。

　　重視“連接”，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化

　　在面向外部發(fā)布的同時(shí)，索尼公司內(nèi)部當(dāng)然也在討論應(yīng)該如何將FEEL這樣的技術(shù)配備到商品上。盡管當(dāng)時(shí)已經(jīng)擁有近距離無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)，但在既沒(méi)有NFC、又沒(méi)有“Suica”和“Edy”的時(shí)代，要想將其配備到消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品上還存在若干課題。而且，光在索尼的產(chǎn)品間連接，也無(wú)法為用戶(hù)提供便利性。最終得出的結(jié)論是，實(shí)現(xiàn)任何產(chǎn)品都能連接的世界至關(guān)重要。于是，索尼把FEEL技術(shù)作為NFC的典型應(yīng)用，向索尼、皇家飛利浦電子(現(xiàn)為恩智浦半導(dǎo)體注1))、諾基亞于2004年聯(lián)合設(shè)立的NFC論壇提案，并被采用為標(biāo)準(zhǔn)化方案。

　　注1) 恩智浦半導(dǎo)體是皇家飛利浦電子公司半導(dǎo)體部門(mén)獨(dú)立而成的企業(yè)。

　　通過(guò)NFC實(shí)現(xiàn)FEEL那樣的體驗(yàn)時(shí)，最重要的是利用第一種無(wú)線(xiàn)通信方式——NFC(1st Carrier)交換用于藍(lán)牙和Wi-Fi等第二種無(wú)線(xiàn)通信方式(2nd Carrier)的連接信息，確立2nd Carrier的連接。此時(shí)，對(duì)2nd Carrier的考慮非常重要。因此，索尼還開(kāi)始與藍(lán)牙和Wi-Fi各自的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體——藍(lán)牙SIG和Wi-Fi聯(lián)盟合作。

　　使用藍(lán)牙的NFC連接切換已經(jīng)完成標(biāo)準(zhǔn)化，索尼還在藍(lán)牙SIG和NFC論壇的協(xié)助下，發(fā)布了面向開(kāi)發(fā)人員的安裝指南。參照該指南，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員可輕松安裝基于NFC的藍(lán)牙連接切換。

　　為簡(jiǎn)化連接，NFC浮出水面

　　在推進(jìn)NFC標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，索尼集團(tuán)最近幾年將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在了基于UX的產(chǎn)品制造上，并為此調(diào)動(dòng)了整個(gè)集團(tuán)的力量(圖3)。索尼認(rèn)為，對(duì)于UX，應(yīng)該在追求商品、服務(wù)和應(yīng)用各自的魅力的同時(shí)，從總體上給用戶(hù)的感覺(jué)出發(fā)精心制作。

圖3：思考UX應(yīng)有形態(tài)的UX商品戰(zhàn)略本部

　　各業(yè)務(wù)部的策劃負(fù)責(zé)人聚在一起討論什么樣的UX能讓用戶(hù)滿(mǎn)意。

　　用餐廳打比方可能會(huì)比較容易理解。如果一家餐廳每道菜的味道都不好，顧客肯定不想去這家餐廳。但是，如果這家餐廳有著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的氛圍以及種類(lèi)齊全的酒水，，總體給人感覺(jué)不錯(cuò)的話(huà)，就會(huì)有顧客愿意去。也就是說(shuō)，硬件商品力當(dāng)然很重要，但為了使硬件與其配備的應(yīng)用和服務(wù)在聯(lián)動(dòng)時(shí)也能令人滿(mǎn)意，以各部門(mén)合作為中心的產(chǎn)品制造體制更加重要。

　　推進(jìn)這種體制的是名為UX商品戰(zhàn)略本部的部門(mén)。個(gè)人電腦和電視等各業(yè)務(wù)部的主要商品策劃人員也都參與該部門(mén)的工作。這些商品策劃人員每周會(huì)多次聚集在這里討論什么才是好的“總體效果”，并制定執(zhí)行計(jì)劃，這是各業(yè)務(wù)部門(mén)單獨(dú)無(wú)法完成的。然后將計(jì)劃帶回各自的部門(mén)，將其融入各部門(mén)的商品中，以這種方式推進(jìn)產(chǎn)品制造。

　　在這樣的合作活動(dòng)中，“能否利用NFC提高UX”的討論在2011年春季展開(kāi)。利用NFC是為了解決無(wú)線(xiàn)LAN和藍(lán)牙等無(wú)線(xiàn)連接困難的問(wèn)題(圖4)。雖然最近難度已經(jīng)有所降低，但普通人使用這種無(wú)線(xiàn)技術(shù)時(shí)仍存在一定困難。而另一方面，以無(wú)線(xiàn)技術(shù)為前提的便利應(yīng)用和服務(wù)已經(jīng)大量存在。也就是說(shuō)，很多人都被“拒之門(mén)外”，無(wú)法享受到這種便利性和樂(lè)趣。對(duì)如何消除這種障礙進(jìn)行討論后，最終得到的答案是NFC。

圖4：無(wú)線(xiàn)連接有一定難度

　　如果是有線(xiàn)的話(huà)，只要連接線(xiàn)纜就能連接，而無(wú)線(xiàn)接口需要進(jìn)行復(fù)雜的設(shè)定。

　　其他公司的動(dòng)向也對(duì)NFC起了助推作用。2011年5月谷歌在開(kāi)發(fā)者大會(huì)“Google I/O”上宣布，將為安卓標(biāo)配N(xiāo)FC的中間件。另外，微軟也宣布從“Windows 8”開(kāi)始為OS標(biāo)配N(xiāo)FC功能。通過(guò)與其他公司的產(chǎn)品連接來(lái)擴(kuò)大UX——將來(lái)，即使是從這一點(diǎn)考慮，使用NFC也不失為一個(gè)好的選擇。NFC的標(biāo)準(zhǔn)化的效果終于顯現(xiàn)了出來(lái)。

　　為確認(rèn)UX試制實(shí)機(jī)

　　上文提到藍(lán)牙和無(wú)線(xiàn)LAN的連接有一定難度，那么實(shí)際到底有多難呢?圖5是索尼對(duì)此整理的相關(guān)資料，列出了通過(guò)藍(lán)牙連接智能手機(jī)和藍(lán)牙音箱的步驟。

圖5：通過(guò)藍(lán)牙連接產(chǎn)品的步驟

　　需要很多步才能完成智能手機(jī)和音箱的連接。

　　首先，打開(kāi)藍(lán)牙音箱的開(kāi)關(guān)。然后打開(kāi)智能手機(jī)的屏幕，調(diào)出設(shè)定菜單，進(jìn)入“無(wú)線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)”，開(kāi)啟“藍(lán)牙”，進(jìn)行藍(lán)牙設(shè)定。在設(shè)定中，必須從羅列的產(chǎn)品型號(hào)一覽中選擇目標(biāo)產(chǎn)品并輸入PIN碼，這里面讓用戶(hù)感到混亂的內(nèi)容較多，因此很多用戶(hù)會(huì)覺(jué)得“還是算了吧”，放棄設(shè)定。

　　圖上只有8步操作，但在有些情況下，可能需要進(jìn)行9步或10步操作才能完成。使用NFC的話(huà)，能否通過(guò)一次觸碰就完成這些處理呢，索尼對(duì)此展開(kāi)了討論。

　　基于NFC的一觸式連接理論上應(yīng)該能提供出色的UX。但只有制造出能實(shí)際體驗(yàn)的試制品試用一下，才能了解用戶(hù)使用時(shí)是否好用。經(jīng)常有這樣的情況，在商品開(kāi)發(fā)過(guò)程中覺(jué)得還不錯(cuò)，但實(shí)際一用就意外地發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過(guò)時(shí)或不好用。因此，索尼試制了可站在用戶(hù)角度體驗(yàn)一觸連接的系統(tǒng)，為迷你音箱嵌入了NFC標(biāo)簽，并開(kāi)發(fā)了在智能手機(jī)上運(yùn)行的應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，討論了目前的UX與使用NFC時(shí)的UX的應(yīng)有形態(tài)(圖6)。

圖6：通過(guò)試制品驗(yàn)證UX

　　改造了迷你音箱，在其中嵌入NFC標(biāo)簽，討論了想要實(shí)現(xiàn)的UX。

　　考慮“對(duì)觸碰的期待”

　　根據(jù)對(duì)試制系統(tǒng)的討論，索尼開(kāi)始定義觸碰時(shí)的動(dòng)作，也就是觸碰時(shí)產(chǎn)品應(yīng)該作何反應(yīng)。實(shí)際開(kāi)展這一工作是在2012年初。電視、個(gè)人電腦、音響、智能手機(jī)等商品的策劃負(fù)責(zé)人聚集在UX商品戰(zhàn)略本部展開(kāi)了討論。最終得出的結(jié)論是，用戶(hù)利用智能手機(jī)觸碰消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品是“希望這種消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)想要的結(jié)果，也就是將用戶(hù)自己的意思傳達(dá)給產(chǎn)品”(圖7)。

圖7：考慮觸碰時(shí)的反應(yīng)

　　需要在考慮觸碰雙方的產(chǎn)品狀態(tài)的基礎(chǔ)上編輯動(dòng)作，而不是用統(tǒng)一動(dòng)作。

　　因此，從產(chǎn)品方面來(lái)看，梳理出用戶(hù)觸碰產(chǎn)品時(shí)有何期待至關(guān)重要。如果做出了用戶(hù)不希望的反應(yīng)，就會(huì)給用戶(hù)造成麻煩，使用舒適感也會(huì)降低。本文雖然以音樂(lè)播放為中心進(jìn)行介紹，但索尼擁有種類(lèi)繁多的產(chǎn)品，因此，今后在思考NFC時(shí)，重要的是考慮用戶(hù)對(duì)這種產(chǎn)品與產(chǎn)品的組合有哪些期待。

　　圖8匯總了用戶(hù)在音樂(lè)播放中所期望的動(dòng)作。圖8(a)是最基本的模式，用智能手機(jī)觸碰音箱或藍(lán)牙耳機(jī)等設(shè)備后，就會(huì)連接音響設(shè)備播放音樂(lè)。從UX的評(píng)價(jià)來(lái)看，這種方式能消除此前因連接復(fù)雜帶來(lái)的負(fù)面評(píng)價(jià)。

圖8：討論用智能手機(jī)觸碰音箱和頭戴式耳機(jī)時(shí)的反應(yīng)

　　考慮用戶(hù)的意思，定義產(chǎn)品的反應(yīng)。

　　圖8(b)的模式是用智能手機(jī)再次觸碰正在播放音樂(lè)的音響設(shè)備時(shí)。此時(shí)，音響設(shè)備會(huì)停止音樂(lè)播放，切換回用智能手機(jī)播放。通過(guò)觸碰實(shí)現(xiàn)了插入連接線(xiàn)后從音響設(shè)備發(fā)聲，拔出連接線(xiàn)后恢復(fù)為智能手機(jī)播放的動(dòng)作。

　　圖8(c)是在用音響設(shè)備播放音樂(lè)時(shí)，用智能手機(jī)觸碰其他音響設(shè)備的場(chǎng)景。此時(shí)，會(huì)由之前連接的音響設(shè)備改為連接新的音響設(shè)備。設(shè)想的UX場(chǎng)景為，在回家途中用頭戴式耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)，而回家后通過(guò)觸碰家里的音響設(shè)備，在沙發(fā)上輕輕松松享受音樂(lè)。

　　除此之外，還有圖中沒(méi)有提到的另一種方式。即“通過(guò)觸碰獲取內(nèi)容”，這種情況發(fā)生在有A、B兩部智能手機(jī)時(shí)。在智能手機(jī)A已經(jīng)與音響設(shè)備連接的狀態(tài)下，用智能手機(jī)B觸碰該音響設(shè)備的話(huà)會(huì)怎樣呢?此時(shí)，由于智能手機(jī)B向音響設(shè)備傳達(dá)了想通過(guò)觸碰連接的意思，因此音響設(shè)備會(huì)切斷A的連接，轉(zhuǎn)而連接B。設(shè)想的使用場(chǎng)景為，在多人聚集的場(chǎng)所，僅通過(guò)觸碰就能共享每個(gè)人的智能手機(jī)中的音樂(lè)。例如，朋友一起兜風(fēng)時(shí)，輕輕一觸就能讓大家都聽(tīng)到朋友的智能手機(jī)中的音樂(lè)。

　　索尼將上述與“聽(tīng)”相關(guān)的四項(xiàng)舉動(dòng)稱(chēng)為“One-touch Listening”，已經(jīng)安裝到音響相關(guān)設(shè)備上。

　　采用帶端子的NFC標(biāo)簽

　　為實(shí)現(xiàn)One-touch Listening，音箱和頭戴式耳機(jī)采用了索尼生產(chǎn)的NFC標(biāo)簽“FeliCa Lite RC-S710”(圖9)。RC-S710基本只是標(biāo)簽，靜態(tài)記錄藍(lán)牙的連接信息。用智能手機(jī)讀取該標(biāo)簽上的信息從而實(shí)現(xiàn)藍(lán)牙連接。

圖9：產(chǎn)品中搭載的NFC模塊的選擇

　　由于具有將磁檢測(cè)傳遞至產(chǎn)品的端子，因此選擇了“RC-S710”。

　　RC-S710與普通NFC標(biāo)簽的不同在于具備端子。邊輪詢(xún)邊靠近智能手機(jī)時(shí)，RC-S710的天線(xiàn)會(huì)檢測(cè)到磁場(chǎng)，可通過(guò)端子將檢測(cè)信息發(fā)送到電源開(kāi)關(guān)側(cè)。有了這個(gè)功能，就可以通過(guò)智能手機(jī)的觸碰自動(dòng)打開(kāi)音箱的電源(圖10)。

圖10：“One-touch listening”的動(dòng)作順序

　　智能手機(jī)發(fā)揮NFC讀寫(xiě)器的功能。檢測(cè)磁場(chǎng)、打開(kāi)音箱或頭戴式耳機(jī)的電源，同時(shí)用智能手機(jī)讀取NFC標(biāo)簽里記錄的藍(lán)牙連接信息，啟動(dòng)藍(lán)牙連接。

　　索尼在IFA 2012上共發(fā)布了四款配備RC-S710的One-touch Listening產(chǎn)品(圖11)，有兩款音箱、兩款頭戴式耳機(jī)。只要是支持NFC的Xperia品牌智能手機(jī)，無(wú)需特意下載應(yīng)用，只需一碰即可實(shí)現(xiàn)用音箱播放音樂(lè)等功能。當(dāng)然，為了使其他公司配備N(xiāo)FC的智能手機(jī)以及在日本已普及的、僅配備FeliCa通信功能的智能手機(jī)也能連接NFC音響設(shè)備，索尼在“Google Play”上免費(fèi)發(fā)布了“NFC簡(jiǎn)單連接應(yīng)用”注)。

圖11：索尼的“One-touch functions”產(chǎn)品群

　　在IFA 2012上發(fā)布的四款產(chǎn)品。

　　注)“Android 4.1”以后的NFC智能手機(jī)可以直接連接。

　　一觸傳圖像

　　在IFA 2012上，作為音樂(lè)用途以外的NFC應(yīng)用，索尼還介紹并展示了“One-touch Sharing”和“SmartTags”兩種UX(圖12)。前者是通過(guò)使智能手機(jī)相互觸碰來(lái)交換圖像和URL等，后者是用Xperia品牌智能手機(jī)觸碰NFC標(biāo)簽(SmartTags)，將智能手機(jī)的設(shè)置改為符合當(dāng)前TPO(時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)所)。例如，在車(chē)中觸碰標(biāo)簽的話(huà)，可打開(kāi)GPS，啟動(dòng)車(chē)載導(dǎo)航儀應(yīng)用，而且可以連接藍(lán)牙，設(shè)置為免提操作。而在以前，這些必須一個(gè)一個(gè)按順序設(shè)定，而索尼提供的UX通過(guò)將標(biāo)簽信息和設(shè)置綁定在一起，能一下子實(shí)現(xiàn)適合當(dāng)前情形的設(shè)置。

圖12：基于NFC的新UX

　　傳輸圖像的“One-touch sharing”，以及根據(jù)TPO進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)定或啟動(dòng)應(yīng)用的“SmartTags”。(SmartTags沒(méi)有日本上市)

　　隨著Windows等有著豐富的GUI的OS的普及，如果個(gè)人電腦的畫(huà)面上部有菜單，用戶(hù)就能明白“這是菜單”。但由于NFC才剛開(kāi)始導(dǎo)入，即使觸碰的位置有標(biāo)志，用戶(hù)也想不起來(lái)這里就是觸碰位置。

　　索尼打算，通過(guò)推出支持NFC的產(chǎn)品，使基于觸碰的UX實(shí)現(xiàn)普及。另外，索尼認(rèn)為，隨著微軟、谷歌等各種行業(yè)使用NFC的企業(yè)不斷增加，用戶(hù)將在主觀上了解NFC的使用方法，NFC的應(yīng)用范圍也將隨之?dāng)U大。

　　UX的四個(gè)方向

　　使用NFC的UX今后有四大方向，即“聽(tīng)”、“看”、“存儲(chǔ)”、“共享”(圖13)。其中，“聽(tīng)”這一功能已經(jīng)通過(guò)上文提到的One-touch listening實(shí)現(xiàn)。有關(guān)“看”的功能雖然還未開(kāi)始提供，不過(guò)通過(guò)觸碰移動(dòng)影像的方式也有望實(shí)現(xiàn)注)。另外，數(shù)碼相機(jī)和智能手機(jī)都在不斷地存儲(chǔ)內(nèi)容，“存儲(chǔ)”功能就是通過(guò)觸碰將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)移到存儲(chǔ)設(shè)備中。而將拍攝的內(nèi)容轉(zhuǎn)移到其他產(chǎn)品中、或與朋友“共享”的功能是“存儲(chǔ)”功能的延伸。這些都是日常生活中的基本使用案例，通過(guò)一觸式UX實(shí)現(xiàn)這些功能至關(guān)重要。

圖13：今后的方向

　　日常生活中常用的有“聽(tīng)”、“看”、“存儲(chǔ)”、“共享”四項(xiàng)功能，打算通過(guò)“ 一觸式”操作實(shí)現(xiàn)這些功能。

　　注)關(guān)于“看”和“存儲(chǔ)”功能，在2013年1月于美國(guó)拉斯維加斯舉行的“2013 International CES”上也發(fā)布了相應(yīng)產(chǎn)品。

　　實(shí)現(xiàn)一觸UX后，藍(lán)牙、無(wú)線(xiàn)LAN及NFC等無(wú)線(xiàn)技術(shù)發(fā)揮“輔助”作用即可。用戶(hù)需要做的只是通過(guò)觸碰引導(dǎo)至目標(biāo)操作，或者直接實(shí)現(xiàn)目標(biāo)操作。索尼提供使用NFC的UX，就是想要實(shí)現(xiàn)這樣的使用方式。

　　在公司內(nèi)部驗(yàn)證互連性

　　索尼有一個(gè)名為NFC技術(shù)委員會(huì)的組織，筆者就是該委員會(huì)的推進(jìn)委員長(zhǎng)(圖14)。我們的工作是制定NFC產(chǎn)品在本公司內(nèi)的通信方式和連接步驟等規(guī)定，確認(rèn)即將上市的產(chǎn)品是否與之一致。各業(yè)務(wù)部的技術(shù)負(fù)責(zé)人每?jī)芍軙?huì)聚集到這里一次參加討論。

圖14：通過(guò)NFC技術(shù)委員會(huì)制定公司內(nèi)的通用標(biāo)準(zhǔn)

　　各業(yè)務(wù)部門(mén)的技術(shù)人員每?jī)芍芘鲆淮晤^，圍繞標(biāo)準(zhǔn)的制定和要解決的課題展開(kāi)討論。

　　最后，圖15匯總了拋開(kāi)索尼這一框架，將NFC技術(shù)用于消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí)存在哪些可能性，可分為四類(lèi)：(1)簡(jiǎn)單連接(2)個(gè)人化;(3)應(yīng)用的下載、啟動(dòng)以及單點(diǎn)登錄(SSO);(4)在任意設(shè)備欣賞內(nèi)容。其中，(1)簡(jiǎn)單連接正如以上所講，是通過(guò)觸碰確立產(chǎn)品間的無(wú)線(xiàn)連接的使用方式。

圖15：連接產(chǎn)品和服務(wù)的NFC

　　利用NFC，可以“一觸式”連接家庭內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，以及產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，使簡(jiǎn)單、便利的用戶(hù)體驗(yàn)擁有廣闊的可能性。

　　(2)個(gè)人化是指，通過(guò)觸碰智能手機(jī)等，只顯示面向該用戶(hù)本人的服務(wù)和內(nèi)容的使用方法。例如，家庭內(nèi)的硬盤(pán)錄像機(jī)中有全家人預(yù)約的內(nèi)容，但通過(guò)觸碰可以只顯示自己錄制的內(nèi)容。

　　(3)應(yīng)用的下載、啟動(dòng)及單點(diǎn)登錄立足于消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品與智能手機(jī)的聯(lián)動(dòng)更加緊密的未來(lái)。雖然消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品與智能手機(jī)的聯(lián)動(dòng)可以通過(guò)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)，但安裝應(yīng)用時(shí)，為用戶(hù)指示“Google Play”上的相應(yīng)下載畫(huà)面比較困難。用智能手機(jī)觸碰消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，如果能立即導(dǎo)向下載網(wǎng)站就方便多了。安裝完成后，該應(yīng)用立即啟動(dòng)。另外，使用某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，通過(guò)NFC完成認(rèn)證后，用戶(hù)不必記住密碼。

　　(4)在任意設(shè)備欣賞內(nèi)容，設(shè)想的目標(biāo)是通過(guò)NFC在多種產(chǎn)品上使用內(nèi)容。目前普遍采用的方式是，利用智能手機(jī)和個(gè)人電腦等購(gòu)買(mǎi)電影文件后，通過(guò)視頻流或下載觀看。在這種情況下，購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容只能利用特定的設(shè)備播放。但是，由于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了內(nèi)容的視聽(tīng)權(quán)利，應(yīng)該用任何設(shè)備都能播放才合理。因此，可以考慮用購(gòu)買(mǎi)了視聽(tīng)權(quán)利的智能手機(jī)觸碰電視或個(gè)人電腦，利用電視或個(gè)人電腦播放內(nèi)容的使用方式。

　　類(lèi)似的服務(wù)有蘋(píng)果的“iCloud”，不過(guò)iCloud只限于蘋(píng)果的產(chǎn)品。NFC要實(shí)現(xiàn)的是能在業(yè)內(nèi)任何產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。如果實(shí)現(xiàn)的話(huà)，除了用自家的設(shè)備外，在朋友家以及外出時(shí)入住的酒店應(yīng)該也能觀看購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容。

　　僅憑索尼一己之力無(wú)法實(shí)現(xiàn)這樣的世界，重要的是要與各類(lèi)運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)討論，思考這樣做對(duì)用戶(hù)有何益處，一步一步做出成績(jī)。 (RFID世界網(wǎng)編輯整理)