人們?nèi)ド虉鲞x購商品時,總是以商品的材質(zhì)、款式、功能和色彩等“物理形態(tài)”和商品相關(guān)的信息如說明書、質(zhì)保書等來判斷并作出選購決定。很明顯商品的價值不但是商品的“物理形態(tài)”,而且還包涵了商品的相關(guān)信息。當“綠色食品”、“安全食品”觀念逐漸深入人心,人們在選購食品時,對其的相關(guān)信息的需求提出了更高的要求,已不僅僅局限于說明書。特別是當SARS和“禽流感”的肆虐之痛還記憶猶新時,人們的“公共衛(wèi)生”、“食品安全”的意識比以往任何時候都表現(xiàn)的更為強烈。