無(wú)人便利店為何受歡迎?全面分析無(wú)人超市便利店的優(yōu)勢(shì)
無(wú)人便利店的核心在于無(wú)人運(yùn)營(yíng),其發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)在于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)達(dá),這些無(wú)人超市的“無(wú)人運(yùn)營(yíng)”均涉及到了掃碼開(kāi)門(mén).人臉識(shí)別、防盜監(jiān)控、遠(yuǎn)程客服、智能收銀等物聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)。隨著無(wú)人超市的火爆,想要快速的進(jìn)軍這個(gè)市場(chǎng),選擇成熟的技術(shù)合作,相比周期長(zhǎng)并且短時(shí)間無(wú)法見(jiàn)成效的自主研發(fā)是更好的選擇。
從目前發(fā)展局勢(shì)來(lái)看,無(wú)人超市發(fā)展前景十分可觀,作為一種新的消費(fèi)形式,當(dāng)面試就吸引了無(wú)數(shù)用戶的關(guān)注,這一步做的非常功能。

商業(yè)模式有無(wú)優(yōu)勢(shì)
當(dāng)下,無(wú)人超市仿佛成了新的風(fēng)口,成了眾多資金追捧的香餑餑,然而,盡管技術(shù)酷炫,無(wú)人超市的發(fā)展,卻沒(méi)有想像中那么簡(jiǎn)單。
為了替代人工服務(wù),無(wú)人便利店對(duì)于后臺(tái)系統(tǒng)以及科技設(shè)備的要求相當(dāng)高———收款機(jī)供應(yīng)商提供自助收款機(jī)設(shè)備及方案、RFID設(shè)備商提供標(biāo)簽及識(shí)別方案、監(jiān)控商提供數(shù)據(jù)采集和防盜方案等,這些都是繞不過(guò)的高額投入。一位多年從事零售業(yè)、如今正在研究無(wú)人便利店的業(yè)內(nèi)“老法師”表示,“為了做到店內(nèi)無(wú)人工,背后的技術(shù)體系建設(shè)和設(shè)備要求都很高。
在這無(wú)人便利店想偷東西,幾乎是不可能,試過(guò)結(jié)賬了之后,再過(guò)去拿一件沒(méi)有結(jié)賬的東西,結(jié)果會(huì)發(fā)出提示警告,門(mén)也無(wú)法打開(kāi),把沒(méi)有結(jié)賬的東西放回去再走向門(mén)口出去門(mén)就打開(kāi)了,這種技術(shù)如果不是親身體驗(yàn)根本不相信,這種科幻便利店能做到這樣,全是因?yàn)槊恳粋€(gè)角落都24小時(shí)智能加人工客服高清監(jiān)控。

無(wú)人便利店有什么發(fā)展優(yōu)勢(shì)呢?
一、更加方便快捷
減少了售貨員、收銀員,無(wú)異于減少了中間購(gòu)物環(huán)節(jié),自己想買什么便可隨意挑選。減少了收銀員,再也不用等待排隊(duì),直接通過(guò)通道,可以從支付寶劃出費(fèi)用,這樣減少了等待成本。
二、節(jié)約成本
這種模式的超市,減少了中間的人力成本。傳統(tǒng)超市,收銀員、售貨員至少有五人。大型超市單收銀員得七八個(gè),再加上倒班,或許更多,這部分人力成本減少,自然降低了產(chǎn)品的價(jià)格。
三、減少管理成本
這種模式的超市,只需要一個(gè)供貨員,也就是說(shuō)一個(gè)人可以同時(shí)管理好幾家超市。無(wú)形中,將管理成本取消了。對(duì)于創(chuàng)業(yè)人員來(lái)說(shuō),在不同的小區(qū)同時(shí)開(kāi)幾家,不僅不會(huì)存在忙不過(guò)來(lái)的情況,而且大大節(jié)約了時(shí)間。

現(xiàn)在人力成本高,很多零售店的鋪?zhàn)馄鋵?shí)是不高的,就是因?yàn)槿肆Τ杀镜膯?wèn)題,店主無(wú)法賺取更大的利潤(rùn),賺回來(lái)的基本大部分都發(fā)工資了,有些店鋪甚至小虧。對(duì)本來(lái)做連鎖店或想做連鎖店的客戶更有價(jià)值,他們每個(gè)月的人員工資更是一件早想突破,但一直找不到突破口的事情,現(xiàn)在這套系統(tǒng)就能為他們解決這個(gè)痛點(diǎn)。
所以,無(wú)人便利店在中國(guó)的發(fā)展前景可說(shuō)是無(wú)限大。隨著連鎖便利店的品牌越來(lái)越多,商家的選擇也是鋪天蓋地。但是好品牌卻不代表能在這個(gè)行業(yè)上站穩(wěn)腳。畢竟現(xiàn)在消費(fèi)者更想要的是便捷,高效的體驗(yàn),傳統(tǒng)便利店已經(jīng)很難給消費(fèi)者有好的體驗(yàn)了。
高能科技加持
無(wú)人便利店的核心在于技術(shù)賦能,背后是用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決支付問(wèn)題。
生物特征自主感知和學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以在開(kāi)放空間中對(duì)消費(fèi)者身份進(jìn)行識(shí)別,結(jié)算意圖識(shí)別和交易系統(tǒng)使購(gòu)物通道形成一個(gè)自動(dòng)感應(yīng)支付通道。自助檢測(cè)與跟蹤系統(tǒng)可以讓攝像頭就捕捉并追蹤消費(fèi)者在店內(nèi)的所有行為,形成一套基于用戶行為的分析體系,為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)。

和傳統(tǒng)便利店相比,無(wú)人便利店具有建設(shè)快速、成本低、布點(diǎn)范圍選擇大的特點(diǎn)。在無(wú)人便利店創(chuàng)業(yè)這一圈子里,大多數(shù)玩家都認(rèn)為,無(wú)人便利店只是零售業(yè)無(wú)人模式的一個(gè)簡(jiǎn)單形態(tài),“無(wú)人”模式真正的目標(biāo),是把服務(wù)和商品從“最后一公里”推向“最后一米”。
購(gòu)物無(wú)感知
無(wú)人便利店展示了全場(chǎng)景、即拿即走、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的完整無(wú)人店方案。將掃碼驗(yàn)證作為用戶進(jìn)門(mén)的憑證,初次進(jìn)入時(shí)綁定用戶身份和支付信息,一次綁定「保終身」。在購(gòu)物和支付過(guò)程中,無(wú)人便利店使用RFID、圖像識(shí)別等技術(shù),保證用戶最流暢的購(gòu)物體驗(yàn)——只要隨意挑選貨物,通過(guò)結(jié)算通道走出超市即可。
在互聯(lián)網(wǎng)專家王越看來(lái),無(wú)人店更多的是新技術(shù)、新場(chǎng)景的“試驗(yàn)田”,盈利不是無(wú)人便利店在短期內(nèi)的主要目標(biāo)?!耙婚_(kāi)始肯定不考慮賺錢,因?yàn)樾枰诰虺龊芏嘣囧e(cuò)的地方。

不僅無(wú)人便利店火了,物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的智能方案也將因此迎來(lái)又一個(gè)藍(lán)海。面對(duì)越來(lái)越多元化的消費(fèi)模式,盡管技術(shù)上未能達(dá)到完美,但不可否認(rèn)的是,無(wú)人零售正在改變城市人的生活方式。無(wú)人超市已經(jīng)開(kāi)啟了一個(gè)嶄新的風(fēng)口,相信站在這個(gè)風(fēng)口中的無(wú)人超市,也會(huì)隨著這個(gè)風(fēng)口飛的更高,走的更遠(yuǎn)。