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基于RFID技術(shù)的“維洛卡”未來發(fā)展方向探討

作者:RFID世界網(wǎng) 收編
來源:網(wǎng)易
日期:2011-06-13 14:39:16
摘要:潛在的競爭對手還包括分眾和日益受歡迎的團(tuán)購網(wǎng)站。分眾CEO江南春曾屢次向媒體提及將RFID(這也是維絡(luò)城終端利用的核心技術(shù))與電梯框架廣告相結(jié)合。如果分眾和移動運(yùn)營商合作,用戶除了能夠從手機(jī)上看到產(chǎn)品展示,還能夠直接通過手機(jī)支付消費(fèi)。
       維絡(luò)城不滿足只是在商場和地鐵里做一個(gè)打印折扣券的終端了。盡管折扣券生意2011年將會為這家公司帶來近億元的收入。維絡(luò)城創(chuàng)始人張毅斌對《第一財(cái)經(jīng)周刊》稱,在過去3年中,公司收入每年以100%的速度增長。

      但它必須走得更快。在一些重要的區(qū)域市場里,已經(jīng)有強(qiáng)勁的競爭對手開始模仿維絡(luò)城的模式并與之競爭。折扣券終端的商業(yè)模式是按照品牌進(jìn)入的終端數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。南京本地企業(yè)大賀集團(tuán)推出的競爭品牌會購對商家的收費(fèi)是每個(gè)終端每月900元,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于維絡(luò)城每個(gè)終端每月平均3000元的價(jià)格。

      走得更快不僅意味著形成更大規(guī)模,也意味著新的盈利模式。如果只是依靠終端數(shù)量獲得收入,維絡(luò)城將很難建立起真正的競爭門檻。到現(xiàn)在,這家公司已經(jīng)在北京、上海、天津等7個(gè)城市擁有500萬維絡(luò)卡持卡會員,會員的消費(fèi)數(shù)據(jù)成為了維絡(luò)城未來價(jià)值所在,這比無目的地發(fā)布促銷信息更有誘惑力。

      奧美數(shù)碼實(shí)驗(yàn)室楊君潔稱,這些消費(fèi)數(shù)據(jù)可以精準(zhǔn)地描述出機(jī)主的消費(fèi)習(xí)慣,這對品牌主來說非常有價(jià)值。奧美是維絡(luò)城新一代產(chǎn)品的合作方之一。

      新一代的產(chǎn)品包括將維絡(luò)卡和手機(jī)號碼綁定,并且使用者是在真實(shí)的購物環(huán)境中消費(fèi),他的消費(fèi)歷史和消費(fèi)地圖便成為其消費(fèi)習(xí)慣和喜好的參考。

      比如一位新媽媽,喜歡在中關(guān)村附近活動,喜歡在什么時(shí)間逛街,她喜愛光顧的品牌等等,維絡(luò)城通過數(shù)據(jù)分析都能夠知道。當(dāng)幫寶適希望發(fā)布一款新品試用信息,它只需要找到維絡(luò)城將這個(gè)信息發(fā)送給這位新媽媽就行了。

      新媽媽接收到這些信息有多種方式:一種是當(dāng)她走到購物商城樓層指引處或者商店門口,用維絡(luò)卡刷過新裝的感應(yīng)區(qū)后獲取;另一種是打開智能手機(jī)中的維絡(luò)城的客戶端,選擇她所在的商圈,信息便會出現(xiàn),她能夠通過客戶端選擇并完成購買。

      維絡(luò)城還在和奧美一起開發(fā)帶有產(chǎn)品和服務(wù)的感應(yīng)柜。用戶將手中的維絡(luò)卡放在某化妝品旁的感應(yīng)區(qū),手機(jī)即接收到一條帶鏈接的短信,點(diǎn)擊之后則出現(xiàn)產(chǎn)品的詳細(xì)信息,比如適用范圍、成分、功效、零售門店等等;如放在某個(gè)汽車廣告牌中內(nèi)置的感應(yīng)區(qū),汽車的詳細(xì)信息也同樣呈現(xiàn)在手機(jī)中。
 
      這些都是維絡(luò)城在2007年成立的時(shí)候沒辦法做到的。4年前,擁有一種好的商業(yè)模式并成為市場首入者不算什么,做成一定規(guī)模更重要,對此他深有體會。北京和上海市場的第一代終端差不多覆蓋所有重要商圈之后,張毅斌才略微安下心來。

      他和幾個(gè)朋友在2006年就開發(fā)了一種用卡感應(yīng)之后打印出電子折扣券的機(jī)器。這種卡是通過RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)這一功能,機(jī)器帶有彩色液晶顯示屏(早期是黑白顯示屏)。

      維絡(luò)城試圖通過這樣的機(jī)器實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)商業(yè)模式:諸如DQ、肯德基等商家能夠利用這臺機(jī)器省掉促銷人員發(fā)放優(yōu)惠券和促銷信息,維絡(luò)城的會員可以在就近的商圈或者地鐵里利用維洛卡實(shí)時(shí)打印出自己想要的品牌的優(yōu)惠券。維絡(luò)城靠向品牌收取服務(wù)費(fèi)獲益。

      在和十幾位風(fēng)險(xiǎn)投資商洽談之后,張毅斌發(fā)現(xiàn)大家雖然看好這個(gè)理念,但并不準(zhǔn)備投資。在幾近絕望的時(shí)候,北極光和KPCB主動找了過來,投給了維絡(luò)城第一筆啟動資金。

      維絡(luò)城要利用這筆錢達(dá)成的目的很簡單:在上海這個(gè)城市先證明這個(gè)模式可行。

      這意味著,鋪設(shè)終端的同時(shí),會員數(shù)量要達(dá)到一定的規(guī)模,并得到商家的認(rèn)可。但會員數(shù)量和商家認(rèn)可總是一個(gè)雞生蛋蛋生雞的問題。在沒有積累到足夠多的終端網(wǎng)絡(luò)之前,商戶的態(tài)度是歡迎試用,但對真正付費(fèi)仍持觀望態(tài)度。

      DQ、肯德基等餐飲類客戶是第一批試用商戶之一。很快,它們發(fā)現(xiàn)維絡(luò)城的確能夠幫助DQ帶來收益,比如“下雨天買一贈一”的優(yōu)惠券有效地改善了DQ下雨天便是消費(fèi)淡季的狀況。另一些商家比如肯德基,只需要將平時(shí)發(fā)放的優(yōu)惠券放到維絡(luò)城上,即便消費(fèi)者忘帶紙質(zhì)優(yōu)惠券,也能打印優(yōu)惠券進(jìn)店消費(fèi)。

      從2007年春節(jié)開始,維絡(luò)城用18個(gè)月的時(shí)間在上海積累了100萬左右用戶。這段時(shí)間里,1000個(gè)左右的終端貢獻(xiàn)了數(shù)百萬的收益。正是因?yàn)樯虾5某晒?,維絡(luò)城獲得了第二輪融資。

      對于品牌來說,終端需要連成巨大網(wǎng)絡(luò)才有價(jià)值。即便是對于連鎖餐飲品牌來說,僅僅1000個(gè)單一的服務(wù)終端是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,張毅斌稱,理想中幾萬個(gè)觸點(diǎn)才能形成網(wǎng)絡(luò),才能真正做到線下互聯(lián)網(wǎng)。

      北京是必經(jīng)之路。2009年7月維絡(luò)城開始進(jìn)入北京市場。如果成功,便能夠解決第二輪融資時(shí)投資商提出的問題—維絡(luò)城在上海的成功是否能夠在另外一個(gè)大都市實(shí)現(xiàn)?

      經(jīng)濟(jì)危機(jī)幫助維絡(luò)城用9個(gè)月的時(shí)間在北京達(dá)到了和上海同樣規(guī)模的成功。當(dāng)時(shí)很多品牌都削減了形象廣告,而集中力量做促銷。而節(jié)省消費(fèi)的觀念也使得年輕人開始對打折消費(fèi)券更容易接受。

      但在長三角其他重要的市場里,已經(jīng)有競爭對手開始模仿并行動了。這也顯示了那些和政府關(guān)系密切、實(shí)力雄厚的本土競爭對手足以在一個(gè)區(qū)域市場對其形成威脅。
 
      2008年,一家叫做大賀集團(tuán)的廣告集團(tuán)試圖讓維絡(luò)城終端機(jī)搭載到大賀的戶外廣告牌上,進(jìn)駐街頭社區(qū)等地段,被維絡(luò)城拒絕了。

      這家中國第一家上市的廣告公司決定自己入手這個(gè)市場。2009年維絡(luò)城將大量的重心放在開拓北京市場的時(shí)候,大賀集團(tuán)開始在南京推出會購品牌。

      大賀集團(tuán)很快找到南京郵電大學(xué)開發(fā)出了比當(dāng)時(shí)的維絡(luò)城更具展示力的終端機(jī)。相較于當(dāng)時(shí)維絡(luò)城的黑白顯示屏,大賀集團(tuán)擺上了17寸的觸摸屏,這種更具活力的展示方式似乎商家更愿意買賬。

      但真正讓當(dāng)?shù)厣虘粼敢饴駟蔚氖菚T規(guī)模。本地競爭對手最大的優(yōu)勢包括當(dāng)?shù)卣闹С帧忞S即利用自己的本土優(yōu)勢,與南京市政府商談,希望將南京城市一卡通—金陵通的500萬用戶納入到會購的會員體系中。

      2009年9月,“金陵通會購”合作項(xiàng)目正式啟動,會購一夜之間就擁有了500萬名會員,2010年3月,會購開始對商家收費(fèi)—每個(gè)終端每月900元,這個(gè)價(jià)格比維絡(luò)城便宜。維絡(luò)城2007年初每臺終端是300元至800元月付費(fèi),而2008年底則已經(jīng)上升到了3000元。很快,便宜的價(jià)格、大量的會員讓麥當(dāng)勞、必勝客、麥樂迪等出現(xiàn)在了會購的第二代終端機(jī)上。

      占領(lǐng)北京市場之后,維絡(luò)城開始進(jìn)入南京市場。2009年12月,維絡(luò)城進(jìn)駐南京最繁華的商圈—新街口。

      為了造成轟動效應(yīng),維絡(luò)城以體驗(yàn)店的形式出現(xiàn)在新街口。體驗(yàn)店里集中排列了六七臺維絡(luò)城終端機(jī),并免費(fèi)派送維絡(luò)卡。這里不足1平方公里的地方聚集了中央商場、萬達(dá)廣場、南京新百等30家大型百貨,兩條地鐵交匯于此,節(jié)日人流量高達(dá)100萬人次。

      張毅斌稱,兩周的免費(fèi)派卡,維絡(luò)城的兩個(gè)體驗(yàn)店就獲得了8萬名會員。維絡(luò)城在體驗(yàn)店的終端里裝上了液晶電視,用以不停地播放商家的商品廣告。

      會購也不甘示弱,將其終端升級裝載了34英寸彩色觸摸屏,凡是維絡(luò)城進(jìn)駐的地方,都有會購終端盯守。

      2010年10月28日獲得KPCB追加數(shù)千萬美元投資的維絡(luò)城只能更快地在更多的城市搭建更多的終端。迄今為止,維絡(luò)城已經(jīng)進(jìn)入了杭州、天津等城市。更多的網(wǎng)絡(luò)終端和更大的會員規(guī)模使得維絡(luò)城在面對商家的時(shí)候有了更多的優(yōu)勢。

      一個(gè)明顯的改變是,2010年,業(yè)務(wù)推廣人員在和商戶推廣的時(shí)候,更多的商戶開始主動購買更廣范圍、更大金額的服務(wù)。

      潛在的競爭對手還包括分眾和日益受歡迎的團(tuán)購網(wǎng)站。分眾CEO江南春曾屢次向媒體提及將RFID(這也是維絡(luò)城終端利用的核心技術(shù))與電梯框架廣告相結(jié)合。如果分眾和移動運(yùn)營商合作,用戶除了能夠從手機(jī)上看到產(chǎn)品展示,還能夠直接通過手機(jī)支付消費(fèi)。

      張毅斌的解決方案是:做一個(gè)更多城市、更大范圍、立足于真實(shí)商圈的信息流提供者,這要求維絡(luò)城和購物中心之間的聯(lián)系更加緊密,當(dāng)用戶走進(jìn)商場,商場的影院、服裝、餐飲提供給維絡(luò)城的促銷信息流能夠有選擇地發(fā)送給有需求的用戶。這是他避開線上團(tuán)購網(wǎng)站和贏過本土競爭對手的最新策略。
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