RFID技術(shù)助力零售供應(yīng)鏈的應(yīng)用創(chuàng)新及商業(yè)模式變革
隨著在線購(gòu)物持續(xù)快速增長(zhǎng),零售商的供應(yīng)鏈也必須跟上需求,提供前所未有的便利性,幫助企業(yè)提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度,以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固的銷售業(yè)績(jī)。如果想要在電商巨頭林立的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,零售商們就不能再依賴于傳統(tǒng)或者過(guò)時(shí)的供應(yīng)鏈流程。因此,許多零售商開(kāi)始將重心轉(zhuǎn)移,并配備各種高科技對(duì)其供應(yīng)鏈進(jìn)行改造。
為了提高庫(kù)存精確度,避免庫(kù)存浪費(fèi),許多零售商正紛紛通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)(如RFID)實(shí)現(xiàn)智能庫(kù)存管理。采用RFID平臺(tái)能夠?qū)?kù)存精確度提升至95%,而通過(guò)RFID電子標(biāo)簽,缺貨的情況可減少60-80%。如此一來(lái),也就不難理解為什么超過(guò)70%的零售商正計(jì)劃或已經(jīng)使用RFID技術(shù)。
零售商通過(guò)RFID技術(shù)提高庫(kù)存可視化程度,能更好地滿足庫(kù)存需求并進(jìn)行庫(kù)存預(yù)測(cè)。研究顯示,至2021年,75%的零售商將計(jì)劃投資預(yù)測(cè)分析技術(shù)。如果零售商能夠及時(shí)了解哪種商品暢銷,哪種商品滯銷,他們就能更好地管理庫(kù)存,避免缺貨和庫(kù)存過(guò)剩,從而確保消費(fèi)者愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。
2020年市場(chǎng)洞察報(bào)告指出,零售行業(yè)正在發(fā)生“革命性”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,供應(yīng)鏈將變得越來(lái)越透明,數(shù)據(jù)將跨行業(yè)共享,以確保靈活性和可持續(xù)性。Avery Denison發(fā)布的一項(xiàng)新研究報(bào)告顯示,新型冠狀病毒非但沒(méi)有減緩供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)數(shù)字化的步伐,反而加快了數(shù)字化進(jìn)程。部分原因是消費(fèi)者需求的變化。供應(yīng)鏈有望提供更大的透明度和靈活性,那些已經(jīng)將供應(yīng)鏈數(shù)字化并能自動(dòng)跟蹤供應(yīng)鏈中單個(gè)商品的公司,更有能力應(yīng)對(duì)未來(lái)的各種不確定性。
盡管人們普遍認(rèn)為IOT技術(shù)將在不斷變化的經(jīng)濟(jì)中提供必要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但面前仍然存在障礙。例如,67%的受訪者表示,他們正在積極最大化其供應(yīng)鏈中的潛在價(jià)值,但超過(guò)30%的受訪者表示,他們尚未充分利用所有可用的機(jī)會(huì)。造成這種情況的原因有很多,其中包括對(duì)這些機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)不足。31%的人表示缺乏意識(shí)是一個(gè)障礙。此外,還有35%的人指出了技能差距,其他35%的人則認(rèn)為投資成本過(guò)高。
當(dāng)前,在零售業(yè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié),RFID技術(shù)應(yīng)用仍處于較低的發(fā)展階段,如何實(shí)現(xiàn)RFID技術(shù)在零售業(yè)供應(yīng)鏈中的最大效益、降低投資成本,給傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)提出了新的課題。
在倉(cāng)庫(kù)出入口安裝鴻陸超高頻通道門禁,當(dāng)貨物經(jīng)過(guò)倉(cāng)門時(shí),貨箱標(biāo)簽上的數(shù)據(jù)可被自動(dòng)識(shí)別、采集,并上傳到系統(tǒng)上,系統(tǒng)將此信息與發(fā)貨通知的電子數(shù)據(jù)相核對(duì),供應(yīng)鏈的庫(kù)存系統(tǒng)也會(huì)在商品入庫(kù)時(shí)及時(shí)更新。這個(gè)過(guò)程不需要人工操作參與,極大減少了勞動(dòng)力成本。
在入庫(kù)時(shí),RFID技術(shù)保證了倉(cāng)庫(kù)能夠準(zhǔn)確、迅速地把商品交送至零售商店:叉車工作人員通過(guò)指令接收訂單,讀取RFID電子標(biāo)簽來(lái)確認(rèn)貨物提取的地點(diǎn)、種類、時(shí)間、數(shù)量等信息,將被提取的貨物送至包裝區(qū)域,再被裝上貨盤傳送到指定店面。
基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)掌握商品進(jìn)銷存的全部資料,從商品的訂貨、出廠日期、保存時(shí)間、運(yùn)輸、收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、結(jié)算到再訂貨,不僅保障配送的準(zhǔn)確率、降低人工成本,還能根據(jù)信息系統(tǒng)的歷史記錄自動(dòng)預(yù)計(jì)銷售量、擬定采購(gòu)計(jì)劃、下發(fā)訂單,把存貨量控制在合理的范圍之內(nèi)。鴻陸超高頻RFID讀寫器的準(zhǔn)確率高,能夠精確、快速的掃描貨箱、貨品,RFID電子標(biāo)簽中的信息含量大,并且具有很強(qiáng)的抗干擾性,能夠反復(fù)使用的同時(shí)還具有較高的安全保密性,可以重復(fù)使用,在節(jié)約了成本的同時(shí)更加環(huán)保。