6月22日， 2018卡薩帝思享薈名仕之約在重慶正式啟動(dòng)。思享薈再次將用戶、體驗(yàn)官、客戶以及行業(yè)專(zhuān)家聚攏于同一平臺(tái)，見(jiàn)證卡薩帝誕生12年以來(lái)，從創(chuàng)造高端品牌No.1到創(chuàng)造“卡薩帝現(xiàn)象”的成長(zhǎng)路徑。

　　12年來(lái)，卡薩帝在用戶、客戶、行業(yè)三類(lèi)群體中形成了用戶愿買(mǎi)也愿賣(mài)、客戶愿賣(mài)也愿買(mǎi)、行業(yè)愿學(xué)卻學(xué)得艱難3大高端家電行業(yè)獨(dú)有的“卡薩帝現(xiàn)象”，并通過(guò)全流程高端體系實(shí)現(xiàn)五大顛覆性創(chuàng)新——從交易到交互、從顧客到終身用戶、從價(jià)格到價(jià)值、從發(fā)布到發(fā)酵、從研發(fā)到迭代。

　　首先，從交易到交互。用戶買(mǎi)單不是交易的結(jié)束，而是交互的開(kāi)始。卡薩帝開(kāi)展高端用戶服務(wù)、高端社群交互、高端圈層發(fā)酵，建立持續(xù)交互圈層并驅(qū)動(dòng)用戶口碑發(fā)酵，讓用戶從認(rèn)可產(chǎn)品升級(jí)到摯愛(ài)品牌。例如，上海某資深媒體人曾購(gòu)買(mǎi)了一件1.5萬(wàn)美金的皮衣，因不放心干洗店的交叉污染，從不敢清洗。當(dāng)看到皮衣經(jīng)卡薩帝“空氣洗”護(hù)理后變得煥然一新，她當(dāng)即下單購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)纖見(jiàn)洗衣機(jī)，并持續(xù)地推薦了45位親朋好友購(gòu)買(mǎi)。

　　第二，從顧客到終身用戶。即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶管理體系，吸引每一位顧客在大順逛平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員，讓用戶自發(fā)成為卡薩帝代言人。顧客只有交易關(guān)系，不可識(shí)別，變成用戶才可交互，升級(jí)到終身用戶就能形成生態(tài)社群。通過(guò)平臺(tái)曬單、分享用戶故事、申請(qǐng)代言人、推薦朋友體驗(yàn)等形式生成用戶生態(tài)社群，使用戶主動(dòng)變成卡薩帝品牌“代言人”。

　　第三，從價(jià)格到價(jià)值。即卡薩帝作為高端品牌，不僅僅意味著產(chǎn)品價(jià)格的高昂，更代表著用戶體驗(yàn)的增值?？ㄋ_帝通過(guò)擁有細(xì)胞級(jí)保鮮效果的F+自由嵌入式冰箱、打造第三種洗滌方式——空氣洗的纖見(jiàn)洗衣機(jī)等高價(jià)值產(chǎn)品，又通過(guò)用戶參與保鮮體驗(yàn)、高端衣物護(hù)理體驗(yàn)及一站管家式服務(wù)等活動(dòng)賦予用戶全流程的高端價(jià)值體驗(yàn)。上海齊先生一家是卡薩帝的忠實(shí)用戶，在400平的家中放置了3臺(tái)卡薩帝洗衣機(jī)，讓卡薩帝為其全家人提供全方位洗護(hù)解決方案。

　　第四，從發(fā)布到發(fā)酵。即雙向持續(xù)交互，讓用戶主動(dòng)參與，真正實(shí)現(xiàn)用戶口碑發(fā)酵。發(fā)布是企業(yè)單向傳播，用戶被動(dòng)接收。發(fā)酵是雙向持續(xù)交互，用戶主動(dòng)參與?？ㄋ_帝通過(guò)家庭馬拉松、不凡之旅等活動(dòng)持續(xù)品牌發(fā)酵;把家居體驗(yàn)設(shè)計(jì)、美食課堂、太太俱樂(lè)部植入門(mén)店，將賣(mài)場(chǎng)變成體驗(yàn)場(chǎng)、交互場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)用戶口碑發(fā)酵;從品牌到賣(mài)場(chǎng)、圈層，從體育大咖到演藝精英，再到家電老總和老用戶，卡薩帝目前成為全球高端用戶的首選，并實(shí)現(xiàn)了用戶、客戶、品牌及行業(yè)的多方共贏。

　　最后，從研發(fā)到迭代，即通過(guò)持續(xù)交互，讓“為產(chǎn)品找用戶”的傳統(tǒng)研發(fā)模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;為用戶找產(chǎn)品”。以此為基礎(chǔ)，卡薩帝每一款家電的誕生都具有明顯的品牌識(shí)別度，譬如：實(shí)現(xiàn)控氧保鮮的F+自由嵌入式冰箱、一機(jī)雙筒的雙子洗衣機(jī)、分區(qū)送風(fēng)的卡薩帝天璽空調(diào)等，這些高差異化的產(chǎn)品給用戶帶來(lái)的價(jià)值也是獨(dú)有的，因此在12年時(shí)間成長(zhǎng)為一個(gè)國(guó)際高端品牌，逐漸沉淀出了獨(dú)特的“卡薩帝現(xiàn)象”，這同時(shí)也是海爾人單合一模式在品牌層面的一次完整實(shí)踐。

　　思享薈現(xiàn)場(chǎng)，卡薩帝全套高端家電亮相，其不僅是卡薩帝五大顛覆性創(chuàng)新的優(yōu)秀成果，更是“卡薩帝現(xiàn)象”的典型代表。其中，卡薩帝F+自由嵌入式冰箱首次以控溫+控氧打造細(xì)胞級(jí)保鮮效果，成為全球高端家庭儲(chǔ)鮮首選;卡薩帝纖見(jiàn)PLUS洗衣機(jī)全新迭代空氣洗，首次實(shí)現(xiàn)7種高端面料專(zhuān)屬呵護(hù)，15KG超大容量讓高端家居用品實(shí)現(xiàn)機(jī)洗;卡薩帝天璽空調(diào)打造智慧感溫科技，根據(jù)家中人員不同需求吹出多種溫度的“拐彎風(fēng)”，為每個(gè)家人打造專(zhuān)屬舒適。

　　隨著五大顛覆性創(chuàng)新模式的落地，卡薩帝以用戶思維實(shí)現(xiàn)了用戶的主動(dòng)跟隨和生態(tài)交互，通過(guò)打造“觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)”，最終形成從單一到整套的高端生態(tài)解決方案。目前，卡薩帝品牌在全球家電行業(yè)已實(shí)現(xiàn)全面高端引領(lǐng)，在這種“卡薩帝現(xiàn)象”下，也將進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)從封閉到開(kāi)放的升級(jí)和轉(zhuǎn)變。