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易科士食堂消費(fèi)機(jī)系統(tǒng)使用優(yōu)勢(shì)及常見問題

作者:成都易科士信息產(chǎn)業(yè)有限公司
日期:2015-11-03 14:14:48
摘要:食堂消費(fèi)布置主要包含消費(fèi)機(jī)、消費(fèi)系統(tǒng)、發(fā)卡器、充值機(jī)、布線、轉(zhuǎn)換器等。其中其關(guān)鍵作用非消費(fèi)系統(tǒng)莫屬。消費(fèi)系統(tǒng),是一種電子記帳消費(fèi)系統(tǒng),以感應(yīng)式IC卡技術(shù)為基礎(chǔ),系統(tǒng)IC卡為載體,由管理系統(tǒng)、消費(fèi)機(jī)等組成。

  食堂消費(fèi)布置主要包含消費(fèi)機(jī)、消費(fèi)系統(tǒng)、發(fā)卡器、充值機(jī)、布線、轉(zhuǎn)換器等。其中其關(guān)鍵作用非消費(fèi)系統(tǒng)莫屬。消費(fèi)系統(tǒng),是一種電子記帳消費(fèi)系統(tǒng),以感應(yīng)式IC卡技術(shù)為基礎(chǔ),系統(tǒng)IC卡為載體,由管理系統(tǒng)、消費(fèi)機(jī)等組成。

  感應(yīng)式IC卡記錄著個(gè)人身份信息,消費(fèi)人員手持一張合法的感應(yīng)式IC卡放入消費(fèi)機(jī)感應(yīng)區(qū),在消費(fèi)機(jī)刷卡消費(fèi),并將消費(fèi)數(shù)據(jù)記錄下來,上傳到系統(tǒng),以便查詢、統(tǒng)計(jì)各種消費(fèi)報(bào)表。

  食堂消費(fèi)機(jī)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

  感應(yīng)式IC卡消費(fèi)系統(tǒng)取代原始的現(xiàn)金交易、票據(jù)交易等方式,有以下的優(yōu)點(diǎn) :

  1.方便衛(wèi)生實(shí)用 系統(tǒng)使用感應(yīng)式IC卡,卡中記錄個(gè)人信息及金額,消費(fèi)時(shí)只需在消費(fèi)機(jī)前一晃即記錄下消費(fèi)情況,解決了飯票、飯卡不衛(wèi)生,不易保存的難題。

  2.快捷的收費(fèi)操作,集體飯?zhí)糜貌蜁r(shí)間短,需要提高售飯的操作速度,減少飯卡記錄,簡(jiǎn)化售飯過程,提高效率。

  3.靈活的收費(fèi)方式,系統(tǒng)有次數(shù)統(tǒng)計(jì)、定值統(tǒng)計(jì)和菜單統(tǒng)計(jì)等消費(fèi)方式。

  4.完善的管理方法,系統(tǒng)詳細(xì)記錄每一次的消費(fèi)情況,方便管理人員查詢、統(tǒng)計(jì)個(gè)人、區(qū)域、餐別等的消費(fèi)情況。

  5.個(gè)人利益安全,飯票或飯卡不能掛失,當(dāng)用戶丟失后利益得不到保障。如果使用IC卡,則當(dāng)用戶IC卡丟失后可及時(shí)掛失,掛失后該卡即不能消費(fèi),保護(hù)用戶利益。還可設(shè)置每次或每天的最大消費(fèi)限額,最大限度地減低在掛失前用戶損失。

  食堂消費(fèi)機(jī)系統(tǒng)常見問題

  在使用過程中難免會(huì)因?yàn)楦鞣N因素出現(xiàn)故障,成都易科士食堂消費(fèi)機(jī)制造專家,隨著公司市場(chǎng)的擴(kuò)大,食堂消費(fèi)機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)在全國(guó)得到了廣泛的應(yīng)用。為了更好的服務(wù)客戶,把食堂消費(fèi)系統(tǒng)常見的問題整理如下:

  1.消費(fèi)機(jī)的使用:

  首先是聯(lián)網(wǎng)使用,如果是單獨(dú)一臺(tái)消費(fèi)機(jī),可以不用聯(lián)網(wǎng),如果想方便數(shù)據(jù)電腦下載,那就要聯(lián)網(wǎng);

  消費(fèi)機(jī)網(wǎng)絡(luò)布置好之后就要安裝系統(tǒng)軟件,光盤有軟件安裝說明書,也可以通過QQ遠(yuǎn)程或者電話指導(dǎo)完成操作,然后就是消費(fèi)機(jī)的使用了,機(jī)器包裝箱里邊配有機(jī)器說明書,其實(shí)簡(jiǎn)單的操作不用看說明書就很明了的,就是刷卡扣費(fèi)過程。

  2.丟失數(shù)據(jù)現(xiàn)象:

  那么常見的其他一下丟數(shù)據(jù)現(xiàn)象就是一下幾點(diǎn)了,也多是操作等原因引起的。

  (1)、線路原因,可能是布線距離太遠(yuǎn),一般RS485聯(lián)網(wǎng)距離不能超過800米,而且盡量和電源線分開走,避免收大功率等設(shè)備的干擾,如果收到了干擾,可能就引起在傳輸過程中的丟失。布線一定要嚴(yán)格按照總線結(jié)構(gòu)。

  (2)、換卡,補(bǔ)卡,掛失,注銷原因,當(dāng)換卡補(bǔ)卡或者掛失的時(shí)候,一定要先下載消費(fèi)機(jī)里邊的數(shù)據(jù),如果沒有下載就進(jìn)行換卡,補(bǔ)卡或者注銷等操作,那么數(shù)據(jù)在下載下來之后就成為了非法的數(shù)據(jù),在軟件里邊就看不到了,被認(rèn)為是丟失了數(shù)據(jù)。

  (3)、數(shù)據(jù)的備份和還原,一般情況下沒有特殊的情況,不要輕易的進(jìn)行數(shù)據(jù)的還原,如果要進(jìn)行數(shù)據(jù)還原,必須保證備份的數(shù)據(jù)是最新的。否則還原的時(shí)候?qū)⒏采w掉以前的消費(fèi)數(shù)據(jù)。

  3.消費(fèi)機(jī)常見通訊問題:

  (1)、檢查線路是否完好。

  (2)、檢查電腦軟件COM口及機(jī)號(hào)是否設(shè)置正確

  (3)、檢查機(jī)器是否運(yùn)行正常。

  (4)、檢查接口及轉(zhuǎn)換設(shè)備是否有問題。

  (5)、機(jī)器調(diào)換位置,檢查是否機(jī)器出現(xiàn)故障。