


近日,一位網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)的微博,上面寫(xiě)道:“花450元裝了個(gè)ETC,用了剛一年就壞了,去修理店修的時(shí)候被告知保修期只有一年,發(fā)現(xiàn)身邊好多人都是用了1年就壞的,ETC的95折過(guò)路費(fèi)優(yōu)惠要到什么時(shí)候才能折算回來(lái)呢?”記者發(fā)現(xiàn),不到一天時(shí)間,這條微博轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論的人數(shù)達(dá)到50人,不少網(wǎng)友評(píng)論反映ETC的質(zhì)量問(wèn)題。
就此記者特地走訪了幾家ETC專(zhuān)業(yè)維修點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地采訪。記者發(fā)現(xiàn),周末前往維修點(diǎn)維修ETC的車(chē)主不少。記者隨即采訪了幾位等待維修的車(chē)主,一位張先生表示,他的ETC是去年買(mǎi)的,平時(shí)使用起來(lái)還是挺方便的,特別是在收費(fèi)口車(chē)輛比較多的情況下,但是用了不到一年就出現(xiàn)了聲音故障?!氨緛?lái)就是為了方便買(mǎi)的,過(guò)路費(fèi)還能打95折,這么一維修,感覺(jué)95折的折扣價(jià)根本省不下來(lái),還得多貼錢(qián)?!绷硪晃恍煨〗銊t告訴記者,她已經(jīng)使用超過(guò)1年半了,“剛看了一下邊上的維修清單,說(shuō)是延長(zhǎng)保質(zhì)期一年需要交100元,如果一年后再壞,是不是還得交100元呢?”這點(diǎn)令徐小姐很郁悶。
記者從維修點(diǎn)了解到,目前ETC遇到的故障主要集中在死機(jī)、聲音失控、信號(hào)缺失等問(wèn)題,它的安裝費(fèi)用是450元,保修期為1年,超過(guò)1年后,交50元延長(zhǎng)保修期3個(gè)月,100元?jiǎng)t延長(zhǎng)保修期12個(gè)月。記者從采訪中獲悉,對(duì)于延長(zhǎng)保修期的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),接近一半的車(chē)主表示可以接受,但是也有很大部分車(chē)主認(rèn)為花錢(qián)裝ETC非但沒(méi)有省下錢(qián),反而比一般的車(chē)主多花了好幾百,平時(shí)也只有小部分高峰路段擁堵時(shí)比較有用,大部分時(shí)間段和地段的收費(fèi)口還是比較通暢的,ETC和人工收費(fèi)的差異并不大,并且有不少車(chē)輛少的路段,ETC長(zhǎng)期處于停止使用或者故障的狀態(tài)。
據(jù)悉,目前上海ETC用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)10.5萬(wàn)人,并且有關(guān)部門(mén)還將繼續(xù)加大ETC的建設(shè)推廣力度,計(jì)劃新增50條ETC車(chē)道,新發(fā)展用戶(hù)10萬(wàn)戶(hù)。這些新措施對(duì)車(chē)主來(lái)說(shuō)無(wú)疑是十分有益的,方便了車(chē)主出行,也節(jié)約了更多的時(shí)間成本。但是面對(duì)頻頻爆出的質(zhì)量問(wèn)題,有關(guān)部門(mén)是否也應(yīng)該引起重視,讓ETC系統(tǒng)真正地方便車(chē)主的通行。