Amazon Go與中國

　　近日，有消息稱電商巨頭亞馬遜宣布Amazon Go在西雅圖的第二家門店已經(jīng)正式開業(yè)，這家新門店面積為1450平方英尺(約合135平方米)，比首家旗艦店Amazon Go(1800平方英尺)面積略小些。

　　相比于第一家Amazon Go開業(yè)，第二家店的落地并未在中國無人零售業(yè)內(nèi)激起太大水花，想必是國內(nèi)的“無人便利店”已經(jīng)開了一家又一家，大家都有些審美疲勞，細想也就不覺得奇怪了。

　　第一家Amazon Go店的開業(yè)，給零售業(yè)帶來很大震動，尤其是對中國的零售業(yè)來說。亞馬遜Amazon Go“拿了就走”的理念傳入國內(nèi)后，賦予了我們巨大的想象空間。智慧商店、無人便利店雨后春筍般在神州大地探頭，紛紛給自己貼上“無人零售”的標簽。

　　中國的無人便利店怎么樣了?

　　亞馬遜不會想到，其利用人工智能技術(shù)來重構(gòu)零售業(yè)的構(gòu)想，早就在大洋彼岸的中國掀起了一股新的創(chuàng)業(yè)狂潮。自2016年亞馬遜正式提出Amazon Go的構(gòu)想開始，國內(nèi)的一些企業(yè)就已經(jīng)開始了在人工智能+零售上的探索。除了阿里、騰訊、京東等行業(yè)巨頭外，還有以簡24、深蘭科技和逗號智能零售等為代表的新興人工智能企業(yè)。

　　Amazon go帶來了無人零售熱，縱觀國內(nèi)的無人便利店入局者，簡24或許最像Amazon go的“忠實模仿者”。該項目一開始便被認為是與Amazon Go模式最相似的無人便利店，其核心邏輯，即通過計算機視覺和復合傳感器來實現(xiàn)“拿了就走”的購物體驗。

　　但是，在2017年10月首店開業(yè)時，“簡24”識別準確度只能達到80%。在100平米的店內(nèi)最多容納10人同時購物。好在其通過不斷算法迭代，到二店開業(yè)時，準確率已達到90%以上，這才勉強扳回一局。

　　繽果盒子已經(jīng)形成了一整套完整的無人便利店解決方案，從理念到技術(shù)無不體現(xiàn)其對無人化的理解。

　　在技術(shù)迭代上，目前無人便利店多使用重力傳感器等各種復雜的技術(shù)堆疊，嚴重影響用戶體驗，使無人便利店徒增“不便利”之實。然而，繽果盒子去年發(fā)布的智能零售解決方案，使無人便利店的落地更模塊化、更接地氣，全新的無人收銀方案取代了此前被廣泛使用的RFID技術(shù)，極大節(jié)省標簽成本，且準確率超過99%，目前已大規(guī)模投入商用。

　　據(jù)了解，繽果盒子已經(jīng)先后與國內(nèi)38個省、市、區(qū)政府達成戰(zhàn)略合作，并且已經(jīng)進入韓國、馬來西亞、日本等海外市場，目前正穩(wěn)步擴大市場規(guī)模。

　　在Amazon Go未登陸中國之前，中國的無人店企業(yè)搶先在海外市場落地，更有一些“彎道超車”的意味在里頭了。

　　中國的無人便利店可以實現(xiàn)彎道超車嗎?

　　有業(yè)內(nèi)人士直言不諱地評價“Amazon Go在未來兩年內(nèi)可能都是象征意義大于實際意義。”若非要探究Amazon Go現(xiàn)階段的意義，我想那就是引發(fā)了世界對智能零售的關(guān)注，這一點在中國尤其明顯。

　　在智能零售方面對于科技的運用，使得無人經(jīng)濟能夠在更大的區(qū)域得到擴展。人像識別、商品識別、自助支付等各種“黑科技”系統(tǒng)，讓中國智能零售的發(fā)展一日千里。

　　謙虛一點說，與亞馬遜Amazon Go技術(shù)相差幾個段位，但，不妨礙中國企業(yè)“先用最小成本殺入占位，再快速通過技術(shù)更迭”去升級換代的發(fā)展邏輯。畢竟市場很大，競爭也很慘烈。先在地理和消費者心智占位置才是硬道理。至少，現(xiàn)有技術(shù)能解決人工費用不斷高企的難題。

　　早在今天上半年就有報道稱，亞馬遜計劃在2018年開設多達6家Amazon Go。亞馬遜方面只確認計劃正在制定中，而不會確認何時在這些市場推出。

　　對于國內(nèi)智能零售業(yè)的未來發(fā)展，業(yè)界對此褒貶不一。而在我看來，中國智能零售有實現(xiàn)彎道超車或者說有正在實現(xiàn)彎道超車的趨勢。在此前。就有日媒報道稱，中國企業(yè)的慣例是“先做起來有問題再改善”，而不是從一開始就追求完善的服務。就像簡24CEO林捷說的那樣“在未來五年內(nèi)我是看不到智能零售的天花板的”。今后，我預計國內(nèi)的無人便利店將逐漸得到改善。

　　Amazon go代表了業(yè)內(nèi)最高智能零售的智能標準，這或許是全世界所公認的。但，這并不妨礙中國的智能零售者們，邊跑邊換裝備去跑馬圈地，以應用去探索新邊界。