物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的落地應用，讓2017年的全球智能家居市場呈現(xiàn)出百家爭鳴的態(tài)勢，無論是傳統(tǒng)家電企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都紛紛入局這片藍海。如今，一直以制造為優(yōu)勢的中國企業(yè)，卻以顛覆性創(chuàng)新站在了智能家居的行業(yè)鏈頂端。繼全球最大的物聯(lián)網(wǎng)標準組織(OCF)將中國首張IoT互聯(lián)互通證書頒發(fā)給海爾之后，海爾智慧家庭項目再獲國家發(fā)改委批復，入列國家“增強制造業(yè)核心競爭力專項2018年項目”，以海爾U+智慧生活定制第一平臺，全球唯一用戶全流程參與大規(guī)模定制，成為國家認可、國際唯一的美好生活第一樣板。

　　破解世界難題，智慧成套落地美好生活

　　美國Statista曾預計，2021年智能家居的規(guī)模將達到 793億美元，進入飛速發(fā)展階段。不過，整個智能家居市場卻存在著難連通、不主動、未成套的3大世界難題。“我理想的智能家居，是腳一沾地，燈就亮了，一開門，窗簾就打開了，而不是我第一時間要尋找手機、解鎖、打開APP，再一個一個的點擊開啟?！边@是不少人對智能家居困局的真實感觸。

　　在全行業(yè)都發(fā)力解決這一難題時，海爾推出了全球首個一站式智慧成套解決方案，為智能家居市場突破現(xiàn)有瓶頸帶來了“海爾方案”。海爾一站式智慧成套解決方案以開放的生態(tài)平臺為基礎，以物聯(lián)網(wǎng)為聯(lián)結，將智慧客廳、智慧廚房等4大空間內(nèi)的等網(wǎng)器作為交互控制中心，并聯(lián)了空氣、用水、美食等7大生態(tài)圈，為用戶提供了智慧生活全場景定制。

　　除此之外，海爾打造的U+智慧生活定制第一平臺，以開放的接口協(xié)議，讓不同品類、不同服務的家電接入到平臺中，實現(xiàn)互聯(lián)互通。而針對智慧家電無法主動服務的情況，海爾引入人工智能技術，讓U+平臺自動記憶用戶使用習慣，并不斷分析、學習，讓家電主動為用戶提供服務。至此，智能家居市場存在的3大世界難題全部得到有效解決。

　　“IoT+AI”雙引擎，全場景定制體驗獲全球認可

　　物聯(lián)網(wǎng)時代，未來的競爭其實是“生態(tài)圈”的競爭，“IoT+AI”的模式，即產(chǎn)品與平臺的雙重支撐更契合時代主題。海爾通過多模態(tài)的人工智能交互模式打造分布式、多入口的交互平臺，涵蓋智能語音、圖像識別、人臉識別等方面，實現(xiàn)人機自然交互。同時，依托U+平臺以最豐富的場景交互模式，獲取每一位用戶的專屬生活習慣數(shù)據(jù)，推出全球唯一的定制場景store，將人工智能技術轉化為用戶可體驗、可觸摸的服務，開創(chuàng)了智慧生活時代場景定制新模式。

　　基于其全球唯一用戶全流程參與定制的屬性，截至目前，海爾智慧家庭已多次成為“國家樣板”。2017年3月，海爾面向制造產(chǎn)業(yè)鏈的全流程數(shù)據(jù)管理平臺項目列入國家發(fā)展改革委38個大數(shù)據(jù)發(fā)展重大工程支持項目，是家電行業(yè)唯一入選項目;2017年9月，海爾主導的“面向智能家電的物聯(lián)網(wǎng)安全操作系統(tǒng)”項目獲得國家核高基重大專項支持，再次成為家電行業(yè)唯一入選項目。

　　并且在全球舞臺上，海爾智慧家庭的每一次亮相，都在代表中國對話全球智能家居領域最高水平。2017年6月，OCF通過了海爾U+物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通技術標準提案，標志著行業(yè)首個智慧家庭平臺提案標準被國際標準聯(lián)盟立項;2018年1月10日，作為中國唯一獲獎企業(yè)，海爾又代表中國捧回了美國國際數(shù)據(jù)集團(IDG)頒發(fā)的“全球智慧家電領先品牌TOP10”獎項。

　　全球布局及平臺支撐，海爾智慧家庭成落地美好生活第一樣板

　　事實上，放眼全球家電企業(yè)，幾乎都在從不同領域探索人工智能對生活帶來的便捷，希望搶先占位物聯(lián)網(wǎng)時代。因此，三星推出了語音助手Bixby和智能平臺SmartThings，惠而浦攜亞馬遜打造未來廚房等等。而中國企業(yè)海爾能夠率先開啟定制物聯(lián)網(wǎng)時代美好生活，離不開爾在智慧家庭領域將“人單合一”模式與產(chǎn)業(yè)深度結合的探索。

　　海爾在全球的每一步前行都是踏準了“人單合一”模式下以用戶需求為中心的節(jié)拍。在全球布局的過程中，海爾通過“三位一體”本土化戰(zhàn)略，零距離觸摸不同國家、不同地區(qū)用戶的差異化生活習慣，并依托其全球布局的“10+N”研發(fā)體系，不斷推出顛覆性技術，將用戶痛點轉化為現(xiàn)實，智慧家庭也由此而來。

　　此外，平臺的助力也加速了海爾智能家庭開啟定制生活的腳步。海爾推出的U+智慧生活平臺、COSMOPlat智能制造平臺、OSO順逛平臺為智慧家庭帶來了從生產(chǎn)到體驗迭代的全流程閉環(huán)。用戶分散的需求通過大順逛社群交互平臺聚合起來，而COSMOPlat平臺則整合全球資源，讓用戶參與到生產(chǎn)全流程中，為他們提供個性化的智慧家庭解決方案，之后在U+平臺上，用戶的體驗又生成新的交互，通過大數(shù)據(jù)的持續(xù)迭代為用戶提供定制服務。

　　我們可以認為，海爾智慧家庭開啟了全球首創(chuàng)的定制服務，為全球智能家居領域的探索提供了一個有效實踐。當其他智能家居企業(yè)還在發(fā)力交互入口，或者希望從軟件切入尋找突破時，海爾已經(jīng)以“IoT+AI”的方式滿足“千人千面”的定制化需求，讓全球智能家居真正進入物聯(lián)網(wǎng)定制生活X.0時代。