一 前言
　　RFID(Radio Frequency Identification)無線射頻識別，是一項非接觸的自動識別技術(shù)，被廣泛認為將會是21世紀(jì)產(chǎn)生重大影響的技術(shù)。RFID可以帶來一場業(yè)務(wù)變革，一般來說，由于技術(shù)的革新性，它可以節(jié)省20％ 的供應(yīng)鏈成本和2O％ 的庫存成本．這一投資回報的顯著優(yōu)勢在企業(yè)采用RFID的1 8個月內(nèi)即可實現(xiàn)。盡管RFID的種種優(yōu)勢對企業(yè)來說很有誘惑力．也有為數(shù)不少的公司為嘗試該技術(shù)耗費了大量的金錢，以及寶貴的人力和時間．但大多數(shù)全球性公司對于如何開展及使用RFID都還沒有一個比較清晰的思路。尤其是在中國，出于對成本、標(biāo)準(zhǔn)、實施風(fēng)險等因素的考慮，一些企業(yè)對RFID技術(shù)仍采取觀望的態(tài)度。

　　如今，商業(yè)社會很多投資都以“投資回報”(Return 0n Investment． 簡稱ROI)為衡量該投資是否值得的標(biāo)準(zhǔn)。在RFID項目中，這個問題成為潛在投資者是否投資的先決因素。Tape&Label的市場經(jīng)理Brown認為，在資產(chǎn)追蹤領(lǐng)域．RFID投資回報期可能平均在1年左右．最短可能只需要6個月。到底前景是否樂觀．本文試圖提出企業(yè)RFID投資回報計算模型．供企業(yè)展開相應(yīng)的投資回報測算參考依據(jù)。

二．RFID的投資回報分析模型

1．RFID實施中的投資回報率公式

　　ROI(投資回報率)是指企業(yè)所投入資金的回報程度。標(biāo)準(zhǔn)的ROI方程為：收益／投資*100%。

2．RFID實施中的總體投資

　　對于資產(chǎn)管理RFID來講，需要進行設(shè)備采購、系統(tǒng)搭建，軟件編程，系統(tǒng)授權(quán)等方面的投資 此外還需支付項目組成員的工資、辦公與福利費 咨詢公司的咨詢服務(wù)費和集成公司的項目集成費．對于特殊要求的情形，還需支付諸如開發(fā)費和環(huán)境測量費等費用。這些費用就構(gòu)成了RFID項目投資成本的全部。

3．RFID實施中的投資回報模型構(gòu)建

　　對于lT投資回報的分析．需要建立一個定量與定性相結(jié)合的指標(biāo)體系。定量分析主要關(guān)注于可以通過常規(guī)的成本--收益分析來測量的財務(wù)收益．如經(jīng)濟價值創(chuàng)造能力評價法(Economic Value Added．EVA)，整體擁有成本法(Total Cost
of Ownership， TCO) 微軟快速經(jīng)濟價值評量法(Microsoft’SRapid Econom ic Justification．MREJ)等；定性分析方法則不是單純地測量財務(wù)收益，而是同時著眼于評估顧客、雇員滿意度和運作效率等其他方面的收益，比如平衡記分卡(Bafanced　Scorecard)方法等。

　　參考國內(nèi)相關(guān)指標(biāo)體系，結(jié)合RFID技術(shù)對企業(yè)業(yè)績影響的特點．本文從財務(wù)、管理、顧客、戰(zhàn)略四個視角設(shè)計了企業(yè)RFID投資回報收益體系．如表所示。衡量ROI指標(biāo)中既有定性指標(biāo)又有定量指標(biāo)．而且這些指標(biāo)構(gòu)成遞階層次結(jié)構(gòu)，我們可以用層次分析法對RFID投資收益進行評價。 

三 結(jié)束語 

　　本文設(shè)計的RFID投資回報模型平衡兼顧了戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)．長期收益與短期目標(biāo)，財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)衡量方法，滯后與先行指標(biāo)的業(yè)績評價系統(tǒng)，極大地提高了RFID投資分析的科學(xué)性和規(guī)范性。RFID投資回報分析的難點在于如何及時、準(zhǔn)確、完整地取得評價所需的經(jīng)營數(shù)據(jù)，因此需要企業(yè)建立比較完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)。