云息通信丨員工管理案例分析
背景
保納意外風險咨詢公司致力于為客戶提供一流的體驗,為客戶提供風險辨識、風險評估、風險控制、保險等服務的專業(yè)咨詢公司。我們的專業(yè)人員幫助您處理保險索賠,并與保險公司會面,確保損失賠償達成一致。此外,我們會跟進保險公司,以確保他們做出適當?shù)淖尣?,除了免賠額外,客戶不承擔任何費用。我們了解客戶的需求,我們以卓越的客戶服務而聞名。
“我們作為管理者,每天必須了解每個員工的位置,員工才是我們作為一家咨詢公司的最大資產。” —— 李力強,總裁
客戶案例
我在度假時在一家租車公司看到云息的產品,才開始調研他們的公司和方案,立刻意識到他們的解決方案正適合我們的業(yè)務。我研究并比較了云息和其他設備跟蹤公司的報價,云息提供的功能和解決方案價格實惠、功能強大,是其他公司不能比擬的。
云息設備不僅安裝過程簡單,而且任何時候我們有任何問題,云息的客戶服務一直非常及時。我知道我的技術工程師的名字,他也知道我的,這種面對面支持在呼叫中心時代令人非常安心。
最重要的是使用了云息產品后,我們的業(yè)務產生了巨大的變化,過去有不誠實的雇員,我們沒有證據(jù)。因為云息產品,我們能夠提供無可爭辯的證據(jù),將他們辭退。這個解決方案已經(jīng)為我們節(jié)省了寶貴的時間和資源。從長遠來看,忠誠誠實的員工更有利于公司的文化。如果老是擔心員工沒有盡職盡責,公司就不能保持最佳的運行狀態(tài),光是這個好處就值這些設備的成本!
日常使用
自從采用這個解決方案以后,公司管理者可以了解每個人的位置和運動狀態(tài)。當我們不在辦公室時,還可以使用手機客戶端APP。員工甚至在迷路時給我打過電話,在我的引導下找到客戶處。它不僅價格實惠,而且定位非常準確!
我們還可以在門戶網(wǎng)站查看每個人歷史路徑,以驗證員工是否在客戶家,呆了多久。有了驗證員工是否在某個地點這個功能,督促員工能夠以最高水平為客戶服務。我喜歡使用所有的功能,但我特別喜歡速度警報這個功能,為司機安全負責。
購買云息人員定位解決方案對我們公司來說是一個有價值的決定,我們會繼續(xù)合作,購買更多人員胸牌和車輛定位設備,這個解決方案對于我們不斷增長的業(yè)務來說是一個非常寶貴的工具。