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近年來，在數(shù)據(jù)、算法、技術(shù)等方面已具備較深積累的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局零售行業(yè)，帶來了新零售、新模式等加速落地，有望重塑零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，我們認(rèn)為人工智能對(duì)零售行業(yè)的意義不僅體現(xiàn)在市場(chǎng)關(guān)注度高的無人零售業(yè)態(tài)，更是通過數(shù)字化與智能化實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)的降本提效。

電子商務(wù)巨頭亞馬遜推出了無人便利店，這也給便利店行業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力，而7-11在亞馬遜推出亞馬遜Go商店(AmazonGo Stores)后推出無收銀機(jī)商店，目前看，無人收銀、自助付款，將會(huì)是連鎖零售企業(yè)在近期需要變革的一個(gè)主要手段，將改變傳統(tǒng)的便利店概念。

無人零售是近段時(shí)間出現(xiàn)的新業(yè)態(tài)，從去年的AMAZONGO，到今年的淘咖啡來看，無人零售最大的特點(diǎn)是沒有收銀、安保等線下門店人員，用戶在坐落于社區(qū)、街邊等地的無人零售門店選購商品后自行結(jié)賬付款即可完成購買。

美國(guó)電商巨頭亞馬遜計(jì)劃未來三年在美國(guó)開設(shè)3000家無人收銀便利店。早在2016年，亞馬遜就在西雅圖總部附近開設(shè)了首家無人收銀便利店，之后又陸續(xù)開設(shè)了三家，命名為AmazonGo。按照亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯的愿景，AmazonGo希望重塑實(shí)體店購物體驗(yàn)方式，在出售的商品上，則希望提供與一般便利店“不一樣”的商品。

自從亞馬遜在美國(guó)開設(shè)了第一家無人實(shí)體超市AmazonGo，無人零售店可謂火爆，一時(shí)間阿里、京東等零售業(yè)巨頭紛紛入局。無人超市之所以能實(shí)現(xiàn)無人化，靠的就是一項(xiàng)技術(shù)——RFID技術(shù)。那么RFID技術(shù)到底是什么呢?目前的應(yīng)用情況如何呢?小編今天就來詳細(xì)講解一下。

亞馬遜2016年推出“AmazonGo”無人便利店，開創(chuàng)了無人便利店的先河，國(guó)內(nèi)不管是創(chuàng)業(yè)者還是大型互聯(lián)網(wǎng)公司都紛紛入場(chǎng)，希望在這領(lǐng)域有所作為，在此背景下，對(duì)便利店服務(wù)特性、便利店行業(yè)痛點(diǎn)、無人便利店催生和特性、市場(chǎng)格局、未來挑戰(zhàn)等多方面進(jìn)行分析，解讀無人便利店這一新興業(yè)態(tài)。

文章通過詳細(xì)介紹Amazon Go的相關(guān)技術(shù)及購物流程，分析國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司(國(guó)外：Orbecus、2lemetry、Blink及Bodylabs，國(guó)內(nèi)：同樣使用無結(jié)算臺(tái)人工智能技術(shù)的簡(jiǎn)24和云拿科技)，希望和行業(yè)一起探討，在技術(shù)提供商和自建店運(yùn)營(yíng)兩種模式之間，初創(chuàng)公司要想快速站穩(wěn)腳跟，哪一種方式更好?Enjoy it。

無人收銀更多不是為了節(jié)省成本。

無人零售的落地和商用進(jìn)程要比想象中快，亞馬遜會(huì)借助無人零售系統(tǒng)把自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從線上帶到線下，這為亞馬遜打開了巨大的潛在市場(chǎng)空間。對(duì)于國(guó)內(nèi)，我估計(jì)阿里和京東的技術(shù)成熟度暫時(shí)還不如亞馬遜，而且國(guó)內(nèi)的人工成本和實(shí)體零售環(huán)境又更復(fù)雜些，無人零售的大規(guī)模商用還需要一定時(shí)間，但這肯定也會(huì)是阿里和京東的戰(zhàn)略目標(biāo)。

一個(gè)新的零售業(yè)態(tài)能否在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)，還取決于供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窠∪头€(wěn)固。目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)無人超市、無人商店的商品價(jià)格并沒有因?yàn)闇p少人工而降價(jià)，反而由于前期實(shí)驗(yàn)性的高額技術(shù)投入和技術(shù)支撐不穩(wěn)定等原因使商品價(jià)格更高。盡管人工智能在商業(yè)中的運(yùn)用和發(fā)展是大勢(shì)所趨，但也不能操之過急。國(guó)內(nèi)包括“無人超市”在內(nèi)的“新零售”究竟前景如何，最終還是由市場(chǎng)說了算。

1月22日，亞馬遜無收銀員概念商店(Amazon Go)在西雅圖開門迎客，該公司股價(jià)隨即上漲了2.5%，略高于去年六月宣布收購全食超市(Whole Foods)后2.4%的漲幅。此舉是否意味著Amazon Go放出了智能手機(jī)app和虛擬購物車將取代商店結(jié)帳的信號(hào)?

國(guó)內(nèi)的無人店是在人工智能、新零售熱潮推動(dòng)下著實(shí)取得迅速發(fā)展，還是在收割營(yíng)銷紅利呢?記者日前實(shí)地探訪上海的一些無人店，一探它們的現(xiàn)狀。

騰訊公司在上海開設(shè)的微信支付·無人快閃店就其訪問量而言已經(jīng)超過Amazon Go。開業(yè)近兩天，顧客人數(shù)就已高達(dá)3萬人。這遠(yuǎn)比美國(guó)多得多。記者來到了這個(gè)未來商店并同顧客進(jìn)行了交流。

繼內(nèi)地電商去年?duì)幭乳_設(shè)無人零售店后，亞馬遜旗下首家無人超市Amazon Go周一也于美國(guó)西雅圖開張，客人于店內(nèi)購物時(shí)，只需在貨品架拿起心儀貨品后就可以離開店鋪。雖然無人商店有如雨后春筍般涌現(xiàn)，但專家認(rèn)為香港仍未適合發(fā)展無人零售。

螞蟻金服這套無人零售技術(shù)方案，或?qū)㈤_啟下一波新零售的主要新方向。