布草作為酒店服務(wù)商領(lǐng)域的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，一直是圍繞著酒店業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展起來(lái)的。無(wú)論是星級(jí)酒店，還是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店，布草都是不可或缺的重要物料，各式酒店都面臨著成千上萬(wàn)件布草的交接、洗滌、熨燙、整理、儲(chǔ)藏等工序，RFID酒店布草洗滌管理系統(tǒng)應(yīng)用已經(jīng)非常成熟。

如何有效地完成洗滌布草的日常交接、跟蹤管理每一件布草的洗滌過(guò)程、次數(shù)、庫(kù)存狀態(tài)和布草有效歸類等都是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，而傳統(tǒng)的布草洗滌行業(yè)普遍存在如下難點(diǎn)：
1.紙面的洗滌任務(wù)交接、手續(xù)復(fù)雜、查詢難度大；
2.因擔(dān)心交叉感染，導(dǎo)致某些待洗布草數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作無(wú)法開(kāi)展，洗滌好的數(shù)量與收取時(shí)不匹配容易產(chǎn)生商業(yè)糾紛；
3.洗滌過(guò)程的每步環(huán)節(jié)無(wú)法準(zhǔn)確監(jiān)控，布草出現(xiàn)漏處理環(huán)節(jié)；
4.布草的使用、洗滌次數(shù)無(wú)法準(zhǔn)確記錄，不利于對(duì)布草的科學(xué)管理；
面對(duì)以上問(wèn)題，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足酒店行業(yè)對(duì)布草精細(xì)化管理的要求，以RFID為代表的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，給酒店行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇?；诔哳lRFID技術(shù)酒店布草管理系統(tǒng)解決方案，將超高頻洗衣標(biāo)簽嵌入到布草中，并將標(biāo)簽信息與被標(biāo)識(shí)布草的信息進(jìn)行綁定，通過(guò)RFID讀寫器設(shè)備對(duì)標(biāo)簽信息的獲取，來(lái)達(dá)到對(duì)布草的實(shí)時(shí)跟蹤管理。
通過(guò)RFID技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建一個(gè)酒店行業(yè)布草管理的快速收衣、分揀、全自動(dòng)盤點(diǎn)、取衣的高效工作平臺(tái)，將大大提高酒店對(duì)布草的管理效率和管理能力，降低出錯(cuò)率，減少運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、精細(xì)化管理。為酒店布草洗滌管理提供從交接、跟蹤、生命周期管理等流程的改造，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.批量掃描識(shí)別，不用單個(gè)掃描，方便人工交接、管理工作，使用方便快捷；
2.提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)約人員費(fèi)用支出，降低成本；
3.全自動(dòng)設(shè)計(jì),提高服務(wù)質(zhì)量；
4.記錄客戶資料及洗衣統(tǒng)計(jì)，生成各類報(bào)表，可隨時(shí)查詢和打印信息。
5.系統(tǒng)靈敏可靠，設(shè)備安全耐用。
RFID布草洗滌流程：
(1)發(fā)卡登記
將超高頻RFID標(biāo)簽縫制到布草被服、工服等物品上后，通過(guò)RFID發(fā)卡器將酒店預(yù)制規(guī)則的編碼信息寫入到標(biāo)簽中，并在布草管理系統(tǒng)后臺(tái)中輸入標(biāo)簽綁定布草的信息，這些信息將存儲(chǔ)在獨(dú)立的基于網(wǎng)絡(luò)的軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)里。
(2)交接
布草在送往洗滌店清洗的時(shí)候，由服務(wù)人員將布草搜集起來(lái)打包好后，經(jīng)過(guò)安裝RFID閱讀器掃描通道，超高頻RFID讀寫器會(huì)自動(dòng)獲取每件物品的ID號(hào)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接將這些ID號(hào)碼傳送到后端系統(tǒng)，然后存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，標(biāo)明該部分物品已經(jīng)離開(kāi)酒店，交接給了洗滌廠工作人員。同樣的，當(dāng)布草由洗滌店清洗干凈送回酒店時(shí)，通過(guò)RFID閱讀器掃描通道，閱讀器會(huì)獲取所有布草的ID，并送回系統(tǒng)后臺(tái)，與送往洗滌店的布草ID號(hào)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，以完成洗滌店到酒店部分的交接工作。
(3)內(nèi)部管理
酒店內(nèi)部，對(duì)安裝有RFID標(biāo)簽的布草，工作人員可利用RFID手持式讀寫器快速、準(zhǔn)確、高效的完成在布草的盤點(diǎn)工作。同時(shí)，可以提供快速查找功能，追蹤布草的狀態(tài)和位置信息，配合工作人員完成取布草工作等等。
同時(shí)，通過(guò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能，可精確得到每一個(gè)單品布草的洗滌情況、壽命分析等等數(shù)據(jù)，有助于酒店管理層掌握布草的質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo)，并根據(jù)這些分析數(shù)據(jù)，在布草達(dá)到清洗的最多次數(shù)時(shí)，系統(tǒng)能夠接收到警報(bào)，并及時(shí)提醒工作人員進(jìn)行更換，提高酒店的服務(wù)水平，提升客戶體驗(yàn)。
(4)設(shè)備選型
基于RFID技術(shù)的酒店布草洗滌管理系統(tǒng)是在洗滌行業(yè)的前沿技術(shù)，該管理系統(tǒng)主要由RFID電子服裝標(biāo)簽、RFID超高頻讀寫器、RFID超高頻手持設(shè)備及后臺(tái)系統(tǒng)組成，系統(tǒng)可以很好地解決酒店物品在洗滌過(guò)程中管理混亂的問(wèn)題，使酒店服務(wù)更加的人性化，能有效改善酒店管理效率，提升服務(wù)水平，降低運(yùn)營(yíng)成本。