自助繳費機將在南城及農(nóng)村地區(qū)增加布點。

　　今天上午，北京市金融工作局局長王紅做客北京城市服務(wù)管理廣播《城市零距離》“市民對話一把手”系列節(jié)目時表示，“十二五”期間，本市將在市民聚集較多的大型社區(qū)率先覆蓋自助繳費機。

　　記者了解到，“三通”(一卡通、一網(wǎng)通和一費通)工程去年完成了4萬臺繳費終端的布放工作以及53項繳費業(yè)務(wù)的聯(lián)通，極大方便了百姓自助繳費。

　　盡管如此，仍有不少老年人對自助繳費的安全性、便捷性有疑慮。對此，王紅表示，今年將簡化繳費機的操作步驟，方便老年人使用。

　　今年，自助繳費機將“走進”南城地區(qū)及農(nóng)村地區(qū)，讓更多的百姓享受到不用排隊便能繳水電費的便利。目前，今年的布放任務(wù)仍在測算中。

　　到“十二五”期末，大型社區(qū)內(nèi)有望率先覆蓋自助繳費終端，讓市民下樓就能繳水電煤氣費用。

　　不受時間限制、不用忍受長時間的排隊，自助繳費讓老百姓覺得方便的同時，仍有些不盡如人意的地方。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，一些大型超市周邊雖然有自助繳費機，但經(jīng)常因為信號不好而無法繳費。

　　除此之外，超市的服務(wù)員面對市民咨詢繳費機如何使用時態(tài)度冷漠，甚至有的網(wǎng)點私自撤走繳費機。

　　對此，王紅坦言，這些問題確實存在，因此，他們今年主要將在自助繳費機的業(yè)務(wù)上線、交易效率以及基礎(chǔ)設(shè)施保障方面部署工作，以期終端能夠發(fā)揮作用。