目前，利群的信息化平臺(tái)正在從企業(yè)內(nèi)部向上游6000多家供應(yīng)商和2000多家下游客戶、800多家加盟便利店延展。其協(xié)同供應(yīng)鏈系統(tǒng)已于去年上線，它將信息交換、訂單管理、付款全部納入了這套系統(tǒng)，并準(zhǔn)備向合作伙伴完全開放自己的銷售、庫(kù)存信息。

      與此同時(shí)，利群的CRM系統(tǒng)也成功上線。利群的客戶通過(guò)這套系統(tǒng)可以在網(wǎng)上看到自己在利群的任何一個(gè)門店的購(gòu)物明細(xì)，此舉幫助客戶建立起明確的購(gòu)物秘書，提高促銷的針對(duì)性，進(jìn)而能夠提高客戶的忠誠(chéng)度。

      正是看到了信息化帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處，徐恭藻不僅對(duì)信息化實(shí)施效果非常滿意，還提出了更高的要求，下一步將重點(diǎn)開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。他說(shuō)，準(zhǔn)備在批發(fā)和零售兩大環(huán)節(jié)中大力推廣RFID應(yīng)用，“接下來(lái)，還會(huì)有更多更深入的應(yīng)用”。

      有了先進(jìn)完善的信息系統(tǒng)的支撐，利群正將物流業(yè)務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)拓展到專業(yè)物流領(lǐng)域?，F(xiàn)在，生鮮物流中心物流基地已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)，藥品物流中心正在擴(kuò)建。而這兩個(gè)領(lǐng)域，都是目前物流業(yè)發(fā)展最快，利潤(rùn)率較高的領(lǐng)域。

      徐恭藻表示，利群生鮮加工配送中心將為集團(tuán)未來(lái)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持，并提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為集團(tuán)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；而藥品物流中心則能夠?yàn)槔旱乃幍赀B鎖業(yè)務(wù)及社會(huì)化藥品物流提供重要支撐。