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零售行業(yè)供應(yīng)鏈革命:RFID助力實(shí)現(xiàn)更大可見(jiàn)性

作者:RFID世界網(wǎng)編譯
來(lái)源:來(lái)源網(wǎng)絡(luò)(侵權(quán)刪)
日期:2020-08-25 11:23:03
摘要:Avery Dennison的2020年市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),零售市場(chǎng)正以更高的透明度加速向包裝互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

Avery Denison發(fā)布的一項(xiàng)新研究報(bào)告顯示,COVID-19加速了零售市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2020年市場(chǎng)洞察報(bào)告指出,零售行業(yè)正在發(fā)生“革命性”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,供應(yīng)鏈將變得越來(lái)越透明,數(shù)據(jù)將跨行業(yè)共享,以確保靈活性和可持續(xù)性。研究發(fā)現(xiàn),隨著消費(fèi)者要求高透明度和多功能性,供應(yīng)鏈必須變得更加可視化。

Avery Dennison副總裁兼智能標(biāo)簽總經(jīng)理弗朗西斯科·梅洛(Francisco Melo)表示,他們數(shù)百次與全球高管訪談后得出了這份名為“ 物聯(lián)網(wǎng)和即將到來(lái)的供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ”(IoT and the Imminent Supply Chain Digital Transformation)的報(bào)告。這份研究是在2020年大流行隔離之前計(jì)劃的,并在2020年3月上旬開(kāi)始進(jìn)行,而COVID-19在為期兩個(gè)月的應(yīng)對(duì)措施中有著重大影響。

梅洛說(shuō),Avery Dennison開(kāi)始這項(xiàng)研究計(jì)劃的目的是了解高級(jí)管理人員(C-suite)和其他領(lǐng)導(dǎo)角色如何看待物聯(lián)網(wǎng)(IoT)對(duì)供應(yīng)鏈的影響,即包裝互聯(lián)網(wǎng)(IoP)。當(dāng)大流行開(kāi)始時(shí),這項(xiàng)研究正在進(jìn)行中,“我們將關(guān)于COVID-19影響的一些具體問(wèn)題納入研究,因?yàn)樗谶@一極具挑戰(zhàn)性的時(shí)期為深度了解行業(yè)、解讀行業(yè)趨勢(shì)提供了至關(guān)重要的見(jiàn)解” 。

這項(xiàng)研究基于在供應(yīng)鏈、零售、物流、技術(shù)和銷(xiāo)售領(lǐng)域的商業(yè)領(lǐng)袖的問(wèn)卷調(diào)查和訪談,涵蓋了全球五個(gè)重要的市場(chǎng):中國(guó)、美國(guó)、中歐、英國(guó)和日本。

這項(xiàng)研究的主要結(jié)論是,“數(shù)字化和物聯(lián)網(wǎng)在受訪的大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人思想中都處于最前沿”。研究發(fā)現(xiàn),COVID-19非但沒(méi)有減緩供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)數(shù)字化的步伐,反而加快了數(shù)字化進(jìn)程。部分原因是消費(fèi)者需求的變化。供應(yīng)鏈有望提供更大的透明度和靈活性,該研究發(fā)現(xiàn),那些已經(jīng)將供應(yīng)鏈數(shù)字化并能自動(dòng)跟蹤供應(yīng)鏈中單個(gè)商品的公司,更有能力應(yīng)對(duì)未來(lái)的各種不確定性。

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物聯(lián)網(wǎng)和即將到來(lái)的供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型

COVID-19改變了零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這次大流行使得消費(fèi)者和零售商經(jīng)常有這樣的疑惑:產(chǎn)品來(lái)自何處?里面有什么,是可持續(xù)的嗎?當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入商店時(shí),有什么可以保證他們想買(mǎi)的食品雜貨或其他產(chǎn)品確實(shí)在貨架上?

根據(jù)研究中參與者的反饋,預(yù)計(jì)越來(lái)越多的零售商將找到適應(yīng)COVID-19時(shí)期買(mǎi)家需求的方法。因此,梅洛說(shuō):“預(yù)計(jì)在接下來(lái)的兩年里,新的、無(wú)摩擦的非接觸式零售應(yīng)用將會(huì)快速擴(kuò)展?!?/p>

服裝零售領(lǐng)域采用支持IoT的技術(shù),“作為一種解決方案,可以滿足公眾需求和對(duì)社交隔離的持續(xù)要求”。例如,具有唯一標(biāo)識(shí)符的物品,在供應(yīng)鏈中移動(dòng)時(shí)會(huì)由讀寫(xiě)器自動(dòng)捕獲,可以進(jìn)行數(shù)字跟蹤。這些數(shù)據(jù)通過(guò)軟件共享,包括不可更改記錄的區(qū)塊鏈。“這項(xiàng)技術(shù)對(duì)于企業(yè)應(yīng)對(duì)不斷變化的需求和消費(fèi)習(xí)慣的變化至關(guān)重要。”

“隨著公司業(yè)務(wù)的多樣化,我們也看到了一些趨勢(shì)?!?nbsp;梅洛引用了新詞組,例如“從頭到尾”、“來(lái)源到銷(xiāo)售點(diǎn)”(PDV),來(lái)描述透明供應(yīng)鏈的愿景。許多品牌和零售商已開(kāi)始直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品,從而將其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槊仿逅f(shuō)的“微供應(yīng)鏈”。

像Panera和Subway這樣的餐館就是一個(gè)例子,他們開(kāi)始改變商業(yè)模式直接向顧客出售食品,這表明供應(yīng)鏈的通用性變得越來(lái)越重要。要使這種商業(yè)模式成功,公司需要知道他們所擁有的以及他們?cè)诠?yīng)鏈中的位置。而這就是RFID和IoT作為關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)發(fā)揮作用的地方?!拔覀冋J(rèn)為,為了滿足新興零售市場(chǎng)的需求,必須進(jìn)行供應(yīng)鏈革命。一條‘革命性的供應(yīng)鏈’將提供從產(chǎn)品的來(lái)源到銷(xiāo)售點(diǎn)的透明度和精準(zhǔn)度?!?/p>

然而,COVID-19并不是消費(fèi)者尋求供應(yīng)鏈更大可見(jiàn)性的唯一動(dòng)機(jī),可持續(xù)性是企業(yè)研究RFID或IoT部署的主要?jiǎng)訖C(jī)。事實(shí)上,65%的受訪者表示,與COVID-19危機(jī)之前相比,可持續(xù)性是他們更優(yōu)先考慮的問(wèn)題??沙掷m(xù)發(fā)展不再僅僅是公民的問(wèn)題,“我們將看到世界各地的行業(yè)和企業(yè)將開(kāi)始更密切地審視它們所扮演的因果角色。”

83%的受訪者表示,他們相信供應(yīng)鏈和相關(guān)技術(shù)可以幫助公司實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。一些品牌正在向循環(huán)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn),這種經(jīng)濟(jì)模式消除了浪費(fèi),注重資源的持續(xù)利用。梅洛說(shuō),重復(fù)使用、共享、維修、翻新、再制造和回收的趨勢(shì)要求對(duì)材料和產(chǎn)品的位置以及它們?cè)诠?yīng)鏈中的地位具有數(shù)字意識(shí)。Avery Dennison的市場(chǎng)研究報(bào)告集中研究了阿迪達(dá)斯(Adidas)推出的一款名為Futurecraft.Loop的產(chǎn)品,這是一種具有循環(huán)使用壽命的鞋子,在購(gòu)買(mǎi)、退貨和使用后回收時(shí)均可循環(huán)利用。

總的來(lái)說(shuō),該研究得出的結(jié)論是,盡管人們普遍認(rèn)為技術(shù)將在不斷變化的經(jīng)濟(jì)中提供必要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但面前仍然存在障礙。例如,67%的受訪者表示,他們正在積極最大化其供應(yīng)鏈中的潛在價(jià)值,但超過(guò)30%的受訪者表示,他們尚未充分利用所有可用的機(jī)會(huì)。造成這種情況的原因有很多,其中包括對(duì)這些機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)不足。31%的人表示缺乏意識(shí)是一個(gè)障礙。此外,還有35%的人指出了技能差距,其他35%的人則認(rèn)為投資成本過(guò)高。

盡管梅洛經(jīng)常以“幕后推手”來(lái)考量供應(yīng)鏈,但這并不意味著它們應(yīng)該被隱藏在視野或責(zé)任之外。為了提供可見(jiàn)性,每個(gè)產(chǎn)品都需要進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí),例如可利用RFID標(biāo)簽,在將產(chǎn)品從源頭轉(zhuǎn)移到客戶的過(guò)程中,RFID標(biāo)簽在每次被詢(xún)問(wèn)時(shí)都會(huì)發(fā)送其唯一標(biāo)識(shí)號(hào)。

報(bào)告稱(chēng),通過(guò)RFID標(biāo)簽,供應(yīng)鏈可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)IoP生態(tài)系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈各方利益相關(guān)者進(jìn)行跟蹤和問(wèn)責(zé)。而這將由業(yè)務(wù)需求和消費(fèi)者需求共同推動(dòng),以便用更具透明度的方式在合理的時(shí)間滿足他們的需求。