會所會員消費管理系統(tǒng)目前有兩種版本,一為網(wǎng)絡版,利用POS機實現(xiàn)聯(lián)機或脫機刷卡功能;二為單機版,利用外帶非接觸讀寫卡器的臺式機實現(xiàn)簡易的會員卡管理。
會所會員管理系統(tǒng)分為三個分系統(tǒng):
第一分系統(tǒng)為會員資料、會員卡管理部分。包含兩個子模塊。第一,會員管理模塊:此模塊主要功能包括對持卡會員入會、注銷管理、資料管理、會員優(yōu)惠管理等;第二,卡管理模塊:主要功能是對各種類型卡的制作、發(fā)行、充值等卡的整個生命周期進行管理。
第二分系統(tǒng)為消費收費、記分部分。包含兩個模塊。第一,收費模塊:消費收費部分可能包含兩種類型消費,直接消費和租賃類消費;第二,記分模塊:記分模塊根據(jù)消費額等條件以及預定計算模型計算出一次消費的積分,將積分累加寫入卡內(nèi)記載。
第三分系統(tǒng)為清算部分。網(wǎng)絡版基于連鎖消費的特性,本方案采用“前臺消費,后臺清算”的模式,即,會員持非接觸IC卡消費,POS機修改卡中金額的同時,將該卡卡號和消費金額保存到POS機的存儲器中,按時通過POS機提供的數(shù)據(jù)接口將數(shù)據(jù)信息上傳到數(shù)據(jù)庫中,更新數(shù)據(jù)。單機版則只需在應用軟件中實現(xiàn)簡單清算,打印報表即可。
系統(tǒng)功能特點:
消費記分
* 會員在消費場所付費時,根據(jù)每消費¥100元(設)記1分的規(guī)則對會員進行加分,系統(tǒng)修改會員卡中的記分,并且在系統(tǒng)內(nèi)記錄。
* 提供對會員消費記分的統(tǒng)計和按條件查詢,對會員消費狀況的考核評估以及對會員的獎勵。
* 消費客戶端消費匯總統(tǒng)計
清算系統(tǒng)
每隔一個清算周期(定義一個銷售服務員的崗位工作時長為一個清算周期),系統(tǒng)通過POS內(nèi)置MODEM撥號連接上傳數(shù)據(jù)的形式收集清算用原始數(shù)據(jù),原始數(shù)據(jù)包括所有的消費記錄以及記分情況;
消費原始記錄保存:總公司系統(tǒng)保存至少一年內(nèi)的原始記錄可供查詢,逾期記錄進行備份;
消費記錄清算:每隔清算周期,系統(tǒng)將該周期內(nèi)所得到的原始消費數(shù)據(jù)進行按照會員,按照消費場所兩種方式進行清算。
會員記分清算:每隔一個清算周期,系統(tǒng)將該周期內(nèi)所得到的原始記分數(shù)據(jù)按照會員進行清算。
聯(lián)機消費清算(網(wǎng)絡版)進行聯(lián)機消費時,進行聯(lián)機清算,POS機通過聯(lián)機方式得到用戶帳戶的部分基本信息(帳戶余額以及積分),再進行扣款,實時修改客戶信息(帳戶余額以及積分)。
系統(tǒng)結構組成:
網(wǎng)絡拓撲結構(網(wǎng)絡版):
消費網(wǎng)點:游泳館(含休息區(qū));餐廳;洗浴中心(含個包房);咖啡語茶;超市;兒童區(qū)(記時收費);電影廳;臺球室(計時收費);殘疾人活動中心(計時收費);乒乓球室(計時收費)壁球室(計時收費);沙弧球室(計時收費);健身區(qū)(器械區(qū)、動操區(qū)、靜操區(qū)、休息區(qū))(計時、計次)、籃球館、網(wǎng)球館、羽毛球館、棋牌室。
示意圖(單機版):
系 統(tǒng) 環(huán) 境
網(wǎng)絡版硬件組成:
本系統(tǒng)涉及硬件:服務器、票據(jù)打印機、讀寫卡器、MODEM、POS機、會員IC卡等:
* 管理中心:
服務器:系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,存所有的會員資料、消費資料及清分清算,同時又是唯一的發(fā)卡中心。
讀寫卡器:讀寫非接觸IC卡;
MODEM:接收終端POS機上撥;
票據(jù)打印機:打印發(fā)票、報表等。
* 終端POS:會員刷卡終端,除充值與發(fā)卡外的所有行為;
MODEM:在會員消費時上撥數(shù)據(jù);
* 會員IC卡:采用非接觸IC卡;
* 有主卡與副卡之分,操作時必須聯(lián)機;無論有無副卡,第一次消費必須聯(lián)機。
單機版硬件組成:
只需一臺PC機與一讀寫卡器即可。
系統(tǒng)軟件功能結構圖:
|