KTI人員跟蹤管理案例—RFID在特奧會中的成功應(yīng)用
項目背景
2007年10月,世界特殊奧運會在上海舉行。本次特奧會是第一次在亞洲國家舉辦的特奧會,參賽人數(shù)多,影響范圍廣,意義重大。本屆特奧會設(shè)有21個比賽項目和4個表演項目,有來自164個國家和地區(qū)的特奧代表團近2萬名運動員、教練員參加,全部比賽于
由于特奧會參賽的對象比較特殊,均是智商在70以下的弱智人群體,這些群體客觀上存在著理解、認(rèn)知和溝通上的缺陷,因而他們需要更多的關(guān)愛和照顧,組委會對特奧運動員的安全所擔(dān)負(fù)的責(zé)任也就比普通運動員高得多。因此,組委會希望在對運動員和參會人員的服務(wù)和管理方面能借助信息技術(shù)手段,體現(xiàn)更好的人性關(guān)懷和個性化服務(wù),為此決定在本屆特奧會上實施無線射頻項目。
按照特奧會執(zhí)委會的需求,科識通作為本次特奧會RFID項目的唯一指定應(yīng)用服務(wù)提供商運用電子標(biāo)簽技術(shù)為本次特奧會提供支持和服務(wù),包括運動員信息查詢、運動員醫(yī)療保障服務(wù)、健康運動員計劃保障與服務(wù)、會議保障和服務(wù)、運動員跟蹤管理等項目。
通過2007年特奧電子標(biāo)簽系統(tǒng)的實施運行,電子標(biāo)簽在結(jié)合賽事管理、安全保障、后臺支持等各方面,實際使用效果良好,得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國際特奧官員、運動員等多方肯定,積累了寶貴的技術(shù)和經(jīng)驗。
項目實施
每個應(yīng)用效果如下:
1.自助查詢
在30個場館、100個賓館都有自助查詢系統(tǒng),很多運動員都在志愿者的幫助下,通過刷卡,獲得了比賽項目、比賽場地、聯(lián)系人、成績等相關(guān)信息,為運動員帶來了很多方便。
信息查詢服務(wù)臺
2.醫(yī)療保障系統(tǒng)
在30個場館、100個賓館、40家醫(yī)院都有醫(yī)療保障系統(tǒng)(MES),醫(yī)生可以用運動員的證件讀取個人信息,打印表格,并將就診數(shù)據(jù)傳入MES系統(tǒng)。
3.家庭論壇
電子標(biāo)簽系統(tǒng)成功為參會人員簽到,并顯示了歡迎信息。
簽到歡迎
電子標(biāo)簽系統(tǒng)成功為參會人員簽到,并顯示了歡迎信息。
5.運動員健康計劃
在運動員健康計劃活動中,特奧運動員將得到一系列健康普查。普查過程將充滿熱情和趣味。眾多專業(yè)的醫(yī)療人員及學(xué)生將為此接受專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶貖W培訓(xùn),以使更多的醫(yī)療專業(yè)人員了解有智力及發(fā)展障礙人士的健康需求及能力,從而向特奧運動員提供全面、有利健康普查。
在10月3-10日期間,運動員健康計劃每天由將近7百多運動員會參與,數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果實際有5181名運動員參與了此項活動,檢查的項目次數(shù)總計為20653次。
在上海體育館、盧灣籃球館、華師大排球館、國際體操中心、黃埔輪滑館、浦東游泳館這六個參賽人數(shù)最多的場館安裝了運動員出入管理系統(tǒng)。在運動員進入場館,系統(tǒng)會記錄,并顯示歡迎信息;在運動員離開場館時,系統(tǒng)同樣記錄,并發(fā)聲提醒門衛(wèi)確保運動員沒有單獨離開。
前景和展望
電子標(biāo)簽技術(shù)因其數(shù)據(jù)存儲量大,讀寫距離遠(yuǎn),在與票證等結(jié)合后,能夠有效地為觀眾和展商提供各種個性化服務(wù),也可以幫助參展企業(yè)和“特奧會”組織者更好地統(tǒng)計分析信息,進行決策支持。目前,國際上在各類賽事和展會的門票管理上已有小范圍應(yīng)用案例,“特奧會”采用電子標(biāo)簽技術(shù)應(yīng)用于大型展會的綜合服務(wù)與管理,具有多方面的戰(zhàn)略性積極影響。“特奧會”電子標(biāo)簽信息服務(wù)系統(tǒng)的建立將為中國會展業(yè)應(yīng)用電子標(biāo)簽技術(shù)提供參考依據(jù)。在會展業(yè)中廣泛采用電子標(biāo)簽技術(shù)將提高中國會展行業(yè)服務(wù)管理能力,增強國際競爭力。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,“特奧會”電子標(biāo)簽應(yīng)用將成為行業(yè)示范性項目,其成功建設(shè)將有利于帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的高速發(fā)展,對芯片、讀卡機具等技術(shù)的研究和商業(yè)化發(fā)展將起到非常大的帶動作用,所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益將是巨大而且影響深遠(yuǎn)的。